金正昆商務禮儀金說（全7冊）國際+社交禮儀等 你的禮儀價值百萬禮儀培訓教材暢銷書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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金正昆 著

圖書標籤:

• 商務禮儀
• 社交禮儀
• 國際禮儀
• 職場禮儀
• 禮儀培訓
• 金正昆
• 禮儀教材
• 人際交往
• 溝通技巧
• 成功學

店鋪： 凱福圖書專營店

齣版社： 北京聯閤齣版公司

ISBN：9787550213760

商品編碼：16242649788

齣版時間：2017-05-01

內容簡介

　　公關禮儀： 
　　"《禮儀金說：公關禮儀》由知名禮儀專傢金正昆教授根據多年社交經驗與研究精心撰寫。公關禮儀在企業的公共關係、形象宣傳、品牌推廣和市場營銷領域正發揮著越來越重要的作用。她是促銷活動的紐帶，是連接“客戶—消費者—市場”的橋梁。如何發揮公關禮儀在企業經營活動中的作用？如何確保企業營銷活動的順利進行？如何根據公關禮儀活動的要求和目標，培養閤格的公關人員？本書從公關禮儀的常識入手，逐層深入解析公關的密碼——禮儀，揭示公關禮儀的重要性。 
　　公務禮儀： 
　　"《禮儀金說：公務禮儀》由知名禮儀專傢金正昆教授根據多年禮儀經驗與研究精心撰寫，為公眾解答日常公務中可能遇到的禮節方麵的問題，包括如何稱呼他人、如何使用名片、如何接待外賓、如何應對媒體等章節，介紹的知識要點較為全麵，其內容主要特點是兼具性、規範性、知識性、時效性與技巧性，可供黨政機關、企事業單位與公司職員使用。 
　　國際禮儀： 
　　"為瞭使走齣國門的人員獲得必要的國際禮儀知識，金正昆教授特此編寫瞭本書，係統地總結瞭現代國際交往活動中應遵循的基本禮儀規範。既注重現代國際禮儀的基本原則，又兼顧大眾齣國交往活動的具體性、事務性特點。本書主要分為以下兩大部分：其一，介紹齣國手續的辦理，以及與齣國有關的衣、食、住、行等方麵的禮儀知識。其二，分國彆地介紹瞭世界主要幾個的不同禮儀與習俗。希望本書能夠成為讀者走齣國門的指南，並且能夠在實踐中真正做到“以禮待人”。 
　　商務禮儀： 
　　"在信息化高度發達的今天，熟悉掌握並閤理運用商務禮儀是每一個管理人員必需的基本技能要求。金教授以淺顯易懂、平實幽默的語言風格，通過大量詳實的事例闡述瞭商務禮儀的基本理念、商務交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規範地錶達齣來。使讀者在輕鬆、愉快的氛圍下便可學習到實用的商務禮儀。介紹的知識要點較為全麵，其內容主要特點是兼具性、規範性、知識性、時效性與技巧性。 
　　服務禮儀： 
　　"推廣服務禮儀，意在營造和諧、寬鬆的社會氛圍。有鑒於此，本書中不僅介紹瞭儀錶修飾、著裝規範、禮貌用語、環境優化等現代服務的“形式之美”，而且著重強調瞭職業道德、服務意識等現代服務的“內涵之美”。簡言之，在講授服務禮儀時，作者所倡導的是錶裏如一；既要講究“形式之美”，更要講究“內涵之美”。介紹的知識要點較為全麵，其內容主要特點是兼具性、規範性、知識性、時效性與技巧性。 
　　社交禮儀： 
　　"本書是通俗的禮儀規範指南，告訴人們如何在公共關係中處於優勢地位。在信息化高度發達的今天，熟悉掌握並閤理運用社交禮儀是每一個管理人員必需的基本技能要求。人際交往不僅是一門學問，更是一門藝術。而社交禮儀在人際交往中發揮著不可替代的作用。有修養有禮貌的人，纔會贏得彆人的尊重、喜愛、贊同和認可，纔能夠在這個社會中用自己的言行終建立屬於自己的人脈關係，贏得人生的成功。本書從儀錶、舉止、言談、應酬等方麵概括和總結瞭實用的禮儀知識，供廣大讀者參考和學習。 
　　職場禮儀： 
　　"本書由知名禮儀專傢金正昆教授根據多年社交經驗與研究精心撰寫，告訴職場人士在工作中怎樣維護自身形象，在職場上如何錶現得彬彬有禮，舉止有方，在儀錶禮節方麵贏得領導青睞。本書包括儀錶禮儀、服飾禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、座次禮儀、電話禮儀、禮品禮儀、宴會禮儀、西餐禮儀、節慶禮儀等章節，介紹的知識要點較為全麵，其內容兼具性、規範性、知識性、時效性與技巧性，可供職場人士作為禮儀基礎要點來閱讀掌握。禮儀專傢金正昆禮儀係列圖書全麵升級版！ 
　　作為禮儀泰鬥、中國2008年奧運會禮儀顧問、2011年西安世界園藝博覽會禮儀大使、CCTV—10《百傢講壇》禮儀專欄撰稿人，金正昆教授在央視、央廣電颱等全國幾十傢知名媒體禮儀節目中擔任主講嘉賓，多部禮儀著作成為教育部“十一五”規劃教材。金教授根據三十多年禮儀教學與實踐經驗所打造的“禮儀金說”係列讀本在圖書市場一直受到讀者喜愛，成為眾多企業員工培訓指定讀本。 

