不懂心理学,如何拼职场 中国纺织出版社

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张吉亮 著
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店铺: 北京群洲文化专营店
出版社: 中国纺织出版社
ISBN:9787518033072
商品编码:29635355334
包装:平装-胶订
出版时间:2017-10-01

具体描述

基本信息

书名:不懂心理学,如何拼职场

定价:35.00元

作者:张吉亮

出版社:中国纺织出版社

出版日期:2017-10-01

ISBN:9787518033072

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装-胶订

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


内容提要


在职场三五年之后,你会处于什么样的位置呢?从事什么样的工作?职位是否得到提升呢?是否翻番了呢?如果你正因疲于工作而烦恼,本书将帮你指点迷津,在职场中知己知彼,游刃有余。
不懂心理学,如何拼职场通过具体的职场事实案例,从心理学角度重新阐释打拼职场的方法和意义,希望能够帮助读者朋友更好地立足职场,打造自己的事业。也希望每个读者都能有全新的收获和启示,翻开人生新篇章。

目录


目 录br上 篇 心理学与自我的职场定位 /1为什么什么都想抓,又什么都抓不到 /6百招全,不如一招鲜 /11职业规划必须选择热门行业吗 /16你总是边工作边抱怨吗 /23你花了多长时间完成工作 /27不懂心理学,如何拼职场br·· 2 ··压力是否来源于不良习惯 /36职场休克,如何轻松应对 /41你是温水里的青蛙吗 /46为什么职场关系如此复杂 /52领导面前,哪些话不能随便说 /56如何称呼身边的同事 /61如何搞定你的客户 /65与其抱怨,不如积极工作 /72大受领导恩宠,如何把握分寸 /77有些工作真的难以完成吗 /82如何摆脱“全能人才”的窘境 /89如何拒绝领导酒桌敬酒 /94拒绝下属时要及时安慰 /100领导的方式有什么特别的意义 /108同事日常小动作表露真心 /113下属信件处理方式透露其工作态度 /118察言观色,洞悉上司情绪心理 /124面相即为心相,透过神态识心理 /129·· 4 ··自然态表情透露一个人的真实心理 /134职场情商你有多少 /140性格类型测试 /147自我职场能力测评 /153刺猬法则:把握好与领导的亲近尺度 /162手表定律:获取多方领导说话的异同 /167老鹰效应:脱颖而出有办法 /171安泰效应:团队的力量 /178·· 5 ··彼得原理:不要抢占同事的功劳 /185破窗效应:谨慎应对虚伪同事 /190皮格马利翁效应:巧妙鼓励赞扬下属 /196不值得定律:知人善任 /201三明治效应:批评也要讲艺术 /207投影效应:找到对方的在意点 /214留面子效应:面子给足对方 /219微笑效应:给客户一个亲近的理由 /223

作者介绍


张吉亮,男,笔名晨曦老师,中员,山东省枣庄人,北京理工大学软件工程硕士研究生毕业。ACI注册国际高级职业培训师、国家高级人力资源管理师,国家高级培训师,山东省高级培训经理人,共赢体(人单合一)咨询师,2015年荣获中华讲师风云榜“中国百强讲师”。

