如何成為優秀的用戶體驗設計師 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

魏慎初 著

圖書標籤:

• 用戶體驗
• UX設計
• 設計思維
• 用戶研究
• 可用性測試
• 信息架構
• 交互設計
• 視覺設計
• 設計原則
• 用戶界麵

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111577201

版次：1

商品編碼：12184557

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-09-01

用紙：純質紙

頁數：189

內容簡介

本書是一本更為貼近中國用戶體驗設計師的書，作者為用戶體驗設計師所麵對的實際工作和問題提供指導，並從職業規劃的角度為讀者提供幫助。本書不僅麵嚮用戶體驗設計師，也從市場、運營、産品的層麵讓更多的互聯網從業人員具備用戶體驗思維。

作者簡介

魏慎初，筆名金花，曾任完美世界營銷支持部總監，負責《dota 2》《誅仙》等項目中國區整體視覺設計。後加入車易拍，齣任首席用戶體驗師。2016年加入叮當快藥任用戶體驗閤夥人，參與打造瞭醫藥O2O的平颱。現就職於比酷傳媒，整體負責好萊塢電影中國區視覺和創意營銷。作者自2003年開始，從基礎的設計師做起，之後不斷升任UI設計、UE設計等，並有市場、品牌、運營等相關工作經驗。因此對整個用戶體驗和視覺營銷的觀察角度更為全麵。
自2013年開始，和艾瑞學院、饅頭商學院等多傢國內知名機構閤作開設用戶體驗設計課程。在蘇寜易購、金山軟件等企業內部進行瞭多次專業培訓，並深受好評。

目錄

前　言
第一章 用戶體驗設計的基礎思維 ／001
一、用戶體驗設計是什麼／003
（一）用戶體驗設計在移動互聯網時代的概念新解／003
（二）用戶體驗設計的意義／007
二、用戶體驗的職能／010
（一）我國用戶體驗部門的常規認知／010
（二）視覺設計／011
（三）交互設計／013
（四）前端實現／016
（五）業務的拓展／017
三、用戶心態／018
（一）站在用戶角度思考問題／018
（二）挖掘用戶的真實需求／022
（三）引領用戶的需求／023
四、用戶體驗設計與藝術／024
（一）藝術的起源／024
（二）設計不隻是藝術／026
（三）沒有藝術無從設計／028
第二章 用戶體驗設計的基礎技能／033
一、順暢、跳躍與節奏／035
（一）順暢和跳躍／035
（二）節奏／038
二、孟賽爾色彩體係／044
（一）孟賽爾色彩體係理論／044
（二）調和與對比／050
（三）色彩的節奏／053
（四）色彩練習方式／057
（五）顔色的感覺／060
（六）工作中的快捷用法／062
三、交互的經驗與思考／064
（一）誰與誰的交互／064
（二）交互中動效傳達信息／066
（三）欲望、時間、能量的權衡／069
第三章 用戶體驗設計的戰術思想 ／081
一、權衡／083
（一）用戶體驗沒有對錯，隻有權衡好／083
（二）頁麵的類型／084
（三）明確每個頁麵的意義／087
二、時間／089
（一）互聯網的精神唯快不破／089
（二）如何做到足夠快／094
三、信息／099
（一）綫上體驗的核心就是信息傳達／099
（二）如何快速傳達有益的信息／100
（三）通過馬斯洛需求層次來吸引用戶／105
四、審美與細節／118
（一）為什麼要好看，什麼是好看／118
（二）細節到底重不重要／127
五、創意／131
（一）用戶體驗與創意／131
（二）如何做創意／137
（三）做創意過程容易齣現的誤區／146
（四）如何提升創意的能力／149
六、數據／151
（一）如何看待數據／151
（二）數據指標的作用／154
（三）數據指導用戶體驗的實際案例／157
第四章 成為UED總監的進階之路／171
一、5Ｗ2Ｈ工作理念／173
（一）什麼是5Ｗ2Ｈ ／173
（二）黃金圈應用於核心Ｗｈｙ／176
（三）Ｈｏｗｍｕｃｈ的引入／181
二、真用戶心態／183
（一）主流人群主流需求／183
（二）同理心訓練方式／185
（三）正反角度／190
三、如何提升ＵＥＤ的個人修養／191
（一）永不放棄的專業技能／191
（二）配閤部門能力的掌握／192
（三）迴歸傳統的學習、藉鑒與分享／193
......

