内容简介
客房部是酒店很核心的部门,由贺政林主编的这本《酒店客房部经理案头推荐手册》根据酒店客房部经理日常工作的实际情况,从客房部工作统筹、客房清洁卫生、服务质量提升、成本管理、客房安全管理及客房服务用语等方面介绍了酒店客房部的日常工作,各项工作流程和员工管理方法务求条理化、规范化、精细化,并辅之以大量与工作相关的制度模板和表格,读者可在工作实践中直接借鉴使用。感觉还行吧!
评分质量不错。刚拿到还没看,看完再追加评价。
评分deftab720
评分很喜欢
评分好好好好好
评分非常好的书,很全面?
评分学习中学习中
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