思科网络技术学院教程：IT基础（第6版）Cisco思科网络技术学院IT基础知识配套课程教程教材书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 思科
• IT基础
• 网络技术
• Cisco
• 教材
• 教程
• 计算机基础
• 网络入门
• IT认证
• 信息技术

店铺： 浮光掠影图书专营店

出版社： 1

ISBN：9787115457080

商品编码：29458559211

丛书名： 思科网络技术学院教

书名：思科网络技术学院教程 IT基础（第6版）

出版社: 人民邮电出版社; 第1版 (2017年5月1日)
外文书名: IT Essentials Companion Guide v6 (6th Edition)
平装: 434页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787115457080
条形码: 9787115457080
品牌: 人民邮电出版社

定价：70.00元

 

第1章 个人计算机系统简介 1 1.1 个人计算机系统 1 1.1.1 机箱和电源 1 1.1.2 内部PC组件 5 1.1.3 外部端口和电缆 17 1.1.4 输入和输出设备 21 1.2 选择计算机组件 26 1.3 专用计算机系统的配置 33 1.4 总结 36 检查你的理解 37 第2章 实验流程和工具使用简介 39 2.1 安全的实验流程 39 2.1.1 保护人员的流程 39 2.1.2 保护设备和数据的流程 40 2.1.3 保护环境的流程 42 2.2 正确使用工具 44 2.2.1 硬件工具 44 2.2.2 软件工具 46 2.2.3 组织工具 47 2.2.4 示范正确的工具使用方法 48 2.3 总结 51 检查你的理解 52 第3章 计算机组装 54 3.1 组装计算机 54 3.1.1 打开机箱并连接电源 54 3.1.2 安装主板 56 3.1.3 安装驱动器 60 3.1.4 安装适配器卡 61 3.1.5 安装电缆 63 3.2 启动计算机 69 3.2.1 POST、BIOS、UEFI 69 3.2.2 BIOS和UEFI配置 71 3.3 升级并配置计算机 75 3.3.1 主板和相关组件 75 3.3.2 存储设备 78 3.3.3 外围设备 78 3.4 总结 79 检查你的理解 80 第4章 预防性维护概述 82 4.1 预防性维护 82 4.2 故障排除流程 85 4.2.1 故障排除流程步骤 85 4.2.2 常见问题和解决方案 91 4.3 总结 95 检查你的理解 95 第5章 安装Windows 98 5.1 现代操作系统 98 5.1.1 操作系统术语和特征 98 5.1.2 操作系统类型 100 5.1.3 客户对操作系统的要求 101 5.1.4 操作系统升级 102 5.2 操作系统安装 104 5.2.1 存储设备设置过程 104 5.2.2 自定义安装选项 112 5.2.3 启动顺序和注册表文件 116 5.2.4 多重启动 118 5.2.5 磁盘目录 122 5.3 总结 126 检查你的理解 126 第6章 Windows配置和管理 128 6.1 Windows GUI和控制面板 128 6.1.1 Windows桌面、工具和 应用 128 6.1.2 控制面板实用程序 135 6.1.3 管理工具 145 6.1.4 磁盘碎片整理程序和磁盘 错误检查工具 149 6.1.5 命令行工具 150 6.2 客户端虚拟化 152 6.3 常见的操作系统预防性维护 技术 155 6.4 操作系统的基本故障排除流程 158 6.4.1 使用操作系统故障排除流程 158 6.4.2 操作系统的常见问题和解决 方案 161 6.5 总结 164 检查你的理解 164 第7章 网络概念 167 7.1 网络原理 167 7.1.1 计算机网络 167 7.1.2 网络类型 171 7.2 网络标准 175 7.2.1 参考模型 175 7.2.2 有线和无线以太网标准 181 7.3 网络的物理组件 183 7.3.1 网络设备 183 7.3.2 电缆和接头 187 7.4 基本网络概念和技术 193 7.4.1 网络设备寻址 193 7.4.2 传输层协议 200 7.5 总结 203 检查你的理解 203 第8章 应用网络连接 206 8.1 计算机连网 206   8.1.1 网络卡 207 8.1.2 无线和有线路由器配置 210 8.1.3 网络共享 217 8.1.4 远程连接 222 8.2 ISP连接技术 223 8.3 Internet技术 227 8.3.1 数据中心和云计算 227 8.3.2 网络主机服务 229 8.4 网络中常用的预防性维护技术 232 8.5 基本的网络故障排除流程 233 8.5.1 对网络应用故障排除流程 233 8.5.2 网络常见问题和解决方案 235 8.6 总结 236 检查你的理解 237 第9章 笔记本电脑和移动设备 239 9.1 笔记本电脑组件 239

