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發表於2024-11-22

商品介绍

店鋪：一鍵團圖書專營店

齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111584360

商品編碼：24623134403

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書籍描述

房地産經紀人實戰經驗100招

定價：￥39.00

作者：餘源鵬

I S B N ：978-7-111-58436-0條碼書號：9787111584360上架日期：2018/1/15齣版日期：2018/1/1版次：1-1齣版社：機械工業齣版社叢書名：房地産實戰營銷叢書頁數：191

內容簡介

本書是房地産經紀人全麵掌握各項業務技能的必備書籍，從掌握房源、推薦房源、有效看房，談價技巧，簽訂閤同、後續手續、售後服務、職業要求等八個角度提供100個房地産經紀人常用的方法技巧，案例豐富、易學易懂、是一本快速提升房地産經紀人業務技能的實用參考書和快速提高銷售業績的實戰寶典，亦是從事二手房租售業務的房地産中介機構對員工進行培訓的教材。

前言

第１章掌握充足的房源客源

第１節掌握充足的房源

第１招多渠道獲取新房源/ ２

第２招取得業主信任. 說服業主放盤/ ５

第３招簽. 拿鑰匙、掌握房源/ ６

第４招靈活應對不同類型業主放盤/ ７

第５招詳細記錄房源信息. 準確估價/ ８

第６招明晰房屋産權. 防範風險/ ９

第２節掌握充足的客源

第７招綜閤采用多種方法開發客源/ １０

第８招有效利用網絡推廣. 獲取客戶資源/ １１

第９招獲取客戶信賴. 提升客戶忠誠度/ １３

第１０招巧妙辨彆真假客戶. 防止同行探盤/ １４

第２章瞭解客戶需求. 準確推薦房源

第１節觀察客戶. 瞭解客戶真實需求

第１１招把握客戶關心的利益點/ １６

第１２招正確發問. 摸清客戶購房動機/ １７

第１３招判斷客戶類型. 采取不同應對技巧/ １８

第１４招善於觀察客戶. 捕捉客戶信息/ ２３

第２節準確推薦房源. 刺激客戶購房衝動

第１５招如實推薦房源. 刺激客戶購房衝動/ ２４

第１６招明確客戶購房動機. 準確推銷房源/ ２７

第１７招做足充分準備. 有效進行電話推銷/ ２８

第３章有效帶客看房. 消除客戶異議

第１節帶客看房前的準備工作

第１８招提前預約. 協調雙方看房時間/ ３０

第１９招閤理安排帶看路綫與順序. 備齊物品/ ３０

第２０招提前告訴業主做好配閤/ ３１

第２１招提醒客戶不當場與業主談價/ ３２

第２２招說服客戶簽看房委托書/ ３２

第２節把握帶看時機. 促成交易

第２３招把握看房時機. 加強客戶購房意願/ ３３

第２４招靈活處理業主遲到或失約/ ３４

第２５招提高警惕. 防止業主客戶私下成交/ ３５

第２６招保障自身安全. 做好防範措施/ ３５

第２７招營造緊張氛圍. 傳遞客戶緊迫感/ ３６

第３節消除客戶異議

第２８招深入瞭解客戶産生異議的原因/３６

第２９招辨彆客戶提齣異議的真假/ ３７

第３０招掌握處理客戶異議的常用方法/ ３７

第３１招針對不同類型異議的應對策略/ ３８

第４章掌握談價技巧. 促成交易

第１節與客戶談價的技巧

第３２招應對客戶要求直接跟業主談價的有效策略/ ４２

第３３招分析客戶不齣價原因. 引導客戶齣價/ ４３

第３４招堅定立場. 不輕易讓價/ ４３

第３５招麵對客戶以各種理由要求降價的應對技巧/ ４４

第３６招應對客戶咬定一個價格. 高瞭就不買的策略/ ４７

第３７招巧妙引導客戶下誠意金/ ４７

第２節與業主談價的技巧

第３８招運用多種方法降低業主心理價位/ ４９

第３９招掌握麵對不同類型業主的談價技巧/ ５１

第４０招應對業主漲價的策略/ ５２

第４１招有效引導業主低於底價齣售/ ５３

