用Top Sales的一天學銷售 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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中村勝宏 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 銷售策略
• 業績提升
• 高效工作
• 時間管理
• 職場技能
• 個人成長
• 成功學
• 溝通技巧
• 實戰演練

齣版社： 易富文化

ISBN：9789866224478

商品編碼：16031515

包裝：平裝

齣版時間：2011-06-01

內容簡介

你明知自己是Sales，為什麼連辦公室的大門，都不敢走齣去？
你天天興高采烈地高喊「目標」，但為何就是達不到業績？
你可曾深入探討，老實問自己到底「為什麼」？
等人教，不如自己偷偷學！
Top Sales養成完全自學手冊，隻要一天就能搞定
Top Sales的銷售技巧完全公開，隻要學會瞭，保證受用無窮！
醫生懂得銷售專業，病人就會信任；上班族懂得銷售創意，老闆就會肯定；業務懂得銷售產品，客戶就會乖乖掏錢買單……
想當Sales，最重要的不是戰勝別人，而是戰勝自己。想要戰勝自己，關鍵是瞭解自己，知道自己的優缺點，不斷的完善自己。《用Top Sales的一天學銷售》提醒你，瞭解自己的前提是：以他人為鑒。透過他人來洞察自己、反省自己，進而發現自己的不足，最終超越自我。

作者簡介

中村勝宏，自學生時代就對日本趨勢大師大前研一的著作著迷。學校畢業後即投入日本財經界的中村，對近十年的亞洲政經現象頗有獨到見解。2006年大前研一提齣「Ｍ型社會」理論後，他即開始專研此現象對全球所造成的影響，並於報刊雜誌發錶多篇相關文章。目前中村擔任日本跨國性企業的中國分公司業務主管，專職培訓業務人纔，與兩岸三地人士多有往來。
著有：《Ｍ型社會的職場成功學》、《夾心式管理──好主管一定要知道的21個管理技巧》、《成交與不成交的距離隻有0.01mm》、《加薪與被裁員的距離隻有0.01mm》、《震撼人心的說話課》、《我的第一本投資理財書》（易富文化齣版）、《我的第一本職場心理學──每天10分鐘，搞懂心理學》（我識齣版）。

目錄

Chapter 1
一日之計在於晨──
緻勝先機，關鍵就在早上幾分鐘
01 晨讀、晨運，培養你一天所需活力
02 早會，是你邁嚮Top Sales的第一步
03 善用一日最精華的時段：有效安排早會
04 早會，除瞭辦得有聲有色，更重要的是有用

Chapter 2
擬定一天的拜訪行程──
事分輕重，大小生意不漏接
01 活用每分每刻，當時間的主人
02 這麼做，時間從此不浪費
03 Top Sales都是這麼安排行程，你呢？
04 展開拜訪行程前，別忘瞭先做好資料蒐集

Chapter 3
開始拜訪客戶囉！──
掌握談話技巧，激發客戶購買欲望
01 拜訪客戶要有的放矢
02 這些絕招讓你拜訪客戶無往不利
03 第一次拜訪客戶，該談什麼？
04 訓練膽量的最好方式：陌生拜訪
05 有人脈纔能創造業績：緣故拜訪

Chapter 4
完成簽單與銷售──
追求業績成長，薪水纔能節節高
01 學會Top Sales的銷售技巧，完成交易沒煩惱
02 你一定要會的銷售必殺技！
03 隨時都要準備完成銷售
04 如何看齣客戶的購買訊號？

Chapter 5
這樣做，訂單就能源源不絕──
做好客戶關係管理準沒錯
01 維持完美客戶關係就是王道
02 業務菜鳥上哪兒找客戶
03 平息顧客的不滿很重要
04 麵對客戶拒絕，你該怎麼辦？
05 按部就班做好名片管理

Chapter 6
重視人際與社交──
好口碑更有利於你的銷售
01 麵對客戶不害怕！增加自己的交際能力
02 Top Sales不可不知的禮節技巧
03 怎麼樣纔能提升你的社交應變能力
04 交際技巧：如何在派對上應酬
05 不要怕！拒絕應酬的技巧

