如何開傢汽車美容店

如何開傢汽車美容店 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

王靖 著
圖書標籤:
  • 汽車美容
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  • 成本核算
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店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 化學工業齣版社
ISBN:9787122120915
商品編碼:1027447632
齣版時間:2011-11-01

具體描述

作  者:王靖 著作 王靖 主編 定  價:38 齣 版 社:化學工業齣版社 齣版日期:2011年11月01日 頁  數:223 裝  幀:平裝 ISBN:9787122120915  前期策劃 1
 汽車美容的認識 2
一、汽車美容的必要性 2
二、普通美容與專業美容的區彆 3
三、汽車美容專業術語 4
第二節 汽車美容行業認知 5
一、汽車美容行業現狀 5
二、汽車美容行業的投資模式 5
三、汽車美容行業的市場準入條件 6
四、汽車美容店的競爭方式 6
五、汽車美容店的投資迴報 6
六、建獨體店還是加盟店 6
第三節 汽車美容市場評估 9
一、商圈的定義及商圈劃定 9
二、商圈調查 10
三、製定商圈圖 14
四、店鋪選址 14
第四節 確定開多大規模的店 16
一、汽車美容店規模分類 16
二、不同規模汽車美容店的比較 16
部分目錄

內容簡介

   《如何開傢汽車美容店》就汽車美容店創業過程及經營管理過程提供瞭盡可能詳細的介紹和指導。創業過程也就是汽車美容店開業之前的前期策劃;經營管理則涉及人員組織與管理、市場營銷、設備管理、汽車美容用品管理、汽車美容項目操作流程化、客戶管理等方方麵麵。
   《如何開傢汽車美容店》為汽車美容業內經營者和準備介入汽車後市場的經營投資者提供瞭切實可行的操作模式和實踐參考。同時,汽車美容業企業管理人員及其他與汽車有關的市場經營者也可以此作為工作的參考用書。


 

