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出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113232986

商品编码：18293407198

原价

商品基本信息,请以下列介绍为准
商品名称：	表达力：魅力口才与人际交往技巧
作者：	汇智书源
市场价：	39.8
ISBN号：	9787113232986
出版社：	中国铁道出版社
商品类型：	图书

其他参考信息（以实物为准）
装帧：平装	开本：16开	语种：中文
出版时间：2017-10	版次：1	页数：
印刷时间：2017-08-28	印次：1	字数：

目录

第一章胸有成竹，交际场合要心中有数   一、害怕到时无话可说？——提高语商让你无懈可击 / 2 二、不想祸从口出？——“打包”好再上路 / 4 三、担心沟通受阻？——先分条理再出口 / 7 四、谈笑风生怎么来？——放松心态是关键 / 11 五、想要台上不卡带？——台下多磨嘴皮子 / 14 六、不想做闷葫芦？——“话题篓子”也无妨 / 17 七、不能口吐莲花？——腹有诗书气自华 / 20 八、不想陷入僵局？——不妨做个破冰人 / 24 第二章舌灿莲花，只有会说才有“戏”唱 一、想吸引对方的耳朵？——打“好声音”这张牌 / 28 二、特立独行的金字箴言？——选对方爱听的话说 / 31 三、想要提升个人魅力？——说话来点层次感 / 35 四、说话无法打动人心？——以理服人，以情感人 / 38 五、*动听的语言？——发自内心的微笑 / 41 六、如何有效说话？——话不在多，关键要准 / 45 七、要在职场中立足？——要学会“变色龙”的本事 / 48 八、说话毫无章法？——投其所好，找对话题切入 / 50 九、想要出口成“章”？——有“礼”说遍天下都爱听 / 53 第三章一见如故，嘴上功夫见真章 一、如何与陌生人交朋友？——练好口才套近乎 / 59 二、谈话不想冷场？——调节氛围很重要 / 62 三、面对陌生人无话可说？——勇于开口，找准话题 / 64 四、感觉生分怎么办？——共同话题拉关系 / 68 五、对方不接话头怎么办？——巧妙技能撬开口 / 71 六、怎样活跃气氛？——**招数共分享 / 75 七、不想跟你交谈？——三招两式搞定他！/ 77 八、内向的人没法交流？——打开心扉讲真话 / 81 第四章诙谐幽默，机灵人懂得话中有话 一、不想做个木头人？——用幽默开路 / 86 二、想把事情讲委婉？——暗示幽默法，曲径通幽 / 89 三、有批评意见怎么办？——和幽默一起送出去 / 91 四、不想适得其反？——幽默要恰到好处 / 94 五、夸奖要说到点子上？——虚情假意要不得 / 98 六、让别人接受赞美？——独具匠心，新颖赞美*难得 / 100 七、想把路走宽些？——拒绝也要微笑拒绝 / 103 八、幽默需要技巧？——学会五招，让生活充满欢乐 / 107 第五章点到为止，睿智人物把话说到点子上 一、摘掉职场菜鸟的帽子？——讲话前要三思 / 112 二、办公室隐私招人烦？——不该问的不要问 / 115 三、想要说话不得罪人？