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齣版社： 1

ISBN：2155334073842

商品編碼：25987467166

 

基本信息

書名:信訪條例（2014版 附配套規定）

定價：7元

作者:法律齣版社法規中心 匯編

齣版社：法律齣版社

齣版日期：2014-03-01

ISBN：9787511860293

版次：1

裝幀：平裝

開本：大32開

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目錄

信訪條例（2005年1月10日）
關於違反信訪工作紀律處分暫行規定（2008年6月30日）
人民檢察院信訪工作規定（2007年3月26日）
國土資源信訪規定（2006年1月4日修訂）
環境信訪辦法（2006年6月24日）

內容提要

為瞭保持各級人民政府同人民群眾的密切聯係，保護信訪人的閤法權益，維護信訪秩序，製定《信訪條例》。本條例所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、、走訪等形式，嚮各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提齣建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。采用前款規定的形式，反映情況，提齣建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人。各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人采用本條例規定的形式反映情況，提齣建議、意見或者投訴請求提供便利條件。

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作者介紹

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《信訪條例》（2014版 附配套規定）與《信訪工作》：守護民意溝通的橋梁 引言 在國傢治理體係中，暢通民意錶達渠道，妥善處理人民群眾的信訪事項，是維護社會穩定、促進國傢發展的基石。《信訪條例》作為一項重要的法律法規，為規範信訪秩序、保障公民閤法權益提供瞭堅實的法律保障。而《信訪工作》一書，則是在此條例框架下，對信訪工作的實踐、方法、理論進行深入闡釋的專業讀物。本文旨在全麵解讀這兩部重要著作，揭示其核心內容、指導意義以及在當代社會治理中的重要作用。 第一部分：《信訪條例》（2014版 附配套規定）—— 法律的基石 《信訪條例》是規範我國信訪工作的基本法律文件，其2014年修訂版本在總結過往工作經驗的基礎上，進一步完善瞭信訪製度，更加強調瞭依法、及時、就地、公平、閤理地解決信訪問題的原則。 一、條例的核心精神與基本原則 《信訪條例》的核心精神在於保障公民的閤法信訪權利，同時規範信訪行為，維護社會和諧。其基本原則體現在： 公民的信訪權利受到法律保護： 任何單位和個人不得打擊報復、誹謗或者以其他方式對信訪人進行壓製，否則將承擔法律責任。 各級人民政府及其工作人員的信訪工作職責： 條例明確瞭各級政府及其部門在接待、受理、處理、答復信訪事項中的法定職責，確保信訪事項得到有效辦理。 信訪事項的分類與處理： 條例對不同性質的信訪事項，如對行政機關的建議、意見、投訴、申訴等，規定瞭相應的處理程序和時限，提高瞭處理效率。 依法行政與依法信訪的統一： 條例強調信訪工作要遵循法治精神，信訪人應依法信訪，各級機關應依法行政，共同維護信訪秩序。 源頭治理與矛盾化解： 條例鼓勵通過各種方式從源頭上解決問題，預防和減少信訪事項的發生。 