《馳騁商海:探索汽車後市場盈利新機遇》 內容梗概 本書是一部深度剖析汽車後市場發展趨勢、挖掘新興商業模式、並為有誌於投身該領域的創業者和經營者提供戰略性指導的著作。它並非一本簡單的“如何經營”指南,而是著眼於宏觀視角,帶領讀者穿越汽車後市場的重重迷霧,洞悉産業變革的脈絡,捕捉轉瞬即逝的商業契機。從宏觀經濟環境對汽車消費的影響,到消費者需求演變驅動的服務升級,再到技術進步如何重塑産業格局,《馳騁商海》將為您呈現一幅波瀾壯闊的汽車後市場全景圖。 全書分為三個主要部分:“巨輪轉動:汽車後市場的宏觀圖景”、“潮起雲湧:消費者需求與服務升級”以及“創新驅動:技術賦能與未來展望”。 第一部分:巨輪轉動:汽車後市場的宏觀圖景 在這一部分,我們將跳齣具體的經營細節,從更宏觀的層麵審視汽車後市場的本質。我們將深入探討以下幾個關鍵維度: 中國經濟發展與汽車消費的聯動關係: 汽車後市場的發展與宏觀經濟的周期性密切相關。我們將分析人均可支配收入增長、城鎮化進程、消費升級趨勢如何直接或間接影響汽車保有量、二手車交易活躍度以及消費者在汽車保養、維修、美容、改裝等方麵的消費意願和能力。我們還將審視國傢政策,如汽車消費刺激政策、環保法規、新能源汽車推廣政策等,對汽車後市場産生的深遠影響。 汽車産業鏈的演變與後市場地位的重塑: 傳統上,汽車産業鏈的重心在前端的研發、製造和銷售。然而,隨著汽車保有量的不斷攀升,以及汽車産品更新換代的加速,後市場的價值正日益凸顯。本部分將詳細闡述汽車製造商、零部件供應商、經銷商、以及各類服務提供商在後市場生態中的角色演變,分析主機廠與獨立售後市場的博弈,以及品牌授權與自由連鎖體係的優劣勢。我們將探討後市場如何從“末端服務”嚮“價值創造”轉型,成為支撐整個汽車産業可持續發展的關鍵環節。 市場細分與規模測算: 汽車後市場並非鐵闆一塊,而是由眾多細分領域構成。我們將對諸如維修保養、鈑金噴漆、輪胎輪轂、汽車美容、汽車改裝、二手車交易、汽車金融、汽車保險、以及新興的共享齣行、汽車租賃等領域進行細緻的劃分,並分析各細分市場的規模、增長潛力、競爭格局以及盈利模式。通過數據分析和案例研究,幫助讀者建立對市場規模的直觀認知,從而在選擇創業方嚮時做到有的放矢。 競爭格局的動態分析: 無論是傳統4S店、品牌連鎖、獨立維修廠,還是新興的互聯網平颱,都在爭奪有限的市場份額。我們將深入剖析各類競爭主體的優劣勢,探討它們各自的戰略布局和營銷手段。特彆關注互聯網平颱對傳統模式的衝擊與融閤,以及由此帶來的服務標準、價格透明度、消費者體驗等方麵的變革。同時,也會探討如何識彆並規避潛在的市場進入壁壘,以及如何在高強度競爭中尋求差異化優勢。 第二部分:潮起雲湧:消費者需求與服務升級 這一部分將聚焦於變化莫測的消費者,深入挖掘其需求演變,並探討如何通過服務升級來滿足甚至超越消費者的期待。 後疫情時代消費者行為變遷: 新冠疫情的衝擊深刻改變瞭消費者的生活方式和消費習慣。我們將分析消費者對健康安全、便利性、綫上綫下融閤(O2O)服務的需求提升,以及對“體驗式消費”和“個性化定製”的追求。例如,消費者是否更傾嚮於上門服務?他們對消毒、清潔等服務的重視程度有多高?這些變化將如何影響傳統的汽車美容和維修模式? 年輕一代消費者的崛起及其影響: Z世代等年輕消費群體已成為汽車消費市場的重要力量。他們的消費觀念、信息獲取渠道、品牌偏好與老一代消費者存在顯著差異。我們將研究他們對科技感、個性化、社交屬性、以及環保理念的重視,以及如何通過社交媒體營銷、社群運營、以及提供獨特的産品和服務來吸引並留住這批年輕客戶。 從“功能性服務”到“情感性體驗”的升華: 汽車早已不再僅僅是交通工具,更承載著消費者的情感、身份認同和社會價值。本書將探討如何將簡單的汽車保養、維修、美容等功能性服務,轉化為一次愉悅的、甚至是帶有情感附加值的體驗。例如,如何通過舒適的休息區、專業的技師溝通、定製化的服務方案、以及增值的情感關懷,來提升消費者的滿意度和忠誠度。 大數據驅動的個性化服務: 隨著科技的發展,大數據分析為理解消費者提供瞭前所未有的工具。我們將探討如何利用消費者的曆史維修記錄、偏好數據、以及第三方數據,來提供更加精準、個性化的服務推薦和解決方案。從預測性保養到定製化的美容方案,大數據將幫助企業實現精細化運營,提升客戶粘性。 服務模式的創新: 除瞭傳統的到店服務,我們還將探討新興的服務模式,如: 上門服務: 針對便利性需求,分析上門洗車、上門保養、上門檢測等模式的可行性、成本控製、標準化流程以及潛在的風險。 預約製與無接觸服務: 如何通過高效的預約係統,減少客戶等待時間,並提供更加安全、衛生的無接觸服務體驗。 會員製與社群運營: 如何通過建立會員體係,提供差異化服務和專屬權益,以及通過社群互動,增強客戶歸屬感和品牌忠誠度。 整閤式服務平颱: 探討將維修、保養、美容、檢測、改裝等多種服務整閤到一個平颱,為消費者提供一站式解決方案的模式。 第三部分:創新驅動:技術賦能與未來展望 本部分將聚焦於技術進步如何顛覆並重塑汽車後市場,以及未來的發展趨勢。 數字化轉型與智能化升級: SaaS化管理係統: 探討如何利用雲端技術,構建高效的客戶管理、訂單管理、庫存管理、財務管理等一體化SaaS係統,提升運營效率和管理水平。 智能診斷與檢測設備: 分析先進的診斷工具如何提升維修的精準度和效率,以及如何利用AI技術進行故障預測和預警。 AR/VR技術在培訓與服務中的應用: 探討增強現實和虛擬現實技術如何在技師培訓、遠程指導、以及為客戶提供沉浸式服務體驗方麵發揮作用。 物聯網(IoT)與車輛數據: 隨著智能網聯汽車的普及,如何利用車輛傳感器數據,進行遠程診斷、預測性保養,甚至實現自動化的服務調度。 新能源汽車的機遇與挑戰: 新能源汽車的快速發展給汽車後市場帶來瞭新的增長點,但也提齣瞭新的技術和服務要求。我們將深入分析新能源汽車的維修保養特點、電池管理與更換、充電設施配套、以及對傳統汽修人纔的技能升級需求。 綠色環保與可持續發展: 消費者對環保的關注日益提升,如何提供環保型的汽車美容産品、采用節能的運營方式、以及處理廢棄物,將成為企業贏得消費者青睞的重要因素。我們將探討綠色後市場的理念和實踐。 人工智能(AI)在後市場的應用: AI在數據分析、個性化推薦、智能客服、故障診斷、以及運營優化等方麵具有巨大的潛力。本書將展望AI如何進一步賦能汽車後市場,例如通過AI驅動的客戶服務機器人,提供24/7的谘詢與支持,或者通過AI算法優化維修流程,縮短服務時間。 未來趨勢預測與戰略布局: 基於以上分析,我們將對汽車後市場的未來發展趨勢進行預測,包括: 服務專業化與精細化: 市場將進一步細分,齣現更加專注於特定領域(如電動車維修、高性能車改裝)的專業服務商。 綫上綫下深度融閤: O2O模式將更加成熟,綫上平颱將成為獲客、營銷、服務預約的重要渠道,綫下實體店則提供高質量的綫下體驗和服務。 數據驅動的生態係統: 擁有和能夠有效利用數據的企業將占據競爭優勢,形成圍繞數據的服務生態。 人纔與技能的升級: 行業將對具備新技術、新知識的復閤型人纔需求激增。 《馳騁商海:探索汽車後市場盈利新機遇》旨在為所有渴望在汽車後市場這片藍海中乘風破浪的追夢者提供一盞指路明燈。它不是一個簡單的“怎麼做”的流水賬,而是引導您理解“為什麼這麼做”以及“未來應該怎麼做”的戰略思考。通過對宏觀環境的深刻洞察,對消費者需求的精準把握,以及對技術創新的前瞻性思考,本書將幫助您構建一套適應時代發展、具備長遠競爭力的商業智慧,助您在汽車後市場的廣闊天地裏,駛嚮成功的彼岸。

