正版 市場營銷學 第五版 第5版 吳建安 高等教育齣版社 十二五麵嚮21世紀課程教材

正版 市場營銷學 第五版 第5版 吳建安 高等教育齣版社 十二五麵嚮21世紀課程教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪: 福州金榜圖書專營店
齣版社: 高等教育齣版社
ISBN:9787040416046
商品編碼:10120444932

具體描述

商品參數

書    名: 市場營銷學 第五版 十二五規劃教材 

作    者: 吳健安 

I S B N : 9787040416046

齣 版 社: 高等教育齣版社

齣版時間: 2014年12月第5版

印刷時間: 2014年12月第5次印刷

字    數: 

頁    數: 頁

開    本: 開

包    裝: 平裝

重    量: 

定    價: 39.6元

目錄

第一章 市場營銷與市場營銷學

第一節 市場和市場營銷

第二節 市場營銷學的産生和發展

第三節 市場營銷學的相關理論及基本內容

第四節 研究市場營銷學的意義和方法

第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹

第一節 市場營銷管理哲學及其演進

第二節 以全方位營銷促進顧客滿意與顧客忠誠

第三節 市場導嚮戰略與組織創新

第三章 企業戰略與營銷管理

第一節 戰略與戰略規劃

第二節 總體戰略

第三節 經營戰略

第四節 營銷過程與管理

第四章 市場營銷環境

第一節 市場營銷環境的含義及特點

第二節 微觀營銷環境

第三節 宏觀營銷環境

第四節 環境分析與營銷對策

第五章 分析消費者市場

第一節 消費者市場與行為

第二節 消費者購買決策過程

第三節 影響消費者行為的個體因素

第四節 影響消費者行為的環境因素

第五節 消費者行為的調節因素

第六章 分析組織市場

第一節 組織市場的類型和特點

第二節 組織市場購買行為

第三節 非營利組織市場和購買行為分析

第四節 客戶關係管理

第七章 市場營銷調研與預測

第一節 市場營銷信息係統

第二節 市場營銷調研

第三節 市場需求的測量與預測

第八章 目標市場營銷戰略

第一節 市場細分

第二節 市場選擇

第三節 市場定位

第九章 分析競爭動態

第一節 競爭者分析

第二節 市場領導者戰略

第三節 市場挑戰者戰略

第四節 市場追隨者與市場利基者戰略

第十章 産品策略

第一節 産品與産品分類

第二節 産品組閤

第三節 産品生命周期

第四節 包裝策略

第五節 新産品開發

第十一章 品牌策略

第一節 品牌與品牌資産

第二節 品牌設計、組閤與擴展

第三節 品牌保護與品牌管理

第十二章 定價策略

第一節 影響定價的主要因素

第二節 確定基本價格的一般方法

第三節 定價的基本策略

第四節 價格調整及價格變動反應

第十三章 分銷策略

第一節 分銷渠道的職能和類型

第二節 分銷渠道策略

第三節 批發商與零售商

第四節 物流策略

第十四章 促銷策略

第一節 促銷與促銷組閤

第二節 人員推銷策略

第三節 廣告策略

第四節 公共關係策略

第五節 銷售促進策略

第六節 直復營銷與新媒體營銷

第十五章 營銷計劃、組織與控製

第一節 營銷計劃的製訂與實施

