无师自通社交礼仪 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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刘文秀著

图书标签:

社交礼仪
人际交往
沟通技巧
情商提升
职场礼仪
个人魅力
礼仪规范
社交技巧
处世之道
人际关系

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出版社：中国法制出版社

ISBN：9787509390467

版次：2

商品编码：12254105

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-11-01

用纸：胶版纸

具体描述

编辑推荐

学习并拥有美好的仪态、得体的举止、恰当的谈吐，让你在社会交往中告别尴尬，游刃有余。

内容简介

礼仪是维系社会秩序的道德规范之一。中国素以“礼仪之邦”闻名，从古至今，礼仪都是通行社会所不可或缺的人际名片。礼仪的价值不容忽视，它蕴含在我们每个人的言谈举止中，展现着我们每个人的文化修养和社交能力。

本书从日常仪态、职场礼仪、社交礼仪和沟通礼仪等四个部门系统且全面地阐述人们所必须掌握的礼仪常识，结合大量案例，给出指导方案，内容丰富，实用性强。

作者简介

刘文秀，毕业于北京师范大学，多年来在心理自助方面有深入地研究，在报刊发表多篇相关文章，深受读者喜爱。著有《卡耐基沟通术：让你魅力倍增的交际技巧大全集》《卡耐基口才术：让你增辉无限的说话技巧大全集》。

精彩书摘

在求职信中不可滥用名言、俗语

经典案例：刘强是某公司的招聘主管。最近毕业季来临，他收到很多应届毕业生发来的求职简历。而其中的一些简历，令他十分头疼。因为这些简历上的自我介绍写得不切边际，且用了不当的名言或俗语。比如，有人写的是“走自己的路，让别人说去吧”“神马都是浮云，一切都难不倒我”“舍我其谁”等。这让刘强感觉求职者桀骜和夸耀，且太过轻浮不靠谱。如果一个不靠谱的人被公司聘用，是很难在工作中表现优秀的。因此，他每次遇见这种求职简历，只能直接刷掉。

要点解析：在求职中，随便使用名言或俗语是一种不正确的方法，只会让人觉得你浅薄无知。不要以为这样标新立异的话语能让求职公司注意你，相反，这只会带来适得其反的效果。公司都喜欢成熟稳重、对工作有责任心的员工。你这样做，只能让公司认为你太幼稚不牢靠。

专家支着：在求职信中应当恰当地使用语言：

1.抄袭他人的话语是大忌。

2.不要使用网络用语和言不达意的语句。

3.简历文字要写得简洁精练，能够表现自己的优势，却又不能自吹自擂。

前言/序言

在人际交往中，礼仪发挥着重要的作用，它并不是随意捏造出来的规则，也不是可有可无的存在，而是我们日常生活中重要的行为规范。只有认识到礼仪的重要性和本质，知道礼仪能够为我们的生活带来多少便利，我们才能够自觉按照礼仪的规范来要求自己，进而遵照礼仪来进行社会活动。

我国自古以来以“礼仪之邦”著称，礼仪就如同血液一样流淌在我们的身体里。良好的礼仪可以展现出我们良好的文化修养和社交能力，对于我们的工作和生活也是多有助益的。

时至今日，人们总会以礼仪上的表现来判断一个人是否有深交的价值。在人际交往过程中，礼仪有着一套已经约定俗成的程序方式，用以表现我们律己敬人的行为，其中涉及穿着、言谈、情商等方面的内容。从个人的修养角度来看，礼仪可以说是评定一个人内在修养和素质的途径之一。从交际的角度来看，礼仪可以被视作人际交往中的一种艺术。从传播的角度来看，礼仪则是人与人相处时沟通的技巧。我们可以将礼仪分为日常礼仪、接待礼仪、政务礼仪、商务礼仪、社交礼仪、服务礼仪、涉外礼仪等很多方面。

在现代生活中，我们每个人都需要很好地掌握礼仪规范，以得体的语言、优雅的仪态、规矩的行为举止作为我们通行社会的证明。日常生活中遵守礼仪，可以避免我们行差踏错；职场中遵守礼仪，可以让我们走上更平坦的职场之路；商场中遵守礼仪，可以为我们赢得更多的商机……总之，礼仪不仅是一门课程或者一种知识，也不仅是一种涵养或者是一种操守，而且是可以让我们收获信誉、财富、人脉、力量、成功的金钥匙。比如，在面对同等水平的竞争者时，人们更愿意将机会给予那个更懂礼仪的人；在与同龄人相处的过程中，人们会更愿意与那个懂得礼仪的人有更深一步的交往。

