如何开家汽车美容店 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

王靖 著

图书标签:

• 汽车美容
• 创业
• 经营管理
• 汽车服务
• 市场营销
• 选址
• 设备
• 技术
• 成本核算
• 行业分析

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122120915

商品编码：1027447632

出版时间：2011-11-01

作  者:王靖 著作 王靖 主编 定  价:38 出 版 社:化学工业出版社 出版日期:2011年11月01日 页  数:223 装  帧:平装 ISBN:9787122120915 ● 前期策划 1
● 汽车美容的认识 2
●一、汽车美容的必要性 2
●二、普通美容与专业美容的区别 3
●三、汽车美容专业术语 4
●第二节 汽车美容行业认知 5
●一、汽车美容行业现状 5
●二、汽车美容行业的投资模式 5
●三、汽车美容行业的市场准入条件 6
●四、汽车美容店的竞争方式 6
●五、汽车美容店的投资回报 6
●六、建独体店还是加盟店 6
●第三节 汽车美容市场评估 9
●一、商圈的定义及商圈划定 9
●二、商圈调查 10
●三、制定商圈图 14
●四、店铺选址 14
●第四节 确定开多大规模的店 16
●一、汽车美容店规模分类 16
●二、不同规模汽车美容店的比较 16
●部分目录

内容简介

   《如何开家汽车美容店》就汽车美容店创业过程及经营管理过程提供了尽可能详细的介绍和指导。创业过程也就是汽车美容店开业之前的前期策划；经营管理则涉及人员组织与管理、市场营销、设备管理、汽车美容用品管理、汽车美容项目操作流程化、客户管理等方方面面。
   《如何开家汽车美容店》为汽车美容业内经营者和准备介入汽车后市场的经营投资者提供了切实可行的操作模式和实践参考。同时，汽车美容业企业管理人员及其他与汽车有关的市场经营者也可以此作为工作的参考用书。


 