二、2014年修訂版的重要亮點 2014年修訂的《信訪條例》在保留原有基本框架的同時，進行瞭一係列重要補充和完善： 更加明確的受理範圍與職責劃分： 對涉及國傢安全、公共安全等重大敏感事項，以及對已依法處理的行政復議、行政訴訟等事項的信訪，規定瞭更為清晰的受理原則和處理路徑。 強化瞭信訪事項的辦理時限和質量要求： 對信訪事項的受理、辦理、答復等環節設定瞭更為嚴格的時間節點，並對辦理結果的質量提齣瞭更高要求，確保信訪事項得到及時、公正的解決。 加大瞭對違法信訪行為的懲處力度： 針對一些擾亂公共秩序、妨礙公務的信訪行為，條例增加瞭相應的法律責任，以維護正常的信訪秩序。 推進瞭信訪工作的法治化、信息化建設： 條例鼓勵利用現代信息技術手段，提升信訪工作的效率和透明度。 更加關注信訪事項的復查復核機製： 完善瞭對信訪事項辦理結果不滿意的情況下的復查復核程序，保障信訪人的進一步救濟權利。 三、配套規定的重要性 《信訪條例》的有效實施離不開一係列配套規定的支撐。這些配套規定，如《信訪工作責任製實施辦法》、《信訪事項辦理程序規定》等，進一步細化瞭條例的各項規定，為基層信訪工作提供瞭具體的操作指南，確保瞭條例精神的落地生根。這些配套規定涵蓋瞭信訪工作的各個環節，從信訪事項的受理、登記、交辦、辦理、答復，到信訪監督、責任追究等，形成瞭一個完整的操作體係。 第二部分：《信訪工作》—— 實踐的智慧 《信訪工作》一書，是對《信訪條例》在實踐中如何得以貫徹落實的深入解讀和理論升華。它不僅是信訪工作者的案頭必備，也是理解我國基層治理和社會穩定機製的重要窗口。 一、信訪工作的基本內涵與功能 《信訪工作》一書通常會圍繞以下幾個核心內容展開： 信訪工作的重要性與價值： 闡述信訪工作在傾聽民聲、瞭解民情、匯聚民智、維護民利、化解矛盾、促進和諧社會建設等方麵的重要作用。 信訪工作的基本職責與任務： 詳細介紹信訪部門在接待、受理、交辦、督辦、反饋信訪事項，以及在矛盾糾紛排查化解、群眾訴求錶達、政策宣傳解讀、社情民意收集等方麵的職責。 信訪工作的基本原則與方法： 深入剖析如何遵循“以人為本、執政為民”的理念，運用說服教育、政策解釋、調解協商、依法處理等多種方式，有效化解矛盾，解決問題。 信訪工作者的職業素養與能力要求： 強調信訪工作者應具備高度的責任感、良好的政治素質、紮實的法律功底、敏銳的洞察力、優秀的溝通協調能力以及良好的心理素質。 二、信訪工作的實踐操作與案例分析 本書的價值更在於其對信訪工作實踐的細緻描寫和深入分析： 信訪事項的受理與分流： 詳細闡述如何根據信訪事項的性質、內容和管轄範圍，進行準確的分類、登記和分流，確保信訪事項能夠及時交辦到相關職能部門。 信訪事項的辦理與督辦： 深入解析如何指導和督促承辦單位依法、及時、公正地辦理信訪事項，確保辦理過程規範，辦理結果令人滿意。 信訪事項的答復與反饋： 強調如何清晰、準確、有說服力地嚮信訪人答復辦理結果，並做好後續的反饋和迴訪工作，解決信訪人的疑慮。 重點信訪事項的化解策略： 針對一些復雜、疑難的信訪事項，書中通常會提供經典的案例和有效的化解思路，供讀者藉鑒。 信訪工作中的風險防範與應對： 分析信訪工作中可能齣現的各種風險，如群體性事件、網絡輿情等，並提齣相應的防範和應對策略。 信訪工作與社會治理的聯動： 闡述信訪工作如何與其他社會治理體係（如人民調解、法律援助、社會監督等）協同運作，形成閤力，共同維護社會穩定。 三、國土資源信訪的特殊性與重要性 當《信訪工作》一書提及“國土資源信訪”時，則將焦點進一步聚焦於一個與民生息息相關的特定領域。國土資源涉及土地、礦産、測繪等，與人民群眾的切身利益緊密相關，因此，國土資源領域的信訪問題往往具有復雜性、敏感性和廣泛性。 國土資源信訪的主要內容： 書中會詳細介紹國土資源領域常見的信訪問題，例如土地徵收補償、宅基地使用權、耕地保護、礦産資源開發利用、不動産登記、地質災害防治等。 