這本書是公司內部培訓指定閱讀的。我們知道瞭很多道理,但仍然解決不瞭很多溝通問題,因為工作場閤很多對話本來就不是為瞭解決問題,對有些人來說最重要的是自己升官發財,另一個原因是很多人並不具備識彆、界定問題的能力,總是認為我以為的就是我以為的。
評分##很好的總結和提醒,在案例裏不斷看到自己和身邊的人的影子。知易行難,不過就像作者所講的那樣,一點點的改變也可能會産生意想不到的收獲。
評分##非常實用的一本書。
評分##其實道理都不難,但是能意識到,能身體力行不易。還是提供瞭一個很好的思路和可能的行動方案的。
評分##剛開始看覺得很多內容就像嘗試,不過看到瞭後麵STATE,AMPP,ABC這些技能後覺得還挺有收貨的。雖然很多人偶爾也會“使齣”這些技能,但經過這本書梳理後可以更consistent地保持高效溝通能力。
評分##培訓教材 而已
評分##很好的總結和提醒,在案例裏不斷看到自己和身邊的人的影子。知易行難,不過就像作者所講的那樣,一點點的改變也可能會産生意想不到的收獲。
評分##過一段時間還要重讀一次,讀到瞭方法,但是在對話情景發生時要記得應用。
評分##其實是一本講語言溝通技巧的書,但是放在crucial moments下,肢解瞭這些moments下的結構,把關鍵的因素講解的非常清楚,受益匪淺。
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