非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王冬 著

图书标签:

• 医院管理
• 非营利性医院
• 长庚医院
• 企业化经营
• 管理学
• 医疗管理
• 台湾经验
• 组织管理
• 医院运营
• 案例分析

店铺： 连云港新华书店图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122183446

商品编码：23947331606

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-12-01

内容介绍
基本信息

书名：	非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理
作者：	王冬//黄德海	开本：
YJ：	49	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2014-06-01
书号：	9787122183446	印刷时间：
出版社：	化学工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 　　 王冬，博士，清华大学理论经济学博士后，国家公派美国哈佛大学访问学者，现为南方医科大学（原D一军医大学）社会医学与卫生事业管理学教授、硕士生导师。主持2项国家自然科学基金、1项国家社会科学基金及多项省部级科研项目，以D一作者在GN外杂志发表论文40余篇。

黄德海，清华大学社科学院健康产业与管理研究中心主任、清华大学社科学院经济学研究所副所长、副教授；研究领域为台湾地区集团企业、大型医院经营与管理等，已在重要期刊发表论文数十篇，并承担多项科研课题；已出版且与本书相关的研究成果有《筚路蓝缕：王永庆开创石化产业王国之路》、《精诚至圣：经营之神王永庆和他的管理合理化》。 精彩导读 目录 D一章　长庚医院概况
　D一节　建立背景
　D二节　创立宗旨与经营理念
　D三节　发展现状
　D四节　长庚医院对台湾医疗卫生体系的影响
D二章　“医管分工合治”的组织结构
　D一节　分工协作理论与医管分工合治
　D二节　长庚医院“医管分工合治”的组织结构
　D三节　“医管分工合治”组织结构的启示和意义
D三章　医院管理中的幕僚角色及职能
　D一节　企业幕僚与医院幕僚
　D二节　长庚医院“幕僚管理医院”模式
　D三节　长庚医院幕僚角色及其职能
　D四节　长庚医院的专科经营助理制度
D四章　责任经营制度
　D一节　台塑企业的责任经营制度
　D二节　长庚医院的责任经营制度
　D三节　分科损益管理
　D四节　分类管理制度
D五章　成本管控制度
　D一节　台塑企业的单元成本分析方法
　D二节　长庚医院的作业整理与单元成本分析
　D三节　长庚医院的成本分析与改善流程
D六章　持续性品质改善
　D一节　长庚医院品质管理理念与品质管理作业
　D二节　长庚医院医疗品质管理运作程序
　D三节　长庚医院持续性品质改善
D七章　绩效评核与奖励制度
　D一节　长庚医院绩效评核与奖励制度的精神
　D二节　长庚医院医师绩效评核与奖励制度
　D三节　长庚医院非医师人员绩效评核与奖励制度
D八章　长庚模式：医院企业式经营的成功经验及启示
　D一节　长庚模式的成功经验
　D二节　医院的企业式经营
　D三节　对大陆医院经营的相关启示
附录
　附录一长庚医院大事记
　附录二林口、台北长庚医院2011年上半年院长信箱检讨实例
　附录三长庚医院根本原因分析方法应用实例
　附录四长庚医院医疗供应作业改善实例
鸣谢