——先了解此人的内心 / 117 四、明人非得说明话？——讲到八分刚刚好 / 121 五、爱说别人坏话？——嚼碎嘴子*可恶 / 124 六、如何摆脱困境？——调转话头，难得含糊 / 127 七、强大气场能解决一切？——聪明人会示弱 / 130 八、真诚待人就是从不撒谎？——善意谎言是润滑剂 / 133 第六章相机行事，聪明人嘴里说不出“愣”话 一、让人心甘情愿听你的？——站在对方的立场说你的建议 / 138 二、想要征服对方的心？——会说不如会听 / 141 三、怎样“以说服人”？——掌握*佳心理说服术 / 144 四、怎样快速说服他？——以其之矛攻其之盾 / 147 五、怎样事半功倍？——会撒娇才有“饭”吃 / 150 六、说话呛人不好吗？——偶尔激将也不错 / 153 七、真诚赞美，送人美名？——抬高对方也是给自己铺路 / 156 八、劝说不是强迫？——要让对方按照自己心愿做 / 160 第七章巧言妙语，好人缘也靠“说”出来 一、寻找真朋友？——妙招助你轻松获得好人缘 / 164 二、聪明人怎么做？——语妙天下，到什么山上唱什么歌 / 166 三、想要被别人接纳？——圆融豁达，懂得变通之道 / 170 四、想尽快获得对方好感？——摸清对方的脾性 / 173 五、如何掌握主动权？——控制谈话的节奏 / 176 六、怎样保持神秘感？——把握交往距离 / 180 七、获得好人缘的秘密？——处理好职场的人际关系 / 182 八、说话习惯惹人厌？——和不良习惯说“再见”/ 185 第八章心明眼亮，与领导相处有智慧 一、想要得到领导赏识？——掌握做好领导心腹的艺术 / 189 二、想要展露职场锋芒？——智慧头脑为你添彩 / 193 三、不被风口浪尖打倒？——功劳面前学着低头说话 / 194 四、想成为工作的能手？——要先成为领导眼中的红人 / 198 五、领导陷入尴尬？——巧打圆场，让领导发觉你的“机灵劲儿”/ 201 六、想在职场站稳脚跟？——第一印象很重要 / 204 七、与领导可以没大没小？——开玩笑要有度 / 207 第九章做人低调，交际场上无仇家 一、我不犯人，人却惹我？——高调做事，低调做人 / 211 二、全能的社交工具？——恭谦礼让 / 213 三、不想危机四伏？——收敛锋芒管好嘴 / 216 四、做人就要做“超人”？——露出“软弱”一面，以柔克刚 / 219 五、太聪明是好事？——大智若愚才是聪明之举 / 222 六、想要抓人眼球？——耍大牌要不得 / 226 七、做人左右摇摆？——塑造迷人的个性 / 228 第十章遣辞措意，和任何人都聊得来 一、想要让人认识你？——做一个精彩的自我介绍 / 232 二、“偷懒”也能工作好？——众人拾柴火焰高 / 234 三、同事一起爱八卦？——用语言给隐私画个圈 / 236 四、争议对事不对人？——冷静理性谈问题 / 238 五、理所应当接受帮助？——真诚感谢让人刮目相看 / 241 六、同事纠纷闹矛盾？——用“调解”代替“争吵”/ 243 七、安慰的话语不会说？——转换方式，拒绝客套话 / 245 八、不想听“爱聊之人”胡侃？——不动声色地下逐客令 / 248

