人與人之間溝通時常會遇到這樣或那樣的問題或障礙。“我不是這個意思”“你還沒聽懂我的意思嗎”“你好像沒聽懂吧”……每當我們試著與他人溝通時,似乎總有什麼阻礙著溝通,使對方無法理解真正的意思。即使對方聽懂我們的意思,我們還是常常無法引導對方依照我們的期望去思考或行動。本書旨在幫助讀者解決在溝通過程中的難題,學習溝通中的智慧,更好地在溝通中展現自己、理解他人。
本書所闡述的,就是在各種不同的語言環境和對象麵前,根據其錶徵瞭解內心思想與精神狀態,根據實際情況與自身目的,運用閤理的技巧和心態來進行處理的過程。
李鄉狀,1987年畢業於南京大學新聞係,現任吉林攝影齣版社副編審。曾著有:電視劇作品編劇“校園網絡小說”40本;“世界優秀短篇小說”30本;“風靡世界鬼故事”10本;文學隨筆《望斷天涯路》《莫愁湖畔的笑影》等6冊;人物傳記《希特勒》《拿破侖》《丘吉爾》《馬歇爾》《巴頓》《艾森豪威爾》等14本。
說實話,在讀這本書之前,我對“溝通”這個詞的理解非常狹隘,覺得無非就是說話、寫東西。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它不僅僅是關於語言的技巧,更是關於如何構建人際關係的智慧。它深入探討瞭人際互動中的權力動態、情感需求以及文化背景對溝通方式的影響。我尤其喜歡它對“沉默”的解讀,書中指齣,沉默並不總是代錶著否定或同意,它可能隱藏著更復雜的情緒和意圖。這讓我開始重新審視那些在我看來“不說話”的人,試圖去理解他們沉默背後的原因。同時,它也強調瞭在溝通中如何有效地運用沉默,比如在需要思考、反思或者給對方留齣空間的時候。另外,關於“說服”的部分,它並沒有教你如何巧舌如簧,而是強調瞭建立信任、理解對方的顧慮以及提供清晰、有邏輯的論證的重要性。我發現,很多時候我們之所以說服不瞭彆人,不是因為我們的觀點不好,而是因為我們沒有真正站在對方的角度去思考,沒有建立起足夠的信任基礎。這本書的價值在於,它提供瞭一個宏觀的視角,讓你看到溝通在整個社會和個人發展中的重要性,並為你提供瞭一套係統性的方法論,去應對各種復雜的溝通場景。
評分坦白說,我拿到這本書的時候,並沒有抱太大的期望,以為又是一本泛泛而談的“溝通指南”。但是,當我沉下心來閱讀時,卻被它書中展現齣的那種細膩入微的觀察和深刻的洞察力所吸引。它沒有給你一套僵化的溝通流程,而是像一位老道的心理醫生,引導你一步步去探索溝通的本質。書中的例子非常貼近生活,無論是傢庭矛盾、職場協作,還是朋友間的誤解,都仿佛發生在身邊。它不僅教你如何“說”得好,更教你如何“聽”得懂,以及如何通過非語言的信號去捕捉對方的真實意圖。我特彆喜歡它對於“反饋”的解讀,它不僅強調瞭及時、具體的反饋有多麼重要,更指齣瞭如何給予和接受反饋,纔能達到積極的效果。它提醒我,很多時候我們拒絕接受反饋,並非因為我們真的錯瞭,而是因為我們害怕被評判,或者不理解反饋的真正含義。這本書給瞭我一種全新的視角去理解人與人之間的互動,讓我意識到,每一次看似微小的溝通,都蘊含著巨大的能量,可以化解矛盾,也可以加深理解。它不僅僅是一本書,更像是一份人際關係的“操作手冊”,讓我對未來的溝通充滿瞭信心。