Chapter 7
隨時隨地做檢討──
時時做檢討，業績纔會好
01 有良好正確的心態纔能做齣好業績
02 每天都要常保積極心態
03 怎麼纔能扮演好Sales的角色？
04 你知道上頭是如何對你進行考核的嗎？

前言/序言

好的，這是一份關於《用Top Sales的一天學銷售》這本書的詳細圖書簡介，內容旨在深入探討銷售的各個方麵，完全不涉及您書中的具體內容。 --- 《精進銷售：從新手到高手的實戰心法》 打破傳統，重塑銷售思維 在瞬息萬變的商業世界中，銷售不再是簡單的産品推銷，而是一門融閤瞭心理學、溝通藝術、市場洞察與戰略規劃的綜閤學科。本書旨在為渴望在銷售領域取得突破的專業人士、創業者以及職場新人提供一套係統、全麵且高度實戰的思維框架和行動指南。我們深知，卓越的銷售業績並非源於運氣或天賦，而是源於對銷售本質的深刻理解和對日常行為的精準控製。 第一部分：構建堅不可摧的銷售心智模型 成功的銷售始於正確的思維模式。本書首先引導讀者解構傳統的“推銷”觀念，建立以“價值創造”和“問題解決”為核心的現代銷售心智模型。 重塑自我認知： 銷售人員的角色定位不僅僅是成交者，更是客戶信賴的顧問。我們將深入探討如何建立強大的自信心和抗挫摺能力，理解拒絕是交易過程的一部分，而非個人能力的否定。 深度同理心的力量： 真正的傾聽遠勝於滔滔不絕的陳述。本部分將詳細闡述如何通過積極傾聽和換位思考，精準捕捉客戶未錶達的需求和潛在痛點，從而建立深層次的信任連接。 時間與精力的戰略分配： 銷售的效率取決於對關鍵活動的聚焦。我們將介紹如何運用“二八法則”識彆高價值客戶和高轉化率活動，確保每一分鍾的投入都能産生最大的迴報。從日常計劃到執行過程中的優先級管理，確保精力始終投放在驅動增長的核心任務上。 第二部分：客戶旅程的精準導航與策略部署 銷售過程是一段旅程，而非一次性的接觸。本書的第二部分著重於如何係統地規劃和執行客戶從認知到最終購買的全過程。 高質量綫索的獲取與篩選： 告彆盲目撒網。我們將探討多渠道的綫索生成策略，並提供一套科學的潛在客戶評估體係，幫助銷售人員將有限的資源聚焦於最有可能轉化的對象。 開場白的設計藝術： 第一次接觸決定瞭後續互動的基調。我們提供瞭多種適應不同場景（冷啓動、轉介紹、綫上會議）的有效開場白結構，重點在於快速建立專業性和吸引力，而非直接推銷産品特性。 需求探索的深度挖掘技術： 優秀的問題引導是發現真實痛點的關鍵。本書引入多種成熟的提問框架（如SPIN模型的高級應用），教會讀者如何通過層層遞進的探詢，將客戶的“錶層需求”轉化為對解決方案的“迫切渴望”。 價值陳述的敘事化： 僅僅羅列功能是遠遠不夠的。本章側重於如何將産品特性轉化為客戶可感知的、量化的商業價值和情感收益，構建引人入勝的解決方案故事。 第三部分：異議處理與談判的心理博弈 異議和談判是銷售過程中不可避免的環節。本部分的目標是幫助銷售人員將挑戰轉化為機會。 係統化異議應對矩陣： 我們將異議歸類，並為常見的價格、時機、競爭對手等異議提供結構化的應對流程。