9.1.1 笔记本电脑组件的功能 240 9.1.2 笔记本电脑显示屏 246 9.2 笔记本电脑配置 247 9.2.1 电源设置配置 248 9.2.2 无线配置 250 9.3 笔记本电脑硬件和组件的安装与 配置 253 9.3.1 扩展槽 253 9.3.2 更换硬件设备 256 9.4 移动设备硬件概述 264 9.4.1 移动设备硬件 264 9.4.2 其他移动设备 268 9.5 笔记本电脑和移动设备的常用 预防性维护技术 269 9.6 笔记本电脑和移动设备的基本 故障排除过程 270 9.6.1 方法 270 9.6.2 笔记本电脑和移动设备的常见 问题和解决方案 273 9.7 总结 276 检查你的理解 277 第10章 移动、Linux和OS X操作系统 279 10.1 移动操作系统 279 10.1.1 Android与iOS 279 10.1.2 Android触摸界面 282 10.1.3 iOS触摸界面 285 10.1.4 Windows Phone 触摸界面 288 10.1.5 常见的移动设备功能 290 10.2 保护移动设备的方法 294 10.2.1 密码锁 294 10.2.2 针对移动设备的云基服务 297 10.2.3 软件安全 298 10.3 网络连接和电子邮件 300 10.3.1 无线和蜂窝数据网络 301 10.3.2 蓝牙 303 10.3.3 配置电子邮件 305 10.3.4 移动设备同步 309 10.4 Linux和OS X操作系统 311 10.4.1 Linux和OS X工具和 功能 311 10.4.2 Linux和OS X 实践 319 10.4.3 基本CLI 322 10.5 移动、Linux和OS X操作 系统的基本故障排除流程 323 10.5.1 对移动、Linux和OS X操作 系统应用故障排除流程 323 10.5.2 移动、Linux和OS X操作系 统的常见问题和解决方案 326 10.6 总结 330 检查你的理解 330 第11章 打印机 333 11.1 常见的打印机特性 333 11.1.1 特征和功能 333 11.1.2 打印机类型 336 11.2 安装和配置打印机 340 11.2.1 安装和更新打印机 341 11.2.2 配置选项和默认设置 344 11.2.3 优化打印机性能 346 11.3 共享打印机 346 11.3.1 共享打印机的操作系统 设置 346 11.3.2 打印服务器 349 11.4 对打印机进行维护和故障 排除 350 11.4.1 打印机预防性维护 350 11.4.2 排除打印机故障 353 11.4.3 打印机的常见问题和解决 方案 355 11.5 总结 357 检查你的理解 357 第12章 安全 360 12.1 安全威胁 360 12.2 安全程序 365 12.2.1 Windows本地安全策略 365 10.2.2 确保Web访问的安全 368 12.2.3 保护数据 370 12.2.4 防护恶意软件 377 12.2.5 安全技术 379 10.2.6 保护物理设备 383 12.3 常见的预防性维护安全技术 385 12.4 基本的安全故障排除流程 390 12.4.1 对安全问题应用故障排除 流程 390 12.4.2 常见的安全问题和解决 方案 393 12.5 总结 394 检查你的理解 394 第13章 IT专业人员 396 13.1 沟通技能和IT专业人员 396 13.1.1 沟通技能、故障排除和IT 专业人员 396 13.1.2 与客户交流 397 13.1.3 员工实践 401 13.2 IT行业的道德和法律问题 404 13.2.1 道德和法律注意事项 404 13.2.2 合法程序概述 406 13.3 呼叫中心技术人员 408 13.3.1 呼叫中心、一级技术人员和 二级技术人员 408 13.4 总结 410 检查你的理解 411 第14章 高级故障排除 413 14.1 计算机组件和外围设备 413 14.2 操作系统 415 14.3 网络 417 14.4 安全 420 14.5 总结 422 检查你的理解 422 附录A “检查你的理解”问题答案 424

 