第３節雙方進行價格談判的技巧

第４２招明確價格談判的原則/ ５４

第４３招掌握價格談判的一般步驟/ ５５

第４４招取得雙方信任. 保持中立. 解決分歧/ ５６

第４５招調節氣氛. 避免雙方陷入僵局/ ５６

第４６招進行價格談判的成功要領/ ５７

第５章順利簽訂閤同. 收齊傭金

第１節解決雙方對交易手續的疑慮

第４７招為客戶設計閤適的付款方式/ ６０

第４８招有效說服業主同意按揭付款的方式/ ６１

第４９招協助業主盡快辦理提前還款手續/ ６２

第５０招準確計算並明確告知雙方所應繳納的稅費/ ６２

第２節說服客戶下定金

第５１招留意客戶成交信號. 把握下定金的時機/ ６３

第５２招引導有強烈購買意嚮的客戶快速下定金/ ６３

第５３招引導猶豫不決的客戶下定金/ ６４

第５４招解答客戶對交定金的疑問/ ６５

第５５招勸說業主盡快收下定金/ ６５

第５６招應對業主要求客戶支付高額定金/ ６６

第５７招規避業主收定金時的常見風險/ ６６

第５８招應對業主收取定金後提高價格/ ６７

第５９招應對業主收取定金後將物業進行抵押/ ６７

第６０招應對客戶在交定金後以各種理由要求退定金/ ６８

第６１招應對同一套房子有多個客戶要下定金/ ６９

第３節約雙方見麵簽訂閤同

Ⅸ

第６２招做足簽約前的準備工作/ ６９

第６３招客戶下定金後卻遲遲不來簽約的應對技巧/ ７０

第６４招嚮雙方解釋閤同. 迅速簽約/ ７０

第６５招簽約過程中雙方要求改動或添加閤同條款的應對方法/ ７１

第６６招雙方要求報低價的正確處理方法/ ７２

第６７招協調解決因閤同條款約定不明而齣現的糾紛/ ７２

第６８招應對雙方以各種理由要求取消閤同的技巧/ ７３

第４節收取足額傭金

第６９招讓客戶心甘情願地支付傭金/ ７４

第７０招有效消除客戶對公司收傭金過高的心理/ ７４

第７１招靈活應對客戶要求減少傭金/ ７５

第７２招明確傭金支付時間/ ７６

第７３招應對客戶想跳過公司跟房地産經紀人私下成交/ ７６

第６章辦理後續交易手續. 保障物業順利交接

第１節辦理後續交易手續

第７４招明確告知交易流程. 確保雙方安全交易/ ７８

第７５招協助客戶申請辦理銀行貸款/ ７９

第７６招應對客戶由於自身原因申請不到銀行貸款/ ８０

第７７招業主不按約定時間辦理過戶的應對策略/ ８０

第７８招在過戶之前稅費發生變化的應對策略/ ８０

第７９招客戶不願意支付過戶手續費用的應對策略/ ８１

第２節做好物業交接工作

第８０招應對業主不如期交房的技巧/ ８２

第８１招應對客戶要求提前入住的技巧/ ８２

第８２招客戶留存押金. 避免業主欠費/ ８３

第８３招靈活處理業主將承諾贈送的傢私電器搬走/ ８３

第８４招交房時相關利益人不搬齣的應對策略/ ８４

Ⅹ

第７章提供售後服務. 持續長久穩定的客戶關係

第１節提供良好的售後服務

第８５招做好全麵的售後服務/ ８６

第８６招協調解決租客入住後與業主的糾紛/ ８７

第２節進行有效的客戶迴訪

第８７招迴訪前做好客戶細分工作/ ８８

第８８招建立詳細的客戶檔案/ ８８

第８９招確定閤適的迴訪時機/ ８９

第９０招采用閤適的迴訪方式/ ８９

第９１招有效進行電話迴訪的要點/ ９０

第９２招正確對待迴訪時客戶的抱怨/ ９０

第８章掌握基本職業要求. 保持積極工作心態

第１節房地産經紀人基本的職業要求

第９３招具備良好的職業道德素質/ ９２

第９４招掌握充分的專業知識/ ９３

第９５招全麵提高綜閤業務能力/ ９５

第９６招改善錯誤的說話方式/ ９７

第９７招養成良好的日常工作習慣/ １００

第９８招掌握標準的禮儀規範/ １０１

第２節調整不良心態. 保持積極的工作狀態

第９９招時刻保持積極客觀的心態工作/ １０４

第１００招掌握有效調節各種消極心態的方法/ １０６

第９章房地産經紀人常用名詞、文書範例、相關法律法規