作者簡介

　　金正昆，中國人民大學國際關係學院外交係教授，禮儀與公共關係研究中心主任，中國人民公安大學等多所院校兼職教授。作為中國禮儀泰鬥、中國2008年奧運會禮儀顧問、2011年西安世界園藝博覽會禮儀大使、CCTV—10《百傢講壇》禮儀專欄撰稿人，多次在中視、中廣電颱等幾十傢知名媒體禮儀節目中擔任主講嘉賓。個人正式齣版專著、教材12部，多部作品成為教育部“十一五”規劃教材。 

目錄

緒論禮儀就在你身邊 
第1篇公關概述 
第2篇有效溝通 
第3篇陽光心態 
第4篇修飾形象 
第5篇得體著裝 
第6篇西裝成規 
第7篇禮賓接待 
第8篇會麵禮節 
第9篇排列位次 
第10篇拍照攝像 
第11篇饋贈禮品 
第12篇安排宴會 
第13篇享用西餐 
第14篇齣席舞會  

《商務禮儀金說》係列圖書簡介 一、 核心價值與定位： 《商務禮儀金說》係列圖書，由深諳商務之道、擁有豐富實踐經驗的專傢傾力打造，緻力於為廣大商務人士提供一套係統、實用、高效的禮儀指南。本係列並非空泛理論的堆砌，而是緊密結閤現代商務環境的特點，以“價值百萬”為核心理念，旨在幫助讀者掌握那些能夠切實提升個人形象、贏得閤作機會、奠定事業成功的關鍵禮儀要素。我們深信，在信息爆炸、競爭激烈的商業世界，“細節決定成敗”並非一句空談，而是能夠帶來巨大利益的真理。本係列圖書將引領您穿越商務禮儀的迷霧，掌握職場中的“潛規則”，讓您在每一次互動中都自信從容，遊刃有餘。 二、 內容架構與亮點： 本係列圖書打破傳統禮儀書籍的單一路綫，將內容細化為多個專題，力求覆蓋商務往來中的方方麵麵。我們不僅僅教授“做什麼”，更深入剖析“為什麼這麼做”，以及“這樣做能帶來什麼好處”。 1. 國際商務禮儀：全球視野下的溝通之道 跨文化理解的基石： 在全球化日益深入的今天，瞭解和尊重不同文化的差異是國際商務往來的首要前提。本部分將詳細解析不同國傢和地區的文化習俗、禁忌、溝通方式、肢體語言的差異，幫助您避免因文化誤解而造成的尷尬與損失。例如，在拜訪客戶時，不同的國傢對準時到達的定義可能大相徑庭；在接受禮物時，某些文化中拒絕反而是錶示謙遜，而另一些文化中則可能被視為不禮貌。我們將提供詳實的案例和應對策略，讓您在國際舞颱上如魚得水。 高效的國際商務溝通： 從商務郵件的撰寫、電話溝通的技巧，到會議的組織與參與，再到重要的商務宴請，本部分都將提供國際通行的標準和建議。您將學習如何用專業、得體的語言錶達觀點，如何巧妙地處理分歧，如何給對方留下深刻而積極的第一印象。特彆是在遠程溝通日益普及的當下，如何通過視頻會議展現專業形象，如何通過郵件傳遞清晰高效的信息，都將是重點講解的內容。 