礼仪在我们的生活中起着至关重要的作用，但是大多数人对于礼仪的认知只停留在肤浅的层面或者理论基础的层面，在实际生活中并不能将之利用得很恰当，还容易让他人对你产生一种做作的印象。本书旨在以实际案例对读者进行礼仪的正确指导和提示，让人们能够化理论为实践，增强对理论的认知和对实际应用的辨析。

在本书中，每篇中都包括“经典案例”“要点解析”“专家支着”三个模块。其中“经典案例”是在短小易懂的案例中点明人物所面对的礼仪方面的问题；“要点解析”在于对该礼仪在生活中的运用提出专业的分析；“专家支着”则在于提示在使用该礼仪时需要注意的细节。

本书致力于令读者可以“一册在手，尽知礼仪全攻略”，希望可以成为读者在日常生活和工作中的礼仪宝典，助大家获得更有效的人际交往关系，更平稳的职场发展道路，更自信和得体的气质气场，从而能够迎接每一个成功的可能。

《无师自通社交礼仪》图书简介在这瞬息万变的现代社会，人际交往的艺术，如同空气般无处不在，却又常常被我们忽视。我们渴望建立真诚的连接，渴望在各种场合游刃有余，但往往因为缺乏技巧而错失良机，甚至产生不必要的误会。《无师自通社交礼仪》正是为这样一种需求而生，它不是一本枯燥的理论说教，也不是一套僵化的教条，而是为你量身打造的，一份关于如何自然而然地融入人群，如何以得体的方式表达自我，从而赢得尊重和好感的实用指南。本书的核心理念在于，社交礼仪并非高不可攀的神秘学问，而是根植于尊重、真诚和同理心之上的行为准则。它强调的是一种“润物细无声”的智慧，让你在不经意间展现出你的风度和品格。我们相信，真正的社交大师，并非靠死记硬背的公式，而是凭借敏锐的观察力、灵活的应变能力和一颗愿意与他人良好互动的心。第一部分：构建自信的基石——自我认知与形象管理在踏入社交舞台之前，首先要认识和悦纳那个独一无二的自己。《无师自通社交礼仪》将引导你深入探索自我，理解你的优势和需要改进的地方。认识你的“社交DNA”：我们将帮助你剖析你的性格特质，识别你在社交互动中的习惯模式，无论是内向还是外向，都能找到最适合你的沟通方式。了解自己在不同情境下的反应，能让你更主动地掌控局面，而非被动地陷入尴尬。打造令人印象深刻的“第一印象”： “见字如面，见人如衣”。你的外在形象是社交的敲门砖。本书将提供详尽的建议，从着装的选择、仪容的打理，到肢体语言的运用，告诉你如何在初次见面时就留下积极、专业且令人愉悦的印象。我们不会告诉你必须遵循某个固定的时尚潮流，而是教会你如何根据场合、身份和个人气质，找到最能展现你自信与品位的着装风格。 “非语言沟通”的力量：你的眼神、微笑、站姿、手势，都在无声地诉说着你的故事。本书将揭示非语言信号的巨大影响力，教你如何通过眼神交流传递真诚，通过微笑化解紧张，通过开放的肢体语言展现你的亲和力，以及如何避免一些可能被误解的肢体语言。这些看似细微的调整，却能极大地改变别人对你的看法。语言的艺术：你的言谈举止，是思想的外化。《无师自通社交礼仪》将深入探讨如何运用语言的魅力。这不仅仅是学会说“请”、“谢谢”、“对不起”，更是关于如何清晰、简洁、得体地表达自己的观点，如何恰如其分地赞美他人，以及如何在避免冒犯的前提下提出异议。我们还将提供一些实用的对话技巧，让你在聊天中不再词穷，能够轻松地开启话题，并保持对话的流畅性。第二部分：游刃有余的场合应对——从日常到重要活动社交场合千姿百态，掌握不同场景下的应对之道，能让你更加从容不迫。日常交往的智慧：邻里之间、同事之间、朋友之间，这些最平凡的社交场景，往往最能体现一个人的素养。《无师自通社交礼仪》将教你如何在这些日常互动中，展现你的友善、尊重和合作精神。