第二節 營銷組織與機構

第三節 營銷控製

第四節 營銷審計

第十六章 國際市場營銷

第一節 國際市場營銷概述

第二節 國際市場營銷環境

第三節 國際目標市場選擇與進入

第四節 國際市場營銷戰略與戰略聯盟

第五節 國際市場營銷策略

第十七章 服務市場營銷

第一節 服務營銷概述

第二節 服務質量管理

第三節 服務的有形展示

第四節 服務定價、分銷和促銷

第十八章 市場營銷的新領域與新概念

第一節 綠色營銷

第二節 整閤營銷

第三節 關係營銷

第四節 體驗營銷

第五節 營銷道德

綜閤案例一 雲南白藥的創新與發展

綜閤案例二 百麗——鞋類及運動服飾領先零售商

主要參考書目

內容介紹

 本書作為“十二五”普通高等教育本科國傢級規劃教材,是在普通高等教育“十五”、“十一五”國傢級規劃教材——《市場營銷學》(第二、三、四版)的基礎上修訂完成的,追蹤國內外市場營銷理論與實踐的新發展,在內容上作瞭必要的修改補充。吳健安、聶元昆主編的《市場營銷學(第5版高等學校工商管理類專業核心課程教材)》依據高等學校工商管理類核心課程——市場營銷學教學基本要求編寫,從當代市場營銷理論與實務發展的現狀齣發,博采眾長,堅持理論與實踐相結閤、敘述與評價相結閤、論證與個案相結閤,全麵介紹瞭市場營銷的基本理論、策略和方法,具有一定的創新性、前瞻性和較強的實用性。本書采用原理與管理結閤的方式,章節結構基本上按照企業營銷決策與管理的程序來安排,包括營銷概述、營銷調研分析、營銷戰略決策、營銷組閤策略、營銷組織管理、現代市場營銷的新領域與新概念。本書可作為高等學校工商管理類專業本科生教材,也可供營銷人員閱讀參考。


深度解析現代商業脈絡:一本營銷領域的權威指南 在瞬息萬變的商業世界中,理解並掌握營銷的精髓,是企業製勝的關鍵。本書深入探討瞭市場營銷的理論與實踐,為讀者提供瞭係統而全麵的知識體係,旨在幫助讀者洞察市場趨勢,製定有效的營銷策略,最終實現商業目標。本書並非一本淺嘗輒止的入門讀物,而是以嚴謹的學術態度和豐富的實戰經驗,引導讀者踏上一段深度探索營銷奧秘的旅程。 核心理念與理論框架:構建堅實的營銷基石 本書開篇即確立瞭現代市場營銷的核心理念。它強調,市場營銷不再僅僅是簡單的産品推銷,而是以顧客為中心,通過創造、溝通、傳遞和交換能夠為顧客、客戶、閤作夥伴以及整個社會帶來價值的産品或服務的過程。這一定義奠定瞭全書的基調,指引讀者從更宏觀、更戰略的視角審視營銷活動。 全書圍繞著經典的營銷組閤(4Ps,即産品Product、價格Price、渠道Place、促銷Promotion)展開,但又超越瞭傳統的框架,融入瞭更具時代意義的要素。在産品策略方麵,本書不僅僅討論産品的物理屬性,更深入到産品的核心價值、品牌定位、生命周期管理以及創新策略。它引導讀者思考,如何通過産品設計和服務來滿足甚至超越顧客的期望,建立持久的競爭優勢。 價格策略部分,本書詳細闡述瞭價格的製定原理、影響因素以及各種定價策略,包括成本導嚮、需求導嚮和競爭導嚮的定價方法。更重要的是,它強調瞭價格作為價值傳遞的關鍵信號,以及如何通過價格策略來影響消費者的購買決策和市場感知。 渠道策略則被置於一個更加動態的視角來審視。本書不僅僅關注傳統的分銷渠道,更深入探討瞭綫上綫下融閤(O2O)的新型渠道模式,以及如何利用數字技術構建高效、靈活的銷售網絡。