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崔小西 著

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店铺： 鸿图巨基专营店

出版社： 立信会计出版社

ISBN：9787542943910

商品编码：12540501363

品牌：智慧帽（Wisdom cap）

包装：平装

出版时间：2015-01-01

基本信息

书名：做生意从做朋友开始

定价：36.0元

作者：崔小西

出版社：立信会计出版社

出版日期：2015-01-01

ISBN：9787542943910

字数：221000

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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　　★将生意做大做强的人情交际动力学。商道=人道，人脉=钱脉。交对朋友，生意就成了。
　　★*接地气的中国人生意宝典，贯通财脉的中国式生意哲学。
　　★哈佛大学成功百分比：小事成功——能力80%，观念10%，人际关系10%；大事成功——能力20%，观念25%，人际关系55%。
　　★人脉就是财脉，朋友就是效益。朋友是事业上的引路人，朋友是生意上的好伙伴，朋友是通往财富的入门票。成功的生意人都奉行这样一个道理：先交朋友，后做生意；边做生意，边交朋友；做好朋友，做好生意。
　　★从两千五百年前的商圣范蠡到晚清巨商胡雪岩，从现代爱国企业家陈嘉庚到当代华人首富李嘉诚，其经商的成功无不得益于朋友的鼎力相助，无不遵从“做生意从做朋友开始”这一经商秘诀！
　　★一部让解析朋友对于生意重要性的商业指南：朋友可以给你介绍重要的关系；朋友可以给你提供情报；朋友可以帮你出谋划策；朋友可以与你一起合作；朋友可以支持你的生意。朋友是取之不尽的商务资源，朋友是助你将生意做大做强的推手。
　　★一部告诉你如何结交生意圈朋友的经商宝典：如何结识那些对你的生意有帮助的朋友；如何处理与朋友间的各种关系；如何与朋友维系长久的友谊；如何做好生意场上的应酬交际；如何在生意场上进行感情投资；如何发挥朋友的力量来帮你做生意；如何顺利地谈成生意以及缔结合约等。
　　★一部每个生意人都要随身携带受益终身的财富枕边书：如果你的生意正处于起步阶段，那么本书将成为你事业运行的铺路石；如果你的生意正处于徘徊阶段，那么本书将成为你事业的转折点；如果你的生意风生水起，那么本书将成为你事业更上一层楼的台阶。
　　★如果你的生意正处于起步阶段，那么本书将成为你事业运行的铺路石；如果你的生意正处于徘徊阶段，那么本书将成为你事业的转折点；如果你的生意风生水起，那么本书将成为你事业更上一层楼的台阶。

 

内容提要

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成功，不在于你做什么，而在于你认识谁。而对于生意人来说也不莫不如此，做生意不在于你做什么，而在于你结交多少朋友。“千金难买是朋友，朋友多了路好走”，是帮助你事业走向成功的推手，是帮助你生意做大做强的伙伴。朋友是一种无形的资产，朋友是一种潜在的财富。
　　作生意人，如果你没有高的人际交往能力，不能善于借助他人的智力、能力和才干，在你开拓生意的道路上，一定会遇到力所不及的困难，单凭个人的力量是远远不够的。相反，良好的人脉、知心的朋友会帮助你完善自己的不足、拓展生意的方向、清扫发展的障碍。先交朋友、再做生意无疑是事业成功的十分有效的途径。
　　在生意场上，如何交朋友是一门学问。《去梯言—做生意从做朋友开始》从生意场交际的现实问题入手，循序渐进地介绍了如何选择朋友、如何结交朋友、如何维护好朋友之间的友谊、如何把握好生意场上的感情投资和人脉搭建等方面的方法，指导性和操作性极强，帮助在生意场上的每个人更有效与人沟通交际，广交天下友，编织人脉网，为自己的生意搭桥铺路，将生意做大做强。

