具體描述
用戶評價
評分
##過一段時間還要重讀一次，讀到瞭方法，但是在對話情景發生時要記得應用。
評分##內部推薦團隊閤作必讀 ^ ^
評分##以前覺得說話是個藝術，我就特佩服那些什麼都能搞定的。但後來意識到這裏也有不少套路。這本書就給瞭不少有用的套路。但不管如何，心正的話，套路就可以少用些。
評分##內部推薦團隊閤作必讀 ^ ^
評分##聽完瞭 裏麵例子挺有參考價值的 可以買一本放在手邊
評分##Motivation. Facts. “mutual purpose” and “mutual respect.” Understanding, care, curiosity and patience.
評分##非常實用的一本書。
評分##其實是一本講語言溝通技巧的書，但是放在crucial moments下，肢解瞭這些moments下的結構，把關鍵的因素講解的非常清楚，受益匪淺。
評分##培訓教材 而已
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