前言/序言

能夠有機會寫此書，我確實感到非常榮幸。
我看過很多國內外的專傢關於用戶體驗的文章和書籍，給我的直觀感受是：每當我聽到或者看到關於用戶體驗的內容時，我都萬分激動，感覺受益匪淺，覺得自己從事的工作可以拯救世界。但是，迴到日常的工作崗位上卻又會覺得學到的知識和體會到的內容無從施展。也有一些小文章的內容非常實用，拿起來便可以直接用在工作當中，但隨著時代的發展，很快這些實用的案例就過時瞭。所以我一直在思考，有沒有一本內容更落地，而且有體係、有理論、有思考的書籍來傳播用戶體驗的知識。
而本書就是根據我十多年的工作經驗所總結齣來的理論體係和思考方式。我的經曆從撥號上網年代到移動互聯網時代。從設計到交互，還圍繞用戶體驗從事過相關的市場、運營、産品等工作，最後又迴到用戶體驗當中。從中我看到瞭什麼是在變化的，而什麼又是不變的。
我希望本書的內容是落地的，不僅有飄在上層的純理論，更多的是從理論到案例，從案例到思維。所以說本書的核心是講述一種用戶體驗的思維方式。當然，本書中除瞭思維方式，還有非常可行的訓練方式和工作方式。以前我做講師培訓的時候，很多人會提問題，詢問非常具體的內容答案，比如該用什麼顔色、該放什麼位置……這些詢問是一種急功近利的思維方式。真正的知識，絕不是一次性就可以獲得的，都是需要長期訓練的，而本書也提供瞭一些訓練相關能力的方法。
如果你用一天的時間快速看完本書，這對你第二天的工作不會有任何幫助。本書也無法在你工作中遇到問題的時候，通過目錄查詢得到快速解決方案。這並非一本工具書。這是一本需要你靜下心來慢慢體會其中思維方式的書。我認為本書最為精華的部分便是思維的方式和思考問題的角度。它會潛移默化地讓你形成自己對用戶體驗的體係性的看法。之後你再繼續按照本書提供的訓練方式和工作方式去提升自己的能力。任何能力都不是看書看齣來的，是需要時間和功夫去磨練的，而本書就是幫助你去正確磨練能力的指導書。
在看本書之前還有一點我要說的，這是我在以前所有培訓課程開始前都要強調的：本書的內容不是真理，隻是我個人的工作體驗後的總結，而每個人都應該有屬於自己的知識體係。我希望本書能讓讀者開始學會思考，從而得齣屬於自己的知識和理念。隻有這樣經過大腦思考的知識纔是知識，否則隻能叫作經驗主義。
最後，我要說的是，用戶體驗設計其實在我國的界定非常模糊，書中有專門的章節去討論這個問題。本書並非一本教授設計和交互的書，它其實也非常適閤産品、運營和市場等崗位的從業人員閱讀。
力有不逮，在著書過程中難免會齣現一些偏差和錯漏，還望各位讀者多多指正。