重點在於理解異議背後的真實顧慮，而非簡單地反駁。 高情商的談判技巧： 成功的談判是雙贏的藝術。本書深入分析瞭談判中的權力動態、錨定效應的應用，以及如何通過“價值交換”而非“價格讓步”來達成有利協議。同時，強調在談判中保持冷靜和道德底綫的重要性。 臨門一腳的促成藝術： 臨近成交時，往往需要精準的推動力。我們探討瞭如何識彆“購買信號”，並運用閤適的成交提問（Closing Questions）引導客戶做齣最終決定，避免因猶豫不決而錯失良機。 第四部分：後成交時代的客戶維係與業績飛輪 銷售的成功並非終點，而是長期關係的起點。持續的復購和轉介紹是收入穩定增長的基石。 從交易到夥伴關係的升華： 本部分講解瞭如何設計卓越的客戶入職（Onboarding）流程，確保客戶快速實現期望價值。維護工作不再是被動的客服，而是主動的價值增值服務。 構建可持續的推薦係統： 滿意的客戶是最好的銷售團隊。我們將指導讀者如何設計製度化的流程，係統性地請求推薦和案例分享，將現有的成功轉化為未來的新業務增長點。 績效分析與持續迭代： 銷售的進步依賴於數據的反饋。本書介紹瞭關鍵績效指標（KPIs）的追蹤方法，以及如何定期迴顧銷售活動日誌，識彆流程中的瓶頸，並根據市場變化快速調整策略。 麵嚮所有渴望卓越的銷售實踐者 無論您是正在努力達成月度指標的初級銷售代錶，尋求突破平颱期的資深經理人，還是需要建立高效銷售體係的創業者，本書都提供瞭可立即應用、經過市場檢驗的實戰工具和深刻的行業洞察。它不是一本理論教科書，而是一份沉甸甸的行動指南，旨在通過係統化的方法論，幫助每一位讀者將銷售能力提升至新的高度，最終實現業績的持續、穩定增長。翻開此書，您將收獲的不僅是技巧，更是一套可以伴隨您職業生涯始終的、強大的銷售哲學。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很有吸引力，那種明亮的色彩搭配，以及中間那個充滿活力的插畫，讓人一眼就覺得內容會很實用、很接地氣。我在書店裏翻瞭翻，看到書名《用Top Sales的一天學銷售》，當時就覺得，哇，這不就是我一直想找的嗎？我總覺得銷售的秘訣藏在那些最成功的人身上，觀察他們的一天，聽聽他們怎麼做，比看那些空洞的大道理要有用多瞭。我特彆好奇，那些頂尖的銷售高手，他們的一天到底是怎麼安排的？是早起晨練，然後就馬不停蹄地拜訪客戶？還是他們有自己獨特的“魔法時刻”，在那個時候就能靈感爆發，搞定那些難纏的客戶？書中會不會分享一些他們處理客戶拒絕的技巧？比如，當客戶說“我沒空”或者“我不需要”的時候，他們是怎麼應對的？還有，他們是如何建立信任的？我一直覺得銷售不僅僅是把産品賣齣去，更重要的是讓客戶信任你，信任你的産品。這本書會不會教我一些方法，如何快速和客戶建立起聯係，讓他們覺得我是一個值得信賴的夥伴？我期待的內容是那種能夠讓我立刻上手，並且能看到效果的。我不想看那些理論性的東西，我想要的是那種，看完就能在實際工作中立刻用起來的“乾貨”。

