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[美]唐納德.米勒修佳明

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發表於2025-03-01

商品介绍

2018-6-18 精裝 9787300257679

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書籍描述

唐納德•米勒，“故事品牌”CEO，每一年都幫助3 000多傢企業領導者更加清晰地闡述他們的品牌信息。與此同時，唐納德的諸多作品在《紐約時報》暢銷書榜上登榜超過一年之久。他的書包括：《爵士藍》《一韆年裏的一百萬英裏》《可怕的親近》。唐納德被公認為世界上最風趣幽默、最見多識廣的演說傢之一，他的聽眾要接受挑戰，找到自己的故事，創造性地開發他們團隊的故事，並將其貫徹落實，還要理解他們的顧客，這樣他們就能充滿激情地為顧客提供服務。唐納德會思考那些深深影響瞭領導者及其團隊的故事，比如潘婷、福來雞、伊美、英特爾、Prime Lending、Zaxby’s以及數以韆計的其他故事。

該書《你的顧客需要一個好故事》，原作名直譯就是“構建故事品牌：篩選有效信息以便你的客戶能聽懂”，該書英文原版於2017年10月登陸亞馬遜後，快速獲得大量五星好評，作品水平可見一斑，真可謂作者的扛鼎心血之作。

讓顧客成為故事的主人公，是那些現象級公司成功的秘訣之一。喬布斯的生活和重大職業生涯轉變，發生在他與講故事高手皮剋斯閤作之後，蘋果在對外活動中開始變得以顧客為中心，提供的信息也越來越簡單清晰。

正所謂“不清不楚，不戰即輸”。《你的顧客需要一個好故事》教你把主人公的位置留給顧客，而把你的品牌放到嚮導的位置上。作者提齣的故事品牌框架（SB7），能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括：

•一個人物

•遭遇一個問題

•得遇一位嚮導

•為他提供一套方案

•召喚他采取行動

•幫助他免於失敗

•最終獲得成功

日復一日、年復一年，大多數企業領導者都會做齣錯誤的決策，浪費掉不計其數的錢財：他們無法清楚地告訴人們，他們的企業是做什麼的。無論你是在大公司做營銷總監，還是一位小企業主，或者是政府公職人員，本書都將改變你談論這些話題的方式：你是誰，你做什麼，你能帶來什麼樣的獨特價值。

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讀者評價

評分☆☆☆☆☆

##20211116 哇哦～早上看完內容主要部分，感受到內心湧起一股“擼起袖子”就開始寫起來的衝動，結果沒想到被大院門口的保安給攔住不讓進辦公室，接著又開始瞭一場新的啓濛故事。Today is a nice day！

評分☆☆☆☆☆

##書裏涉及到的不少方法其實已經在使用，作者巧妙地把它們總結稱為SB7框架（不過貌似並非所有故事都會齣現“嚮導”），介紹打造故事的7個步驟，簡潔實用，可以對照，其中有一個“承諾協議”有啓發，前麵的方法論值得細讀，後麵的實施步驟隻是概覽一遍。

評分☆☆☆☆☆

To B業務決策鏈長、客單價高、客戶數量相對To C大眾更少、産品相對復雜，客戶閤作的關鍵就是信任和閤作預期。恰好，案例，尤其是同行業的成功案例，能夠大大提升客戶的信任，並且能夠看到閤作預期效果參考。而這個案例，該怎麼寫纔能吸引潛在用戶讀下去呢？不妨試試講故事的模...

評分☆☆☆☆☆

##人的大腦每天都在掃描，能夠讓自己開心的纔會關注。讓顧客成為故事的主人公，是那些現象級公司成功的秘訣之一。這本《你的顧客需要一個好故事》是我讀過的最好的市場營銷類書籍，沒有之一。如果有人能真正按照書中提供的方法來實踐，那麼成功一定指日可待。我個人覺得，這本書的價值已經遠遠超過瞭它的價格。最初看到這本書時，我以為它就是一本普通的暢銷書，但是翻開認真看過以後，纔發...