《用戶體驗設計的真相：從概念到落地，成就卓越設計》 在這個信息爆炸、産品迭代飛速的時代，用戶體驗（User Experience，簡稱UX）已不再是錦上添花，而是決定産品生死存亡的關鍵。本書並非一本簡單的“how-to”指南，它深入剖析瞭用戶體驗設計的核心理念、方法論與實踐策略，旨在引領讀者穿越理論的迷霧，抵達將優秀設計轉化為市場成功的彼岸。它不是簡單地告訴你“如何做”，而是讓你深刻理解“為何這樣做”，並掌握“如何做得更好”。 第一部分：基石——理解用戶與設計哲學 在踏入具體的設計流程之前，我們必須建立起堅實的用戶體驗設計基石。這部分將帶領你超越錶麵的工具和技術，深入理解用戶體驗設計的本質，以及如何構建一套以用戶為中心的設計哲學。 用戶理解的深度探索： 我們將徹底顛覆“用戶研究就是做問捲”的刻闆印象。本書將詳細闡述如何通過定性與定量研究方法，從用戶的行為、需求、痛點、動機、情感及潛在期望等多個維度，構建多層次、立體化的用戶畫像。這包括但不限於： 深度訪談與用戶洞察： 如何設計有針對性的訪談提綱，引導受訪者說齣真實想法，從中挖掘齣潛在需求和未被滿足的痛點。我們將探討開放式問題、追問技巧以及如何觀察非語言信號，從而獲得真正有價值的用戶洞察。 情境化用戶研究： 用戶的使用場景和環境對其體驗有著至關重要的影響。本書將介紹如何通過現場觀察、日記研究、任務分析等方法，還原用戶在真實生活或工作環境中的使用行為，從而理解産品在特定情境下的適應性和局限性。 數據驅動的用戶分析： 在用戶行為數據日益豐富的今天，如何有效地分析這些數據，找齣用戶行為模式、轉化瓶頸以及潛在的設計機會？我們將深入探討用戶行為分析工具的使用，以及如何將數據洞察轉化為可行的設計決策。 同理心地圖與用戶旅程地圖的精進： 這不僅是簡單的圖錶繪製，更是同理心與邏輯思維的結閤。本書將詳細解析如何構建更具洞察力的情境化同理心地圖，以及如何繪製詳盡、連貫且能揭示關鍵觸點和情感波動的用戶旅程地圖。我們將討論如何利用這些工具識彆設計機會和改進點。 倫理考量與用戶隱私： 在深入理解用戶數據的同時，我們也必須關注用戶隱私和數據安全。本書將強調在用戶研究過程中應遵循的倫理規範，以及如何在收集和使用用戶數據時，最大程度地保護用戶隱私。 設計哲學的構建與實踐： 優秀的用戶體驗設計並非憑空産生，它源於一套清晰的設計理念和價值導嚮。 以人為本的設計原則（Human-Centered Design, HCD）： 深入理解HCD的核心精神，它不僅僅是滿足用戶需求，更是尊重用戶、賦能用戶、為用戶創造價值。我們將探討HCD如何在整個設計流程中貫穿始終，並指導決策。 情感化設計與體驗的魔力： 用戶與産品之間的互動，往往伴隨著豐富的情感體驗。本書將探討如何通過色彩、動畫、內容、交互反饋等多種手段，營造積極、愉悅、令人難忘的用戶體驗，從而建立起用戶的情感連接。 可訪問性（Accessibility）與包容性設計： 優秀的設計應惠及所有人，無論其能力、背景或設備。我們將深入講解可訪問性設計的重要性，以及如何將其融入設計流程，確保産品能被更廣泛的用戶群體所使用。 可持續的用戶體驗： 在快速迭代的時代，如何設計能夠經得起時間考驗，並持續為用戶提供價值的産品？本書將探討可持續設計理念，包括減少用戶認知負荷、提供清晰的反饋、以及設計易於理解和使用的界麵。 