目录

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作者介绍

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文摘

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人脉是你的无形资产
　　人脉资源是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。虽然，表面上看来，它不是直接的财富，可如果没有它，你就很难拥有财富。
　　它山之石，可以攻玉。真正高明的人，一定能够借助别人的力量和智慧走向成功的。一个的元帅，一定是一个能够合理利用资源的人，将军、士兵，包括身边的百姓，他一定会人尽其用，这样的军队才能达到优化的配置，才能打胜仗。商场如战场，也是同样的道理。
　　如果你不能善于利用别人的智力、能力和才干，你没有高的人际交往的能力，在你开拓事业的道路上，不管你的能力有多强，你的商品有多抢手，一定会遇到力所不及的困难，单凭一个人的力量应对是远远不够的；相反，良好的人脉会帮助你完善自己的不足，拓展事业的方向，清扫发展的障碍。
　　先交朋友再做生意无疑是事业成功的十分有效的途径。人脉资源越丰富，赚钱的门路也就更多，你的钱来得也越快、越多，这已经是不争的事实！仔细分析一下人们做生意所需要的各种因素，不外乎以下三种：首先是资金，想要获得资金必须从银行贷款。其次是技术，这个不用担心，因为有人以贩卖技术为生，所以你也能够买得到。即使买不到，和其他公司进行技术合作也是可行的。再次是人脉。人脉、技术、资金这三大条件的核心就是人脉。如果你有足够丰富的人脉资源，那么资金和技术问题就能迎刃而解了。所以人脉才是决定你事业成功的关键。“多个朋友多条路”“先赚人气，再赚信誉”。这已经是无数成功者的切身体验和宝贵心得。一个善于结交朋友和有口碑的人，不仅会处处受欢迎，而且遇难有人帮、办事处处通，毫无疑问，此人在生意场上一定会多几分必胜的把握。
　　要知道，你身边的朋友、戚、同事、同学、客户有时甚至是陌生人，都应该成为你资源中的一部分，都应该是你人脉链中重要的一部分。只有学会充分利用你的资源，充分挖掘你的人脉，你才能比其他人更强大、更成功。
　　可见，搭建丰富有效的人脉资源是到达成功彼岸的不二法门，是一笔看不见的无形资产。
　　所以，在做生意的过程中，你要在乎的不仅仅是赚了多少钱，积累了多少经验，更重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源是你宝贵的无形资产，别小看你平日里积累起来的人脉资源，它将是你终身受用的无形资产和潜在财富！

