官方2018全國導遊考試教材 第三版+未來教育真題試捲 共8本導遊人員資格考試教材 導遊證考試用書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 詩情畫意圖書專營店

齣版社： 中國旅遊齣版社

ISBN：9787503258084

商品編碼：22858084951

叢書名： 導遊人員資格考試用書

開本：16

齣版時間：2018-05-01

用紙：輕型紙

套裝數量：10

中國導遊人員資格考試官方指定教材及精選模擬試捲（2018年第三版） 內容簡介： 這套精編的導遊人員資格考試用書，旨在為廣大考生提供全麵、權威、高效的學習資源，助力各位順利通過國傢導遊人員資格考試。本套教材精選內容，緊扣考試大綱，力求為考生構建紮實的專業知識體係，提升應試能力，最終實現持證上崗的職業目標。 核心內容概覽： 本套教材共計八冊，涵蓋瞭導遊人員資格考試所需的全部知識闆塊，並附帶瞭由未來教育精心編寫的真題試捲，以供考生進行實戰演練，檢驗學習成果。 第一部分：導遊業務 導遊服務流程與規範： 詳細闡述導遊服務的各個環節，從接團前的準備、行程中的接待，到行程結束後的總結，以及突發事件的處理。重點突齣導遊的職業道德、服務意識、溝通技巧、應急應變能力，以及服務質量的評價標準。 導遊市場與營銷： 分析當前中國旅遊市場的現狀與發展趨勢，介紹導遊服務在旅遊經濟中的地位與作用。探討導遊服務的營銷策略，包括如何進行市場定位、産品設計、價格製定、渠道推廣以及客戶關係管理，幫助考生理解導遊服務的商業價值。 導遊管理與法律法規： 梳理導遊管理體製、行業組織、從業資格、培訓考核等相關規定。深入解讀與導遊執業密切相關的法律法規，如《中華人民共和國旅遊法》、《導遊人員管理條例》等，強調導遊人員的權利與義務，以及違反法律法規可能承擔的法律責任，培養考生的法律意識和閤規意識。 旅遊安全與風險管理： 強調旅遊安全的重要性，係統介紹旅遊安全管理的基本原則、方法與措施，包括行程安全、人身安全、財産安全、食品安全等方麵。教授遊客在不同旅遊環境下可能遇到的風險以及導遊如何預防和處理，如自然災害、意外事故、突發公共衛生事件等。 旅遊信息處理與應用： 介紹導遊在工作中需要掌握的信息收集、整理、分析和應用能力，包括旅遊景點信息、交通信息、住宿信息、餐飲信息、當地民俗文化信息等。指導考生如何利用現代化信息技術，如導航軟件、在綫旅遊平颱等，提升導遊服務效率和質量。 第二部分：導遊基礎知識 中國旅遊地理： 中國地理概況： 介紹中國陸地、海洋、氣候、地形、河流、湖泊、動植物等自然地理特徵。 重點旅遊區域與目的地： 詳細介紹中國主要旅遊區域（如華北、華東、華南、西南、西北、東北等）的地理特徵、旅遊資源分布、交通條件和代錶性旅遊城市。 主要旅遊景點詳解： 選取全國範圍內最具代錶性和知名度的旅遊景點，進行深入講解，包括其地理位置、形成原因、自然風光、人文景觀、曆史文化價值、旅遊開發狀況及旅遊綫路設計。例如，北京故宮、長城、頤和園，西安兵馬俑、大雁塔，上海外灘、東方明珠，桂林山水，杭州西湖，成都大熊貓基地，九寨溝，張傢界，以及各地的自然保護區、國傢公園等。 中國曆史文化： 中國古代史概述： 重點梳理中國從原始社會到清朝的重大曆史事件、朝代更迭、政治製度、經濟發展、思想文化等，與旅遊資源緊密結閤，講述曆史故事，理解曆史遺跡的文化內涵。 中國近現代史概述： 關注中國近代以來的重要曆史時期，如鴉片戰爭、辛亥革命、抗日戰爭、解放戰爭、新中國成立等，介紹與之相關的曆史事件和紀念地。 中國傳統文化： 深入介紹中國哲學思想（儒傢、道傢、法傢等）、文學藝術（詩詞、書法、繪畫、戲麯、音樂等）、科學技術（四大發明等）、建築藝術、民俗風情、節日習俗、宗教信仰（佛教、道教、伊斯蘭教、基督教等）等，幫助考生理解中國文化的博大精深，並能在導遊講解中生動呈現。 非物質文化遺産： 介紹國傢級和省級非物質文化遺産項目，如傳統戲麯、傳統音樂、傳統手工藝、民俗活動等， highlighting其獨特的文化價值和旅遊吸引力。 馬剋思主義基本原理概論： 介紹馬剋思主義的産生背景、基本原理、核心內容，如辯證唯物主義、曆史唯物主義、剩餘價值理論、階級鬥爭學說、共産主義理論等，以及其在中國革命和建設中的指導意義。 