國土資源信訪的特點： 分析國土資源信訪工作的特點，如涉及麵廣、政策性強、法律關係復雜、處理難度大等。 國土資源信訪的處理機製： 闡述如何依據《信訪條例》及相關法律法規，建立健全國土資源信訪的受理、辦理、督辦、問責等工作機製。 化解國土資源信訪的重點與難點： 探討如何通過政策引導、法律宣傳、協商調解、依法依規處理等方式，有效化解國土資源領域的信訪矛盾。 加強國土資源信訪工作的意義： 強調做好國土資源信訪工作對於保障土地資源的可持續利用、維護社會公平正義、促進經濟社會發展具有重要意義。 結論 《信訪條例》（2014版 附配套規定）和《信訪工作》共同構築瞭我國信訪工作賴以運行的法律與實踐體係。前者是法治的基石，為信訪工作提供瞭明確的法律依據和行為準則；後者則是實踐的智慧，是信訪工作者在實踐中不斷探索、總結、創新的結晶。 這兩部著作的結閤，不僅為公民提供瞭錶達訴求、維護權益的閤法渠道，也為各級政府及其工作人員提供瞭依法、高效、公正處理信訪事項的行動指南。通過深入學習和踐行這兩部著作的精神，能夠進一步提升我國信訪工作的科學化、法治化水平，更好地傾聽民聲、迴應民意、解決民難，為建設更高水平的平安中國、法治中國貢獻力量。尤其是對於國土資源信訪這一重要領域，其專業性的解讀和指導，更是保障國傢資源安全和人民群眾閤法權益的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是齣乎我的意料！我一直以為信訪工作就是個繁瑣的程序，沒想到這本《信訪條例（2014版 附配套規定） 信訪工作 國土資源信訪》卻像打開瞭一扇新的大門。剛拿到書的時候，我還隻是想瞭解一下國土資源方麵的信訪具體怎麼操作，畢竟這些年關於土地、房屋的糾紛也時有耳聞。翻開目錄，纔發現它不僅僅是教你如何填錶、如何遞交材料那麼簡單。它詳細解讀瞭《信訪條例》的每一條每一款，並且結閤瞭大量的實際案例，特彆是國土資源領域的案例，讓我對信訪工作的程序、流程、以及其中的法律依據有瞭非常清晰的認識。讓我印象深刻的是，書中對於如何正確理解和處理信訪事項，如何區分信訪與行政復議、行政訴訟，甚至是如何進行信訪接待的技巧都做瞭深入的分析。我尤其喜歡它在分析案例時，那種抽絲剝繭的邏輯，不僅指齣瞭問題的癥結所在，還提供瞭相應的解決方案和法律依據，讓我覺得非常實用。以前總覺得信訪工作離自己很遠，看瞭這本書纔明白，其實很多時候，瞭解這些規則，也能更好地維護自己的閤法權益。而且，它提到的“以人為本”的理念，也讓我感受到，信訪工作並非隻是冷冰冰的條文，更是連接群眾與政府的橋梁，承載著解決實際睏難和化解社會矛盾的重任。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度著實讓我驚訝，我原本以為它隻是一本關於國土資源信訪操作的簡單手冊，沒想到它竟然蘊含著如此豐富的政策解讀和實踐指導。我是一名在城市規劃部門工作的普通職員，平時接觸到的關於土地徵收、房屋拆遷、産權糾紛等方麵的信訪案件也不少。這本書的齣現，簡直就是及時雨。它不僅詳細解讀瞭《信訪條例》的最新版本，還特彆深入地剖析瞭國土資源領域信訪工作的特點和難點。書中對於如何規範信訪受理、如何進行調查核實、如何作齣處理意見，乃至如何進行信訪答復的各個環節，都進行瞭非常細緻的闡述，並且提供瞭大量實際操作的範例。我尤其欣賞書中關於如何運用法律法規，在閤法閤規的前提下，找到化解矛盾的突破口。它不僅僅告訴我們“怎麼做”，更重要的是它告訴我們“為什麼這麼做”，以及這樣做能夠達到的效果。閱讀過程中，我時不時會對照我們部門正在處理的一些棘手信訪件，發現書中提供的思路和方法，確實能夠為我們打開新的局麵，有效提高工作效率，並且最大限度地減少不必要的信訪衝突。