精彩内容

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内容简介

本书通过贴近生活场景的案例，深入浅出的剖析，从各个角度全方位地阐述了面对不同场合、不同对象时，瞬间感染他人，扩大自身影响力的说话与人际交往技巧，帮助你快速实现有效沟通，化劣势为优势，在职场中运筹帷幄，在生活中无往不利。

作者简介

社科类图书品牌，始于2008年，汇集许多领域的专家和学者，构建一流图书创作团队，致力于口才、心理、投资、金融、管理等方向的图书创作。经过多年的出版策划和图书创作方面的经验积累，依托自身强大的创作实力，已经出版了大量精品图书，得到了读者的广泛认可和赞誉。

 

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《唇枪舌剑：掌握沟通的艺术，开启人际的无限可能》 在这瞬息万变的时代，信息爆炸，竞争激烈，每个人都在努力寻求与世界连接、表达自我、赢得认同的方式。而沟通，无疑是连接人心的桥梁，是释放潜能的钥匙，是通往成功的必经之路。本书并非一本简单的口才训练手册，也不是一本教条式的社交指南。它是一次深入心灵的探索，一场思维的革命，一次关于如何真正理解人、如何有效表达、如何建立深厚关系的深度实践。 本书的核心理念在于，真正的沟通并非仅仅是流畅的语言和华丽的辞藻，而是建立在深刻的理解、真诚的情感和策略性的思维之上。我们每个人都渴望被理解，同时又希望被他人理解。而我们与他人之间的每一次互动，无论多么微小，都蕴含着巨大的能量，能够塑造我们的关系，影响我们的决策，甚至改变我们的命运。 第一章：洞悉人心的密码——理解他人，是有效沟通的起点 在开始学习如何“说”之前，我们必须先学会如何“听”，如何“看”。这一章将带您深入剖析人类心理的奥秘，揭示那些驱动我们行为、影响我们决策的深层动机。我们将探讨： 需求层次理论的实践应用： 马斯洛的需求层次理论并非象牙塔里的学问，它能够帮助我们精准地把握对方当下的心理需求，无论是生理、安全、归属、尊重还是自我实现，理解了对方的需求，我们就找到了与之连接的最佳切入点。例如，在销售场景中，了解客户对安全感的需求，可以帮助我们更有效地介绍产品的保障措施；在团队协作中，理解成员对归属感的渴望，可以促进更融洽的团队氛围。 情商的维度与提升： 情绪的感知、理解、管理和运用，是人际交往中的隐形力量。我们将学习如何识别自身和他人的情绪信号，如何在高压环境下保持冷静，如何用同理心去回应对方的情感，从而避免不必要的冲突，建立信任。书中会提供一系列实用的情商练习，例如情绪日记、角色扮演、同理心倾听等，帮助您在日常生活中提升情商水平。 非语言沟通的解读： 身体语言、面部表情、语调变化，这些常常比言语本身更能传递真实的信息。您将学会如何捕捉那些细微的肢体信号，解读对方的真实意图，辨别言行不一的迹象，从而做出更明智的判断。我们将分析不同文化背景下非语言信号的差异，避免因误读而产生的尴尬和误解。 认知偏差的陷阱： 我们的大脑为了快速处理信息，常常会产生各种认知偏差，例如确认偏差、锚定效应、晕轮效应等。理解这些偏差，能够帮助我们更客观地看待问题，避免被自己的思维定势所蒙蔽，也更能理解他人为何会产生某些想法和行为。本书将通过生动的案例，解析这些偏差在人际交往中的具体表现，并提供规避策略。 第二章：精准表达的艺术——让你的声音，传递思想的深度与温度 掌握了理解他人的能力，我们便拥有了与世界对话的资本。这一章将聚焦于如何将内心的想法、精妙的创意，以最清晰、最动人的方式传递出去： 逻辑清晰的思维建构： 优秀的表达，源于清晰的思维。我们将学习如何构建条理分明的表达框架，例如金字塔原理、PREP原则等，确保你的信息能够层层递进，易于理解。本书将通过案例分析，展示如何在演讲、汇报、日常对话中运用这些原则，让你的话语掷地有声，令人信服。 词汇的精炼与意境的营造： 语言的魅力在于其精准与丰富。您将学习如何选择最恰当的词语，如何运用比喻、排比、象征等修辞手法，为你的表达增添色彩和深度，触动听众的情感，引发共鸣。书中会提供丰富的词汇积累方法和使用场景示范。 语气的魅力与语速的掌控： 声音是表达的载体，语调的起伏、语速的快慢，都能够极大地影响信息的传递效果。