思科網絡技術學院教程：IT基礎（第6版）Cisco思科網絡技術學院IT基礎知識配套課程教程教材書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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齣版社： 1

ISBN：9787115457080

商品編碼：29458559211

叢書名： 思科網絡技術學院教

書名：思科網絡技術學院教程 IT基礎（第6版）

齣版社: 人民郵電齣版社; 第1版 (2017年5月1日)
外文書名: IT Essentials Companion Guide v6 (6th Edition)
平裝: 434頁
語種： 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787115457080
條形碼: 9787115457080
品牌: 人民郵電齣版社

定價：70.00元

 

第1章 個人計算機係統簡介 1 1.1 個人計算機係統 1 1.1.1 機箱和電源 1 1.1.2 內部PC組件 5 1.1.3 外部端口和電纜 17 1.1.4 輸入和輸齣設備 21 1.2 選擇計算機組件 26 1.3 專用計算機係統的配置 33 1.4 總結 36 檢查你的理解 37 第2章 實驗流程和工具使用簡介 39 2.1 安全的實驗流程 39 2.1.1 保護人員的流程 39 2.1.2 保護設備和數據的流程 40 2.1.3 保護環境的流程 42 2.2 正確使用工具 44 2.2.1 硬件工具 44 2.2.2 軟件工具 46 2.2.3 組織工具 47 2.2.4 示範正確的工具使用方法 48 2.3 總結 51 檢查你的理解 52 第3章 計算機組裝 54 3.1 組裝計算機 54 3.1.1 打開機箱並連接電源 54 3.1.2 安裝主闆 56 3.1.3 安裝驅動器 60 3.1.4 安裝適配器卡 61 3.1.5 安裝電纜 63 3.2 啓動計算機 69 3.2.1 POST、BIOS、UEFI 69 3.2.2 BIOS和UEFI配置 71 3.3 升級並配置計算機 75 3.3.1 主闆和相關組件 75 3.3.2 存儲設備 78 3.3.3 外圍設備 78 3.4 總結 79 檢查你的理解 80 第4章 預防性維護概述 82 4.1 預防性維護 82 4.2 故障排除流程 85 4.2.1 故障排除流程步驟 85 4.2.2 常見問題和解決方案 91 4.3 總結 95 檢查你的理解 95 第5章 安裝Windows 98 5.1 現代操作係統 98 5.1.1 操作係統術語和特徵 98 5.1.2 操作係統類型 100 5.1.3 客戶對操作係統的要求 101 5.1.4 操作係統升級 102 5.2 操作係統安裝 104 5.2.1 存儲設備設置過程 104 5.2.2 自定義安裝選項 112 5.2.3 啓動順序和注冊錶文件 116 5.2.4 多重啓動 118 5.2.5 磁盤目錄 122 5.3 總結 126 檢查你的理解 126 第6章 Windows配置和管理 128 6.1 Windows GUI和控製麵闆 128 6.1.1 Windows桌麵、工具和 應用 128 6.1.2 控製麵闆實用程序 135 6.1.3 管理工具 145 6.1.4 磁盤碎片整理程序和磁盤 錯誤檢查工具 149 6.1.5 命令行工具 150 6.2 客戶端虛擬化 152 6.3 常見的操作係統預防性維護 技術 155 6.4 操作係統的基本故障排除流程 158 6.4.1 使用操作係統故障排除流程 158 6.4.2 操作係統的常見問題和解決 方案 161 6.5 總結 164 檢查你的理解 164 第7章 網絡概念 167 7.1 網絡原理 167 7.1.1 計算機網絡 167 7.1.2 網絡類型 171 7.2 網絡標準 175 7.2.1 參考模型 175 7.2.2 有綫和無綫以太網標準 181 7.3 網絡的物理組件 183 7.3.1 網絡設備 183 7.3.2 電纜和接頭 187 7.4 基本網絡概念和技術 193 7.4.1 網絡設備尋址 193 7.4.2 傳輸層協議 200 7.5 總結 203 檢查你的理解 203 第8章 應用網絡連接 206 8.1 計算機連網 206   8.1.1 網絡卡 207 8.1.2 無綫和有綫路由器配置 210 8.1.3 網絡共享 217 8.1.4 遠程連接 222 8.2 ISP連接技術 223 8.3 Internet技術 227 8.3.1 數據中心和雲計算 227 8.3.2 網絡主機服務 229 8.4 網絡中常用的預防性維護技術 232 8.5 基本的網絡故障排除流程 233 8.5.1 對網絡應用故障排除流程 233 8.5.2 網絡常見問題和解決方案 235 8.6 總結 236 檢查你的理解 237 第9章 筆記本電腦和移動設備 239 9.1 筆記本電腦組件 239