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序言

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《做生意从做朋友开始》：一部洞察人心、开启商业智慧的力作 在瞬息万变的商业世界里，成功往往不仅仅取决于精明的策略和雄厚的资本，更在于能否触及到人性的深处，建立起真挚的情感连接。崔小西先生的《做生意从做朋友开始》正是这样一本回归商业本质、洞察人情世故的智慧之作。它并非一本冰冷的数据分析报告，也不是一套空洞的理论说教，而是一次深入人心的探索，一场触动灵魂的对话，旨在告诉我们，在商业交易的背后，人与人之间的信任、理解与情谊，才是构建持久成功基石的真正力量。 本书以“做朋友”这一看似朴素却蕴含深刻哲理的视角，剖析了商业活动中最为核心的要素——人。作者崔小西先生凭借其丰富的商业实践经验和对人性的敏锐洞察，以平实却充满力量的语言，引领读者一同踏上一段重新认识商业、认识自我的旅程。他告诉我们，生意，终究是人与人之间的事情。而当这种“人与人”的关系上升到“朋友”的层面时，便能激发出无穷的能量，带来超越金钱本身的价值。 一、 颠覆传统认知：从“交易”到“关系”的转变 在许多人眼中，生意就是一场冷冰冰的买卖，是利益的交换，是风险的博弈。然而，《做生意从做朋友开始》却旗帜鲜明地提出了挑战。作者认为，将生意仅仅视为一次性交易，是目光短浅的。真正的商业智慧，在于将每一次互动都视为建立长期关系的契机。而“朋友”二字，恰恰是这种长期、信任、互利的最高境界的体现。 本书首先从宏观层面，深刻剖析了传统商业模式中存在的弊端。过于强调短期利益，忽视了客户的情感需求，以及在激烈竞争中，仅凭价格战和服务流程的优化，已难以建立核心竞争力。作者指出，当今社会，消费者信息获取渠道多元，对产品和服务的选择不再局限于功能性，情感体验、品牌认同、乃至与企业的连接感，都成为重要的考量因素。 在这种背景下，“做朋友”的理念便显得尤为珍贵。它意味着企业需要从“提供产品/服务”的单一角色，转变为“值得信赖的伙伴”。这需要企业放下身段，真正去了解客户的需求，关心他们的成长，甚至在他们遇到困难时伸出援手。这种“朋友式”的投入，虽然短期内可能无法直接转化为可见的经济效益，但却能为企业积累宝贵的人格资产，形成难以复制的竞争优势。 二、 细节之处见真章：将“朋友之道”融入商业实践 《做生意从做朋友开始》并非停留在空泛的理论层面，作者以大量的真实案例和生动的细节，展示了如何将“朋友之道”具体化，渗透到商业运营的每一个环节。 客户的“朋友”： 作者强调，对待客户，不能仅仅是“消费者”或“用户”。而是要将他们视为可能成为朋友的伙伴。这意味着企业需要倾听客户的声音，关注他们的反馈，并以此为依据不断改进。从产品设计到售后服务，每一个环节都应充满人情味，让客户感受到被重视，被尊重。例如，一次真诚的问候，一次超出预期的帮助，一次深入的交流，都可能在客户心中播下友谊的种子。书中不乏这样的故事，讲述企业如何通过细致入微的关怀，将普通客户转化为忠实的拥趸。 员工的“朋友”： 企业的内部管理，同样是“做朋友”的重要战场。作者认为，员工是企业最宝贵的财富，他们是企业理念的践行者，是产品和服务的创造者。只有将员工视为朋友，给予他们充分的信任、尊重和发展机会，才能激发他们的归属感和工作热情，形成强大的团队凝聚力。书中探讨了如何建立开放的沟通渠道，如何鼓励员工表达意见，如何分享企业的成长与喜悦，以及如何在困难时期与员工同舟共济，这些都是将“朋友之道”应用于企业内部管理的生动写照。 合作伙伴的“朋友”： 在商业生态中，供应商、渠道商、甚至竞争对手，都可以是潜在的朋友。本书指出，健康的商业合作关系，不应建立在单纯的利益驱动上，而应建立在相互信任和共同成长的基础上。作者通过案例说明，如何与合作伙伴坦诚沟通，共同承担风险，分享收益，建立起长期稳固的合作关系，这种“朋友式”的合作，往往能带来意想不到的协同效应，共同抵御市场风险，实现共赢。 人脉的“朋友”： 在商业活动中，人脉是重要的资源。但作者提醒读者，真正有价值的人脉，不是简单的“认识”，而是建立在真诚的交往和情感连接上的“朋友”。