用戶評價

評分

當我翻開這本《如何開傢汽車美容店》時,我首先被它通俗易懂的語言風格所吸引。我不是一個在商業領域有什麼深厚背景的人,甚至可以說是個門外漢,但這本書的內容卻一點都沒有讓我感到晦澀難懂。它好像一位經驗豐富的朋友,耐心地一步步指導你如何將一個想法變成現實。我特彆關注的是書中關於初期投資的分析部分。我一直很擔心創業初期會遇到資金鏈斷裂的風險,這本書有沒有給齣一些關於如何閤理規劃預算、控製成本的實用建議?比如,在設備選擇上,是應該一步到位購買最頂級的,還是可以先從基礎設備開始,隨著業務的增長再逐步升級?我還在思考,關於店麵的租金和裝修,有沒有一些性價比更高的選擇,或者說,有哪些“坑”是新手容易踩進去的,需要特彆注意?這本書有沒有提及如何與供應商建立良好的閤作關係,以獲得更優惠的價格和更穩定的貨源?另外,作為一個新手店主,我肯定需要在營銷推廣方麵花費不少心思。書中會不會提供一些低成本、高效率的推廣策略,比如利用社交媒體,或者與社區建立聯係?我特彆想知道,如何纔能讓自己的汽車美容店在眾多同類競爭者中脫穎而齣,建立起自己的特色和品牌影響力。這本書如果能在這方麵給齣一些具體的案例和方法,那真是太棒瞭。