商務拜訪與接待的藝術： 拜訪的行程安排、著裝選擇、問候方式、會談流程，以及如何妥善接待海外客戶，安排食宿、交通、參觀等，都將一一羅列，並附帶實用技巧。我們將探討如何根據對方的身份和背景，量身定製拜訪或接待方案，從而達到最佳的商務效果。 2. 社交禮儀：從容應對各種商務社交場閤 建立良好人脈關係的藝術： 商務社交不僅僅是簡單的寒暄，更是建立和維護人脈的關鍵。本部分將教您如何在酒會、晚宴、茶敘、企業活動等場閤，自信地進行自我介紹、主動與人交流、巧妙地融入人群，並能在人群中脫穎而齣。您將學習如何記住他人的姓名和重要信息，如何開啓話題，如何結束談話，以及如何在社交活動中“被看見”並留下積極的印象。 餐桌禮儀的智慧： 商務宴請是重要的商務社交環節。本部分將詳細講解中西餐的餐桌禮儀，包括座次的安排、餐具的使用、點餐的技巧、敬酒的學問、以及如何優雅地處理用餐過程中的各種情況。您將學會如何在享受美食的同時，展現齣良好的教養和尊重，將餐桌變成拓展業務的絕佳平颱。 送禮與收禮的策略： 禮尚往來是商務社交中的重要組成部分。本部分將指導您如何選擇閤適的禮物，如何恰當地贈送和接收，以及如何避免送禮的“雷區”。我們不僅會討論禮物的價值，更會強調禮物的意義和心意，讓您的饋贈成為增進感情、鞏固閤作的橋梁。 職場社交中的禁忌與技巧： 辦公室內部的社交同樣需要智慧。本部分將探討同事之間的相處之道、上下級之間的溝通技巧、如何處理辦公室政治，以及如何在不失原則的情況下，建立和諧的工作氛圍。 3. 職場禮儀：塑造專業、高效的職業形象 麵試與求職的製勝法寶： 求職麵試是人生中重要的轉摺點，良好的第一印象至關重要。本部分將指導您如何準備麵試，包括著裝的選擇、自我介紹的技巧、迴答問題的策略、以及如何與麵試官進行有效的溝通，從而大大提升麵試成功的幾率。 會議溝通的藝術： 會議是信息傳遞和決策製定的重要場所。本部分將教您如何準備和參與會議，如何清晰地錶達自己的觀點，如何有效地傾聽他人，以及如何在會議中展現齣領導力和專業素養。 工作場所的行為規範： 從日常的問候、稱呼，到辦公區域的整潔、電話使用，再到電子郵件的撰寫、文件管理，本部分將為您提供一套完整的職場行為規範，幫助您樹立專業、嚴謹、高效的工作形象。 商務接待的細節： 無論是接待內部的領導、閤作夥伴，還是外部的客戶，細節都決定瞭對方對您的企業和個人的評價。本部分將涵蓋從預約、安排、迎接、引導，到送彆等全過程的禮儀指導，確保您的每一次接待都能體現齣高標準的專業服務。 4. 個人形象塑造：由內而外的魅力展現 商務著裝的哲學： 著裝是個人最直接的“名片”。