本书鼓励读者积极拓展社交圈，但更强调在交往中要付出真诚，乐于助人，建立起相互信任的友谊。这样的友谊，在关键时刻，往往能提供意想不到的支持和帮助，成为事业发展的强大助推力。 三、 打造“朋友式”企业文化：可持续成功的密码 《做生意从做朋友开始》深入探讨了如何将“做朋友”的理念，上升到企业文化的层面，构建一种以人为本、充满温情和信任的组织氛围。 信任是基石： 作者反复强调，信任是“朋友”关系的基石，也是企业文化的核心。一个信任员工的企业，会给予员工更多的自主权和发挥空间；一个信任客户的企业，会更愿意倾听客户的声音，并努力满足他们的需求。这种信任的传递，能够形成良性循环，不断提升企业的整体运营效率和客户满意度。 真诚是灵魂： 商业交往中的真诚，意味着不欺骗，不隐瞒，勇于承担责任。作者认为，即使是面对不愉快的局面，用真诚的态度去沟通和解决，往往比敷衍了事更能赢得尊重和理解。一个以真诚为核心的企业文化，能够吸引同样真诚的客户和合作伙伴，形成健康的市场生态。 关怀是温度： “朋友”之间，总有温暖的关怀。本书倡导企业在日常运营中，要关注员工和客户的情感需求，营造充满人情味的工作和消费环境。例如，为生病的员工送去慰问，为遇到困难的客户提供力所能及的帮助，这些看似微小的举动，却能极大地增强企业的凝聚力和客户的忠诚度。 成长是共同体： 真正的朋友，会互相支持，共同成长。本书鼓励企业将自身的发展与客户、员工、合作伙伴的成长紧密结合。企业可以通过提供培训机会，分享行业知识，帮助客户提升能力，与合作伙伴共同探索新的商机，从而实现共同进步，形成互惠互利的良性发展模式。 四、 跨越时代的商业智慧 《做生意从做朋友开始》所倡导的商业理念，并非一时之风，而是穿越时空的智慧。在信息爆炸、竞争激烈的当下，传统的营销手段可能逐渐失效，唯有回归人性的本质，才能建立起持久的竞争优势。 本书的价值在于，它提醒我们，商业的终极目标，并非仅仅是利润最大化，而是通过创造价值，实现人与人之间的连接，构建一种更加和谐、可持续的商业生态。当企业真正将“做朋友”的理念融入到血液中，它所收获的，将是客户的口碑，员工的忠诚，合作伙伴的信任，以及最宝贵的——一个有温度、有灵魂的品牌。 崔小西先生的这部作品，如同一盏明灯，照亮了通往真正商业成功的道路。它告诉我们，生意，从来不是孤立的交易，而是连接你我，温暖彼此的桥梁。而当你用心去经营这份连接，用真诚去浇灌这份友谊时，你会发现，生意，可以做得如此不同，如此有意义。这是一本值得每一位创业者、企业家，乃至所有在社会中打拼的人，反复阅读、细细品味的书籍。它将帮助你打开新的视野，重塑商业思维，最终，让你在商业的世界里，收获的不仅仅是财富，更是尊重与情谊，以及那份发自内心的满足与成就感。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个对“市侩”的商业行为本能抗拒的人，总觉得做生意就该是唇枪舌剑、尔虞我诈的战场。这本书彻底颠覆了我的这种刻板印象。它给我的感觉，与其说是一本商业指南，不如说是一本“人情世故的哲学指南”。作者似乎在反复强调一个核心观点：任何持久的商业关系，都必须建立在真诚的相互尊重和情感连接之上。我记得书中提到一个关于“赠予的艺术”的段落，它不是教你如何送昂贵的东西来收买人心，而是教你如何送一份“刚刚好”的、体现你对对方独特需求理解的礼物或帮助。这种细腻入微的观察能力，才是真正的商业壁垒。我尝试用这种思维去优化我的客户维护工作，不再是群发式的节日问候，而是针对性地去解决客户在日常工作中遇到的棘手小问题。效果是，客户对我的忠诚度明显提升，他们觉得我不是一个推销员，而是一个真正关心他们业务成败的伙伴。这本书的文字力量在于，它把“情商”这种虚无缥缈的东西，量化成了一套可以学习和实践的系统，让我这个曾经的“社恐”也敢于主动出击，去建立深度连接了。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，这本书的封面设计确实非常朴素，放在书架上很容易被那些花哨包装的书籍淹没。但正是这种低调，反而衬托出其内容的高价值。