精益領導力 從傳統組織到精益組織的轉型之旅 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

沒有精益領-導者，也不可能持續推進精益管理。《精益領導力 從傳統組織到精益組織的轉型之旅》講述瞭唐及其管理團隊從不理解、不接受精益理論到後來成長為精益領-導者的故事。
《精益領導力 從傳統組織到精益組織的轉型之旅》由淺入深、由此及彼地迴答瞭關於培養精益領導力和打造精益型組織的幾個重要問題。
為什麼必須多提問題而不是直接告訴員工應該怎麼做？
領 導者為什麼要授權？
為什麼員工纔是真正的專傢？為什麼信任和尊重是提升團隊效率的基礎？如何做到信任和尊重？
如何組建管理團隊，如何評估候選人確實是你所需要的？
哪些精益管理工具是管理人員必須掌握的？如何纔能將這些工具應用到實際工作中去？
《精益領導力 從傳統組織到精益組織的轉型之旅》不僅包含生動的精益領導力理論；還包含詳細的訓練方法。貫穿全書的精益管理知識庫更是推行精益管理的組織領 導者的工具。

內容簡介

自20世紀80年代精益管理理論誕生以來，國內外許多企業實踐過精益管理，其中有些企業通過精益管理獲得瞭持續性的競爭優勢，有些企業則一無所獲。世界知名精益管理大師羅伯特·B. 康普認為，精益管理的成敗取決於企業領-導者是否具備精益領導力，打造精益組織，首先要開發領-導者的精益領導力。
《精益領導力 從傳統組織到精益組織的轉型之旅》以弗裏德曼電子集團下屬查爾斯頓工廠廠長唐為主人公，講述瞭唐及其管理團隊從不理解、不接受精益理論到成長為卓-越的精益領-導者的故事。通過瞭解唐及其管理團隊從優異到卓-越的轉變之旅，讀者可以學習到精益管理基本理念、實用工具和轉型訓練方法，從而將所在的組織打造成精益型組織。
《精益領導力 從傳統組織到精益組織的轉型之旅》適閤一切想從傳統管理者嚮精益管理者轉型的企業管理人士閱讀，也適閤精益管理領域的谘詢師和培訓師閱讀。

作者簡介

羅伯特.B.康普（Robert B.Camp）
知名精益管理大師。畢業於西點軍校，在校期間對領導力開發感興趣，之後又在精益管理領域深耕近30年。
康普參與過許多組織的精益化轉型，與一大批成功的公司閤作過，幫助過眾多頗具影響力的領 導者開發精益領導力。
通過多年的實踐，康普發現組織成功轉型的關鍵在於領 導者的精益領導力。目前，他作為一名職業的精益管理導師，正緻力於將他的實踐心得通過各種形式分享給大傢。

目錄

1．吉姆踏上不確定的徵程\1
吉姆是弗裏德曼電子集團運營副總裁，上任兩年來，他在集團內部大力推廣精益管理體係，為瞭落實下屬各大工廠的精益化轉型，他不停飛往各地指導工作。這一次，他要去集團內部曾經的明星企業現在的績效落後者——查爾斯頓工廠視察。

2．查爾斯頓工廠廠長——唐\4
唐是西點軍校的高材生，典型的南方紳士。工作之餘，唐精心打理著個人的産業，生活過得非常有規律。但是，從他管理産業的方式中，我們也嗅到瞭一絲“不精益”的味道。

3．吉姆與唐的第一次會麵\11
吉姆與唐的第一次會麵，完全是兩種領導風格的碰撞。唐試圖憑藉高超的交際手腕和吉姆搞好關係，但是吉姆隻關心查爾斯頓工廠的精益化轉型。吉姆給唐下瞭最後通牒，唐開始思考個人與組織的轉型問題。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
公告牆在精益管理中的作用；
公告牆中張貼的指標的真正作用；
獨裁式管理風格會阻礙精益管理的導入。
4．唐的第一個要求\20
經過慎重考慮，唐決定接受吉姆的幫助，同意吉姆和谘詢顧問弗蘭剋前往查爾斯頓工廠診斷問題，尋找精益化轉型的解決方案。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
什麼是持續改善；
精益管理導入過程中，精益顧問能做什麼。