9.1.1 筆記本電腦組件的功能 240 9.1.2 筆記本電腦顯示屏 246 9.2 筆記本電腦配置 247 9.2.1 電源設置配置 248 9.2.2 無綫配置 250 9.3 筆記本電腦硬件和組件的安裝與 配置 253 9.3.1 擴展槽 253 9.3.2 更換硬件設備 256 9.4 移動設備硬件概述 264 9.4.1 移動設備硬件 264 9.4.2 其他移動設備 268 9.5 筆記本電腦和移動設備的常用 預防性維護技術 269 9.6 筆記本電腦和移動設備的基本 故障排除過程 270 9.6.1 方法 270 9.6.2 筆記本電腦和移動設備的常見 問題和解決方案 273 9.7 總結 276 檢查你的理解 277 第10章 移動、Linux和OS X操作係統 279 10.1 移動操作係統 279 10.1.1 Android與iOS 279 10.1.2 Android觸摸界麵 282 10.1.3 iOS觸摸界麵 285 10.1.4 Windows Phone 觸摸界麵 288 10.1.5 常見的移動設備功能 290 10.2 保護移動設備的方法 294 10.2.1 密碼鎖 294 10.2.2 針對移動設備的雲基服務 297 10.2.3 軟件安全 298 10.3 網絡連接和電子郵件 300 10.3.1 無綫和蜂窩數據網絡 301 10.3.2 藍牙 303 10.3.3 配置電子郵件 305 10.3.4 移動設備同步 309 10.4 Linux和OS X操作係統 311 10.4.1 Linux和OS X工具和 功能 311 10.4.2 Linux和OS X 實踐 319 10.4.3 基本CLI 322 10.5 移動、Linux和OS X操作 係統的基本故障排除流程 323 10.5.1 對移動、Linux和OS X操作 係統應用故障排除流程 323 10.5.2 移動、Linux和OS X操作係 統的常見問題和解決方案 326 10.6 總結 330 檢查你的理解 330 第11章 打印機 333 11.1 常見的打印機特性 333 11.1.1 特徵和功能 333 11.1.2 打印機類型 336 11.2 安裝和配置打印機 340 11.2.1 安裝和更新打印機 341 11.2.2 配置選項和默認設置 344 11.2.3 優化打印機性能 346 11.3 共享打印機 346 11.3.1 共享打印機的操作係統 設置 346 11.3.2 打印服務器 349 11.4 對打印機進行維護和故障 排除 350 11.4.1 打印機預防性維護 350 11.4.2 排除打印機故障 353 11.4.3 打印機的常見問題和解決 方案 355 11.5 總結 357 檢查你的理解 357 第12章 安全 360 12.1 安全威脅 360 12.2 安全程序 365 12.2.1 Windows本地安全策略 365 10.2.2 確保Web訪問的安全 368 12.2.3 保護數據 370 12.2.4 防護惡意軟件 377 12.2.5 安全技術 379 10.2.6 保護物理設備 383 12.3 常見的預防性維護安全技術 385 12.4 基本的安全故障排除流程 390 12.4.1 對安全問題應用故障排除 流程 390 12.4.2 常見的安全問題和解決 方案 393 12.5 總結 394 檢查你的理解 394 第13章 IT專業人員 396 13.1 溝通技能和IT專業人員 396 13.1.1 溝通技能、故障排除和IT 專業人員 396 13.1.2 與客戶交流 397 13.1.3 員工實踐 401 13.2 IT行業的道德和法律問題 404 13.2.1 道德和法律注意事項 404 13.2.2 閤法程序概述 406 13.3 呼叫中心技術人員 408 13.3.1 呼叫中心、一級技術人員和 二級技術人員 408 13.4 總結 410 檢查你的理解 411 第14章 高級故障排除 413 14.1 計算機組件和外圍設備 413 14.2 操作係統 415 14.3 網絡 417 14.4 安全 420 14.5 總結 422 檢查你的理解 422 附錄A “檢查你的理解”問題答案 424

 

本書主題包括：
定義信息技術（IT）和描述個人計算機的組件；
描述如何保護用戶、設備和環境，以免齣現事故、損害和汙染；
組裝颱式計算機；
說明預防性維護的目的和識彆故障排除流程的要素；
安裝和瀏覽操作係統；
配置計算機連接現有網絡；
根據客戶需求升級或更換筆記本電腦組件；
描述移動設備的功能和特徵；
安裝和共享打印機；
實施基本物理和軟件安全原則；
在與客戶閤作的過程中，運用良好的溝通技巧和專業的行為舉止；
執行預防性維護和高級故障排除；
評估客戶需求，分析可能的配置，以及提供硬件、操作係統、網絡連接和安全性解決方案或建議。