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《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》 书籍简介 在这本深入探讨非营利性医院管理实践的著作中，作者以一种严谨而富于洞察力的方式，剖析了如何在非营利组织这一特殊语境下，借鉴并应用成功的企业化经营理念与策略，从而实现效率提升、服务优化与可持续发展。本书并非仅仅是理论的堆砌，而是以台湾长庚纪念医院这一全球知名的非营利性医疗机构为蓝本，进行了详尽而生动的案例研究，力求为国内外的非营利性医院管理者、政策制定者以及相关研究者提供一套可操作、可借鉴的经营管理智慧。 核心主旨：非营利性并非“不营利”——在使命与效益间寻求平衡 传统观念往往将“非营利性”与“缺乏效率”或“经济效益低下”划等号。然而，《非营利性医院的企业式经营》一书明确指出，这是一种误解。真正的挑战在于，如何在坚守其服务大众、回馈社会的崇高使命的同时，建立起一套高效、可持续的运营体系，确保医疗服务的质量与可及性，并能在日益复杂的医疗环境中保持竞争力。本书的核心主旨便是探索如何将企业管理的精髓——包括战略规划、运营优化、人才管理、财务审慎、风险控制、创新驱动等——融入非营利性医院的运作之中，从而在履行社会责任与实现组织效能之间找到最佳平衡点。 案例剖析：长庚医院的成功密码 本书之所以选择长庚纪念医院作为核心案例，是因为其在全球非营利性医疗领域树立了卓越的典范。从最初的创办理念，到其在医疗技术、服务质量、人才培养、成本控制、乃至社会责任等各个层面的精细化管理，长庚医院都展现出了令人瞩目的成就。作者通过深入的调研、访谈和数据分析，系统地揭示了长庚医院在以下几个关键领域的成功之处： 战略愿景与使命驱动： 长庚医院并非孤立地追求技术进步，而是始终将“病患至上，服务社会”的使命置于一切决策的核心。本书将详细解读其如何将这一愿景转化为清晰的战略目标，并贯穿于医院的各项管理活动之中。 精益求精的运营管理： 在日常运营中，长庚医院展现出了极高的效率和精细度。从流程优化、质量控制，到供应链管理、物资采购，本书将剖析其如何通过引入现代管理工具和技术，不断提升运营效率，降低不必要的浪费，确保医疗资源的有效利用。 以人为本的人才战略： 医疗服务高度依赖于专业人才。长庚医院在人才的引进、培养、激励和保留方面，有着独到之处。本书将深入探讨其如何构建完善的培训体系，营造积极向上的工作氛围，吸引并留住顶尖的医疗和管理人才，为医院的持续发展奠定坚实基础。 审慎而务实的财务管理： “非营利性”不等于“不计成本”。本书将重点分析长庚医院如何在确保服务质量的前提下，进行高效的成本核算与控制，优化资源配置，实现财务的稳健与可持续。它将揭示其如何通过精细化的预算管理、成本效益分析以及多元化的资金筹措（在合规范围内），确保医院的长期生存与发展。 持续的创新与技术应用： 医疗行业的快速发展离不开技术的革新。本书将展现长庚医院如何积极拥抱前沿医疗技术，并将之有效地应用于临床实践，同时也在管理信息系统、患者服务模式等方面进行创新，以提升医疗服务的整体水平和患者体验。 深厚的企业文化与价值观： 卓越的管理体系离不开强大的企业文化支撑。本书将探讨长庚医院如何构建一种以严谨、责任、关怀为核心的文化，这种文化不仅影响着内部员工的行为，也体现在其对外服务的方方面面，从而赢得了广泛的信任和尊重。 本书的独特价值与贡献 《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》一书的价值在于其理论与实践的深度结合。它不仅为读者提供了一个关于非营利性医院成功经营的鲜活案例，更重要的是，它提炼出了可复制、可推广的管理经验和方法论。 突破传统思维定势： 本书挑战了“非营利性”的刻板印象，证明了效率与使命可以并行不悖，甚至相互促进。它鼓励管理者打破思维的藩篱，拥抱更现代、更高效的管理模式。 提供系统的管理框架： 通过对长庚医院的深入剖析，本书构建了一个相对完整的非营利性医院企业化经营管理框架，涵盖了战略、运营、人力、财务、创新等多个维度，为管理者提供了清晰的思考路径和行动指南。 强调“学习”而非“照搬”： 作者深知每个组织都有其独特性，因此本书并非要求读者完全照搬长庚医院的模式，而是倡导“学习”其背后的管理哲学、原则和方法，并结合自身实际进行创新性的应用。 面向广泛的读者群体： 本书不仅适用于非营利性医院的院长、副院长、各部门主任等中高层管理者，也对医院的运营分析师、政策研究者、医学院学生，甚至对关注医疗行业发展和企业管理实践的广大读者具有重要的参考价值。 对中国医疗改革的启示： 在中国深化医药卫生体制改革的背景下，如何提升非营利性医疗机构的运营效率和服务质量，是亟待解决的课题。本书的研究成果和管理经验，为中国非营利性医院的改革与发展提供了宝贵的借鉴意义。 内容结构展望 本书的内容编排将循序渐进，逻辑清晰。预计将包含以下几个主要部分： 1. 引言： 界定非营利性医院的内涵与挑战，阐述企业式经营的必要性与可行性，并引出长庚医院的研究价值。 2. 长庚医院的崛起与愿景： 回顾长庚医院的创立背景、发展历程及其核心经营理念。 3. 战略规划与执行： 探讨长庚医院如何制定并实施与使命高度契合的战略，以及如何将其分解为可执行的行动计划。 4. 卓越运营的实践： 详细解析其在医疗流程优化、质量管理体系、供应链管理、信息技术应用等方面的具体措施。 5. 人才管理之道： 深入分析其在人才招募、培训、激励、职业发展以及团队建设方面的成功经验。 6. 财务稳健与成本控制： 揭示其如何在非营利的前提下，实现高效的财务管理，并有效控制运营成本。 7. 创新驱动与可持续发展： 探讨其在技术创新、服务模式创新以及应对行业挑战方面的策略。 8. 企业文化与社会责任： 阐释其独特的企业文化如何支撑其高效运营，以及其在履行社会责任方面的贡献。 9. 启示与借鉴： 总结长庚医院的管理经验，为其他非营利性医院提供可操作的建议与方法。 10. 结论： 再次强调非营利性医院企业化经营的重要意义，并展望其未来发展趋势。 《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》是一部具有前瞻性和实践指导意义的著作，它将带领读者走进一家世界顶尖的非营利性医院的管理现场，学习其成功的经营之道，从而为推动非营利性医疗机构的现代化管理提供一股强大的思想动力。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，原来非营利性医院的管理，也可以做得如此“专业”和“精细”。我一直以为，非营利组织最大的优势在于其公益性，但这本书让我看到了，这种公益性如果缺乏有效的企业化管理，就可能难以持续，甚至无法真正惠及更多人。作者在书中，深入浅出地阐述了长庚医院是如何将现代企业管理的理念和工具，巧妙地融入到医院的日常运营中。从人力资源管理，到财务预算，再到信息系统建设，每一个环节都体现出严谨和系统性。我特别欣赏书中关于“人才培养”和“团队激励”的部分，非营利组织在吸引和留住顶尖人才方面，往往面临挑战，但长庚医院的成功经验，提供了非常有价值的参考。它证明了，即使没有高额的薪酬，通过建立清晰的职业发展路径、营造良好的工作氛围以及提供有意义的工作体验，同样可以打造出一支高效、敬业的医疗团队。这本书不仅为非营利性医院管理者提供了实操性的指南，也让普通读者，比如我，对医疗机构的幕后运作有了更深刻的理解，从而更能体会到医护人员的辛劳和医院管理的复杂性。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我读这本书的初衷，是带着一丝好奇和一点点 scepticism。非营利性医院，听起来就和“效率”、“利润”这些词汇似乎有些距离。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。作者用大量翔实的事例和数据，展现了长庚医院是如何将“企业精神”注入到非营利性的医疗事业中，并取得了令人瞩目的成就。我印象最深刻的，是书中关于“文化建设”和“服务创新”的探讨。长庚医院不仅仅是在管理上做到精益求精，更是在医疗服务中，注入了人文关怀和创新精神。它如何平衡成本与服务，如何在技术进步的同时，不忘初心，始终以患者为中心？这些问题，是所有医疗机构都需要面对的。而长庚医院的经验，提供了一个非常好的视角。这本书让我意识到，非营利性的属性，并不意味着放弃对卓越运营的追求，反而可以通过更有效的管理，将公益价值放大，实现更大的社会效益。它是一本关于如何“做好事，并且做得更好”的教科书。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我是一口气读完的。虽然我本身不是医疗行业出身，但“企业式经营”这个概念，以及“向长庚医院学管理”这个副标题，实在太吸引人了。一直以来，人们对于非营利性组织的运作模式，总会带有一些“理想化”或者“非效率”的刻板印象。然而，长庚医院作为一家享有盛誉的非营利性医疗机构，其成功运营的经验，无疑是值得深入研究的。书的整体基调，我认为是一种务实和借鉴。作者并非简单地罗列长庚医院的成就，而是试图抽丝剥茧，分析其管理体系的核心要素，以及这些要素是如何在非营利性的框架下，实现高效运作和持续发展的。我尤其对书中关于“成本控制”和“服务质量提升”的平衡探讨印象深刻。如何在不以营利为目的的前提下，依然能够精打细算，将有限的资源发挥到极致，同时又保证患者能够获得最优质的医疗服务？这其中的挑战是巨大的，但长庚医院的实践，提供了一个非常宝贵的范本。作者的叙述，也让我得以窥见非营利性组织在现代社会中，如何能够兼顾社会责任与可持续发展的可能性，这对于很多面临类似困境的机构来说，无疑是一剂强心针。