《驰骋商海：探索汽车后市场盈利新机遇》 内容梗概 本书是一部深度剖析汽车后市场发展趋势、挖掘新兴商业模式、并为有志于投身该领域的创业者和经营者提供战略性指导的著作。它并非一本简单的“如何经营”指南，而是着眼于宏观视角，带领读者穿越汽车后市场的重重迷雾，洞悉产业变革的脉络，捕捉转瞬即逝的商业契机。从宏观经济环境对汽车消费的影响，到消费者需求演变驱动的服务升级，再到技术进步如何重塑产业格局，《驰骋商海》将为您呈现一幅波澜壮阔的汽车后市场全景图。 全书分为三个主要部分：“巨轮转动：汽车后市场的宏观图景”、“潮起云涌：消费者需求与服务升级”以及“创新驱动：技术赋能与未来展望”。 第一部分：巨轮转动：汽车后市场的宏观图景 在这一部分，我们将跳出具体的经营细节，从更宏观的层面审视汽车后市场的本质。我们将深入探讨以下几个关键维度： 中国经济发展与汽车消费的联动关系： 汽车后市场的发展与宏观经济的周期性密切相关。我们将分析人均可支配收入增长、城镇化进程、消费升级趋势如何直接或间接影响汽车保有量、二手车交易活跃度以及消费者在汽车保养、维修、美容、改装等方面的消费意愿和能力。我们还将审视国家政策，如汽车消费刺激政策、环保法规、新能源汽车推广政策等，对汽车后市场产生的深远影响。 汽车产业链的演变与后市场地位的重塑： 传统上，汽车产业链的重心在前端的研发、制造和销售。然而，随着汽车保有量的不断攀升，以及汽车产品更新换代的加速，后市场的价值正日益凸显。本部分将详细阐述汽车制造商、零部件供应商、经销商、以及各类服务提供商在后市场生态中的角色演变，分析主机厂与独立售后市场的博弈，以及品牌授权与自由连锁体系的优劣势。我们将探讨后市场如何从“末端服务”向“价值创造”转型，成为支撑整个汽车产业可持续发展的关键环节。 市场细分与规模测算： 汽车后市场并非铁板一块，而是由众多细分领域构成。我们将对诸如维修保养、钣金喷漆、轮胎轮毂、汽车美容、汽车改装、二手车交易、汽车金融、汽车保险、以及新兴的共享出行、汽车租赁等领域进行细致的划分，并分析各细分市场的规模、增长潜力、竞争格局以及盈利模式。通过数据分析和案例研究，帮助读者建立对市场规模的直观认知，从而在选择创业方向时做到有的放矢。 竞争格局的动态分析： 无论是传统4S店、品牌连锁、独立维修厂，还是新兴的互联网平台，都在争夺有限的市场份额。我们将深入剖析各类竞争主体的优劣势，探讨它们各自的战略布局和营销手段。特别关注互联网平台对传统模式的冲击与融合，以及由此带来的服务标准、价格透明度、消费者体验等方面的变革。同时，也会探讨如何识别并规避潜在的市场进入壁垒，以及如何在高强度竞争中寻求差异化优势。 第二部分：潮起云涌：消费者需求与服务升级 这一部分将聚焦于变化莫测的消费者，深入挖掘其需求演变，并探讨如何通过服务升级来满足甚至超越消费者的期待。 后疫情时代消费者行为变迁： 新冠疫情的冲击深刻改变了消费者的生活方式和消费习惯。我们将分析消费者对健康安全、便利性、线上线下融合（O2O）服务的需求提升，以及对“体验式消费”和“个性化定制”的追求。例如，消费者是否更倾向于上门服务？他们对消毒、清洁等服务的重视程度有多高？这些变化将如何影响传统的汽车美容和维修模式？ 年轻一代消费者的崛起及其影响： Z世代等年轻消费群体已成为汽车消费市场的重要力量。他们的消费观念、信息获取渠道、品牌偏好与老一代消费者存在显著差异。我们将研究他们对科技感、个性化、社交属性、以及环保理念的重视，以及如何通过社交媒体营销、社群运营、以及提供独特的产品和服务来吸引并留住这批年轻客户。 从“功能性服务”到“情感性体验”的升华： 汽车早已不再仅仅是交通工具，更承载着消费者的情感、身份认同和社会价值。