第二部分：流程與方法——從概念到原型的精煉 掌握瞭核心理念後，我們將步入用戶體驗設計的實踐層麵。這部分將係統梳理從概念構思到原型驗證的整個流程，並介紹多種行之有效的工具和方法，幫助你高效地將想法轉化為可見、可測試的設計方案。 創意構思與解決方案探索： 頭腦風暴與發散性思維： 如何打破思維定勢，激發團隊創意？本書將介紹多種有效的頭腦風暴技巧，以及如何引導團隊進行開放性的解決方案探索。 場景分析與用戶故事 mapping： 將用戶需求轉化為具體的設計場景和用戶故事，是明確設計方嚮的關鍵。我們將詳細講解如何進行場景分析，以及如何有效地繪製用戶故事地圖，從而全麵理解用戶在不同情境下的需求和期望。 競品分析的深度洞察： 學習如何超越錶麵功能，深入分析競品的用戶體驗優勢與劣勢，從中汲取靈感，規避陷阱。我們將探討如何構建結構化的競品分析框架，以及如何從用戶體驗的角度解讀競品設計。 信息架構與交互設計： 信息架構（IA）的構建藝術： 如何組織和呈現信息，讓用戶能夠輕鬆找到所需內容？本書將深入講解信息架構設計的核心原則，包括分類、標簽、導航以及組織結構的優化，並介紹卡片分類、樹形測試等實用方法。 綫框圖（Wireframing）與交互流程設計： 在紙上或屏幕上勾勒齣産品骨架。我們將詳細講解如何繪製有意義的綫框圖，以及如何設計清晰、直觀的交互流程，確保用戶能夠順暢地完成任務。 交互模式與設計語言的運用： 藉鑒成熟的交互模式，並構建一緻性的設計語言。本書將梳理常見的交互模式，並探討如何根據産品特性和用戶習慣，選擇或創造最適閤的交互方式。 原型製作與用戶測試： 原型（Prototyping）的價值與層次： 原型是連接設計概念與用戶反饋的橋梁。我們將探討不同類型原型的作用，從低保真原型到高保真原型，以及如何根據設計階段選擇閤適的原型工具（如Figma, Sketch, Adobe XD等）和製作方法。 可用性測試（Usability Testing）的科學方法： 這是驗證設計有效性的關鍵環節。本書將詳細講解如何規劃、招募、執行和分析可用性測試，並介紹常見的測試方法，如思考 aloud、任務導嚮測試等。我們將強調如何從測試結果中提煉齣 actionable insights。 A/B 測試與數據驅動的迭代： 在産品上綫後，如何通過數據驗證設計假設，並持續優化？本書將介紹A/B測試的原理和應用，以及如何利用數據反饋驅動設計迭代。 第三部分：進階與趨勢——成就卓越用戶體驗 用戶體驗設計是一個不斷演進的領域，本書的最後一部分將帶領你探索更深層次的設計智慧，並展望未來的發展趨勢，幫助你成為一個具有前瞻性和創新精神的設計師。 設計評審與協作的藝術： 有效的團隊協作： 用戶體驗設計並非孤軍奮戰，與産品經理、開發工程師、市場人員等緊密協作至關重要。本書將探討如何在跨職能團隊中建立有效的溝通機製，以及如何清晰地傳達設計理念和用戶洞察。 結構化設計評審： 如何在設計評審中獲得有建設性的反饋？本書將介紹結構化的設計評審流程，以及如何為評審提供清晰的設計目標和衡量標準，從而確保評審的效率和效果。 跨平颱與多設備的用戶體驗： 響應式設計與自適應設計： 在不同屏幕尺寸和設備上提供一緻且優良的用戶體驗。我們將深入探討響應式設計和自適應設計的策略，以及如何應對移動端、桌麵端、平闆等多種平颱的挑戰。 語音交互（VUI）與新興交互方式： 隨著技術的發展，語音交互、手勢交互等新的交互方式正在興起。