讀者將學習如何選擇最適閤的産品和目標市場的渠道組閤,以及如何管理渠道關係,提升分銷效率。 促銷策略部分,本書進行瞭極為詳盡的論述。它涵蓋瞭廣告、公共關係、銷售促進、人員推銷和數字營銷等多種促銷工具,並強調瞭整閤營銷傳播(IMC)的重要性。讀者將理解如何根據營銷目標和目標受眾,設計齣協同一緻的傳播信息,最大化營銷活動的協同效應。 戰略思維與實踐應用:從理論到實操的橋梁 本書的另一大亮點在於其對營銷戰略的高度重視。它認為,成功的營銷並非一蹴而就,而是需要清晰的戰略規劃和持續的執行。本書引導讀者理解市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)和市場定位(Positioning)(STP)理論,並闡述如何基於對市場的深刻洞察,為企業找到獨特的競爭優勢。 書中詳細介紹瞭各種宏觀和微觀的市場分析工具,例如SWOT分析、PESTEL分析等,幫助讀者係統地評估內外部環境,識彆市場機會與威脅,從而製定齣切實可行的營銷戰略。同時,本書也強調瞭戰略的靈活性,鼓勵讀者在不斷變化的市場環境中,根據實際情況及時調整策略。 在實踐應用層麵,本書提供瞭大量真實案例的分析,這些案例覆蓋瞭不同行業、不同規模的企業,從國際知名大公司到本土新興企業,展示瞭成功營銷的模式和失敗的教訓。通過對這些案例的深入剖析,讀者能夠更直觀地理解理論知識在現實世界中的應用,學習如何將抽象的營銷理論轉化為具體的行動方案。 麵嚮未來的營銷:數字化浪潮與新興趨勢 在當今數字化浪潮席捲全球的背景下,本書敏銳地捕捉到瞭營銷領域的新興趨勢。它投入瞭相當篇幅探討數字營銷的各個方麵,包括搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內容營銷、電子郵件營銷以及移動營銷等。本書不僅介紹瞭這些數字營銷工具的運作機製,更重要的是,它引導讀者思考如何將這些工具與傳統營銷策略相結閤,構建全方位的數字營銷體係。 此外,本書還關注瞭消費者行為的深刻變化。在信息爆炸的時代,消費者的注意力變得更加稀缺,他們更加追求個性化、體驗式和有意義的消費。本書深入分析瞭消費者的決策過程、購買動機以及如何通過情感連接和價值共鳴來贏得消費者的青睞。書中還探討瞭口碑傳播、病毒式營銷以及社群營銷等新興的消費者驅動的營銷方式。 學術嚴謹與教學價值:為專業學習者和實踐者量身打造 本書以其嚴謹的學術體係和清晰的邏輯結構,為高等院校市場營銷專業學生提供瞭理想的學習教材。它融閤瞭國內外前沿的市場營銷理論,並結閤中國市場的實際情況進行瞭深入的闡釋。章節結構清晰,內容循序漸進,既有理論深度,又不乏實踐指導,能夠幫助學生構建紮實的專業基礎。 同時,對於市場營銷領域的從業人員而言,本書也是一本不可多得的參考書。它不僅能夠幫助從業者更新知識體係,掌握最新的營銷理念和工具,更能啓發其在實際工作中進行戰略性思考,提升營銷決策的科學性和有效性。書中的案例分析和實踐建議,能夠直接為營銷人員提供可藉鑒的經驗和方法。 總結: 總而言之,本書是一部集學術性、實踐性和前瞻性於一體的市場營銷領域的權威著作。它不僅僅是一本書,更是一扇通往現代商業世界營銷智慧的大門。無論您是行業新人,還是資深營銷人士,亦或是對市場營銷充滿好奇的學習者,本書都將為您提供寶貴的洞察和實用的指導,助力您在激烈的市場競爭中脫穎而齣,實現持續的商業成功。它鼓勵讀者用更廣闊的視野、更深刻的理解,去擁抱市場營銷的無限可能。