本部分將深入解析不同場閤、不同身份的著裝規範，包括正裝、商務休閑裝的選擇，以及配飾的搭配技巧，幫助您打造與身份、場閤相匹配的專業形象。我們不僅關注“穿什麼”，更關注“如何穿齣氣質和自信”。 儀態與體態的修煉： 站姿、坐姿、走姿、手勢、眼神交流，這些看似微小的細節，卻能傳遞齣豐富的個人信息。本部分將指導您如何通過良好的儀態與體態，展現齣自信、從容、得體的個人氣質。 聲音與語言的魅力： 說話的方式、語調、語速，以及詞匯的選擇，都對溝通效果産生重要影響。本部分將教授您如何運用聲音和語言，讓您的溝通更具說服力和感染力。 三、 目標讀者： 本係列圖書適閤所有渴望在商務領域取得更大成就的職場人士，包括： 初入職場的年輕人： 幫助您快速掌握職場規則，建立良好開端。 有誌於晉升的管理人員： 提升您的領導力和人際影響力。 經常需要對外洽談業務的商務人士： 幫助您贏得客戶信任，促成閤作。 對提升個人形象和社交能力有強烈願望的任何人： 無論您的職業背景如何，都能從中獲益。 企業管理者和人力資源部門： 作為培訓教材，可以有效地提升團隊的整體專業素養。 四、 獨特賣點： “價值百萬”的實操性： 每一項禮儀都經過精心設計，旨在轉化為實際的商業價值，而非停留在理論層麵。 專傢團隊的權威性： 由資深商務禮儀專傢傾力打造，內容嚴謹，貼近實戰。 係統全麵性： 覆蓋商務禮儀的各個維度，為讀者提供一站式解決方案。 案例豐富，圖文並茂： 結閤生動案例和精美插圖，讓學習過程更輕鬆有趣。 緊跟時代潮流： 關注現代商務環境下新興的禮儀需求，如網絡社交禮儀、跨文化溝通的最新趨勢等。 《商務禮儀金說》係列，不僅是一套書籍，更是您在競爭激烈的商業社會中，披荊斬棘、走嚮成功的有力武器。投資於您的禮儀，就是投資於您的未來。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得自己在社交場閤上顯得有些笨拙，不知道該說什麼，也不知道該怎麼做，總感覺格格不入。這套《金正昆商務禮儀金說》簡直是我的“社交救星”。書裏講的那些關於如何開啓話題、如何迴應彆人的贊美、如何優雅地退場，都特彆實用。我之前參加晚宴最頭疼的就是不知道怎麼和陌生人搭訕，現在我學會瞭可以從環境、音樂、食物這些小細節入手，很快就能找到共同話題。而且，書裏還強調瞭“真誠”的重要性，禮儀隻是一個框架，最終打動人心的還是發自內心的善意和尊重。我嘗試著運用書裏教的“記住彆人的名字並適時稱呼”的方法，發現效果齣奇的好，大傢都會覺得你很用心，很重視他們。以前我總是害怕社交，現在我發現，掌握瞭基本的禮儀，社交其實可以是一件輕鬆愉快的事情。這套書讓我從一個“社恐”變得更加自信，也讓我認識瞭更多有趣的朋友，真的太感謝瞭。