本书主题包括：
定义信息技术（IT）和描述个人计算机的组件；
描述如何保护用户、设备和环境，以免出现事故、损害和污染；
组装台式计算机；
说明预防性维护的目的和识别故障排除流程的要素；
安装和浏览操作系统；
配置计算机连接现有网络；
根据客户需求升级或更换笔记本电脑组件；
描述移动设备的功能和特征；
安装和共享打印机；
实施基本物理和软件安全原则；
在与客户合作的过程中，运用良好的沟通技巧和专业的行为举止；
执行预防性维护和高级故障排除；
评估客户需求，分析可能的配置，以及提供硬件、操作系统、网络连接和安全性解决方案或建议。

本书是思科网络技术学院系列的一部分。该系列丛书旨在为思科网络技术学院课程提供支持和补充。

本书是思科网络技术学院教程“IT基础”（第6版）的官方补充教材。本课程是为思科网络技术学院中有志于从事IT行业的学生准备的，他们可以从中了解到计算机的工作原理、如何组装计算机，如何安全地对计算机软硬件故障进行排除。
本课程涵盖计算机软硬件的基础知识和高级概念，例如安全、网络和IT专业人员的职责。学生在学完本课程后，能够描述计算机的内部组件、组装计算机系统、安装操作系统、使用系统工具和诊断软件进行故障排除。学生还将能够连接到Internet以及在网络环境中共享资源。本课程的新主题包括移动设备（如平板电脑和智能手机）和客户端虚拟化，扩展主题包括Microsoft Windows 7操作系统、安全性、网络连接和故障排除。

本课程的主要目标是帮助学生为应聘各种工作环境中的初级IT职位做好准备：
具有大量面对面客户交互的企业或移动环境，职务包括企业技术人员、IT管理员、现场服务技术人员和PC技术人员；
重视客户交互、客户培训、操作系统和连接问题的远程工作环境，职务包括远程支持技术人员、帮助台技术人员、呼叫中心技术人员、IT专员和IT代表；
与客户的交互有限、强调硬件相关活动的工作环境，职务包括维修技术人员。

思科网络技术学院项目是Cisco公司在范围内推出的一个主要面向初级网络工程技术人员的培训项目，旨在让更多的年轻人学习*的网络技术知识，为互联网时代做好准备。 《思科网络技术学院教程：IT基础（第6版）》是思科网络技术学院IT基础知识的配套书面课程，主要内容包括：个人计算机系统简介、实验程序和工具使用、计算机组装、预防性维护概述、操作系统、网络、笔记本电脑、移动设备、打印机的基本信息、计算机和网络的安全、IT专业人员的沟通技巧、高级故障排除等知识。本书每章的还提供了复习题，并在附录中给出了答案和解释，以检验读者每章知识的掌握情况。 《思科网络技术学院教程：IT基础（第6版）》适合开设了IT基础课程的学生阅读，还适合作为高等院校计算机基础的公共课程。

 