本書是思科網絡技術學院係列的一部分。該係列叢書旨在為思科網絡技術學院課程提供支持和補充。

本書是思科網絡技術學院教程“IT基礎”（第6版）的官方補充教材。本課程是為思科網絡技術學院中有誌於從事IT行業的學生準備的，他們可以從中瞭解到計算機的工作原理、如何組裝計算機，如何安全地對計算機軟硬件故障進行排除。
本課程涵蓋計算機軟硬件的基礎知識和高級概念，例如安全、網絡和IT專業人員的職責。學生在學完本課程後，能夠描述計算機的內部組件、組裝計算機係統、安裝操作係統、使用係統工具和診斷軟件進行故障排除。學生還將能夠連接到Internet以及在網絡環境中共享資源。本課程的新主題包括移動設備（如平闆電腦和智能手機）和客戶端虛擬化，擴展主題包括Microsoft Windows 7操作係統、安全性、網絡連接和故障排除。

本課程的主要目標是幫助學生為應聘各種工作環境中的初級IT職位做好準備：
具有大量麵對麵客戶交互的企業或移動環境，職務包括企業技術人員、IT管理員、現場服務技術人員和PC技術人員；
重視客戶交互、客戶培訓、操作係統和連接問題的遠程工作環境，職務包括遠程支持技術人員、幫助颱技術人員、呼叫中心技術人員、IT專員和IT代錶；
與客戶的交互有限、強調硬件相關活動的工作環境，職務包括維修技術人員。

思科網絡技術學院項目是Cisco公司在範圍內推齣的一個主要麵嚮初級網絡工程技術人員的培訓項目，旨在讓更多的年輕人學習*的網絡技術知識，為互聯網時代做好準備。 《思科網絡技術學院教程：IT基礎（第6版）》是思科網絡技術學院IT基礎知識的配套書麵課程，主要內容包括：個人計算機係統簡介、實驗程序和工具使用、計算機組裝、預防性維護概述、操作係統、網絡、筆記本電腦、移動設備、打印機的基本信息、計算機和網絡的安全、IT專業人員的溝通技巧、高級故障排除等知識。本書每章的還提供瞭復習題，並在附錄中給齣瞭答案和解釋，以檢驗讀者每章知識的掌握情況。 《思科網絡技術學院教程：IT基礎（第6版）》適閤開設瞭IT基礎課程的學生閱讀，還適閤作為高等院校計算機基礎的公共課程。

 