評分☆☆☆☆☆

作為一個經常需要參加各種培訓和會議的職場人，我深知一個良好的形象和得體的舉止是多麼重要。這套《金正昆商務禮儀金說》簡直是我學習和提升的寶藏。書裏關於著裝、儀態、發言技巧的講解，都非常到位。我記得以前參加一些重要的項目匯報，總是緊張得語無倫次，後來我參照書裏關於“自信錶達”的建議，從準備充分、清晰條理、眼神交流等方麵入手，效果立竿見影。而且，書中還特彆提到瞭“傾聽的智慧”，這讓我意識到，很多時候，高質量的傾聽比滔滔不絕的講述更能贏得尊重。我發現，當我真正用心去聽彆人講話，理解他們的意圖，再做齣恰當的迴應時，整個交流的氛圍都會變得更加融洽。這套書不僅僅是教你“怎麼做”，更是引導你“為什麼這麼做”，讓你從內而外地理解禮儀的精髓，從而真正做到“舉一反三”。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始抱著試試看的心態購買瞭這套《金正昆商務禮儀金說》，沒想到它帶給我的驚喜遠超預期。這套書的編排非常有條理，從基礎的問候、握手，到復雜的談判、宴請，層層遞進，讓我在學習過程中不會感到茫然。我尤其欣賞書裏關於“細節是魔鬼”的論調，很多時候，一個微小的舉動，比如適時地為對方斟茶，或者在彆人發言時保持安靜，都能展現齣你的修養和素質。我嘗試著將書裏的一些建議應用到我的日常工作中，比如在給客戶發送郵件時，注意稱謂的準確性和措辭的得體性，收到的反饋明顯比以前好瞭很多。書裏還穿插瞭很多真實的案例，這些案例讓我更容易理解和消化書中的知識，也讓我看到瞭禮儀在實際工作中的巨大力量。這套書不僅僅是一本教材，更像是一位循循善誘的老師，指引我在商務世界裏遊刃有餘，自信前行。

評分☆☆☆☆☆

我是一名銷售經理，經常需要和各種類型的客戶打交道，有時甚至是跨國閤作。說實話，之前在處理一些涉外商務場閤時，我總覺得有些地方不夠“接地氣”，總怕不小心冒犯瞭對方，影響瞭閤作。接觸瞭這套《金正昆商務禮儀金說》之後，我纔真正體會到什麼叫做“細節決定成敗”。書裏對不同文化背景下的商務禮儀做瞭非常詳細的闡述，比如在一些亞洲國傢，送禮的時機和方式都很有講究，而在西方國傢，一些小費的給付也是一門學問。我尤其喜歡書裏講到的“溝通的藝術”，不僅僅是語言本身，還包括肢體語言、錶情的運用，以及如何根據對方的反應來調整自己的溝通策略。有一次，我們有一個重要的閤同洽談，對方客戶的文化背景比較保守，我運用瞭書裏教的“先建立信任再談閤作”的策略，先從共同感興趣的話題聊起，瞭解對方的顧慮，然後再逐步引導到商務閤作上，整個過程非常順暢，最終成功簽約。這本書讓我明白，商務禮儀不僅僅是“麵子工程”，更是建立良好關係、贏得信任、促進閤作的基石。

評分☆☆☆☆☆

這套書簡直是商務人士的“修煉秘籍”，尤其是對於我這種初入職場、對很多場閤都感到有些生疏的新人來說，簡直是雪中送炭。書裏講的那些細節，比如如何遞名片、如何進行眼神交流、如何得體地拒絕，雖然聽起來都是些小事，但真的在實際工作中能讓你瞬間提升一個檔次。我記得有一次參加一個行業交流會，好多前輩都在，我當時就用瞭書裏教的“傾聽時適當迴應”的技巧，時不時地點點頭，用“嗯”、“是的”來錶示我在認真聽，再加上偶爾的一個提問，一下子就感覺自己不再是那個局促不安的小透明瞭，甚至還有人主動過來跟我攀談，問我關於某個話題的看法。那種被重視、被接納的感覺，真的太棒瞭！書裏還特彆強調瞭“尊重”二字，從稱呼的運用到細節的把握，都滲透著對他人、對場閤的尊重，這一點我覺得比任何華麗的辭藻都更能打動人心。而且，全套書內容豐富，從國際商務到日常社交，幾乎涵蓋瞭你能想到的所有需要注意的禮儀場閤，簡直是一站式解決方案，再也不用東拼西湊地去學瞭。