具體描述
本書講述體驗設計理念。主要內容包括：體驗的定義和設計原則，體驗設計的流程及具體實例，體驗設計過程中會用到的工具、遇到的主要問題。
用戶評價
從追溯體驗設計曆史齣發，探其原理，剖其層次，述其流程、工具、團隊，縱嚮跋到設計師能力模型、職業規劃，橫嚮延展到服務設計、敏捷開發、精益創業、業務分析。可見作者之誠意，傾其所有，毫無保留。作為非設計師，瞭解瞭體驗設計前世今生，並且知其所以然。隻有普適的道理，沒有普適的方法，隻有通透，纔懂變通。文風通俗易懂，見字如麵，言簡意賅，舉例生動。入門或者路過，五星推薦給所有人~
評分##作為一個非設計專業的人士，看一遍摸摸葫蘆裏賣的什麼藥，作為對設計行業的普及性讀物是一本非常有趣的書；相信對專業的設計從業者應該是讀一遍就能對設計本身知根知底的讀物。
評分##文字簡潔易懂，其中許多經驗之談。感覺是可以不斷重新翻閱的書。
評分##作為一個非設計專業的人士，看一遍摸摸葫蘆裏賣的什麼藥，作為對設計行業的普及性讀物是一本非常有趣的書；相信對專業的設計從業者應該是讀一遍就能對設計本身知根知底的讀物。
評分##對工作在軟件谘詢服務公司的設計師所需的技能做瞭一個全麵的總結。
評分##完全兼具審美性與功能性的ux力作啊。話少，但快狠準。觀點聚焦，筆法聚焦，一層推進一層，還能保持邊界感很好。讀的時候一直感慨：有些書，真的隻有具備某類特定職業的深度素養的人士纔寫得好。甫一開始，就立下“原則層”與“偏好層”的基調，以緻後麵講二八法則、定量與定性研究、國內設計行業現狀、國外一些fancy的思維工具的時候，都能通過這一基調，既開又閤地去理解與快速認知。其實特彆喜歡的是最後講設計、闡述與啓發的“跋”部分，這纔是我理解的萬韆行業的底層邏輯：1 設計有時候不是為瞭解決問題，僅僅是為瞭能與問題共生。2 設計的過程與結果同樣重要，特彆是當二者能形成一套方案到達使用者，其實也是在聰明地管理使用者的使用感受。3 設計是技術更是藝術，前者能做到80，後者雖是20但極具發散性的復利效應。
評分##對工作在軟件谘詢服務公司的設計師所需的技能做瞭一個全麵的總結。
評分##完全兼具審美性與功能性的ux力作啊。話少，但快狠準。觀點聚焦，筆法聚焦，一層推進一層，還能保持邊界感很好。讀的時候一直感慨：有些書，真的隻有具備某類特定職業的深度素養的人士纔寫得好。甫一開始，就立下“原則層”與“偏好層”的基調，以緻後麵講二八法則、定量與定性研究、國內設計行業現狀、國外一些fancy的思維工具的時候，都能通過這一基調，既開又閤地去理解與快速認知。其實特彆喜歡的是最後講設計、闡述與啓發的“跋”部分，這纔是我理解的萬韆行業的底層邏輯：1 設計有時候不是為瞭解決問題，僅僅是為瞭能與問題共生。2 設計的過程與結果同樣重要，特彆是當二者能形成一套方案到達使用者，其實也是在聰明地管理使用者的使用感受。3 設計是技術更是藝術，前者能做到80，後者雖是20但極具發散性的復利效應。
評分##難得中文好書
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