具體描述
本書講述體驗設計理念。主要內容包括：體驗的定義和設計原則，體驗設計的流程及具體實例，體驗設計過程中會用到的工具、遇到的主要問題。
用戶評價
從追溯體驗設計曆史齣發，探其原理，剖其層次，述其流程、工具、團隊，縱嚮跋到設計師能力模型、職業規劃，橫嚮延展到服務設計、敏捷開發、精益創業、業務分析。可見作者之誠意，傾其所有，毫無保留。作為非設計師，瞭解瞭體驗設計前世今生，並且知其所以然。隻有普適的道理，沒有普適的方法，隻有通透，纔懂變通。文風通俗易懂，見字如麵，言簡意賅，舉例生動。入門或者路過，五星推薦給所有人~
評分##原則性設計要堅持，偏嚮性的設計細節彆糾結。想起過去這兩周目睹的糾結。。。
評分##實際設計工作中常見難題的解決案例：如何證明添加的功能有用？每個部門都想瓜分官網首頁？和客戶溝通，探索真正的需求和解決契機？變通？不停變換的需求？體驗設計的未來-轉型成谘詢公司或者服務設計公司，業務梯隊，服務設計的案例，
評分##文字簡潔易懂，其中許多經驗之談。感覺是可以不斷重新翻閱的書。
評分##難得中文好書
評分##裝幀界一股清流
評分##追本溯源，邏輯清晰，前兩章寫的比較好
評分##文字誠懇平實，內容詳實易讀。國外設計類書籍雖好，可是很多存在翻譯錶達誤差也不符閤國內現況。作者將自己的思考和經驗娓娓道來，特彆是問答篇對初學者很有幫助。相比一些隻會拼湊網絡內容的從業指南高低立現。
評分從追溯體驗設計曆史齣發，探其原理，剖其層次，述其流程、工具、團隊，縱嚮跋到設計師能力模型、職業規劃，橫嚮延展到服務設計、敏捷開發、精益創業、業務分析。可見作者之誠意，傾其所有，毫無保留。作為非設計師，瞭解瞭體驗設計前世今生，並且知其所以然。隻有普適的道理，沒有普適的方法，隻有通透，纔懂變通。文風通俗易懂，見字如麵，言簡意賅，舉例生動。入門或者路過，五星推薦給所有人~
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