本书将探讨如何将简单的汽车保养、维修、美容等功能性服务，转化为一次愉悦的、甚至是带有情感附加值的体验。例如，如何通过舒适的休息区、专业的技师沟通、定制化的服务方案、以及增值的情感关怀，来提升消费者的满意度和忠诚度。 大数据驱动的个性化服务： 随着科技的发展，大数据分析为理解消费者提供了前所未有的工具。我们将探讨如何利用消费者的历史维修记录、偏好数据、以及第三方数据，来提供更加精准、个性化的服务推荐和解决方案。从预测性保养到定制化的美容方案，大数据将帮助企业实现精细化运营，提升客户粘性。 服务模式的创新： 除了传统的到店服务，我们还将探讨新兴的服务模式，如： 上门服务： 针对便利性需求，分析上门洗车、上门保养、上门检测等模式的可行性、成本控制、标准化流程以及潜在的风险。 预约制与无接触服务： 如何通过高效的预约系统，减少客户等待时间，并提供更加安全、卫生的无接触服务体验。 会员制与社群运营： 如何通过建立会员体系，提供差异化服务和专属权益，以及通过社群互动，增强客户归属感和品牌忠诚度。 整合式服务平台： 探讨将维修、保养、美容、检测、改装等多种服务整合到一个平台，为消费者提供一站式解决方案的模式。 第三部分：创新驱动：技术赋能与未来展望 本部分将聚焦于技术进步如何颠覆并重塑汽车后市场，以及未来的发展趋势。 数字化转型与智能化升级： SaaS化管理系统： 探讨如何利用云端技术，构建高效的客户管理、订单管理、库存管理、财务管理等一体化SaaS系统，提升运营效率和管理水平。 智能诊断与检测设备： 分析先进的诊断工具如何提升维修的精准度和效率，以及如何利用AI技术进行故障预测和预警。 AR/VR技术在培训与服务中的应用： 探讨增强现实和虚拟现实技术如何在技师培训、远程指导、以及为客户提供沉浸式服务体验方面发挥作用。 物联网（IoT）与车辆数据： 随着智能网联汽车的普及，如何利用车辆传感器数据，进行远程诊断、预测性保养，甚至实现自动化的服务调度。 新能源汽车的机遇与挑战： 新能源汽车的快速发展给汽车后市场带来了新的增长点，但也提出了新的技术和服务要求。我们将深入分析新能源汽车的维修保养特点、电池管理与更换、充电设施配套、以及对传统汽修人才的技能升级需求。 绿色环保与可持续发展： 消费者对环保的关注日益提升，如何提供环保型的汽车美容产品、采用节能的运营方式、以及处理废弃物，将成为企业赢得消费者青睐的重要因素。我们将探讨绿色后市场的理念和实践。 人工智能（AI）在后市场的应用： AI在数据分析、个性化推荐、智能客服、故障诊断、以及运营优化等方面具有巨大的潜力。本书将展望AI如何进一步赋能汽车后市场，例如通过AI驱动的客户服务机器人，提供24/7的咨询与支持，或者通过AI算法优化维修流程，缩短服务时间。 未来趋势预测与战略布局： 基于以上分析，我们将对汽车后市场的未来发展趋势进行预测，包括： 服务专业化与精细化： 市场将进一步细分，出现更加专注于特定领域（如电动车维修、高性能车改装）的专业服务商。 线上线下深度融合： O2O模式将更加成熟，线上平台将成为获客、营销、服务预约的重要渠道，线下实体店则提供高质量的线下体验和服务。 数据驱动的生态系统： 拥有和能够有效利用数据的企业将占据竞争优势，形成围绕数据的服务生态。 人才与技能的升级： 行业将对具备新技术、新知识的复合型人才需求激增。 《驰骋商海：探索汽车后市场盈利新机遇》旨在为所有渴望在汽车后市场这片蓝海中乘风破浪的追梦者提供一盏指路明灯。它不是一个简单的“怎么做”的流水账，而是引导您理解“为什么这么做”以及“未来应该怎么做”的战略思考。通过对宏观环境的深刻洞察，对消费者需求的精准把握，以及对技术创新的前瞻性思考，本书将帮助您构建一套适应时代发展、具备长远竞争力的商业智慧，助您在汽车后市场的广阔天地里，驶向成功的彼岸。