从如何礼貌地打招呼，到如何有效地倾听，再到如何得体地处理小摩擦，本书都将提供切实可行的建议。餐桌上的优雅： “民以食为天”，而餐桌也是重要的社交场所。本书将为你揭示中西方不同文化背景下的餐桌礼仪，包括座位安排、餐具使用、用餐顺序、敬酒之道等，让你在任何宴请场合都能展现出应有的风度和教养。你将学会如何在享受美食的同时，也能顾及同桌人的感受，成为一个令人感到舒适的用餐伙伴。会议与商务场合：在职场中，良好的社交礼仪是提升个人竞争力的重要因素。《无师自通社交礼仪》将聚焦于商务会议、客户拜访、面试沟通等场景，指导你如何准时、穿着得体、发言清晰、懂得倾听，并有效地与上司、同事和客户建立良好的工作关系。你将学会如何在专业场合展现你的可靠性和专业性，赢得他人的信任。社交活动的进阶：无论是正式晚宴、酒会、茶话会，还是婚礼、庆典等，本书都将为你提供一份详细的指南。我们将探讨如何得体地接受邀请、如何穿着恰当、如何与陌生人展开话题、如何避免不自在的沉默、以及如何在活动结束时礼貌地告辞。你将学会如何在各种社交场合中，自信地展示你的社交技巧。线上社交的礼仪：随着科技的发展，线上社交已成为生活的重要组成部分。《无师自通社交礼仪》也不会忽略这一点，将为你提供关于电子邮件、即时通讯、社交媒体等平台上的沟通礼仪，教你如何在虚拟世界中保持真诚、尊重和得体，避免网络暴力和误解。第三部分：化解尴尬与冲突——高情商社交的秘诀社交并非总是一帆风顺，难免会遇到一些令人不适的时刻。《无师自通社交礼仪》将为你提供一套化解尴尬与冲突的实用策略。 “救场”的艺术：面对意想不到的状况，如何从容应对，化解尴尬？本书将提供一些临场反应的技巧，让你能够在紧张的时刻保持冷静，并通过幽默、机智或转移话题等方式，将局面引向积极的方向。处理人际冲突的智慧：即使是再好的人际关系，也可能出现分歧。《无师自通社交礼仪》将教你如何以建设性的方式处理冲突，如何倾听对方的观点，如何清晰地表达自己的诉求，以及如何寻求双赢的解决方案，从而维护和加深人际关系。学会说“不”的艺术：很多时候，社交的困扰源于无法拒绝。《无师自通社交礼仪》将指导你如何坚定而又不失礼貌地拒绝他人的不合理要求，保护自己的时间和精力，同时又不损害与他人的关系。同理心在社交中的力量：理解他人的感受，站在他人的角度思考问题，是建立深厚人际关系的关键。《无师自通社交礼仪》将强调同理心的培养，教你如何通过倾听、观察和提问，去感知他人的情绪和需求，从而做出更恰当的反应。第四部分：持续成长的社交智慧——让礼仪融入生活社交礼仪并非一蹴而就，而是一个持续学习和实践的过程。《无师自通社交礼仪》将鼓励你将所学付诸实践，并不断提升你的社交智慧。观察与模仿：学习那些你所敬佩的社交榜样，观察他们的言行举止，从中汲取经验。本书将引导你培养敏锐的观察力，让你能够从周围的人那里学习到宝贵的社交技巧。反思与调整：每次社交互动后，花点时间反思，哪些地方做得好，哪些地方可以改进。本书将提供一些自我评估的工具，帮助你不断完善你的社交方式。建立和维护人脉：社交的最终目的是建立有意义的人际连接。《无师自通社交礼仪》将为你提供关于如何主动拓展社交圈，如何维护现有人脉，以及如何将“点头之交”转化为“知心之友”的策略。真诚是最好的礼仪：本书始终贯穿的核心价值观是真诚。《无师自通社交礼仪》并非鼓励虚伪或做作，而是希望你通过掌握这些技巧，能够更自然、更自信地展现出你最好的一面，与他人建立真实而持久的连接。《无师自通社交礼仪》是一扇通往更美好人际关系的窗户，它将赋予你开启这扇窗户的力量。无论你是初入职场的新人，还是渴望提升社交技能的成熟人士，本书都将是你不可或缺的伴侣。让我们一起，用智慧和优雅，点亮你的社交人生！