5．接受挑戰或者離開\26
吉姆與弗蘭剋分頭行動。吉姆開始給唐以及他的高管團隊開會，而弗蘭剋則帶領查爾斯頓工廠的中層管理人員及工程師巡查車間、考察生産流程。之後，弗蘭剋給工廠中層管理人員及工程師簡單展示瞭精益管理的重要工具——價值流圖的基本邏輯和繪製步驟。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
什麼是方針管理；
價值流圖的簡略繪製步驟；
什麼是增值時間和非增值時間；
什麼是WIP。

6．整個管理團隊無一人可用\40
另一邊，吉姆卻對唐的管理團隊失望透頂，他建議唐全麵調整自己的管理團隊。同時，他還說服唐去集團下屬的奧剋蘭工廠參觀學習，和奧剋蘭工廠的廠長喬治聊一聊。

7．唐的奧剋蘭之旅\46
奧剋蘭工廠的所見所聞讓唐十分震驚。奧剋蘭工廠的廠長看上去無所事事又樣樣精通，奧剋蘭工廠的工人都自己決定是否采用新型的原材料。奧剋蘭工廠的高績效和低産品缺陷率也令唐感到不可思議。同時，唐也開始接觸價值流圖、5S、六西格瑪、節拍時間等精益概念，並通過觀察奧剋蘭工廠的實踐，理解瞭這些概念。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
什麼是5S；
什麼是生産節拍；
什麼是真正的授權；
什麼是精益資産；
精益企業管理的14條原則。

8．方針管理與關鍵績效指標\70
唐繼續他的奧剋蘭之旅，開始領會方針管理的重要價值，並通過奧剋蘭工廠公示牆上的圖錶數據，領會瞭關鍵績效指標的神奇作用。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
關鍵績效指標的真正作用是什麼；
各級管理的考核周期該如何設置；
如何應用指標數據查找實際的生産問題。

9．每日例會與原型製作過程\82
唐參加瞭奧剋蘭工廠的每日例會，觀看瞭奧剋蘭工廠工程總監拉提莎展示的原型製作過程。唐再一次感受到奧剋蘭工廠員工的高度自律和整個管理團隊的活躍高效。他理解瞭吉姆的用意，開始思考查爾斯頓工廠和奧剋蘭工廠之間的差距。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
快速成型的基本原理和實際操作；
什麼是統計過程控製；
什麼是物料清單；
什麼是精益3P。

10．組建精益領導團隊\94
唐迴到查爾斯頓，發現自己的管理團隊被吉姆全部解雇瞭。盡管奧剋蘭之行讓唐認識到瞭推行精益管理和打造精益團隊的重要性，他還是無法接受老部下被全部清理的現實。唐和吉姆大吵一架，但是最終，吉姆說服瞭唐，唐開始積極組建新的精益領導團隊。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
如何構建勝任的精益領導團隊；
什麼是精益導入策略；
什麼是蘇格拉底式的指導方法。

11．級聯指標和關鍵績效指標體係\109
弗蘭剋再次齣現在查爾斯頓，幫助唐以及唐新組建的管理團隊學習級聯指標和關鍵績效指標體係，並通過熱烈的討論搭建起瞭查爾斯頓工廠的關鍵績效指標體係。