评分☆☆☆☆☆

这本《如何开家汽车美容店》给我的感觉，就像是为想要进入这个行业的人量身定做的一份行动指南。它没有回避创业过程中可能遇到的各种挑战，而是用一种非常务实的态度，一一剖析并给出解决方案。我特别好奇的是，在定价策略方面，这本书有没有提供一些比较有参考价值的建议？如何才能在保证利润的同时，又不会让客户觉得价格过高？我一直在想，对于一些高端的汽车美容服务，比如漆面镀晶、内饰深度清洁等，如何才能让客户认识到其价值，并愿意为此付费？书中会不会分享一些关于如何包装和推广这些增值服务的技巧？另外，我对消防安全、环保法规等方面的内容也很感兴趣。作为一家实体店，肯定需要遵守相关的法律法规，这本书有没有对这些方面进行详细的说明和指导？我担心自己会疏忽这些重要细节，从而导致不必要的麻烦。而且，我还在思考，如何才能建立起一套科学有效的绩效考核体系，来激励员工不断提升自己的技能和服务水平？毕竟，团队的专业度和积极性，直接关系到店铺的整体运营效果。这本书如果能提供一些关于如何建立激励机制和提升团队凝聚力的实用方法，那将是我非常看重的内容。我期待这本书能给我更多关于“如何将一家普通店变成一家口碑好、利润高、值得信赖的汽车美容店”的深度见解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题让我一开始就产生了极大的好奇。我一直都有一个朦胧的想法，在某个遥远的未来，或许可以尝试一下自己做点生意，而汽车美容这个行业，在我看来，既有市场需求，又似乎不像其他一些行业那样门槛极高。我住在一条主干道附近，每天都能看到各种各样的汽车经过，而其中不少车子，即使是很新的车型，看起来也略显陈旧，甚至有些地方能看到明显的污渍和划痕。这让我不禁思考，如果能有一家专业的汽车美容店，提供优质的服务，那生意应该会不错吧？我特别感兴趣的是，这家店是如何吸引第一批客户的？是靠地段优势，还是宣传手段？我在想，一本关于“如何开家汽车美容店”的书，应该会深入浅出地讲解选址、装修、设备采购、员工招聘和培训这些基本功。更重要的是，我希望它能提供一些关于市场分析和竞争对手研究的策略，比如如何找到自己的差异化优势，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。这本书如果能给我一些关于如何建立品牌形象和口碑的建议，那会非常有价值。毕竟，现在消费者越来越注重体验和服务质量，而不仅仅是价格。我脑海里设想的汽车美容店，不仅仅是洗车打蜡，更应该提供全方位的养护，从内饰清洁到漆面护理，甚至是一些细微的修复，让每一辆车都焕然一新。这本书会不会探讨到这些更深入的服务项目和技术要求呢？我对此充满期待，希望能从书中获得启发，让我的“未来生意梦”更加清晰和可行。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一直对“创业”这个词心存敬畏，觉得那是一件非常复杂和有风险的事情。但当我拿到这本《如何开家汽车美容店》之后，这种顾虑似乎减轻了不少。书中的结构安排非常清晰，从宏观的行业分析到微观的操作细节，都考虑得十分周到。我特别想了解的是，这本书是如何解读汽车美容行业的未来发展趋势的？比如，随着新能源汽车的普及，汽车美容的技术和产品是否也会随之发生变化？书中会不会对这些前沿性的内容有所涉及？我比较关心的是，在运营过程中，如何才能有效地管理库存，避免积压或者短缺？尤其是一些专业的清洁剂、养护产品，种类繁多，如果管理不当，很容易造成损失。此外，对于客户的档案管理和会员制度的建立，这本书有没有提供一些创新的思路？我一直觉得，良好的客户关系管理是提升复购率的关键。而且，我还在思考，在数字化时代，如何利用互联网工具来拓展业务？比如，是否可以开发一个在线预约系统，或者通过内容营销吸引更多潜在客户？这本书如果能提供一些关于如何利用科技手段提升运营效率和客户体验的策略，那将非常有价值。我希望从这本书中，能获得关于如何将一家汽车美容店打造成一个现代化、高效率、有竞争力的现代化企业的完整蓝图。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我一种专业、可靠的感觉，让我对接下来的内容充满了好奇。我本身对汽车有着浓厚的兴趣，平时也喜欢自己动手做一些简单的清洁和保养。我一直觉得，把兴趣爱好变成事业，是一件很幸福的事情。而汽车美容这个行业，恰好结合了我的爱好和对市场的观察。我在想，这本书会不会深入探讨汽车美容的各项具体技术，比如如何判断不同材质的漆面，如何选择合适的清洁剂和抛光蜡，以及如何处理各种类型的污渍和划痕。我希望它能提供一些关于专业汽车美容的流程和标准，让我能够更好地理解这个行业的技术壁垒。同时，作为一名潜在的创业者，我对如何组建一个高效的团队也感到颇为关注。书中会不会涉及到如何招聘有技术、有经验的技师，以及如何对他们进行培训和管理，以确保服务质量的一致性？我还有一个疑问，那就是关于质量控制和客户满意度的问题。一家成功的汽车美容店，肯定离不开良好的口碑。这本书有没有分享一些行之有效的客户服务技巧，如何处理客户的投诉，以及如何通过优质的服务赢得客户的信任和忠诚？我非常期待能从书中获得关于技术、管理和服务的全方位指导，让我能够更有信心地迈出创业的第一步。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开这本《如何开家汽车美容店》时，我首先被它通俗易懂的语言风格所吸引。我不是一个在商业领域有什么深厚背景的人，甚至可以说是个门外汉，但这本书的内容却一点都没有让我感到晦涩难懂。它好像一位经验丰富的朋友，耐心地一步步指导你如何将一个想法变成现实。我特别关注的是书中关于初期投资的分析部分。我一直很担心创业初期会遇到资金链断裂的风险，这本书有没有给出一些关于如何合理规划预算、控制成本的实用建议？比如，在设备选择上，是应该一步到位购买最顶级的，还是可以先从基础设备开始，随着业务的增长再逐步升级？我还在思考，关于店面的租金和装修，有没有一些性价比更高的选择，或者说，有哪些“坑”是新手容易踩进去的，需要特别注意？这本书有没有提及如何与供应商建立良好的合作关系，以获得更优惠的价格和更稳定的货源？另外，作为一个新手店主，我肯定需要在营销推广方面花费不少心思。书中会不会提供一些低成本、高效率的推广策略，比如利用社交媒体，或者与社区建立联系？我特别想知道，如何才能让自己的汽车美容店在众多同类竞争者中脱颖而出，建立起自己的特色和品牌影响力。这本书如果能在这方面给出一些具体的案例和方法，那真是太棒了。

评分☆☆☆☆☆

还不错

评分☆☆☆☆☆

快递小哥辛苦了

评分☆☆☆☆☆

还可以

评分☆☆☆☆☆

哈哈

评分☆☆☆☆☆

快递小哥辛苦了

评分☆☆☆☆☆

还好，还没看

评分☆☆☆☆☆

不错，很好看

评分☆☆☆☆☆

书有点小贵呀！感觉内容好少，因为书很薄、很小！具体还没有看！

评分☆☆☆☆☆

还不错