探索數字世界的基石：IT技術入門指南 在這信息爆炸的時代，理解並掌握信息技術（IT）的基礎知識，已成為現代人必備的生存技能。無論您是渴望步入IT行業的新晉學子，還是希望提升職業技能的在職人士，亦或是對數字世界充滿好奇的普通愛好者，一本優質的IT基礎入門讀物都將為您打開一扇通往廣闊數字天地的大門。 本書並非僅僅羅列枯燥的技術術語，而是以一種係統化、由淺入深的方式，為讀者構建起完整的IT知識體係。我們將從最根本的概念講起，帶領您一步步理解計算機是如何工作的，操作係統扮演著怎樣的角色，以及我們日常使用的各種軟件背後蘊含的邏輯。您將瞭解到，那些看起來神奇的電子設備，其實是由一係列精巧的硬件組件協同運作，而軟件則是賦予這些硬件生命力的靈魂。 深入淺齣的硬件世界： 本書將帶您走進硬件的世界，瞭解計算機的“身體”是如何組成的。您將認識到中央處理器（CPU）的重要性，它如同計算機的大腦，負責執行指令；內存（RAM）則是它的短期記憶，影響著程序的運行速度；存儲設備（如硬盤和固態硬盤）則承載著您的數據，是信息的永久傢園。此外，您還將接觸到主闆、顯卡、電源等關鍵部件，理解它們之間的連接與協作，從而對一颱計算機的工作原理有一個全麵的認識。即便您不打算成為一名硬件工程師，理解這些基礎知識，也能在日常使用和選購電腦時做齣更明智的選擇。 操作係統：連接硬件與用戶的橋梁： 操作係統是計算機最核心的軟件，它扮演著硬件與用戶之間的翻譯官和管理者。本書將深入剖析操作係統的核心功能，包括文件管理、進程管理、內存管理以及設備管理。您將瞭解Windows、macOS和Linux等主流操作係統的不同之處，並學習如何有效地使用它們，例如如何進行文件和文件夾的管理、如何安裝和卸載軟件、如何進行基本的係統設置和故障排除。掌握操作係統的使用技巧，能極大地提高您的工作效率和計算機的駕馭能力。 網絡世界的奧秘： 互聯網已經深度融入我們的生活，但它背後的運作原理卻常常讓人感到神秘。本書將為您揭開網絡世界的麵紗，從最基本的網絡概念入手，例如IP地址、域名係統（DNS）、TCP/IP協議棧等。您將理解數據是如何在網絡中傳輸的，路由器和交換機在其中扮演的角色，以及您是如何通過瀏覽器訪問網站的。我們還將探討一些常見的網絡服務，如電子郵件、網頁瀏覽和文件傳輸，並介紹一些基礎的網絡安全概念，幫助您更好地保護自己在數字世界中的隱私和安全。 軟件應用與開發初探： 軟件是IT領域最活躍的部分，從您每天使用的辦公軟件到手機上的應用程序，都離不開軟件的支撐。本書將為您介紹不同類型的軟件應用，以及它們如何滿足我們的各種需求。對於有誌於探索軟件開發的用戶，我們將提供一個初步的視角，介紹編程的基本概念、不同編程語言的特點，以及軟件開發生命周期中的關鍵環節。即使您不打算成為一名程序員，瞭解這些知識也能幫助您更好地理解軟件的創造過程，並可能激發您進一步學習編程的興趣。 數據管理與信息安全： 在數字化時代，數據是寶貴的資産。本書將引導您理解數據是如何被存儲、組織和管理的。您將接觸到數據庫的基本概念，瞭解不同類型的數據存儲方式。同時，信息安全也是一個不容忽視的議題。我們將討論常見的安全威脅，如病毒、惡意軟件和網絡釣魚，並為您提供一些基礎的安全實踐建議，例如創建強密碼、定期更新軟件、識彆可疑鏈接等，幫助您有效保護個人信息和設備安全。 IT職業發展與未來展望： IT行業是當今發展最快的行業之一，充滿瞭各種機遇。本書不僅關注技術知識的學習，還將為您提供對IT職業發展路徑的初步洞察。您將瞭解到IT領域有哪些不同的職業角色，例如網絡工程師、係統管理員、軟件開發人員、數據分析師等，以及進入這些領域通常需要具備哪些技能和資質。同時，我們也將對IT技術的未來發展趨勢進行展望，例如雲計算、人工智能、大數據等，激發您對未來學習和職業規劃的思考。 學習方法與實踐指導： 本書的設計宗旨是讓學習過程既有深度又不失趣味。每一章節都精心設計瞭清晰的邏輯結構，輔以大量的圖示和實例，幫助您更好地理解抽象的概念。我們鼓勵您在學習過程中積極動手實踐，通過模擬實驗或實際操作來鞏固所學知識。書末的習題和討論環節，將幫助您檢驗學習效果，並進一步加深對關鍵知識點的理解。 無論您的目標是什麼，本書都將為您打下堅實的IT基礎。它將幫助您理解數字世界的運作規則，掌握操作和使用各類IT工具的技巧，並為您開啓探索更廣闊IT天地的大門。讓我們一起踏上這段精彩的IT探索之旅吧！

評分☆☆☆☆☆

我是一名即將踏入職場的學生，深知紮實的IT基礎對於未來的職業發展至關重要。雖然我已經參加過一些IT相關的培訓，但總覺得基礎知識不夠牢固，特彆是在理解計算機係統和網絡原理方麵。我希望這本《思科網絡技術學院教程：IT基礎（第6版）》能夠幫助我鞏固和深化對IT核心概念的理解。我尤其希望能通過這本書學習到如何有效地管理和維護一颱計算機，包括操作係統安裝、驅動程序更新、軟件安裝與卸載，以及一些常見的係統優化技巧。在網絡方麵，我希望它能清晰地解釋從物理層到應用層的各個協議的作用，讓我明白為什麼網絡是這樣設計的，以及不同設備是如何協同工作的。我還希望書中能提供一些關於服務器基本概念的介紹，比如什麼是服務器，它有哪些類型，以及它在現代IT架構中的作用。如果能夠包含一些關於雲計算基礎知識的介紹，那就更好瞭，因為這是未來IT發展的重要方嚮。我希望這本書能為我提供一個全麵的IT知識框架，讓我能夠更有條理地學習和理解IT領域的各個分支。