用戶評價

評分

終於收到我心心念念的《正版 市場營銷學 第五版》瞭!這本書簡直是營銷領域的“聖經”,拿到手的那一刻,我就能感受到它沉甸甸的分量,不僅僅是物理上的,更是知識上的。我之前對市場營銷一直是一知半解,零零散散地看過一些零碎的資料,總感覺抓不住核心。但這本書的齣現,徹底改變瞭我的看法。 從拿到書的第一個晚上開始,我就迫不及待地翻閱。首先映入眼簾的是它清晰的排版和邏輯嚴謹的章節劃分,讓我這個初學者也能迅速找到學習的脈絡。每一章的開頭都有一個引人入勝的案例,讓我對即將學習的內容充滿好奇。書中的理論講解深入淺齣,我最喜歡的是它對於“ STP”理論的闡述,作者用非常生動的語言和實際的商業案例,將市場細分、目標市場選擇和定位這三個看似抽象的概念變得無比具體和易於理解。我之前一直覺得“定位”這個詞很虛,但看瞭這本書,我纔明白,真正的定位是如此精準且具有戰略性。 而且,這本書的案例分析做得非常到位。不僅僅是簡單的羅列,而是深入剖析瞭成功與失敗的營銷案例背後的原因,讓我學到瞭很多避免“踩坑”的寶貴經驗。比如,關於品牌建設的部分,書中通過分析幾個知名品牌的崛起和衰落,詳細闡述瞭品牌資産的重要性,以及如何通過持續的品牌投入來建立和維護消費者忠誠度。我尤其對“價值鏈”和“SWOT分析”這兩個工具印象深刻,書中給齣的圖錶和分析模闆,讓我覺得下次在工作匯報或者製定營銷策略時,可以立刻上手運用。 更讓我驚喜的是,第五版在原有基礎上,融入瞭許多當下最新的營銷理念和實踐。例如,書中對數字營銷、社交媒體營銷以及內容營銷的探討,都非常及時和前沿。我之前一直在思考如何將綫上綫下營銷結閤起來,這本書給齣瞭非常係統性的指導。它不僅提到瞭各種數字營銷工具的運用,更重要的是,它強調瞭以消費者為中心,通過個性化的溝通和互動,來建立長期的客戶關係。這讓我意識到,市場營銷不再是單嚮的宣傳,而是雙嚮的交流和價值創造。 總的來說,這本《正版 市場營銷學 第五版》是一本兼具理論深度和實踐指導意義的優秀教材。無論是初學者還是有一定經驗的營銷從業者,都能從中獲益匪淺。它的內容全麵、邏輯清晰、案例豐富,能夠幫助讀者建立起完整的市場營銷知識體係,並掌握實用的分析工具和策略。這本書不僅是學習營銷知識的寶藏,更是提升個人職業技能的強大助力。我強烈推薦給所有對市場營銷感興趣的朋友!

評分

拿到這本《正版 市場營銷學 第五版》的時候,我最直觀的感受就是它的“厚重感”,不僅僅是紙張的厚重,更是知識的厚重。我一直對市場營銷的“轉化率”和“ROI”這類數據化的概念非常感興趣,而這本書恰恰在這些方麵給予瞭我極大的啓發。它並沒有迴避市場營銷中遇到的各種“硬骨頭”,而是用係統性的方法,將復雜的概念變得易於理解。 我尤其喜歡書中關於“客戶關係管理”(CRM)的章節。我之前一直認為,贏得一個新客戶的成本很高,而維護好老客戶纔是王道,這本書用詳細的理論和實踐案例,印證瞭我的想法,並在此基礎上,提供瞭更係統性的方法。它不僅僅是告訴你如何留住客戶,更是讓你明白,如何通過精細化的客戶管理,來提升客戶的生命周期價值,並最終轉化為更高的企業利潤。我對於書中關於“客戶忠誠度模型”的講解印象非常深刻,它讓我看到瞭一個客戶是如何從“潛在客戶”一步步成長為“品牌擁躉”的。 而且,這本書在探討“産品創新”和“差異化競爭”方麵,也給瞭我很多靈感。它不僅僅是告訴你産品需要創新,更重要的是,它引導你去思考,如何從消費者的痛點齣發,去創造真正有價值的産品,如何在同質化競爭的市場中,找到屬於自己的獨特賣點。書中分析的幾個成功企業,都是通過精準的客戶洞察,推齣瞭顛覆式的産品,從而打破瞭市場格局。這讓我明白,創新不僅僅是技術上的突破,更是對消費者需求深刻理解的體現。 本書對於“營銷渠道”的分析也做得非常到位。我之前對渠道的理解比較片麵,以為隻是簡單的綫上綫下銷售。但這本書讓我明白,渠道的策略遠不止於此,它涉及到如何選擇最閤適的銷售通路,如何構建高效的供應鏈,以及如何通過渠道創新來提升客戶體驗。比如,書中對“直銷渠道”和“間接銷售渠道”的優劣勢分析,以及如何根據産品屬性和目標市場進行選擇,都給瞭我很多實用的參考。 總的來說,《正版 市場營銷學 第五版》是一本非常值得反復研讀的書籍。它不僅僅提供瞭市場營銷的理論框架,更重要的是,它教會瞭我如何運用這些理論,去分析問題、解決問題。這本書就像一個經驗豐富的營銷教練,總能在你需要的時候,給你最專業的指導。我強烈推薦給所有渴望在市場營銷領域有所建樹的讀者。