文摘





序言



职场生存法则:洞悉人性,掌控全局 在中国快速发展的经济浪潮中,职场已成为无数人挥洒汗水、追逐梦想的舞台。然而,这舞台并非总是坦途,充满了机遇,也隐藏着挑战。在信息爆炸、节奏加快的现代职场,仅仅依靠专业技能已不足以应对日新月异的变化。真正让你脱颖而出,在竞争激烈的环境中游刃有余的,是对人性的深刻洞察,以及在此基础上建立的有效沟通和人际关系。 本书并非一本枯燥的学术专著,也不是教你如何“拍马屁”或“耍心机”的工具书。它是一本行走在职场实际场景中的指南,旨在帮助你在不具备深厚心理学背景的前提下,依然能够理解职场中那些“看不见的规则”,洞察同事、领导、客户的行为动机,从而做出更明智的决策,化解潜在的冲突,提升自己的职业价值和幸福感。 第一章:认识职场中的“人”——洞察行为背后的心理密码 职场如社会,人是构成职场最基本也是最重要的元素。理解人,才能更好地理解职场。本章将从基础入手,为你揭开职场中各种行为的心理面纱。 第一节:动机的驱动力:为什么他们会这样做? 每个人行为的背后都有其动机。了解这些动机,能让你在面对他人的言行时,不再感到困惑或愤怒。我们将探讨马斯洛需求层次理论在职场中的应用,分析员工对安全感、归属感、尊重和自我实现的追求如何影响他们的工作态度和表现。无论是领导对业绩的渴望,还是同事对晋升的期待,亦或是下属对公平待遇的诉求,其根源都可追溯至这些基本需求。你将学会识别不同动机驱动下的行为模式,从而更准确地预测他人的反应,并采取相应的沟通策略。 第二节:沟通的艺术:语言之外的信号 有效的沟通是职场协作的基石。然而,我们日常的沟通中,绝大部分信息并非通过语言直接传递。本节将深入剖析非语言沟通的重要性,包括肢体语言(眼神、表情、姿势、手势)、语调、语气等。你将学习如何解读他人的非语言信号,识别其真实情绪和意图,避免因误解而产生的隔阂。同时,你也将了解到如何通过调整自己的非语言表达,来增强沟通的说服力和亲和力,让你的信息更容易被接受。我们将讨论“冰山理论”在沟通中的体现,理解显性语言之下的隐性需求和情感。 第三节:情绪的涟漪:管理情绪,影响他人 情绪是职场中一股强大的力量,它能推动团队前进,也能引发混乱。本节将为你解析情绪的产生机制,以及它如何在职场中传播和影响。你将学习如何识别自己和他人的情绪,并掌握情绪管理的技巧。这并非压抑情绪,而是学会如何以更健康、更具建设性的方式表达和处理情绪,避免情绪失控带来的负面后果。我们将探讨“情绪感染”现象,理解一个人的积极或消极情绪如何快速影响整个团队的氛围,以及如何成为那个能带来正能量的关键人物。 第二章:职场人际关系:构建和谐高效的协作网络 职场人际关系复杂而微妙,处理得当,能让你如鱼得水;处理不当,则可能寸步难行。本章将聚焦于职场人际交往的核心要素。 第一节:信任的建立:合作的基石 信任是任何长期、稳定合作的基础。本节将为你提供在职场中建立和巩固信任的实用方法。我们将分析信任的构成要素,如可靠性、真诚性、专业性等,并提供在日常工作交流中,如何通过言行一致、信守承诺、坦诚沟通来逐步积累信任的策略。你将学会如何识别潜在的不信任信号,以及如何修复因误解或失误而受损的信任关系。 第二节:冲突的化解:从对立到共赢 冲突在职场中不可避免,关键在于如何处理。本节将引导你认识到冲突的价值,并提供系统性的冲突化解方法。我们将探讨不同类型的冲突,以及导致冲突产生的心理根源。你将学习如何运用积极倾听、换位思考、寻求共同点等技巧,将潜在的对立转化为合作的机会,实现双赢甚至多赢的局面。