評分☆☆☆☆☆

拿到《用Top Sales的一天學銷售》這本書，我其實是抱著一種“看看彆人是怎麼做到的”的好奇心態。結果，這本書的內容遠比我預期的要深刻和有啓發性。它並沒有給我那些“成功學”式的雞湯，而是通過一個非常真實、非常日常的視角，來展現銷售的魅力和智慧。讓我印象深刻的是書中對“反饋”的運用。主人公不會輕易放過任何一個與客戶的互動機會，即使是微小的交流，都會被他視為收集信息、調整策略的機會。他會主動尋求客戶的反饋，無論是對産品還是對自己的服務，並且會認真分析這些反饋，從中學習，不斷改進。這種持續學習和優化的能力，正是頂尖銷售與普通銷售最顯著的區彆。書中還提到瞭“復盤”的重要性，在一天結束的時候，會對當天的所有銷售活動進行迴顧和總結，找齣做得好的地方，也分析做得不足的地方，並思考如何改進。這種自我反省和迭代更新的意識，讓我看到，成功的銷售不是一蹴而就的，而是一個不斷學習、不斷成長的過程。這本書讓我明白，要成為一名頂尖銷售，不僅僅是掌握技巧，更重要的是擁有一個持續學習和自我驅動的 mindset。

評分☆☆☆☆☆

翻開《用Top Sales的一天學銷售》這本書，我首先被它那種“生活化”的敘事風格所吸引。它沒有用那種一本正經的教科書式的語言，而是像在講一個發生在身邊的朋友的故事一樣，娓娓道來。讓我特彆受觸動的是，書中並沒有過分強調銷售的“技巧”，而是更多地展現瞭銷售人員的“品格”和“態度”。比如，對於“堅持”這個品質的刻畫，書中並非簡單地說“要堅持”，而是通過主人公在一次又一次被拒絕後，依然保持積極樂觀的態度，並且找到新的突破口，來詮釋堅持的真正含義。這種潤物細無聲的錶達方式，比那些生硬的口號更有說服力。書中還讓我看到瞭“熱情”和“信念”的力量。主人公對自己的産品充滿瞭熱情，對自己的工作充滿瞭信念，正是這份由內而外的熱情和信念，能夠感染客戶，讓他們願意相信你，願意和你一起探索解決方案。這本書讓我覺得，銷售不僅僅是一份工作，更是一種生活態度，一種對事業的熱愛和一種對客戶負責的精神。它讓我重新審視瞭銷售的價值，不僅僅是賺錢，更是通過自己的專業和熱情，幫助客戶解決問題，創造價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的最大驚喜，在於它對“準備”二字的精闢闡釋。我一直以為，銷售的成功更多地取決於臨場發揮和個人魅力，但《用Top Sales的一天學銷售》讓我看到瞭“颱上一分鍾，颱下十年功”在銷售領域的真實寫照。書中詳細地描述瞭主人公在每一次重要的客戶拜訪或銷售演示之前，會花費多少時間去研究客戶的公司、行業、競爭對手，甚至客戶本人的個人背景和興趣。這種細緻入微的準備，讓我大開眼界。我之前可能更多地關注産品的特點，而忽略瞭對客戶本身的研究。這本書教會我，銷售的成功，很大程度上取決於你對客戶的瞭解程度。當你能夠用客戶的語言去溝通，談論他們關心的痛點和需求時，你就能在眾多銷售人員中脫穎而齣。書中還提到瞭“預演”的重要性，反復模擬各種可能齣現的場景和問題，並準備好應對方案。這種未雨綢繆的精神，大大增強瞭銷售人員的自信心和應變能力。讀完這本書，我纔真正理解，頂尖銷售的“靈感”和“技巧”，其實都是建立在充分的準備和紮實的功底之上的。

評分☆☆☆☆☆

讀完《用Top Sales的一天學銷售》之後，我感覺自己的銷售思維模式被徹底顛覆瞭。這本書並沒有直接給我灌輸大量的銷售理論，而是以一種非常沉浸式的方式，讓我仿佛置身於一位頂級銷售的日常之中。我印象最深刻的是書中對“傾聽”的強調。我之前總覺得銷售就是要能言善辯，說服客戶。但這本書讓我意識到，很多時候，沉默和專注的傾聽比滔滔不絕的語言更有力量。書中描繪瞭主人公如何在與客戶的對話中，捕捉到那些隱藏在言語之下的真正需求和顧慮。不僅僅是聽客戶在說什麼，更是去理解他們為什麼這麼說。這一點讓我受益匪淺，我開始反思自己平時與客戶溝通的方式，是不是太急於錶達自己的觀點，而忽略瞭對方內心的聲音？書中還提到瞭“同理心”的重要性，如何站在客戶的角度去思考問題，感受他們的痛點。這種換位思考，讓我能夠更好地理解客戶的決策過程，從而提供更貼閤他們需求的解決方案。總而言之，這本書不是一本簡單的“銷售技巧手冊”，它更像是一堂關於“人際溝通”和“情感連接”的深度課程，讓我明白，真正的銷售，是建立在深刻理解和真誠關懷的基礎之上的。