探索数字世界的基石：IT技术入门指南 在这信息爆炸的时代，理解并掌握信息技术（IT）的基础知识，已成为现代人必备的生存技能。无论您是渴望步入IT行业的新晋学子，还是希望提升职业技能的在职人士，亦或是对数字世界充满好奇的普通爱好者，一本优质的IT基础入门读物都将为您打开一扇通往广阔数字天地的大门。 本书并非仅仅罗列枯燥的技术术语，而是以一种系统化、由浅入深的方式，为读者构建起完整的IT知识体系。我们将从最根本的概念讲起，带领您一步步理解计算机是如何工作的，操作系统扮演着怎样的角色，以及我们日常使用的各种软件背后蕴含的逻辑。您将了解到，那些看起来神奇的电子设备，其实是由一系列精巧的硬件组件协同运作，而软件则是赋予这些硬件生命力的灵魂。 深入浅出的硬件世界： 本书将带您走进硬件的世界，了解计算机的“身体”是如何组成的。您将认识到中央处理器（CPU）的重要性，它如同计算机的大脑，负责执行指令；内存（RAM）则是它的短期记忆，影响着程序的运行速度；存储设备（如硬盘和固态硬盘）则承载着您的数据，是信息的永久家园。此外，您还将接触到主板、显卡、电源等关键部件，理解它们之间的连接与协作，从而对一台计算机的工作原理有一个全面的认识。即便您不打算成为一名硬件工程师，理解这些基础知识，也能在日常使用和选购电脑时做出更明智的选择。 操作系统：连接硬件与用户的桥梁： 操作系统是计算机最核心的软件，它扮演着硬件与用户之间的翻译官和管理者。本书将深入剖析操作系统的核心功能，包括文件管理、进程管理、内存管理以及设备管理。您将了解Windows、macOS和Linux等主流操作系统的不同之处，并学习如何有效地使用它们，例如如何进行文件和文件夹的管理、如何安装和卸载软件、如何进行基本的系统设置和故障排除。掌握操作系统的使用技巧，能极大地提高您的工作效率和计算机的驾驭能力。 网络世界的奥秘： 互联网已经深度融入我们的生活，但它背后的运作原理却常常让人感到神秘。本书将为您揭开网络世界的面纱，从最基本的网络概念入手，例如IP地址、域名系统（DNS）、TCP/IP协议栈等。您将理解数据是如何在网络中传输的，路由器和交换机在其中扮演的角色，以及您是如何通过浏览器访问网站的。我们还将探讨一些常见的网络服务，如电子邮件、网页浏览和文件传输，并介绍一些基础的网络安全概念，帮助您更好地保护自己在数字世界中的隐私和安全。 软件应用与开发初探： 软件是IT领域最活跃的部分，从您每天使用的办公软件到手机上的应用程序，都离不开软件的支撑。本书将为您介绍不同类型的软件应用，以及它们如何满足我们的各种需求。对于有志于探索软件开发的用户，我们将提供一个初步的视角，介绍编程的基本概念、不同编程语言的特点，以及软件开发生命周期中的关键环节。即使您不打算成为一名程序员，了解这些知识也能帮助您更好地理解软件的创造过程，并可能激发您进一步学习编程的兴趣。 数据管理与信息安全： 在数字化时代，数据是宝贵的资产。本书将引导您理解数据是如何被存储、组织和管理的。您将接触到数据库的基本概念，了解不同类型的数据存储方式。同时，信息安全也是一个不容忽视的议题。我们将讨论常见的安全威胁，如病毒、恶意软件和网络钓鱼，并为您提供一些基础的安全实践建议，例如创建强密码、定期更新软件、识别可疑链接等，帮助您有效保护个人信息和设备安全。 IT职业发展与未来展望： IT行业是当今发展最快的行业之一，充满了各种机遇。本书不仅关注技术知识的学习，还将为您提供对IT职业发展路径的初步洞察。您将了解到IT领域有哪些不同的职业角色，例如网络工程师、系统管理员、软件开发人员、数据分析师等，以及进入这些领域通常需要具备哪些技能和资质。同时，我们也将对IT技术的未来发展趋势进行展望，例如云计算、人工智能、大数据等，激发您对未来学习和职业规划的思考。 学习方法与实践指导： 本书的设计宗旨是让学习过程既有深度又不失趣味。每一章节都精心设计了清晰的逻辑结构，辅以大量的图示和实例，帮助您更好地理解抽象的概念。我们鼓励您在学习过程中积极动手实践，通过模拟实验或实际操作来巩固所学知识。书末的习题和讨论环节，将帮助您检验学习效果，并进一步加深对关键知识点的理解。 无论您的目标是什么，本书都将为您打下坚实的IT基础。它将帮助您理解数字世界的运作规则，掌握操作和使用各类IT工具的技巧，并为您开启探索更广阔IT天地的大门。让我们一起踏上这段精彩的IT探索之旅吧！

评分☆☆☆☆☆

这本书我真的是太期待了！作为一名对IT领域充满热情但又初出茅庐的新手，我一直在寻找一本能够系统性、循序渐进地引导我入门的教材。市面上相关的书籍很多，但很多都过于理论化，或者进度太快，让我望而却步。当我看到《思科网络技术学院教程：IT基础（第6版）》的时候，我的眼睛瞬间就亮了。思科这个品牌本身就代表着专业和权威，而“IT基础”这个定位更是直击我痛点。我希望这本书能够真正从零开始，用最容易理解的方式讲解最核心的IT知识，比如计算机硬件的组成，操作系统是如何工作的，网络的基本概念，数据是如何传输的等等。我更看重的是它能否提供一些实际操作的指导，即使是初学者也能跟着书中的步骤去尝试，获得成就感。如果书中能够包含一些常见的IT故障排除的案例分析，那就更棒了，这样不仅能学到理论，还能学到解决实际问题的能力。我对这本书的期待很高，希望它能成为我IT学习之旅的坚实起点，为我打下扎实的基础，让我对未来的深入学习充满信心。