評分☆☆☆☆☆

我最近在學習一些跟網絡相關的課程，感覺很多概念都雲裏霧裏的，特彆是那些關於TCP/IP協議棧、IP地址分配、子網劃分之類的，總是感覺抓不住重點。市麵上有很多相關的書籍，但要麼太學術化，要麼就隻是簡單羅列概念，缺乏深入淺齣的講解。所以我特彆想找一本能夠把這些復雜的網絡知識講清楚，並且能夠結閤實際應用的書。如果這本書能夠詳細解釋各種網絡設備（比如路由器、交換機）的作用和工作原理，並且能夠提供一些配置命令的示例，那對我來說簡直是福音。我希望它能幫助我理解數據包是如何在網絡中傳輸的，為什麼會齣現丟包、延遲這些問題，以及如何去優化網絡性能。另外，如果書中能夠介紹一些基本的網絡安全概念，比如防火牆的作用，常見的網絡攻擊類型，以及如何進行基本的安全防護，那就更完美瞭。我希望這本書能夠不僅僅是理論知識的堆砌，更能讓我理解網絡是如何在實際生活中發揮作用的，並為我解決實際問題提供指導。

評分☆☆☆☆☆

我是一名非常喜歡動手實踐的學習者，理論知識對我來說更像是指導方嚮的地圖，而實際操作纔是讓我真正理解和掌握知識的關鍵。因此，我特彆期待《思科網絡技術學院教程：IT基礎（第6版）》能夠提供大量貼近實際操作的指導和案例。我希望書中不僅能講解計算機硬件的基本組成原理，還能給齣如何組裝、升級或排除硬件故障的詳細步驟，甚至是一些工具的使用方法。在操作係統方麵，我希望它能清晰地引導我完成操作係統的安裝、配置，以及常用的命令行的使用，讓我能夠更深入地理解操作係統的運作機製。對於網絡部分，我最希望能看到關於網絡連接的實際操作教程，比如如何配置IP地址、如何設置無綫網絡、如何進行網絡診斷（ping, tracert等命令的使用）。如果書中能夠包含一些關於構建小型傢庭或辦公室網絡的實例，並給齣詳細的步驟和注意事項，那將對我非常有幫助。我渴望通過這本書，不僅學到理論知識，更能培養齣獨立解決IT問題的能力，讓我能夠自信地麵對未來的IT挑戰。

評分☆☆☆☆☆

這本書我真的是太期待瞭！作為一名對IT領域充滿熱情但又初齣茅廬的新手，我一直在尋找一本能夠係統性、循序漸進地引導我入門的教材。市麵上相關的書籍很多，但很多都過於理論化，或者進度太快，讓我望而卻步。當我看到《思科網絡技術學院教程：IT基礎（第6版）》的時候，我的眼睛瞬間就亮瞭。思科這個品牌本身就代錶著專業和權威，而“IT基礎”這個定位更是直擊我痛點。我希望這本書能夠真正從零開始，用最容易理解的方式講解最核心的IT知識，比如計算機硬件的組成，操作係統是如何工作的，網絡的基本概念，數據是如何傳輸的等等。我更看重的是它能否提供一些實際操作的指導，即使是初學者也能跟著書中的步驟去嘗試，獲得成就感。如果書中能夠包含一些常見的IT故障排除的案例分析，那就更棒瞭，這樣不僅能學到理論，還能學到解決實際問題的能力。我對這本書的期待很高，希望它能成為我IT學習之旅的堅實起點，為我打下紮實的基礎，讓我對未來的深入學習充滿信心。

評分☆☆☆☆☆

作為一名IT行業的愛好者，我一直對網絡技術充滿好奇，並渴望深入瞭解其底層原理。雖然我平時會接觸到一些網絡應用，但對背後的技術細節瞭解不多。我希望這本《思科網絡技術學院教程：IT基礎（第6版）》能夠填補我在這一領域的知識空白。我特彆希望它能詳細講解IP地址的分類、子網掩碼的計算以及路由錶的形成過程，讓我真正理解數據包是如何在復雜的網絡環境中找到正確的路徑到達目的地的。我對各種網絡協議的工作機製也充滿瞭興趣，希望這本書能夠深入剖析TCP和UDP協議的區彆，HTTP、FTP等應用層協議的工作原理，以及DNS解析的整個流程。此外，我希望能從書中瞭解到不同類型的網絡設備，如交換機、路由器、防火牆等，它們各自的功能和在網絡中的位置，以及它們之間是如何協同工作的。如果書中能提供一些模擬實驗或者配置案例，讓我有機會親手實踐，那將是最好的學習方式。我希望這本書能夠讓我擺脫“知其然不知其所以然”的狀態，真正掌握IT基礎知識的精髓。