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计就透着一股子质朴而又精良的气息，拿到手的时候就感觉沉甸甸的，充满了知识的厚重感。虽然我还没能完全消化书中的所有内容，但我浏览了其中关于“餐桌上的礼仪”这一部分，简直是大开眼界。一直以来，我对于一些细微的餐桌礼仪总是有种模糊的概念，总觉得不太规范，但又说不上来具体哪里有问题。这本书里，作者用图文并茂的方式，详细讲解了从入座、点餐、用餐到餐后的一系列细节，比如如何正确使用刀叉、如何处理骨头、用餐时身体的姿势等等，都解释得清清楚楚。我尤其对关于“餐巾的正确用法”感到受益匪浅，以前我只是随手搭在腿上，现在才知道原来还有不同的场景有不同的用法，这不仅关乎礼仪，也反映了一个人的细心程度。还有关于“如何优雅地送客”的篇章，也让我意识到了之前可能存在的不足，原来送客也有学问，需要有始有终，体贴周到。这本书就像一位经验丰富的老友，耐心地教你如何在一个个看似微小的细节中，展现出你的教养和对他人的尊重，让人在品味美食的同时，也能感受到文化和礼仪的魅力。

评分☆☆☆☆☆

翻阅这本书，仿佛踏入了一个充满智慧的殿堂，虽然尚未完全领会其中的奥妙，但已感受到它带来的深刻影响。我被书中关于“应对冲突与化解矛盾”的章节所震撼。在人际交往中，冲突似乎是不可避免的，如何有效地处理冲突，将直接影响关系的走向。本书似乎提供了一套系统性的方法论，从理解冲突的根源，到掌握情绪管理技巧，再到学习有效的沟通策略，都进行了深入浅出的阐述。我特别想了解书中关于“如何有效倾听”的章节，很多时候，我们以为自己在听，但实际上只是在等待自己发言的机会。书中关于“积极倾听”的技巧，比如复述对方的话语，提出开放式问题，表达理解和共情，相信能帮助我们更好地理解对方，从而减少误会和矛盾。此外，关于“如何在社交场合中保持自信”的讨论，也让我眼前一亮。自信是魅力的一部分，而这本书似乎能为我们提供获得自信的“秘籍”，让我们在各种社交场合都能从容面对，展现出最好的自己。

评分☆☆☆☆☆

我最近在阅读的过程中，被书中的一个关于“职场沟通的艺术”章节深深吸引。在当今竞争激烈的职场环境中，有效的沟通能力无疑是提升工作效率和人际关系的关键。这本书似乎为我们提供了一个全新的视角来审视这个问题。作者没有泛泛而谈，而是通过一个个生动的案例，剖析了在会议中如何清晰表达自己的观点，如何向上级汇报工作，以及如何与同事建立良好的合作关系。我印象最深刻的是关于“如何进行建设性的批评”的论述，这确实是职场中一项非常棘手的技能。很多人在提出批评时，要么过于尖锐，容易伤人；要么过于含糊，起不到实质性作用。书中提供的“三明治沟通法”等技巧，听起来就非常实用，能够帮助我们在指出问题的同时，也肯定对方的付出，从而达到更好的沟通效果。此外，关于“如何避免无效会议”的讨论，也让我产生了共鸣。有多少时间被冗长且低效的会议所吞噬？书中提出的“会前准备”、“明确议程”、“控制时间”等建议，相信能够帮助职场人士更好地管理会议，提高工作效率。

评分☆☆☆☆☆

这是一本内容翔实，观点独到的书，虽然我还在探索其精髓，但已经从中获得不少启发。我尤其欣赏书中关于“家庭礼仪与社交智慧”的探讨。在现代社会，快节奏的生活常常让我们忽视了家庭内部的沟通与尊重。本书的这一章节，仿佛一盏明灯，照亮了那些被我们忽略的角落。例如，关于“如何尊重长辈的意见”，虽然听起来是老生给的教诲，但书中结合了现代的家庭结构和沟通方式，给出了非常具体且可操作的建议，比如如何倾听、如何委婉表达不同意见，以及如何在日常生活中给予长辈恰当的关怀，都让我感触良多。我还对关于“孩子社交礼仪的培养”的部分产生了浓厚的兴趣。为人父母，都希望自己的孩子能够融入社会，拥有良好的人际关系。这本书提供的不仅是方法，更是理念，告诉我们如何从点滴做起，在潜移默化中引导孩子理解和实践礼仪，而不是一味地强制灌输。相信这本书中的智慧，能够帮助我们构建更加和谐、融洽的家庭氛围，也能为孩子的成长打下坚实的人际交往基础。

评分☆☆☆☆☆

一本让人耳目一新的书，虽然我还没来得及深入细读，但光是翻阅目录和一些章节的标题，就足以让我对作者的洞察力刮目相看。例如，“不失体面的拒绝技巧”这个标题就立刻抓住了我的眼球。在这个人际交往日益频繁，但界限感也越来越重要的时代，如何巧妙地拒绝别人的不合理请求，既不伤和气，又能坚定自己的立场，这绝对是一门学问。作者似乎在这方面有着独到的见解，提供了多种情境下的应对方案，从婉转的委婉拒绝到直接但有礼的说明，都考虑到了不同人的性格和关系的亲疏远近。我特别期待看到书中关于如何处理“人情债”的章节，相信很多人都曾因为不好意思拒绝而陷入尴尬的境地，这本书的出现，或许能为我们提供一个走出困境的出口，让我们在人际关系中游刃有余，既能维持良好关系，又能保护好自己的时间和精力。此外，“如何在陌生场合快速建立连接”这样的标题也让我眼前一亮，参加会议、行业活动、甚至是聚会，总会遇到需要和新认识的人打交道的时候，如何打破沉默，找到共同话题，让对方对你产生好感，这对于很多人来说都是一个挑战，我迫不及待想从中学习到实用的方法。