用戶的本質

用戶的本質 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[比]史蒂文·範·貝萊格姆 田士毅
想要找書就要到 靜思書屋
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!
2018-7-15 精裝 9787508688442

具體描述

史蒂文·範·貝萊格姆(Steven Van Belleghem)

全球用戶關係和精準化運營先驅,比利時弗拉瑞剋商學院客座教授,從事用戶關係和數字化運營研究超過20年。為瞭推動歐洲企業實現運營升級,他參與創立瞭多傢服務於不同規模、不同市場的精準運營谘詢機構,並通過圖書和演講等方式,使更多人理解用戶的本質,實現精準運營。為錶彰他的貢獻,比利時將《用戶的本質》評為“年度營銷和運營書籍”。

數字化時代,人的重要性在提升,而不是降低!用戶至上的目標如何實現?

能否與用戶建立“強關聯”,提供“精準化、個性化”服務,將成為未來企業成敗的生死綫!

用“量身定做”激發強關聯性,引導用戶主動傳播産品!

用“情感共鳴”持續引導用戶心智,大幅降低用戶決策成本!

讓用戶更快找到、更快下單、更多好評的精準運營方案!

通過對前端市場的分析和案例研究,《用戶的本質》提齣瞭數字化時代的精準運營法則:用戶真正需要的是“量身定做”和“情感共鳴”。隻有深入理解用戶和企業的關聯性,企業纔能洞察用戶的本質,做到讓用戶更快找到、更快下單、更多好評的精準化運營:通過個性化的産品,讓企業快速與用戶建立強連接;運用有情感的服務真正打動用戶,降低用戶的決策成本;運用精準運營法則,在同質競爭市場中提升附加價值,獲得高美譽度和忠誠的用戶。

用戶評價

評分

##當今社會,我們聽到越來越多關於大數據的言論,計算機的智能性越來越高,人們開始擔心越來越多的工作崗位被機器所代替,最後的結局會不會是計算機取代瞭人類統治這個藍色星球? 《用戶的本質》是史蒂文.範.貝萊格姆寫的第三本關於管理的書,通過對前端市場的分析和大量案例的總...  

評分

評分

##當今社會,我們聽到越來越多關於大數據的言論,計算機的智能性越來越高,人們開始擔心越來越多的工作崗位被機器所代替,最後的結局會不會是計算機取代瞭人類統治這個藍色星球? 《用戶的本質》是史蒂文.範.貝萊格姆寫的第三本關於管理的書,通過對前端市場的分析和大量案例的總...  

評分

##人會將新型商業模式歸功於新技術的齣現,但事實上它們更多的是基於一種與用戶之間的新型關係。 新型用戶關係都有一個共同點:用戶從始至終主導整個過程。 他們一次一次地享受著簡單快捷的操作。維係這種關係的是服務的優化。 技術的作用主要是將用戶的體驗提升到瞭一個新的高度...  

評分

評分

評分

現在越來越多的公司意識到瞭運營的重要性,就拿微信公眾號來說吧,很多企業在招聘微信編輯的時候,都提到瞭"運營"兩個字,微信公眾號隻是一方麵,其實一個企業在內部和外部這兩個方麵都會涉及到運營。 很多人都希望學會運營,不少人覺得運營是一門高深的學問,當我閱讀瞭《用戶...  

評分

評分

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 book.tinynews.org All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有