人与人之间沟通时常会遇到这样或那样的问题或障碍。“我不是这个意思”“你还没听懂我的意思吗”“你好像没听懂吧”……每当我们试着与他人沟通时,似乎总有什么阻碍着沟通,使对方无法理解真正的意思。即使对方听懂我们的意思,我们还是常常无法引导对方依照我们的期望去思考或行动。本书旨在帮助读者解决在沟通过程中的难题,学习沟通中的智慧,更好地在沟通中展现自己、理解他人。
本书所阐述的,就是在各种不同的语言环境和对象面前,根据其表征了解内心思想与精神状态,根据实际情况与自身目的,运用合理的技巧和心态来进行处理的过程。
李乡状,1987年毕业于南京大学新闻系,现任吉林摄影出版社副编审。曾著有:电视剧作品编剧“校园网络小说”40本;“世界优秀短篇小说”30本;“风靡世界鬼故事”10本;文学随笔《望断天涯路》《莫愁湖畔的笑影》等6册;人物传记《希特勒》《拿破仑》《丘吉尔》《马歇尔》《巴顿》《艾森豪威尔》等14本。
这本书带给我的,是一种潜移默化的改变。我之前总觉得自己在人际交往中有些吃力,不知道怎么和不同的人打交道,有时候说了些不该说的话,或者没能表达出自己的真实想法,事后又懊悔不已。读了这本书,我才意识到,原来很多时候是我的沟通方式存在问题。书里花了很多篇幅去分析各种“沟通陷阱”,比如“讨好型”沟通、“攻击型”沟通,以及“被动型”沟通,并详细描述了这些模式的危害以及如何打破它们。这让我找到了自己身上的一些影子,也让我明白了为什么我之前会陷入一些不舒服的社交关系。它教我如何识别并拒绝不合理的要求,如何清晰地表达自己的界限,以及如何在尊重他人的前提下维护自己的权益。我最欣赏的一点是,这本书并没有鼓励你去变得“强势”或“咄咄逼人”,而是提倡一种“自信而坚定”的沟通姿态,让你在保持真诚的同时,也能有效地保护自己。读完这本书,我感觉自己在面对一些棘手的沟通情境时,不再那么焦虑和无助了,多了一份从容和智慧。
评分说实话,在读这本书之前,我对“沟通”这个词的理解非常狭隘,觉得无非就是说话、写东西。但这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是关于语言的技巧,更是关于如何构建人际关系的智慧。它深入探讨了人际互动中的权力动态、情感需求以及文化背景对沟通方式的影响。我尤其喜欢它对“沉默”的解读,书中指出,沉默并不总是代表着否定或同意,它可能隐藏着更复杂的情绪和意图。这让我开始重新审视那些在我看来“不说话”的人,试图去理解他们沉默背后的原因。同时,它也强调了在沟通中如何有效地运用沉默,比如在需要思考、反思或者给对方留出空间的时候。另外,关于“说服”的部分,它并没有教你如何巧舌如簧,而是强调了建立信任、理解对方的顾虑以及提供清晰、有逻辑的论证的重要性。我发现,很多时候我们之所以说服不了别人,不是因为我们的观点不好,而是因为我们没有真正站在对方的角度去思考,没有建立起足够的信任基础。这本书的价值在于,它提供了一个宏观的视角,让你看到沟通在整个社会和个人发展中的重要性,并为你提供了一套系统性的方法论,去应对各种复杂的沟通场景。
评分坦白说,我拿到这本书的时候,并没有抱太大的期望,以为又是一本泛泛而谈的“沟通指南”。但是,当我沉下心来阅读时,却被它书中展现出的那种细腻入微的观察和深刻的洞察力所吸引。它没有给你一套僵化的沟通流程,而是像一位老道的心理医生,引导你一步步去探索沟通的本质。书中的例子非常贴近生活,无论是家庭矛盾、职场协作,还是朋友间的误解,都仿佛发生在身边。它不仅教你如何“说”得好,更教你如何“听”得懂,以及如何通过非语言的信号去捕捉对方的真实意图。我特别喜欢它对于“反馈”的解读,它不仅强调了及时、具体的反馈有多么重要,更指出了如何给予和接受反馈,才能达到积极的效果。它提醒我,很多时候我们拒绝接受反馈,并非因为我们真的错了,而是因为我们害怕被评判,或者不理解反馈的真正含义。这本书给了我一种全新的视角去理解人与人之间的互动,让我意识到,每一次看似微小的沟通,都蕴含着巨大的能量,可以化解矛盾,也可以加深理解。它不仅仅是一本书,更像是一份人际关系的“操作手册”,让我对未来的沟通充满了信心。
评分这本书我拿到手的时候,其实是抱着一种“试试看”的心态。市面上关于沟通的书太多了,有时候感觉都是在嚼老饭,换个说法而已。但读完之后,我发现它比我想象的要深刻得多。书里没有那种“这样做包你成功”的简单秘方,而是花了很多篇幅去剖析沟通背后的心理机制和情境因素。比如,它讲到“倾听”的时候,不是简单地说要竖起耳朵,而是深入到如何识别对方的潜台词,如何理解对方的情绪,甚至是如何在倾听中保持自己的立场而不被对方牵着鼻子走。这一点对我触动很大,因为我以前总觉得倾听就是要全盘接受,结果有时候反而会委屈自己。还有关于“表达”的部分,书里强调了情商在其中的作用,提醒我们要学会根据不同的听众和场合调整我们的语言和方式,避免误解和冲突。它还举了很多生动的例子,有些是日常生活中特别常见的情境,有些则是在更复杂的社交或工作场合。读这本书的过程,感觉就像是在和一位经验丰富、洞察人心的朋友聊天,一点点地启发你,让你自己去思考。我特别喜欢它分析那些“沟通死结”的部分,它把很多我们觉得难以解决的问题,拆解成了一个个可操作的环节,让你知道问题出在哪里,以及可能的解决方向。虽然书里提到的理论听起来有些学术,但作者的叙述方式非常通俗易懂,而且充满人文关怀,读起来一点都不枯燥。
评分我一直认为,人与人之间的隔阂,很多时候都源于沟通的障碍。这本书就像一把钥匙,为我打开了一扇理解他人、也理解自己的新视角。它没有那种空洞的理论说教,而是通过大量的真实案例,将抽象的沟通技巧具象化。我印象最深的是关于“非暴力沟通”的部分,它教会我如何表达自己的需求,而不是指责和抱怨,如何去倾听对方的感受,而不是急于反驳。我尝试着在生活中运用这些方法,发现效果惊人。和家人之间的争执少了,和同事的合作更顺畅了,甚至和不太熟悉的邻居也能聊上几句。书里还提到了“同理心”的重要性,它解释了为什么有时候我们觉得别人不理解我们,可能是因为我们自己也没有真正去理解对方。这种反向思考让我受益匪浅。我以前总觉得,只要我把话说清楚了,对方就应该懂,但这本书告诉我,沟通是一个双向的过程,理解比表达本身更重要。它还提醒我,即使在激烈的争论中,也要保持冷静和尊重,因为情绪化的语言只会让问题雪上加霜。这本书给我最大的感受是,沟通不是一种天生的能力,而是一种可以学习和提升的技能。它让我重新审视了自己在沟通中的一些固有模式,并鼓励我去尝试更有效、更积极的方式。
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