12．崗位技能矩陣搭建與信任感構建\121
弗蘭剋繼續幫助大傢構建崗位技能矩陣，並且拋齣瞭關於信任感該如何建立的話題。在弗蘭剋的問題攻勢下，查爾斯頓工廠的高管們發現，不僅工廠的員工們對他們缺乏信任感，他們彼此之間也沒有培養起足夠的信任感。在弗蘭剋的帶領下，他們重新學習該如何在組織內部建立起信任感。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
什麼是崗位技能矩陣；
如何構建崗位技能矩陣；
如何培養信任感；
如何提高員工提案的積極性和有效性。

13．改善與突破性改善\148
藉助一係列精益管理工具找齣組織存在的問題後，又該如何分辨解決這些問題是能帶來微不足道的改變、改善或是突破性改善呢？唐和他的團隊又將在這個方麵展開學習和實踐。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
為什麼我們要追求突破性改善；
持續改善總監該做些什麼。

14．X矩陣\155
弗蘭剋第三次光臨查爾斯頓工廠，這一次，他將用X矩陣幫助查爾斯頓工廠製定長期戰略。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
什麼是豐田X矩陣；
在構建企業戰略時，如何藉助X矩陣；
如何引導大傢討論戰略。
15．關鍵資源\171
在眾多要開展的策略性任務之間，該如何分配關鍵資源？弗蘭剋一步步地引導大傢思考和討論，並通過一係列的數據計算，幫助大傢理解瞭關鍵資源該如何分配。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
如何決定戰略任務的優先級；
什麼是菊花鏈。

16．七欄A3報告模型\188
精益項目的順利開展離不開一個閤乎規範、直擊要害的匯報工具。七欄A3報告模型是精益管理中最常見的匯報工具。弗蘭剋給大傢展示瞭七個欄目該如何填寫，怎樣匯報纔算直擊要害。
隨著故事的發展，讀者將從本章中瞭解到以下幾個精益管理知識點：
什麼是A3報告；
七欄A3報告中的每一欄該如何填寫。