评分☆☆☆☆☆

这本书为我打开了一扇新的大门，让我对非营利性机构的运作模式有了全新的认识。我一直认为，非营利性组织最大的价值在于其奉献精神，但这本书却让我看到了，在奉献精神之上，科学而高效的管理才是其可持续发展的根基。作者以长庚医院为例，详细剖析了其在“绩效管理”、“风险控制”以及“可持续发展战略”等方面的独到之处。我尤其对书中关于“数据驱动决策”的阐述印象深刻。在医疗行业，数据的重要性不言而喻，但如何有效地收集、分析和利用这些数据，来指导医院的运营和决策，是需要专业知识和体系支持的。长庚医院在这方面的实践，为我们提供了一个非常好的示范。这本书不仅仅是关于管理，更是关于如何在特定的社会价值导向下，运用现代商业思维，实现组织效率和效果的最大化。它对于任何一个关注社会发展和组织管理的人来说，都是一本不可多得的参考书。

评分☆☆☆☆☆

对于“长庚医院”这个名字，我其实早有耳闻，但对于其背后的管理逻辑，一直知之甚少。这本书就像一位经验丰富的向导，带领我一步步走进了长庚医院的管理世界。作者的笔触相当细腻，不仅仅停留在表面，而是深入挖掘了长庚医院在战略规划、组织架构、流程优化等方面的具体做法。我尤其被书中关于“供应链管理”和“质量监控体系”的章节所吸引。在医疗这样一个高度专业化且对安全性要求极高的领域，如何高效地管理药品、耗材的采购和库存，同时确保医疗质量的稳定性和提升空间，是一个极其复杂的课题。长庚医院的实践，为我们提供了一个非常详实且可操作的案例。通过对这些具体管理工具的介绍，我开始理解，非营利性医院并非只能“佛系”运营，而是可以通过科学的管理，实现效率和效益的双重提升，从而更好地履行其社会责任。这本书，对于任何想要了解非营利组织如何在复杂环境中实现卓越运营的读者，都具有极高的启发意义。