具体描述
跨界沟通专家
商界心理权威
年度最优秀的精神科医师
在过去25年间，郭士顿医生与众多知名企业展开合作，凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力，他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。
他服务过的客户包括：FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾，向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧，引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。
此外，他还著有《摆脱你的工作坏习惯》等畅销作品。
The first make-or-break step in persuading anyone to do any thing is getting them to hear you out. Whether the person is a harried colleague, a stressed-out client, or an insecure spouse, things will go from bad to worse if you can't break through emotional barricades. Drawing on his experience as a psychiatrist, business consultant, and coach, and backed by the latest scientific research, author Mark Goulston shares simple but power ful techniques readers can use to really get through to people--whether they're coworkers, friends, strangers, or enemies. Getting through is a fine art but a critical one. With the help of this groundbreaking book readers will be able to turn the "impossible" and "unreachable" people in their lives into allies, devoted customers, loyal colleagues, and lifetime friends.
用户评价
##当我们在说话的时候，其实都有意无意的在问，你真的听见我了么，你真的看见我了么，你真的在乎我说的么。重点都是那个‘我’。每人都想被别人理解重视，但下次跟别人对话时，何不先让自己去看到和倾听对方，让他知道，你说的，我在乎。”其实只需倾听，这是与所有人沟通的秘密...
评分 评分作为主要任务就是“听”的心理咨询专业毕业的人，我对这书是强烈推荐 里面的内容很丰富，不仅有沟通技巧，还有人为什么难以沟通的理论 作者的文笔很好，语言很风趣，很易懂，比较专业的名词都能给予很通俗的解释，读起来一点都不累 每章举的案例和理论结合的非常好 翻译也很到...
评分##想读列表清除计划——第二本。好书，值得反复看。有半本书让我有种在读卡耐基的《How to win friends and influence people》续篇的感觉。作者本身是一个psychiatrist，于是阐释问题从神经科学入手，又有非常实际的应用场景以及非常实用的处理步骤。可以说在有些层面彻底改变了交流时的思考角度（当然还有许多要提升的地方）。很赞的书。就好像是之前看了一两年理论，现在开始看实践，又有一种一块一块知识拼图拼起来的感觉。
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