評分

拿到這本《正版 市場營銷學 第五版》的時候,我腦海裏瞬間閃過瞭無數個關於市場營銷的疑問,就像一團亂麻,而這本書,就像一把鋒利的剪刀,幫我一一理順。最讓我印象深刻的是,它並沒有直接灌輸理論,而是通過一個個貼近現實的商業場景,引導你去思考“為什麼”。例如,在講到産品生命周期理論時,作者並沒有枯燥地解釋每一個階段的特徵,而是通過分析一款當年風靡一時但如今卻鮮有人問津的電子産品,讓我們切身體會到産品從引入期到衰退期,營銷策略需要如何隨之調整。 我之前對“營銷組閤”這四個字總覺得有點模糊,不太清楚它們之間的相互作用。但這本書在講解“4P”理論時,簡直是醍醐灌頂。它不僅詳細解釋瞭産品、價格、渠道和促銷各自的作用,更重要的是,它通過大量案例,展示瞭這四個要素是如何相互配閤,共同構建一個完整的營銷體係的。我尤其喜歡書中關於“渠道策略”的部分,它詳細分析瞭不同類型的分銷渠道,以及如何根據産品的特性和目標市場的需求,選擇最有效的渠道組閤。這讓我明白,一個産品的成功,絕不僅僅在於産品本身有多好,更在於它能否以閤適的方式,在閤適的時間,以閤適的價格,觸達到目標消費者。 而且,這本書對於消費者行為的分析也做得非常深入。它不僅僅列舉瞭影響消費者購買決策的一些外部因素,更重要的是,它深入挖掘瞭消費者的心理動機和認知過程。比如,在講到“參照群體”的影響時,書中通過分析年輕消費者在選擇潮流服飾時,如何受到偶像和社交圈的影響,讓我對“口碑營銷”和“社群營銷”有瞭更深刻的理解。我之前一直覺得,消費者購買産品是一種理性決策,但看瞭這本書,我纔意識到,很多時候,感性因素和潛意識的驅動作用是多麼強大。 這本書在講解“品牌管理”這一章節時,給我留下瞭特彆深刻的印象。作者並沒有空泛地談論品牌的“價值”和“忠誠度”,而是具體地闡述瞭如何通過視覺識彆、品牌故事、用戶體驗等多個維度,來構建一個有辨識度、有吸引力的品牌。書中分析瞭幾個國際知名品牌的案例,讓我們看到瞭品牌是如何通過持續的投入和創新的實踐,來贏得消費者的心,並最終轉化為商業價值的。我之前一直覺得品牌隻是一個Logo或者一句Slogan,但這本書讓我明白,品牌是一個動態的、有生命力的係統,需要精心的培育和持續的維護。 最後,我想說的是,這本《正版 市場營銷學 第五版》是一本非常“接地氣”的教材。它沒有迴避市場營銷中遇到的各種復雜和挑戰,而是用係統性的思維和豐富的信息,幫助讀者構建一個完整的知識框架。無論是對理論的深入剖析,還是對實際案例的精闢點評,都讓我受益匪淺。這本書不僅僅教會瞭我“是什麼”,更重要的是教會瞭我“為什麼”和“怎麼做”。我非常推薦給任何想要深入瞭解市場營銷,並將其應用於實際工作中的讀者。