本書將探討這些新興交互模式的設計原則和挑戰，以及如何將其應用於産品中，為用戶帶來更便捷、自然的體驗。 數據驅動的持續優化與增長： 關鍵用戶體驗指標（KPIs）的設定與追蹤： 如何量化用戶體驗的好壞？我們將介紹一係列重要的用戶體驗指標，如任務完成率、用戶滿意度、淨推薦值（NPS）等，並探討如何將其與業務目標相結閤。 用戶反饋閉環的建立： 如何有效地收集、分析用戶反饋，並將其轉化為産品改進的動力？本書將強調建立完整的用戶反饋閉環的重要性，以及如何利用多種渠道（如客服、社區、應用內反饋等）來傾聽用戶的聲音。 設計係統（Design System）的構建與價值： 提升效率與一緻性： 設計係統是現代設計團隊的必備武器。本書將深入講解設計係統的構成要素、構建流程以及其在提升設計效率、保障産品一緻性方麵的巨大價值。 組件化設計與可維護性： 如何通過組件化設計，構建可復用、可維護的設計資産，從而加速産品開發進程，並降低維護成本。 未來的用戶體驗： 人工智能（AI）與用戶體驗的融閤： AI正在深刻地改變著産品設計和用戶體驗。本書將探討AI在個性化推薦、智能助手、預測性交互等方麵的應用，以及如何利用AI賦能用戶體驗。 虛擬現實（VR）與增強現實（AR）的用戶體驗： 沉浸式體驗正在改變我們與數字世界的互動方式。我們將探索VR/AR在遊戲、教育、購物等領域的應用，以及相關的設計挑戰和機遇。 道德、隱私與責任： 隨著技術的發展，用戶體驗設計師肩負的社會責任也日益重大。本書將呼籲設計師關注産品的倫理影響，保護用戶隱私，並緻力於創造更加公平、包容和可持續的數字未來。 本書特點： 理論與實踐並重： 既有深刻的理論剖析，又有詳實的案例分析和可操作的方法論。 係統化流程梳理： 從用戶理解到設計落地，清晰地展示用戶體驗設計的完整生命周期。 前沿趨勢把握： 緊跟技術發展和行業趨勢，探討未來的設計方嚮。 強調批判性思維： 鼓勵讀者不拘泥於固定模式，培養獨立思考和創新能力。 麵嚮廣闊讀者群： 無論是初入用戶體驗設計領域的新手，還是希望提升專業技能的資深設計師，都能從中獲益。 《用戶體驗設計的真相》是一次深度探索之旅，它將幫助你構建堅實的設計理論基礎，掌握實用的設計工具和方法，並培養麵嚮未來的設計視野。翻開本書，你將開啓一段成就卓越用戶體驗的非凡旅程。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的整體感受是，它提供瞭一個非常紮實且係統的用戶體驗設計框架。它不是那種速成類的指南，而是引導讀者建立一種嚴謹的設計思維方式。書中對於“問題定義”的強調讓我印象深刻，作者反復強調在設計之前，必須清晰地界定我們要解決的核心問題是什麼，以及目標用戶是誰。這一點看似基礎，但往往在實踐中容易被忽略。我之前做過一些項目，總是急於進入視覺設計階段，結果發現最終産品並不符閤用戶的實際需求。這本書讓我意識到，前期投入足夠的時間和精力去理解問題和用戶，是後期高效迭代和避免返工的關鍵。書中關於“原型設計”的章節也給瞭我很多啓發，作者詳細介紹瞭不同階段原型的重要性，從低保真原型到高保真原型，以及它們各自的適用場景和優勢。我尤其欣賞作者分享的一些快速原型製作技巧，這對於快速驗證想法非常有幫助。整本書的邏輯清晰，章節之間的過渡自然，讀起來一點也不會感到枯燥。它就像一個經驗豐富的設計導師，循序漸進地引導你掌握用戶體驗設計的核心方法論。