我们将探讨如何运用声音的抑扬顿挫来强调重点、表达情感，如何根据不同的场合和听众调整语速，使其既不显得仓促，又不至于沉闷。 故事的力量： 人们天生喜欢听故事，故事是连接情感、传递价值观最有效的方式。您将学习如何挖掘生活中的素材，如何构建引人入胜的故事，将其巧妙地融入你的表达中，让你的观点更具说服力和感染力。 视觉化表达的技巧： 在信息爆炸的时代，单纯的语言表达已显不足。我们将探讨如何运用视觉化工具，如PPT、图表、思维导图等，来辅助你的表达，让抽象的概念变得直观，枯燥的数据变得生动。 第三章：高效沟通的策略——在互动中，建立信任，达成共识 沟通的最终目的是为了建立联系、解决问题、达成目标。这一章将为你提供一系列行之有效的人际交往策略： 积极倾听的艺术： 倾听并非仅仅是“听见”，而是“听懂”并“回应”。我们将学习如何运用专注、提问、复述等技巧，让对方感受到被尊重和被理解，从而更愿意敞开心扉。 提问的智慧： 提问是引导对话、获取信息、激发思考的有力工具。您将学习如何提出开放性问题、引导性问题、澄清性问题，以达到不同的沟通目的。 赞美与感谢的力量： 真诚的赞美能够拉近距离，积极的感谢能够巩固关系。本书将指导您如何发现他人身上的闪光点，并以恰当的方式表达赞赏，以及如何将感谢融入日常，传递正能量。 建设性批评的艺术： 批评并非洪水猛兽，而是促进进步的催化剂。我们将学习如何以尊重、客观、具体的方式提出意见，使其更容易被接受，并转化为改进的动力。 冲突管理的艺术： 冲突在人际关系中在所难免，关键在于如何有效地化解。您将学习如何识别冲突的根源，如何保持冷静，如何运用合作、妥协等策略，将冲突转化为解决问题的契机。 建立人脉的智慧： 人脉是人生宝贵的财富。我们将探讨如何在各种场合自然地建立连接，如何维护和拓展人际网络，以及如何通过互助互利的原则，构建稳固的人脉关系。 第四章：情境沟通的实战——应对各种复杂局面，游刃有余 理论的学习需要付诸实践。这一章将聚焦于不同情境下的沟通技巧，让你在实际应用中更加得心应手： 职场沟通： 如何在会议中清晰陈述观点？如何与上级有效汇报？如何与同事协作共赢？如何处理工作中的异议？本书将提供职场沟通的经典案例分析与实用技巧。 谈判沟通： 在谈判桌上，如何保持主动，争取最优结果？如何理解对方的底线，找到共赢的解决方案？我们将解析谈判的心理博弈与策略运用。 社交场合： 如何在聚会中打破僵局，与陌生人自在交谈？如何应对尴尬的沉默？如何展现自信与魅力？本书将为你提供社交场合的破冰技巧与话题选择。 家庭沟通： 如何与家人建立更和谐的关系？如何与孩子有效沟通？如何处理家庭矛盾？我们将探讨家庭沟通的艺术与智慧。 公开演讲与表达： 从心理准备到现场发挥，如何克服紧张，自信地站在舞台上，用你的声音影响他人？我们将提供全方位的演讲准备与技巧。 结语：沟通，是一生的修行 本书不是终点，而是起点。真正的沟通艺术，需要我们在生活的点滴中不断实践、反思、精进。它关乎你的思想深度，你的情感温度，你的策略智慧。掌握了本书所传达的理念与技巧，你将不再是那个被动接受信息、小心翼翼表达的个体，而是能够主动影响他人、连接世界、创造价值的沟通者。 愿本书成为你探索沟通奥秘的忠实伙伴，助你释放表达的无限潜能，点亮人际关系的璀璨星空，最终，成就一个更自信、更成功、更幸福的自己。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我口才方面的“启蒙导师”！以前和人聊天，总感觉自己词不达意，要么太紧张，要么找不到话题，感觉自己像个“话题终结者”，让场面一度非常尴尬。读了这本书，我才意识到原来口才不仅仅是说话快，更是如何用恰当的词语，清晰地表达自己的想法，并且能够引起对方的兴趣。书中有很多非常实用的技巧，比如如何开场白，如何引导话题，甚至在遇到不爱说话的人时，也能巧妙地接下去。我尝试着运用书中的一些方法，发现和同事、朋友交流时，气氛明显变得轻松融洽了很多。以前开会发言，我总是战战兢兢，生怕说错话，现在虽然还没到“挥洒自如”的程度，但至少能更自信地表达自己的观点，而且同事们也更愿意听我说，甚至会和我探讨。我特别喜欢书中关于“倾听”的部分，以前我总觉得说话是主角，听别人说话只是“应付”，读了之后才明白，真正的沟通是双向的，用心的倾听更能赢得对方的尊重和信任，也更容易找到共同话题。