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发表于2024-11-26


商品介绍



店铺: 怡轩海泰图书专营店
出版社: 中国纺织出版社
ISBN:9787518033645
商品编码:14735078569
丛书名: 为什么你说话别人不愿听

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书籍描述

内容简介

话是一门为人处世的艺术,也是一门人人都要学习的必修课。只有悟透说话之道,掌握说话的艺术,才能在社会、职场、家庭中如鱼得水、左右逢源,加快成功的脚步,赢得无悔 
的人生。 
为什么你说话别人不愿听听立足于培养人们多方面的说话能力,全面提升说话的水平,从人情话、幽默话、赞美话、批评话、委婉话、寒暄话、恋爱话、职场话等方面入手,对不同的说话技巧和方法作了详尽细致的阐述。阅读之后,你将在各种场合游刃有余。

作者简介

张鸿,国家认证培训师、国家认证人力资源管理师。青岛得源管理咨询公司、济南鸿文企业管理咨询公司高级培训师,咨询师。曾在国营企业、民营企业、外资企业担任人力资源、培训等中高层管理工作,主持参与过多个管理咨询项目。有丰富的实战培训管理经验、咨询经验和授课经验,讲课风格幽默风趣,通俗易懂,娱教于乐。擅长内训课程:《有效沟通》《新员工职业化训练》《员工职业素养提升》《国学弟子规》《商务礼仪》《电话营销技巧》《团队建设》《企业文化》等。

目    录

第1章做一个会说话的人:享受人人称赞备受欢迎的人生/ 001 
害怕说话,你如何走向更多的人/ 002 
懂得倾听,你就是受欢迎的人/ 005 
把话说到点子上更能击中人心/ 008 
多点夸赞,恰到好处地打动对方/ 010 
以理服人,消除对方的抵触情绪/ 012 
第2章不说让你踩雷的话:为什么你说的话别人不爱听呢/ 017 
自问一下,我会“说话”吗?/ 018 
肯定的话,请记得多说一点儿/ 021 
“对不起”请不要轻易说出口/ 023 
笑话别人服饰,真的很不礼貌/ 026 
无聊的话题,能不说就别说了/ 028 
不揭人伤疤,不戳人痛处/ 030 
第3章学会拣好听的话说:谁都喜欢让人心情愉悦的语言/ 035 
适度的赞美,每个人都爱听/ 036 
会恭维,你的话才能得人心/ 038 
让人听着舒服,那就把话说到心坎上/ 041 
戴个“高帽”,他人更欢喜/ 043 
礼貌先行,让说的话更为动听/ 046 
第4章幽默可以愉悦人心:诙谐幽默的语言是招人喜欢/ 049 
缓解尴尬,巧用幽默来解围/ 050 
幽默,彰显你的智慧与高雅/ 052 
幽默获取小技巧,你知道多少?/ 055 
尺度把握好,幽默才能更受用/ 058 
培养幽默感,请学会开玩笑/ 061 
美满家庭,离不开幽默沟通/ 063 
第5章委婉友善易得人心:切忌说话不经大脑和口不择言/ 067 
委婉一点儿,相信你说的话更动听/ 068 
说话直言直语,小心伤人又伤己/ 070 
迂回表达,将反对的话绕弯说/ 072 
旁敲侧击,远胜当头一棒/ 075 
模糊的艺术:活水好喝,活话好听/ 078 
第6章好话也需要巧妙说:用点儿小计策让话语能巧达目的/ 081 
求人办事,话要说得巧妙/ 082 
话到巧处,矛盾自然解决/ 084 
借巧言妙语,勾销往日恩怨/ 087 
巧用话语为自己完美推销/ 089 
妙语激将,燃起对方的感情冲动/ 092 
第7章良药未必全都苦口:加层糖衣让批评更易被人接受/ 095 
批评的话,请记得委婉表达/ 096 
批评有道,技巧请仔细牢记/ 098 
批评他人前,先来个自我批评/ 101 
不要急于批评,请先表扬对方/ 103 
打完巴掌,记得给个甜枣吃/ 106 
第8章避免冲突的说服术:好听的话更容易让人心悦诚服/ 111 
归谬说服,让对方主动让步/ 112 
将心比心,更能说服对方/ 115 
不压服对方,巧妙说服是关键/ 117 
巧用逆反心理,顺利达成目的/ 120 
妙用比喻,增强说服的感染力/ 123 
步步逼近,让对方不断作肯定回答/ 125 
第9章避免伤人拒绝有道:预先说点儿好话再表达拒绝之意/ 129 
拒绝求爱的几种方法,你知道吗?/ 130 
“逐客令”是不是很难说出口?/ 132 
对上司,你也可以轻松说“不” / 135 
不可不知的拒绝别人的小技巧/ 137 
不伤和气,这才是拒绝的高水平/ 140 
不想喝酒,该如何推托呢?/ 142 
第10章管住舌头说点儿好话:乱说话后果严重,小心祸从口出/ 145 
聪明的人绝不会贬低别人抬高自己/ 146 
话可说,但你仍需切记少说话/ 149 
不该问的事请,请不要多问/ 151 
管住自己的嘴巴,不做长舌妇/ 154 
开口说话,请不要伤人自尊/ 156 
第11章投其所好巧妙寒暄:会套近乎才能把关系逐步拉近/ 161 
主动一点儿,结交更多的人脉/ 162 
说好开头语,言辞生动更吸引人/ 164 
微笑是拉近彼此关系的美语言/ 167 
说声“你很重要”,对方更信任你/ 169 
请记得,用热情加固你们的缘分/ 172 
多联络,让彼此的感情延续下去/ 175 
第12章表达清晰,目的明确:能够把话说清楚别人才愿意听/ 179 
与人交谈,你会巧妙提问吗?/ 180 
对方心里关心什么,你知道吗?/ 183 
对方说话时,请不要随意插嘴/ 185 
不要冷场,学会没话找话说/ 188 
聪明的人会把说话权交给对方/ 190 
他人面子问题,你不可忽视/ 193 
第13章说些领导爱听的话:用领导愿意接受的方式表达/ 197 
申请加薪,你能否把话说得更动听?/ 198 
提建议不要太直接,切记要委婉/ 201 
必要时要巧言妙语帮领导解围/ 203 
汇报工作,说话要干脆利落抓关键/ 206 
与领导说话的技巧,你知道几个?/ 208 
第14章言辞少点儿唠叨抱怨:感情需要用点儿甜言蜜语来保鲜/ 213 
你的唠叨,会把你的男人吓跑/ 214 
做一朵善解人意的“解语花” / 217 
恋人间的甜言蜜语,你需要说/ 219 
对于恋人,你也要懂得说话技巧/ 222 
斗斗嘴,让感情在“打闹”中升温/ 224 
初次约会,如何交谈更甜蜜?/ 227 
第15章婚姻中的言语技巧:会说话的人永远不会失去幸福/ 231 
温柔,让你接收更多的宠爱/ 232 
少拿别的男人与你老公作比较/ 235 
给对方空间,不要总在他耳边吵闹/ 237 
避免冷暴力,婚姻需要彼此沟通/ 240 
“离婚”二字,请别随意说出口/ 243 
第16章客气表达心中不满:不伤和气地巧妙化解双方矛盾/ 247 
同事抢功,你要学会巧妙处理/ 248 
正话反说,巧妙避免正面冲突/ 250 
软中带硬,使对方无还击之力/ 253 
对方误解你时,请冷静地把问题解决/ 256 
面对矛盾说“软话”,以柔克刚感动人/ 259 
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