我们将介绍“双赢思维”的理念,帮助你在处理分歧时,找到既能满足自身需求,又能兼顾对方利益的解决方案。 第三节:影响力与说服力:让他人认可你的价值 在职场中,影响力是指让他人自愿跟随、支持和采纳你的想法和建议的能力。本节将为你揭示如何提升个人在职场中的影响力。我们将探讨说服力的心理学原理,分析有效说服的关键要素,如建立权威、展现逻辑、激发情感等。你将学会如何用更具说服力的方式表达观点,如何影响决策,如何在不冒犯他人的前提下,引导他人朝着你期望的方向行动。我们将深入研究“互惠原理”、“承诺与一致”、“社会认同”等说服力原则,帮助你在各种场合都能游刃有余。 第三章:领导与被领导:理解权力的动态平衡 无论你是管理者还是普通员工,都处在某种权力结构之中。理解领导与被领导的关系,对于职业发展至关重要。 第一节:理解领导:洞察决策者的思路 作为被领导者,理解领导者的思维模式、工作风格和期望,能够让你更好地与其协作,并预测其决策。本节将从心理学角度分析不同领导风格的特点,以及领导者在压力下的行为表现。你将学会如何理解领导者的“信息偏好”,如何判断领导者的“关键关注点”,以及如何有效向上汇报,减少信息传递的损耗,从而赢得领导的信任和支持。 第二节:成为被信任的下属:赢得领导的托付 一个优秀的下属,不仅仅是执行者,更是领导者可靠的伙伴。本节将为你提供成为受领导器重和信任的下属的实用建议。我们将分析领导者在挑选和培养下属时看重的品质,如责任心、主动性、解决问题的能力、学习能力等。你将学习如何主动承担责任,如何为领导者分忧,如何在工作中展现出超越预期的表现,从而成为团队中不可或缺的一员。 第三节:初为领导者:从管人到赋能 如果你正走上领导岗位,本书将为你提供从“做事”到“管人”的思维转变。本节将探讨领导者在团队管理中的核心职责,以及如何有效地激励和指导团队成员。你将学习如何设定清晰的目标,如何提供建设性的反馈,如何授权,如何营造积极的团队氛围,以及如何处理团队内部的矛盾,最终实现团队整体绩效的提升。我们将强调“服务型领导”的理念,让你理解如何通过赋能和支持,激发团队成员的最大潜力。 第四章:职场挑战与自我超越:应对压力,实现成长 职场生涯并非一帆风顺,总会遇到各种挑战。学会有效应对,并从中汲取养分,是实现个人成长的关键。 第一节:应对压力与倦怠:保持身心健康 高强度的工作和复杂的职场关系,很容易导致压力和倦怠。本节将为你解析压力产生的根源,以及倦怠的心理信号。你将学习到多种行之有效的减压方法,如时间管理、情绪调节、积极的自我对话、建立健康的界限等,帮助你在快节奏的职场中保持良好的身心状态。 第二节:职业发展规划:认识自我,设定目标 清晰的职业发展方向,是持续前进的动力。本节将引导你进行自我认知,发掘自身优势和兴趣,并在此基础上制定切实可行的职业发展目标。你将学会如何评估当前的职业状况,如何识别适合自己的发展路径,以及如何主动寻求学习和成长的机会,为自己的职业生涯做好长远规划。 第三节:终身学习的智慧:拥抱变化,持续增值 在知识更新迭代迅速的今天,停止学习就意味着被淘汰。本节将强调终身学习的重要性,并为你提供高效的学习方法。你将了解如何从工作实践中学习,如何利用各种资源进行自我提升,如何将新知识和新技能应用于工作中,从而在不断变化的市场中保持竞争力,实现个人价值的最大化。 本书力求用通俗易懂的语言,结合大量生动的职场案例,让你在轻松阅读中,领悟到职场生存的智慧。它将成为你在复杂职场中的“明镜”,帮助你更好地认识自己、他人和这个充满机遇与挑战的职场环境。希望阅读本书,能让你在未来的职业道路上,更加从容、自信、有力量。