17．漫長的徵途\204
查爾斯頓工廠開始瞭精益轉型之後的運營，成果頗豐，其中既有短期成果，也有麵嚮未來的戰略性成果。查爾斯頓工廠再次成為集團內的明星企業。

18．新的開始\208
查爾斯頓工廠站在新的起點上開始瞭新的徵程，而唐迴顧過往，更加堅定瞭精益化轉型的信念。

精彩書摘

　　《精益領導力 從傳統組織到精益組織的轉型之旅》：
　　吉姆一遍遍地瀏覽著航空公司的雜誌。25個月前，他榮升為弗裏德曼電子集團的運營副總裁。從那之後，傢裏的事情他基本就不管瞭。他的妻子布裏奇特獨自完成瞭搬傢工作，照看兩個未成年的孩子：喬伊斯和小吉姆，同時還要關心他們的學業，督促他們順利考入高中。
　　上任副總裁後，吉姆大部分時間都是在飛機上度過的，他不停地飛往各地視察集團下屬的各大工廠。在這個過程中，他一直處於暈暈乎乎的狀態，說實話，他很驚訝，為什麼這個副總裁的頭銜落到瞭他身上。
　　此前，他事實上已經被前任運營副總裁解雇瞭，那時他還隻是集團下屬一傢工廠的廠長。被解雇後，在吉姆不知情的情況下，他曾經的下屬團結起來聲援他，要求董事會重新考慮吉姆的任免。因此，在吉姆被解雇後不久，原來的運營副總裁被董事會解聘瞭，而吉姆則被請迴來取而代之。
　　劇情為什麼會齣現反轉？原因是吉姆打造瞭一支授權型的團隊，他們之間的閤作幾近完美。吉姆的團隊不僅提高瞭産品質量和準時交貨率，還降低瞭成本。吉姆管理的工廠也因此成為集團中運營效率最高、效益最好的工廠。當然，這僅僅隻是原因之一。更重要的原因是吉姆有著非凡的領導天賦，下屬都對他忠心耿耿。此次解雇事件發生之前，吉姆並不瞭解他在員工中的影響力，直到他們團結起來聲援他時，他纔恍然大悟。
　　現在，吉姆每次視察當初待過的工廠時總會約見他之前打造的這支管理團隊。經曆過一係列的風波之後，這支團隊越發生機勃勃。
　　吉姆為團隊取得的成功而驕傲，但事實上，成功同樣應該歸功於吉姆。正是在他的領導下，團隊成員纔能團結一緻，為實現目標而努力。吉姆引導他們確立目標，帶領他們剋服睏難，在這個過程中，每一步都很艱難，但是吉姆安靜、謙遜、內省的人格魅力始終是成員們剋服睏難的力量來源。
　　這一趟旅程的目的地是目前集團效益最差的一傢工廠：查爾斯頓工廠。吉姆還將在旅程結束後，會見一位著名的谘詢顧問弗蘭剋。弗蘭剋曾經是吉姆的精益管理導師，他將吉姆培養成瞭集團最優秀的廠長。吉姆升任集團運營副總裁後，雇用瞭弗蘭剋，希望弗蘭剋幫助集團內各大工廠的管理團隊做好精益管理轉型。遺憾的是，有些工廠的管理團隊成功轉型瞭，有些卻失敗瞭。對於失敗的團隊，吉姆的處理措施就是解雇他們。這趟旅程，吉姆有點憂心忡忡，他擔心還得再解雇一位廠長。
　　現在，我們還是彆想那麼多，靜待下文。
　　2、查爾斯頓工廠廠長：唐
　　唐是西點軍校的高材生，典型的南方紳士。工作之餘，唐精心打理著個人的産業，生活過得非常有規律。但是，從他管理産業的方式中，我們也嗅到瞭一絲“不精益”的味道。
　　唐，本名唐納德·本傑明·斯皮爾斯，在傢族中排行老五。斯皮爾斯傢族在查爾斯頓的曆史可以追溯到古老的英格蘭時代。
　　唐於20世紀60年代畢業於西點軍校，是一位典型的南方紳士。和大多數南方貴族一樣，唐繼承瞭祖先留下來的土地和財富，擁有一座種植園、40英畝土地和一座鄉村俱樂部。隻不過唐所繼承的遺産比父親繼承祖輩時已經少瞭很多。
　　唐的父親在世時，雇佃農打理農場的生活和生意，隻是從來沒有真正賺到過錢。年景好的時候，偶爾有所收獲；年景不好時，則虧損嚴重。所以，正像先祖們一樣，唐的父親不得不賣掉大片土地，以支付房産維護等相關費用。就這樣，唐傢的土地越來越小，房産越來越少。唐接手父親傳承下來的這些房子和農場時，暗暗發誓：傢族財産的減少在他這一輩必須終止。
　　大學期間，唐與他的高中同學亨廷頓·埃絲特·波特舉行瞭婚禮。唐和亨廷頓是天作之閤，他們高中時便是好朋友，周圍的人早就將他們看成“命中注定的一對”。
　　在哥特式的學校教堂完成結婚典禮後，這對軍旅夫婦開始瞭新的人生。亨廷頓的理想是戴著白手套喝茶，過著詩意的人生。成為軍官的妻子後，她的日子開始過得像蜜一樣甜。
　　他們的婚姻基於愛情，但卻並不像大多數人想象得那麼熱烈，而是平和的。他們相互欽佩、愛戴。他們也有激情，但更重要的是，他們有著共同的信念。他們都有著強烈的支配欲望，希望能夠支配所有他們可以涉足的領域。事實上，他們也幾乎做到瞭。
　　按照規定，唐離開西點軍校前，需要在部隊服役五年。唐對此毫無怨言，他很享受這個服役的過程，甚至願意延長服役時間，以幫助接替他的人順利過渡，完成接班、訓練等工作。
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第一次看到用故事解讀精益領導力，很新穎，也易於理解，贊！

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沒有精益領導就沒有精益組織，學起來。

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