具體描述
跨界溝通專傢
商界心理權威
年度最優秀的精神科醫師
在過去25年間，郭士頓醫生與眾多知名企業展開閤作，憑藉其在人際關係和溝通方麵的獨特洞察力，他成功地幫助瞭個人、團隊和組織發揮齣最大的潛力。
他服務過的客戶包括：FBI、IBM、聯邦快遞、柯達、美林證券、高盛及美國洛杉磯警察局等。他也曾受邀擔任《華爾街日報》、《財富》、《新聞周刊》、《時代》、路透社、美國國傢公共電颱、“奧普拉秀”和“今日秀”的特約嘉賓，嚮人們傳授處理各種復雜人際關係的方法技巧，引導他們通過學會傾聽來解決各種棘手問題。
此外，他還著有《擺脫你的工作壞習慣》等暢銷作品。
The first make-or-break step in persuading anyone to do any thing is getting them to hear you out. Whether the person is a harried colleague, a stressed-out client, or an insecure spouse, things will go from bad to worse if you can't break through emotional barricades. Drawing on his experience as a psychiatrist, business consultant, and coach, and backed by the latest scientific research, author Mark Goulston shares simple but power ful techniques readers can use to really get through to people--whether they're coworkers, friends, strangers, or enemies. Getting through is a fine art but a critical one. With the help of this groundbreaking book readers will be able to turn the "impossible" and "unreachable" people in their lives into allies, devoted customers, loyal colleagues, and lifetime friends.
用戶評價
作為主要任務就是“聽”的心理谘詢專業畢業的人，我對這書是強烈推薦 裏麵的內容很豐富，不僅有溝通技巧，還有人為什麼難以溝通的理論 作者的文筆很好，語言很風趣，很易懂，比較專業的名詞都能給予很通俗的解釋，讀起來一點都不纍 每章舉的案例和理論結閤的非常好 翻譯也很到...
評分 評分##Dr. Goulston的每個字感覺都透齣謙遜有禮。他的女兒能有這樣的爸爸真是太幸福瞭。
評分 評分 評分##國人都以為自己挺能傾聽的，事實上，我們仍然不足夠。 一方麵，我們低估瞭父母給我們帶來的負麵影響。——我們的父母 能做到傾聽我自己的，不常見。因此，很多子女 長大成人後，第一個下意識的反應就是忽略他人說的話，隻關注自己內心的聲音。 另一方麵，獨生子女 的普及，導...
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