银行服务设计与创新 朱晓青 运用设计思维重新定义银行转型 互联网金融银行业改革创新体验设计书籍 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
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发表于2024-11-15
商品介绍
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书籍描述
产品名称：银行服务设计与创新-运用...是否是套装: 否书名: 银行服务设计与创新-运用设计思维重新定义银行转型定价: 58.00元出版社名称: 电子工业出版社出版时间: 2018-04-01作者: 朱晓青书名: 银行服务设计与创新-运用设计思维重新定义银行转型ISBN编号: 9787121338250
主题一 变革之道 / 1
理财顾问的终极修炼 / 2
金融科技的本质 / 4
最酷创新实验室 / 6
安快银行播客 / 10
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服务设计思维助力ING银行创新转型 / 14
中国信托银行的数字化转型 / 16
灵性的回归 / 18
澳新银行——Grow by ANZ / 20
紧张的空姐 / 22
Eno——Capital One新宠 / 24
美国银行开设“全自动化网点” / 26
同一角度的思考 / 28
巴克莱集团的创新基因 / 30
富达投资的组织创新 / 32
设计驱动的数字化银行——mBank / 34
新零售时代 / 38
劳埃德银行转型之路 / 40
未来银行思维 / 44
打造设计驱动的组织文化 / 47
德意志银行推行设计思维 / 50
星展银行建造创新引擎 / 52
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