这本书的例子也很贴近生活，不是那种空泛的理论，而是真的可以落地实践的。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个内向的人，在社交场合总是显得有些拘谨，不太敢主动和别人交流。以前我觉得这是天生的性格，很难改变。但这本书彻底颠覆了我的想法。它告诉我，所谓的“内向”或者“不善言辞”，并不是无法克服的障碍，而是可以通过学习和练习来提升的。书中提供了很多非常具体的方法，比如如何克服紧张感，如何找到话题的切入点，如何让自己的声音更有穿透力等等。我印象特别深刻的是关于“自信”的培养，书中不仅仅是教你技巧，更是从根本上帮你建立自信。通过一步步的练习，我发现自己真的在慢慢地改变。以前我看到陌生人，会下意识地回避眼神，现在我敢于对别人微笑，甚至主动打招呼。和同事交流时，我也能更自然地参与到讨论中，不再是那个默默无闻的旁观者。这本书就像一个温暖的鼓励者，让我看到了自己身上无限的可能性，也让我对未来的人际交往充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我拿到这本书的时候，并没有抱太大的期望，总觉得这类关于“口才”的书籍，内容都大同小异，无非是一些套话、空话。但是，这本书的出现，彻底刷新了我的认知。它没有用华丽的辞藻去堆砌，而是用非常朴实、接地气的方式，揭示了沟通的本质。我特别欣赏书中对于“情商”和“沟通技巧”的结合分析，它让我明白，说话不仅仅是技巧，更是智慧和情商的体现。我一直以为，只要我把话说清楚，就能达到沟通的目的，但这本书让我意识到，很多时候，比“把话说清楚”更重要的是“把话说得让人愿意听”。书中关于如何制造“共鸣”，如何利用“提问”来引导对方，如何用“幽默”来化解尴尬，这些都让我受益匪浅。我尝试着运用书中提到的“黄金法则”，发现它真的能够瞬间拉近我和他人的距离，让原本可能有些生硬的对话变得流畅而愉快。这本书让我明白，原来美好的沟通，是可以如此轻松而富有成效的，它为我打开了一扇通往更广阔人际关系世界的大门。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的给我打开了新世界的大门！之前我对“口才”的理解，可能还停留在演讲比赛或者辩论赛那种，需要华丽辞藻、慷慨激昂的状态。但这本书让我意识到，真正的口才，其实体现在我们日常生活的点点滴滴，体现在每一次不经意的交谈中。它教我如何让我的表达更具魅力，让我的话语更有力量，让我的每一次沟通都能够产生积极的影响。我以前说话总喜欢直来直去，有时候会不经意间得罪人，或者让对方感到不舒服，但这本书让我明白，原来可以通过一些更委婉、更巧妙的方式来表达自己的想法，既能坚持自己的立场，又能顾及到对方的感受。书中的案例分析非常到位，让我能够快速地理解其中的原理，并且在实际生活中进行模仿和实践。我发现，当我说出的话能够让对方感到被理解、被尊重时，那种成就感是无法用言语来形容的。这本书不仅仅是一本关于“说话”的书，它更是关于如何“做人”，如何在这个世界上建立良好人际关系的一本指南。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，人际交往是一门博大精深的学问，而语言则是这门学问中最重要的载体。这本书让我对“沟通”有了全新的认识。它不只是告诉你“怎么说”，更重要的是告诉你“为什么这么说”，以及“说给谁听”。我发现自己过去很多时候说话都凭感觉，没有经过大脑的思考，导致很多话说了之后会后悔，或者达不到预期的效果。书中对不同场合、不同人群的沟通方式都做了详细的分析，比如在商务场合如何显得专业且有说服力，在日常生活中如何拉近距离，甚至在面对不同性格的人时，如何调整自己的沟通策略。我印象最深的是关于“同理心”的章节，学会站在对方的角度思考问题，理解他们的感受，这让我觉得原来沟通可以如此温暖而有力量。之前我总觉得有些人在我面前特别“会说话”，感觉他们好像天生就懂得如何与人相处，读了这本书之后，我才知道原来很多看似“天生”的技能，都是可以通过学习和练习获得的。这本书就像一本“人际交往的地图”，指引我如何在这个复杂的社交世界里更好地前行。