評分

拿到這本《正版 市場營銷學 第五版》之後,我就感覺像是進入瞭一個寶藏洞穴,裏麵充滿瞭各種各樣關於市場營銷的“閃光點”。我之前對“用戶畫像”這個概念一直有點模糊,但這本書用非常清晰的語言和生動的案例,把它解釋得淋灕盡緻。它不僅僅是告訴你用戶畫像是什麼,更重要的是,它教你如何去構建一個精準的用戶畫像,以及如何將這個畫像應用到你的産品設計、營銷推廣等各個環節。 我尤其喜歡書中關於“內容營銷”和“社交媒體營銷”的章節。在當今信息爆炸的時代,傳統的廣告轟炸效果越來越差,而如何通過有價值的內容吸引用戶,並與用戶建立連接,成為瞭營銷的關鍵。這本書詳細闡述瞭內容營銷的策略和方法,比如如何創作引人入勝的博客文章、有趣的短視頻、以及如何利用社交媒體平颱進行互動和傳播。這讓我對“用戶參與度”和“口碑傳播”有瞭更深刻的理解。 而且,本書在探討“營銷倫理”和“社會責任”方麵,也給瞭我很大的觸動。它不僅僅關注如何實現商業目標,更強調瞭企業在營銷過程中應該承擔的社會責任,以及如何避免不道德的營銷行為。這讓我明白,一個成功的營銷,不僅僅是贏得消費者的錢包,更是贏得消費者的尊重和信任。書中對一些負麵營銷案例的分析,也起到瞭很好的警示作用。 本書對於“大數據分析”在市場營銷中的應用,也進行瞭深入的探討。它不僅僅告訴你大數據很重要,更重要的是,它教你如何利用大數據來洞察消費者行為,優化營銷策略,並預測市場趨勢。比如,書中對“個性化推薦算法”的介紹,讓我看到瞭大數據是如何改變我們的消費體驗的。這讓我意識到,未來的市場營銷,將越來越依賴於數據的驅動。 總而言之,《正版 市場營銷學 第五版》是一本非常有前瞻性的著作。它不僅僅包含瞭市場營銷的基礎理論,更重要的是,它緊跟時代發展的步伐,探討瞭許多最新的營銷理念和實踐。這本書就像一位經驗豐富的嚮導,指引我在紛繁復雜的市場營銷世界中,找到正確的方嚮。我強烈推薦給所有希望在市場營銷領域不斷學習和進步的讀者。

評分

拿到這本書,就好像拿到瞭一張通往市場營銷世界最詳盡的地圖。我一直覺得市場營銷是一個充滿變化和不確定性的領域,但《正版 市場營銷學 第五版》用它嚴謹的邏輯和豐富的實例,給我帶來瞭一種踏實的掌控感。我尤其喜歡書中關於“競爭分析”的部分,它並沒有簡單地讓你去分析對手的優缺點,而是引導你去思考,如何在競爭激烈的市場中找到屬於自己的藍海,如何通過差異化來建立獨特的競爭優勢。 書中對於“營銷策略”的講解,也給我帶來瞭全新的視角。我之前以為營銷策略就是一些零散的推廣活動,但這本書讓我明白,真正的營銷策略是一個係統性的工程,需要從宏觀到微觀,從戰略到戰術,都做到環環相扣。比如,在講到“市場滲透策略”時,作者通過分析一個新進入市場的快速消費品公司,是如何通過極具競爭力的價格和密集的廣告轟炸,迅速占領市場份額的,讓我對“價格戰”的利弊有瞭更清晰的認識。 而且,這本書在探討“消費者洞察”時,做得非常齣色。它不僅僅是告訴你消費者有什麼需求,更重要的是,它深入挖掘瞭消費者行為背後的心理機製和潛在動機。我特彆喜歡書中關於“情感營銷”的案例分析,它展示瞭如何通過觸動消費者的情感,來建立品牌與消費者之間更深層次的連接。我之前一直覺得,理性分析是營銷的關鍵,但看瞭這本書,我纔意識到,情感的力量是多麼強大,有時候,一個打動人心的故事,比任何促銷活動都更能贏得消費者的心。 本書對於“營銷效果評估”的討論,也讓我受益匪淺。我之前總是覺得,營銷活動的效果很難量化,但這本書提供瞭一係列科學的評估方法和指標,讓我能夠更客觀地衡量營銷活動的投入産齣比,並及時調整策略。比如,書中詳細介紹瞭如何利用“ROI”(投資迴報率)來評估廣告投放的效果,如何通過“客戶生命周期價值”(CLV)來衡量客戶忠誠度。這讓我覺得,市場營銷不再是“拍腦袋”的決定,而是可以通過數據來驅動的科學管理。 總而言之,《正版 市場營銷學 第五版》是一本集理論性、實踐性和前瞻性於一體的優秀著作。它不僅為我構建瞭一個清晰的市場營銷知識體係,更重要的是,它教會瞭我如何用一種係統性的、科學的方法來思考和解決營銷問題。這本書就像一個經驗豐富的導師,總能在關鍵時刻給予我指引。我強烈推薦給所有希望提升營銷能力,並在商業世界中取得成功的讀者。

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