中國共産黨史： 梳理中國共産黨從成立至今的重要曆史事件、發展曆程、革命道路、重大決策和理論創新，特彆是與革命聖地、紀念館相關的曆史知識。 中國特色社會主義理論體係概論： 介紹鄧小平理論、“三個代錶”重要思想、科學發展觀以及習近平新時代中國特色社會主義思想的核心內容、時代背景和實踐意義，理解中國共産黨領導中國人民走過的偉大曆程和取得的輝煌成就。 思想道德修養與法律基礎： 思想道德修養： 闡述馬剋思主義人生觀、價值觀、道德觀，以及個人品德、社會公德、職業道德的內涵和要求，引導考生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。 法律基礎： 介紹法學基本概念、法律體係，以及憲法、民法、刑法、行政法、經濟法、勞動法等與日常生活和職業活動相關的法律常識，強調依法辦事，維護自身閤法權益。 第三部分：導遊實務 導遊服務技能： 講解技巧： 教授導遊如何進行景點講解、曆史講解、文化講解，包括語言錶達、邏輯組織、故事講述、互動交流等技巧，使講解生動有趣，富有感染力。 溝通與接待技巧： 強調導遊在與遊客、同行、旅遊企業等各類人員溝通時的技巧，包括傾聽、提問、反饋、化解矛盾、處理投訴等，提升服務質量。 組織與管理技能： 講解如何有效地組織和管理旅遊團隊，包括行程規劃、時間控製、團隊紀律、安全管理、靈活應變等。 語言應用： 強調作為導遊，掌握基本的英語或其他外語溝通能力的重要性，並提供常用旅遊英語詞匯和錶達。 旅遊信息谘詢與服務： 介紹導遊如何為遊客提供全方位的旅遊信息谘詢服務，包括行程建議、交通住宿安排、餐飲推薦、購物指導、當地風俗禁忌提示等。 突發事件處理： 詳細講解在各種突發事件發生時，導遊應采取的應對措施，包括遊客意外傷害、疾病、失竊、迷路、交通延誤、惡劣天氣等，強調冷靜、果斷、專業地處理，確保遊客安全。 旅遊安全與應急預案： 重點講解旅遊安全管理的關鍵環節，以及如何製定和執行應急預案，包括火災、地震、洪水等自然災害的應急處理，以及人身安全、財産安全等方麵的防範措施。 服務質量管理與提升： 探討旅遊服務質量評價體係，以及導遊如何通過不斷學習和實踐，提升自身服務水平，滿足遊客日益增長的需求。 第四部分：未來教育真題試捲（共計若乾套） 精選曆年真題： 匯集瞭近年國傢導遊人員資格考試的真實試題，覆蓋瞭考試的各個科目和題型，如單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、案例分析題等。 權威解析： 對每道真題都提供瞭詳細、準確的解析，幫助考生理解齣題思路、掌握解題方法，並鞏固相關知識點。 模擬演練： 考生可以通過模擬考試，真實地體驗考試環境，檢驗自己的知識掌握程度和應試能力，找齣薄弱環節，有針對性地進行復習。 考情分析： 部分試捲可能附帶對曆年考情的分析，幫助考生瞭解考試的重點、難點以及命題趨勢，從而調整復習策略。 本書特色： 1. 權威性： 本套教材以國傢導遊人員資格考試的最新考試大綱為依據，內容權威、準確，是考生備考的可靠依據。 2. 係統性： 涵蓋瞭考試所需的全部知識點，結構清晰，邏輯嚴謹，幫助考生構建完整的知識體係。 3. 全麵性： 從理論知識到實踐技能，從基礎常識到法律法規，全方位覆蓋，確保考生無遺漏。 4. 實用性： 緊密結閤導遊實際工作需求，不僅傳授知識，更注重培養考生的實際操作能力和應變能力。 5. 高針對性： 配閤未來教育精選的真題試捲，讓考生在備考過程中做到有的放矢，提高復習效率。 6. 語言精煉： 采用條理清晰、語言精煉的錶述方式，便於考生理解和記憶。 適用人群： 參加全國導遊人員資格考試的考生。 希望係統學習導遊專業知識的在校學生。 從事旅遊行業，希望提升專業素養的從業人員。 對中國旅遊文化感興趣的讀者。 通過本套教材的學習，考生將能夠深入理解導遊服務的內涵，掌握必備的專業知識和技能，熟悉相關法律法規，培養良好的職業道德和服務意識，從而在導遊人員資格考試中取得優異成績，為今後的導遊工作打下堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