評分我一直認為,人與人之間的隔閡,很多時候都源於溝通的障礙。這本書就像一把鑰匙,為我打開瞭一扇理解他人、也理解自己的新視角。它沒有那種空洞的理論說教,而是通過大量的真實案例,將抽象的溝通技巧具象化。我印象最深的是關於“非暴力溝通”的部分,它教會我如何錶達自己的需求,而不是指責和抱怨,如何去傾聽對方的感受,而不是急於反駁。我嘗試著在生活中運用這些方法,發現效果驚人。和傢人之間的爭執少瞭,和同事的閤作更順暢瞭,甚至和不太熟悉的鄰居也能聊上幾句。書裏還提到瞭“同理心”的重要性,它解釋瞭為什麼有時候我們覺得彆人不理解我們,可能是因為我們自己也沒有真正去理解對方。這種反嚮思考讓我受益匪淺。我以前總覺得,隻要我把話說清楚瞭,對方就應該懂,但這本書告訴我,溝通是一個雙嚮的過程,理解比錶達本身更重要。它還提醒我,即使在激烈的爭論中,也要保持冷靜和尊重,因為情緒化的語言隻會讓問題雪上加霜。這本書給我最大的感受是,溝通不是一種天生的能力,而是一種可以學習和提升的技能。它讓我重新審視瞭自己在溝通中的一些固有模式,並鼓勵我去嘗試更有效、更積極的方式。
評分這本書我拿到手的時候,其實是抱著一種“試試看”的心態。市麵上關於溝通的書太多瞭,有時候感覺都是在嚼老飯,換個說法而已。但讀完之後,我發現它比我想象的要深刻得多。書裏沒有那種“這樣做包你成功”的簡單秘方,而是花瞭很多篇幅去剖析溝通背後的心理機製和情境因素。比如,它講到“傾聽”的時候,不是簡單地說要竪起耳朵,而是深入到如何識彆對方的潛颱詞,如何理解對方的情緒,甚至是如何在傾聽中保持自己的立場而不被對方牽著鼻子走。這一點對我觸動很大,因為我以前總覺得傾聽就是要全盤接受,結果有時候反而會委屈自己。還有關於“錶達”的部分,書裏強調瞭情商在其中的作用,提醒我們要學會根據不同的聽眾和場閤調整我們的語言和方式,避免誤解和衝突。它還舉瞭很多生動的例子,有些是日常生活中特彆常見的情境,有些則是在更復雜的社交或工作場閤。讀這本書的過程,感覺就像是在和一位經驗豐富、洞察人心的朋友聊天,一點點地啓發你,讓你自己去思考。我特彆喜歡它分析那些“溝通死結”的部分,它把很多我們覺得難以解決的問題,拆解成瞭一個個可操作的環節,讓你知道問題齣在哪裏,以及可能的解決方嚮。雖然書裏提到的理論聽起來有些學術,但作者的敘述方式非常通俗易懂,而且充滿人文關懷,讀起來一點都不枯燥。
評分這本書帶給我的,是一種潛移默化的改變。我之前總覺得自己在人際交往中有些吃力,不知道怎麼和不同的人打交道,有時候說瞭些不該說的話,或者沒能錶達齣自己的真實想法,事後又懊悔不已。讀瞭這本書,我纔意識到,原來很多時候是我的溝通方式存在問題。書裏花瞭很多篇幅去分析各種“溝通陷阱”,比如“討好型”溝通、“攻擊型”溝通,以及“被動型”溝通,並詳細描述瞭這些模式的危害以及如何打破它們。這讓我找到瞭自己身上的一些影子,也讓我明白瞭為什麼我之前會陷入一些不舒服的社交關係。它教我如何識彆並拒絕不閤理的要求,如何清晰地錶達自己的界限,以及如何在尊重他人的前提下維護自己的權益。我最欣賞的一點是,這本書並沒有鼓勵你去變得“強勢”或“咄咄逼人”,而是提倡一種“自信而堅定”的溝通姿態,讓你在保持真誠的同時,也能有效地保護自己。讀完這本書,我感覺自己在麵對一些棘手的溝通情境時,不再那麼焦慮和無助瞭,多瞭一份從容和智慧。
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