用户评价

评分

我是一名职场新人,最近刚入职不久,感觉一切都充满了挑战。每天上班都小心翼翼的,生怕说错话,做错事。我发现,很多时候,事情的成功与否,并不完全取决于技术能力,更多的时候是人与人之间的沟通和理解。我常常羡慕那些看起来总能游刃有余的同事,他们似乎天生就懂得如何与人打交道,如何赢得他人的好感和信任。当我看到《不懂心理学,如何拼职场》这本书时,我眼前一亮。我一直觉得心理学是一门能够洞察人心的学科,而职场恰恰是聚集了各种各样人的地方。我希望这本书能为我提供一些实用的工具和方法,让我能够更好地理解同事的言行背后的心理动机,从而在工作中减少不必要的误会和摩擦。我想学习如何建立良好的人际关系,如何更好地融入团队,以及如何与上司建立信任,让我的职场生涯有一个良好的开端。

评分

最近工作压力有点大,总感觉自己像一颗螺丝钉,埋头苦干,但似乎总缺少一点“锦上添花”的能力。看到《不懂心理学,如何拼职场》这个书名,真的触动了我。我一直对心理学很感兴趣,但总觉得它离我的生活太遥远,直到它被放在了职场这个我每天都要面对的战场上。我猜这本书应该不会是那种枯燥的理论堆砌,而是会用很多职场中的真实案例,来剖析我们在人际交往、团队合作、甚至向上管理中可能遇到的问题,然后给出基于心理学原理的解决方案。我特别期待能够了解,为什么有些人在团队里能如鱼得水,而有些人却总是格格不入;为什么有些领导似乎总能准确地抓住下属的心理,并让他们心甘情愿地付出;以及我自己在面对冲突、拒绝或者批评时,如何能够更有效地处理自己的情绪,并做出更明智的回应。如果这本书真的能让我“懂”点心理学,哪怕是一点点,我相信我的职场之路一定会变得更加平坦。

评分

我从事市场营销工作多年,见过太多因为沟通不畅而错失良机的项目,也见过不少因为团队内部矛盾而导致士气低落的局面。在我看来,职场是一个极其复杂的生态系统,人与人之间的互动是其中的关键。我一直认为,掌握一定的心理学知识,对于理解他人的行为模式、预测他人的反应,以及更有效地进行说服和引导,都至关重要。《不懂心理学,如何拼职场》这本书名,恰恰击中了我的痛点。我迫切希望这本书能够提供一些深入的分析,揭示那些隐藏在职场现象背后的心理机制。比如,为什么有时候即使我们拿出最有说服力的方案,对方却依然难以接受?如何才能真正地打动客户,而不仅仅是推销产品?如何在团队中激发成员的积极性,让他们愿意为了共同的目标而努力?我相信,通过学习心理学,我能够提升自己的洞察力,从而在复杂的商业环境中做出更明智的决策,带领团队取得更好的成绩。

评分

作为一名职场老兵,我深知“情商”在事业发展中的重要性。有时候,能力再强,如果不懂得如何与人相处,如何处理复杂的人际关系,也很难走得更远。我一直对心理学怀有浓厚的兴趣,但苦于没有系统的学习途径,尤其是在职场这个具体的场景下,如何将心理学原理应用到实际工作中,我一直感到有些迷茫。《不懂心理学,如何拼职场》这个书名,对我来说,就像是一盏指路的明灯。我希望这本书能够帮我理清思路,将那些零散的、模糊的关于职场人际交往的认知,系统化、条理化。我期待能够从中学习到如何更好地理解他人的需求和动机,如何有效地处理办公室政治,如何在压力下保持冷静和专业,以及如何通过积极的沟通和互动,建立更和谐、更高效的工作关系。这本书,我感觉就像是我职业生涯中的一剂“强心针”,能够帮助我突破瓶颈,实现新的飞跃。

评分

职场如战场,这句老话我一直是深信不疑的。但最近工作上的几次不顺,让我开始反思,是不是光有努力和能力还不够?我总感觉在和同事、领导沟通时,总会踩到一些“雷区”,明明是好意,却可能被误解,甚至适得其反。我常常在想,有没有什么方法能够让我更“懂”职场里那些看不见的规则,更清晰地把握人际关系中的微妙之处。我渴望找到一把钥匙,打开通往职场顺遂之路的大门。虽然我暂时还没有接触到这本书具体的内容,但仅从书名《不懂心理学,如何拼职场》和出版社中国纺织出版社来看,我就能感受到它可能触及到了我内心深处的困惑。心理学,这个我一直觉得高深莫测的领域,竟然和我的职场生存息息相关,这让我既好奇又期待。我希望这本书能够像一位经验丰富的向导,为我揭示职场中那些“为什么会这样”的根源,让我不再像个无头苍蝇一样乱撞,而是能够更有效地与人协作,更准确地理解他人的意图,从而在竞争激烈的环境中站稳脚跟。

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