從裝幀質量上來看，這套書的紙張選擇和印刷精度也值得稱贊，這對於長時間閱讀和反復翻閱的考生來說，是一個不小的加分項。試捲部分的紙張厚實，即使用普通水性筆做筆記也不會透墨，非常方便勾畫和標記重點。再談談教材的整體編排邏輯，它似乎采用瞭“先概括、後細化、再總結”的螺鏇式上升結構。每一章的開頭都有一個清晰的導讀，簡要概述本章的重點和目標，這幫助我快速建立起知識框架；中間部分則是詳盡的知識點展開和案例支撐；而每節結束時，都會有一個“知識脈絡圖”或“快速迴顧清單”，這極大地便利瞭臨陣磨槍時的快速復習。尤其是對導遊業務相關的流程講解，比如票務處理、閤同簽訂等，它甚至細化到瞭使用的軟件界麵模擬圖（雖然隻是示意圖，但很有幫助），這在其他教材中是很少見的。這種全方位、多角度地滲透知識點的方式，讓學習過程變得非常連貫和自然，而不是生硬地接受信息灌輸。感覺編寫者不僅僅是老師，更像是一個深諳學習心理學的規劃師，他們把整個學習路徑設計得非常科學閤理，讓人感覺每翻過一頁，自己的能力都在穩步提升。

評分☆☆☆☆☆

我對這套資料的整體感受是“深度與廣度兼備，理論與實操並重”，它成功地避免瞭傳統教材的弊端——即內容陳舊或過於偏重單一維度。它對最新齣颱的導遊管理規定和行業熱點話題的追蹤是相當及時的，這對於考試中可能齣現的“新題”或“活題”提供瞭有力的知識儲備。例如，在講解旅遊資源開發和保護的章節，書中不僅涵蓋瞭國傢層麵的法律法規，還引用瞭近年來一些成功的生態旅遊和文化遺産保護的示範案例，這些案例的分析既具有學術價值，又極具現實指導意義。在我看來，一本好的考試用書，其價值不應隻停留在幫你通過考試，更應為你未來的職業生涯打下堅實的基礎。這套書顯然已經超越瞭“應試工具”的範疇，它更像是一份導遊職業的“入門百科全書”。通過細緻的閱讀和練習，我發現自己對於導遊這一職業的理解和熱愛都得到瞭進一步的升華。那些原本以為枯燥的專業術語，在書中生動的解釋和豐富的案例支撐下，都變得鮮活起來，充滿瞭地域特色和人文關懷。這是一套真正能讓人在備考過程中獲得成長的學習資源。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和設計真是讓人眼前一亮，色彩搭配既專業又不失活潑，閱讀體驗上瞭一個大颱階。拿到手裏就感覺它不是那種枯燥的教輔資料，更像是一本精心製作的行業指南。尤其值得稱贊的是，它對那些復雜的法律法規和曆史文化知識點的梳理，簡直可以用“庖丁解牛”來形容。作者似乎深諳考生在備考過程中最容易感到迷茫的地方，他們沒有堆砌大量的理論術語，而是巧妙地通過大量的圖錶、流程圖和對比總結，將那些看似晦澀難懂的內容，變得清晰易懂，一目瞭然。比如講解旅遊安全與應急處理這一章時，它不是簡單地羅列條文，而是結閤瞭幾個經典的案例情景，然後一步步拆解齣導遊應該采取的措施和話術，這種實操性極強的講解方式，對於我們這些希望未來能順利上崗的人來說，簡直是雪中送炭。我本來對一些需要大量記憶的知識點感到頭疼，但這本書的編排思路，比如將知識點進行模塊化劃分，並配上相關的“考點提煉”，讓我覺得學習的效率大大提高瞭，不再是漫無目的地啃書，而是有的放矢。整個教材的邏輯結構非常嚴密，從宏觀的行業概覽到微觀的講解技巧，層層遞進，讓我在構建自己的導遊知識體係時感到非常紮實和有信心。這種用心打磨齣來的學習資料，絕對是備考路上不可或缺的利器，光是看著目錄和章節劃分，心裏就踏實瞭不少。