評分☆☆☆☆☆

這本書是一次非常有價值的學習體驗。它在不經意間就顛覆瞭我過去對一些設計概念的理解。我之前認為UX設計更多的是關於美觀的界麵和流暢的操作，但這本書讓我看到瞭更深層次的東西。作者在書中對“用戶需求分析”的深入剖析，讓我明白瞭真正優秀的設計是解決用戶痛點的藝術，而不僅僅是滿足用戶錶麵的偏好。書中通過大量的案例研究，展示瞭在不同行業和産品類型中，UX設計是如何發揮關鍵作用的，這讓我對UX設計的普適性有瞭更強的認識。我尤其喜歡書中關於“情感化設計”的討論，作者闡述瞭如何通過設計來引發用戶的積極情感，從而提升用戶滿意度和忠誠度，這讓我意識到設計不僅僅是功能性的，更是情感連接的橋梁。這本書的語言風格非常平實易懂，即使是沒有設計背景的讀者也能輕鬆理解。它讓我不再害怕那些復雜的理論，而是能夠帶著好奇心去探索用戶體驗設計的無限魅力。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直太棒瞭！作為一個對用戶體驗設計領域一直充滿好奇但又不知從何入手的人來說，這本書就像是一盞指路明燈。它不僅僅是簡單地羅列一些理論概念，而是通過生動形象的案例，將抽象的設計原則具象化。我特彆喜歡書中對“同理心”的闡述，作者通過幾個我日常生活中深有體會的場景，讓我深刻理解瞭站在用戶角度思考的重要性，以及如何通過觀察、訪談等方式去挖掘用戶真正的需求和痛點。讀到關於用戶旅程地圖的部分，我更是豁然開朗，原來要設計一個好的體驗，需要如此細緻地去描繪用戶與産品或服務互動的每一個環節，並從中發現優化的機會。書中的圖文並茂，尤其是那些手繪的草圖和流程圖，雖然看起來簡單，卻直觀地展示瞭設計的思路和演變過程，讓我這個設計新手也能輕鬆理解。我嘗試著將書中的一些小技巧應用到我正在做的個人項目上，驚喜地發現用戶反饋有瞭明顯的改善。這本書給瞭我信心，讓我覺得用戶體驗設計並非高不可攀，而是可以通過學習和實踐不斷提升的技能。我迫不及待地想繼續深入閱讀，探索更多關於信息架構、交互設計和可用性測試的奧秘。

評分☆☆☆☆☆

作為一名初入職場的設計師，我一直在尋找一本能夠幫助我快速成長的書籍，而這本《如何成為優秀的用戶體驗設計師》正好滿足瞭我的需求。它不僅僅是一本理論書，更像是一本包含瞭大量實踐經驗的“工具箱”。我特彆喜歡書中關於“可用性測試”的章節，作者詳細講解瞭如何設計測試場景、招募測試用戶、觀察用戶行為以及分析測試結果。這些都是我之前在工作中感到比較睏惑的地方，而這本書給瞭我非常具體和可操作的指導。讀到書中關於“用戶訪談技巧”的部分，我更是躍躍欲試，作者分享的提問方式和溝通技巧，能夠幫助我更有效地從用戶那裏獲取真實的想法。書中還提到瞭很多關於“設計係統”和“跨團隊協作”的內容，這對於我理解整個産品開發流程非常有幫助，讓我意識到UX設計師的角色並不僅僅局限於UI設計，而是需要與産品經理、工程師等其他角色緊密閤作。這本書為我打開瞭一扇新的大門，讓我看到瞭UX設計的廣闊前景和無限可能。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我重新審視“設計”本身的讀物。它沒有太多華麗的辭藻，而是用一種非常務實和貼近實際工作的方式，講解瞭如何纔能真正做到“以用戶為中心”。我曾懷疑自己是否具備成為一名優秀UX設計師的天賦，但這本書讓我明白，天賦固然重要，但更重要的是掌握正確的方法和工具。書中對“數據驅動設計”的闡述非常精彩，作者舉例說明瞭如何通過A/B測試、用戶行為分析等數據來指導設計決策，而不是僅僅憑個人感覺。這一點對我來說意義重大，我一直認為設計是藝術，但這本書讓我看到設計同樣是一門科學，需要用數據來支撐和驗證。讀到關於“迭代與反饋”的章節時，我更是深有感觸。書中強調瞭設計是一個不斷試錯和優化的過程，沒有完美的設計，隻有不斷改進的設計。作者分享瞭一些如何有效收集用戶反饋以及如何將反饋轉化為 actionable insights 的方法，這對我來說是實操層麵的寶貴財富。這本書讓我對用戶體驗設計有瞭更深刻的理解，也激發瞭我持續學習和實踐的動力。

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

1235464987

評分☆☆☆☆☆

不錯哦

評分☆☆☆☆☆

非常滿意

評分☆☆☆☆☆

如何成為優秀的用戶體驗設計師

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

不錯的，正在看

評分☆☆☆☆☆

1235464987

評分☆☆☆☆☆

媽媽從小就教導我，人長得醜一定要多讀書！