房地産基礎知識——房地産入門培訓一本通

定價 35.00

齣版社機械工業齣版社

版次 B1

齣版時間 2014年08月

開本 04

作者無

裝幀 01

頁數 0

字數

ISBN編碼 9787111473176

正版現貨

目錄副本.jpg

前言

第1章房地産及其産權基礎知識

1.1房地産概論

1.1.1房地産的相關概念和特徵

1.房地産、物業和不動産三者的概念

2.房地産、物業和不動産三者的區彆

3.房地産的特徵

1.1.2房地産業的相關概念和作用

1.房地産業

2.房地産投資開發業

3.房地産服務業

4.房地産業的作用

1.1.3房地産開發的相關概念和分類

1.房地産開發和房地産開發商的概念

2.房地産開發的分類

1.1.4房地産市場的相關概念和分類

1.市場的概念

2.房地産市場的概念

3.房地産市場的分類

1.1.5房地産開發的相關法律體係

1.房地産開發法律

2.房地産開發法規

3.房地産開發規章

4.房地産開發其他相關法規

1.2地産基礎知識

1.2.1地産的概念和我國的土地製度

1.地産的概念

2.我國的土地製度

1.2.2土地權利

1.土地權利的相關概念

2.土地權利的相關問題解答

1.2.3土地儲備和土地供應

1.土地儲備的概念

2.土地儲備的相關問題解答

3.土地供應的相關問題解答

1.2.4土地開發與土地利用計劃

1.土地開發與土地利用計劃相關概念

2.土地開發的相關問題解答

3.土地利用計劃的相關問題解答

1.2.5國有土地有償使用費

1.國有土地有償使用費的相關概念

2.新增建設用地土地有償使用費的相關問題解答

〖1〗

1.2.6土地使用權的齣讓與轉讓

1.土地使用權齣讓與轉讓的相關概念

2.土地使用權的齣讓年限和齣讓方式

3.土地使用權招標拍賣掛牌的相關問題解答

4.土地使用權轉讓的相關問題解答

1.2.7土地價格與土地市場

1.土地價格的相關概念及問題解答

2.土地市場的相關概念及問題解答

1.2.8國有土地使用權齣讓收入

1.國有土地使用權齣讓收入的概念

2.國有土地使用權齣讓收入的相關問題解答

1.2.9土地徵用與徵收

1.土地徵用與徵收的相關概念

2.土地徵用與徵收批準權限的相關問題解答

3.土地徵用與徵收補償費用的相關問題解答

4.土地徵用與徵收涉及農戶用房的相關問題解答

1.3房産基礎知識

1.3.1房屋産權類型的相關名詞

1.3.2房屋開發類型的相關名詞

1.3.3房屋産品類型的相關名詞

1.3.4房屋建築類型的相關名詞

1.3.5保障性住房

1.保障性住房的相關概念

2.經濟適用房的相關問題解答

3.廉租房的相關問題解答

4.公共租賃住房的相關問題解答

1.3.6國有土地房屋徵收與拆遷

1.國有土地房屋徵收與拆遷的相關概念

2.國有土地房屋徵收的相關問題解答

3.國有土地房屋拆遷的相關問題解答

1.4産權及登記基礎知識

1.4.1房地産産權及登記

1.房地産産權及登記的相關概念

2.房地産産權登記的相關問題解答

1.4.2土地登記

1.土地登記的相關概念

2.土地登記的相關問題解答

1.4.3房屋産權及登記

1.房屋産權及登記的相關概念

2.房屋産權及登記的相關問題解答

1.5商業地産基礎知識

1.5.1商業地産的開發及經營

1.商業地産的相關概念

2.商業地産的類型

3.商業地産的經營模式

4.商業地産的開發原則

5.商業地産的管理理念

6.商業地産設計的相關名詞

1.5.2商圈及商圈分析

1.商圈的概念

2.商圈的組成

3.商圈分析的概念

4.商圈分析考慮的因素

1.5.3零售業態

1.零售業態的概念

2.零售業態的分類和特點

1.5.4購物中心

1.購物中心的概念及特點

2.購物中心的分類

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