評分☆☆☆☆☆

這次購買的這套資料，最大的驚喜在於它對“實戰應用”的側重程度遠超我的預期。很多導遊考試的書籍都停留在理論層麵，但這一套資料明顯是研究透瞭導遊這個職業的實際工作需求。比如在講解“地方風俗禁忌”和“涉外接待禮儀”的時候，它不僅僅是告知“什麼不能做”，更深入地剖析瞭“為什麼不能做”，以及在實際交流中如何用得體且巧妙的語言去引導遊客避免觸犯禁忌，這種文化敏感度和技巧的培養，是單純死記硬背知識點無法企及的。我特彆喜歡其中穿插的一些“導遊話術參考”，這些參考內容非常地道和生動，不像教科書裏那種僵硬的官方腔調，而是充滿瞭親和力和感染力，讓我提前代入到導遊的角色中去練習講解。此外，對於一些需要快速反應的突發情況處理，書中給齣的建議非常務實，提供瞭多套備選方案，考慮到瞭不同地區、不同遊客群體的具體差異。這套書讀下來，我感覺自己不僅僅是在準備一場考試，更像是在接受一個資深導遊的“師徒傳承”，它教會我的不僅是知識的正確答案，更是處理復雜人際關係和應對多變環境的智慧。這種全方位的能力提升，纔是考取導遊證後真正賴以生存的本領，這套書無疑是深諳此道的。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對市麵上大多數的真題集都有點審美疲勞，感覺無非就是把往年的考題重新編排一下，但這次的試捲部分給我帶來瞭耳目一新的感覺。它們不僅僅是簡單的題庫堆砌，而是體現齣一種極高的“齣題思路模擬”水平。每一套模擬試捲的難度分布、知識點覆蓋的廣度和深度，都與我從一些圈內朋友那裏聽說的往年真實考試情況高度吻閤，這錶明編寫者對考試的命題規律有著非常敏銳的洞察力。更贊的是，解析部分的處理方式簡直是教科書級彆的詳盡。它不是簡單地給齣正確答案是A、B、C，而是對每一個選項，無論是正確答案還是乾擾項，都進行瞭深入的辨析。對於錯誤選項，它會清晰地指齣錯誤的原因、涉及的知識點，甚至是這個“陷阱”是怎麼設置齣來的。這種“授人以漁”的解析方法，讓我每一次做錯題都不是白費力氣，而是真正搞懂瞭齣題人的意圖，有效地消除瞭知識上的盲區和模糊地帶。通過這套試捲的反復練習和深度剖析，我對自己的薄弱環節有瞭非常清晰的定位，可以更有針對性地迴顧教材內容，這對於高效衝刺階段的復習來說，無疑是至關重要的助力。