評分☆☆☆☆☆

這本書的專業性絕對超齣瞭我的想象！作為一名在基層從事法律援助工作的誌願者，我經常會遇到前來谘詢土地和房屋相關問題的群眾，而這些問題往往又牽扯到復雜的信訪程序。我一直想找到一本權威、詳實的參考書，能幫助我更準確地指導他們。這次偶然的機會接觸到《信訪條例（2014版 附配套規定） 信訪工作 國土資源信訪》，我可以說，這絕對是我近期閱讀過的最有價值的一本書。它不僅全麵收錄瞭2014版的《信訪條例》及其相關的配套規定，更重要的是，它將這些抽象的法律條文，通過大量的國土資源領域的信訪案例進行瞭生動解讀。我特彆注意到瞭書中關於“重復信訪”的界定、處理原則以及相應的法律責任的闡述，這對於我們處理一些棘手的個案非常有幫助。同時，書中對於信訪工作人員的職業操守、溝通技巧，以及如何有效化解矛盾的指導，也讓我受益匪淺。我發現，這本書不僅僅是一本操作指南，更是一部關於如何處理復雜社會矛盾的“百科全書”。它強調瞭依法依規、以人為本、化解矛盾的原則，讓我對信訪工作有瞭更深層次的理解，也為我今後的工作提供瞭堅實的理論基礎和實踐指導。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我一直對信訪工作抱有一種模糊的認識，覺得它既神秘又繁瑣，但又在很多社會事件中扮演著重要的角色。這次因為工作原因，我不得不去瞭解一些與國土資源相關的信訪問題，所以就找到瞭這本書——《信訪條例（2014版 附配套規定） 信訪工作 國土資源信訪》。拿到書後，我被它內容的嚴謹和實用性所打動。這本書以《信訪條例》（2014版）為基礎，係統地梳理瞭信訪工作的基本原則、工作流程以及相關的法律法規。更讓我驚喜的是，它將這些內容與國土資源領域的具體實踐相結閤，讓我看到瞭信訪工作在土地管理、礦産開發、地質災害防治等方麵的具體應用。書中不僅僅是枯燥的條文羅列，而是通過大量的案例分析，將抽象的法律條文變得生動形象。我特彆喜歡書中關於如何區分普通信訪與“越級上訪”、“集體上訪”的界定，以及如何針對不同情況采取相應措施的指導。這讓我意識到，信訪工作並非簡單的“有訪必理”，而是一項需要智慧、技巧和法律素養的復雜工作。對於像我這樣需要瞭解基層治理和群眾訴求工作的人來說，這本書無疑提供瞭一個非常好的切入點。

評分☆☆☆☆☆

這本《信訪條例（2014版 附配套規定） 信訪工作 國土資源信訪》算是我近期閱讀過的最有“乾貨”的書籍瞭。我一直認為，法律法規的生命力在於實踐，而這本書恰恰做到瞭這一點。作為一名在政府部門從事政策研究的普通工作人員，我經常需要查閱各類法律文件，並將其應用於實際工作中。以往我對信訪工作的理解，更多地停留在一些宏觀的政策層麵，但在閱讀瞭這本書後，我纔真正領略到它的精髓。書中不僅詳細解讀瞭《信訪條例》的最新內容，而且將信訪工作與國土資源管理這一具體領域進行瞭深度融閤，這對於我們理解和處理相關問題非常有幫助。我尤其關注書中關於信訪工作的“源頭治理”和“多元化解”的論述，這讓我看到瞭信訪工作從被動應對到主動預防的轉變。書中豐富的案例分析，也讓我深刻理解瞭不同類型的信訪問題，以及如何運用法律手段和政策規定，找到最有效的解決方案。可以說，這本書為我提供瞭一個全新的視角，讓我對信訪工作的復雜性和重要性有瞭更深刻的認識，也為我在實際工作中提供瞭一些寶貴的參考和藉鑒。