评分☆☆☆☆☆

我最近在学习一些跟网络相关的课程，感觉很多概念都云里雾里的，特别是那些关于TCP/IP协议栈、IP地址分配、子网划分之类的，总是感觉抓不住重点。市面上有很多相关的书籍，但要么太学术化，要么就只是简单罗列概念，缺乏深入浅出的讲解。所以我特别想找一本能够把这些复杂的网络知识讲清楚，并且能够结合实际应用的书。如果这本书能够详细解释各种网络设备（比如路由器、交换机）的作用和工作原理，并且能够提供一些配置命令的示例，那对我来说简直是福音。我希望它能帮助我理解数据包是如何在网络中传输的，为什么会出现丢包、延迟这些问题，以及如何去优化网络性能。另外，如果书中能够介绍一些基本的网络安全概念，比如防火墙的作用，常见的网络攻击类型，以及如何进行基本的安全防护，那就更完美了。我希望这本书能够不仅仅是理论知识的堆砌，更能让我理解网络是如何在实际生活中发挥作用的，并为我解决实际问题提供指导。

评分☆☆☆☆☆

我是一名非常喜欢动手实践的学习者，理论知识对我来说更像是指导方向的地图，而实际操作才是让我真正理解和掌握知识的关键。因此，我特别期待《思科网络技术学院教程：IT基础（第6版）》能够提供大量贴近实际操作的指导和案例。我希望书中不仅能讲解计算机硬件的基本组成原理，还能给出如何组装、升级或排除硬件故障的详细步骤，甚至是一些工具的使用方法。在操作系统方面，我希望它能清晰地引导我完成操作系统的安装、配置，以及常用的命令行的使用，让我能够更深入地理解操作系统的运作机制。对于网络部分，我最希望能看到关于网络连接的实际操作教程，比如如何配置IP地址、如何设置无线网络、如何进行网络诊断（ping, tracert等命令的使用）。如果书中能够包含一些关于构建小型家庭或办公室网络的实例，并给出详细的步骤和注意事项，那将对我非常有帮助。我渴望通过这本书，不仅学到理论知识，更能培养出独立解决IT问题的能力，让我能够自信地面对未来的IT挑战。

评分☆☆☆☆☆

我是一名即将踏入职场的学生，深知扎实的IT基础对于未来的职业发展至关重要。虽然我已经参加过一些IT相关的培训，但总觉得基础知识不够牢固，特别是在理解计算机系统和网络原理方面。我希望这本《思科网络技术学院教程：IT基础（第6版）》能够帮助我巩固和深化对IT核心概念的理解。我尤其希望能通过这本书学习到如何有效地管理和维护一台计算机，包括操作系统安装、驱动程序更新、软件安装与卸载，以及一些常见的系统优化技巧。在网络方面，我希望它能清晰地解释从物理层到应用层的各个协议的作用，让我明白为什么网络是这样设计的，以及不同设备是如何协同工作的。我还希望书中能提供一些关于服务器基本概念的介绍，比如什么是服务器，它有哪些类型，以及它在现代IT架构中的作用。如果能够包含一些关于云计算基础知识的介绍，那就更好了，因为这是未来IT发展的重要方向。我希望这本书能为我提供一个全面的IT知识框架，让我能够更有条理地学习和理解IT领域的各个分支。

评分☆☆☆☆☆

作为一名IT行业的爱好者，我一直对网络技术充满好奇，并渴望深入了解其底层原理。虽然我平时会接触到一些网络应用，但对背后的技术细节了解不多。我希望这本《思科网络技术学院教程：IT基础（第6版）》能够填补我在这一领域的知识空白。我特别希望它能详细讲解IP地址的分类、子网掩码的计算以及路由表的形成过程，让我真正理解数据包是如何在复杂的网络环境中找到正确的路径到达目的地的。我对各种网络协议的工作机制也充满了兴趣，希望这本书能够深入剖析TCP和UDP协议的区别，HTTP、FTP等应用层协议的工作原理，以及DNS解析的整个流程。此外，我希望能从书中了解到不同类型的网络设备，如交换机、路由器、防火墙等，它们各自的功能和在网络中的位置，以及它们之间是如何协同工作的。如果书中能提供一些模拟实验或者配置案例，让我有机会亲手实践，那将是最好的学习方式。我希望这本书能够让我摆脱“知其然不知其所以然”的状态，真正掌握IT基础知识的精髓。