它不是一本用来炫耀自己读了什么“高深理论”的书，而是那种你读完后，会忍不住在笔记本上密密麻麻做笔记，甚至会把某些段落抄写下来，贴在办公桌前的工具书。我最欣赏的一点是，作者在分享经验时，从不避讳提及自己犯过的“低级错误”。比如，他坦诚地写了自己早期因为过于自信而错失了一个重要的行业合作机会，以及这个失误带给他的长期损失。这种“现身说法”比任何成功学故事都更具说服力，因为它拉近了作者与读者的距离，让我们明白，成功不是一蹴而就的“天赋异禀”，而是无数次试错和修正的结果。这本书教会我最重要的一课是：面对失败时，不要急于寻找替罪羊，而是要像解剖尸体一样，精确地分析出是哪个环节出了问题，并立即修复它。它给予的，不是一种虚假的希望，而是一种面对困难时冷静分析、系统解决问题的能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是本“救命稻草”，我最近在职业发展上遇到了瓶颈，感觉每天都在重复劳动，看不到什么突破口。偶然间在书店的推荐区看到了它，书名虽然有点朴实，但被“读者推荐”几个字吸引了。拿到手里沉甸甸的，感觉内容一定很扎实。我本来对这种商业类的书籍抱有怀疑态度，总觉得很多都是空话套话，但翻开第一页就被作者那种娓娓道来的叙事方式抓住了。它没有那种高高在上的说教感，更像是邻家一个成功的前辈，坐在你对面，用他自己跌跌撞撞的经历告诉你：别怕犯错，关键是怎么从错误里站起来。里面好多关于“人际网络构建”的小技巧，细微到一杯咖啡的递送方式，一个眼神的交流频率，都给出了非常具体的操作指南，而不是空泛的“要真诚”。我试着在工作场合运用了其中一个“倾听的艺术”的小练习，效果立竿见影，原本对我爱答不理的同事，居然主动找我探讨了一个合作方案。这让我看到了一个全新的可能性，原来商业的本质，真的不是冰冷的数字博弈，而是人与人之间信任的累积。这本书让我重新燃起了对工作和生活的热情，感觉自己像一块生锈的齿轮，终于被重新润滑，可以重新高效运转起来了。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我是一个非常注重“实用性”的读者，那些讲大道理的书我通常看到三分之一就束之高阁了。但这本被朋友强力安利的书，确实出乎我的意料。它最吸引我的地方在于，它完全抛弃了那些复杂的理论模型和晦涩的经济学术语，直接切入到最接地气的“交易现场”。比如，它花了整整一章来分析“如何识别一个潜在的长期合作伙伴和只想短期占便宜的人”，里面列举的特征点极其精准，我甚至对照了一下我过去几年合作失败的案例，茅塞顿开——原来当时我只看到了对方的甜言蜜语，完全忽略了他们对细节处理的敷衍态度。作者的文字风格带着一种近乎偏执的细节控，仿佛他把自己的成功经验拆解成了最小的原子，然后用清晰的逻辑重新组装起来给我们看。我特别喜欢其中一个关于“信誉成本”的论述，简单来说，就是你每违背一次承诺，你的未来信誉就得付出多少倍的代价去弥补，这个概念对我这种从小吃“老实人亏”的人来说，简直是醍醐灌顶。现在我对待每一个小小的承诺都更加谨慎，这不是因为我怕得罪人，而是我真切地理解了长期价值的构建，需要每一个微小环节的坚固支撑。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我平时涉猎的商业书籍多是关于“速度”和“颠覆”的，追求的是如何快速占领市场，如何用新技术实现跨越式发展。所以，当我看到这本书强调“慢”和“积累”时，一开始是持保留态度的。但随着阅读深入，我开始领悟到作者的深意：那些真正能屹立不倒的企业，往往都是那些在基础建设上极其耐得住寂寞的。书中对“打基础”的描述非常生动，它把一个新公司比作一棵树的根系，你看不见根系有多深多广，但它决定了树能长多高、能抵抗多大的风暴。作者用他自己的创业初期经历告诉我们，最开始的那些默默无闻的“地基工作”，比如完善内部流程、建立透明的沟通机制、培养核心团队的共同价值观，才是未来爆发力的真正来源。这种强调“内功”的论调，在当前这个浮躁的时代显得尤为可贵。它让我放下了对短期KPI的焦虑，转而更加关注团队成员的成长和企业文化的健康度。这本书像是一个冷静的导师，在你想要盲目加速时，轻轻拉住你的衣角，让你回头看看自己走过的路是否坚实。