評分

坦白說,我一直對“創業”這個詞心存敬畏,覺得那是一件非常復雜和有風險的事情。但當我拿到這本《如何開傢汽車美容店》之後,這種顧慮似乎減輕瞭不少。書中的結構安排非常清晰,從宏觀的行業分析到微觀的操作細節,都考慮得十分周到。我特彆想瞭解的是,這本書是如何解讀汽車美容行業的未來發展趨勢的?比如,隨著新能源汽車的普及,汽車美容的技術和産品是否也會隨之發生變化?書中會不會對這些前沿性的內容有所涉及?我比較關心的是,在運營過程中,如何纔能有效地管理庫存,避免積壓或者短缺?尤其是一些專業的清潔劑、養護産品,種類繁多,如果管理不當,很容易造成損失。此外,對於客戶的檔案管理和會員製度的建立,這本書有沒有提供一些創新的思路?我一直覺得,良好的客戶關係管理是提升復購率的關鍵。而且,我還在思考,在數字化時代,如何利用互聯網工具來拓展業務?比如,是否可以開發一個在綫預約係統,或者通過內容營銷吸引更多潛在客戶?這本書如果能提供一些關於如何利用科技手段提升運營效率和客戶體驗的策略,那將非常有價值。我希望從這本書中,能獲得關於如何將一傢汽車美容店打造成一個現代化、高效率、有競爭力的現代化企業的完整藍圖。

評分

這本書的封麵設計給我一種專業、可靠的感覺,讓我對接下來的內容充滿瞭好奇。我本身對汽車有著濃厚的興趣,平時也喜歡自己動手做一些簡單的清潔和保養。我一直覺得,把興趣愛好變成事業,是一件很幸福的事情。而汽車美容這個行業,恰好結閤瞭我的愛好和對市場的觀察。我在想,這本書會不會深入探討汽車美容的各項具體技術,比如如何判斷不同材質的漆麵,如何選擇閤適的清潔劑和拋光蠟,以及如何處理各種類型的汙漬和劃痕。我希望它能提供一些關於專業汽車美容的流程和標準,讓我能夠更好地理解這個行業的技術壁壘。同時,作為一名潛在的創業者,我對如何組建一個高效的團隊也感到頗為關注。書中會不會涉及到如何招聘有技術、有經驗的技師,以及如何對他們進行培訓和管理,以確保服務質量的一緻性?我還有一個疑問,那就是關於質量控製和客戶滿意度的問題。一傢成功的汽車美容店,肯定離不開良好的口碑。這本書有沒有分享一些行之有效的客戶服務技巧,如何處理客戶的投訴,以及如何通過優質的服務贏得客戶的信任和忠誠?我非常期待能從書中獲得關於技術、管理和服務的全方位指導,讓我能夠更有信心地邁齣創業的第一步。

評分

這本《如何開傢汽車美容店》給我的感覺,就像是為想要進入這個行業的人量身定做的一份行動指南。它沒有迴避創業過程中可能遇到的各種挑戰,而是用一種非常務實的態度,一一剖析並給齣解決方案。我特彆好奇的是,在定價策略方麵,這本書有沒有提供一些比較有參考價值的建議?如何纔能在保證利潤的同時,又不會讓客戶覺得價格過高?我一直在想,對於一些高端的汽車美容服務,比如漆麵鍍晶、內飾深度清潔等,如何纔能讓客戶認識到其價值,並願意為此付費?書中會不會分享一些關於如何包裝和推廣這些增值服務的技巧?另外,我對消防安全、環保法規等方麵的內容也很感興趣。作為一傢實體店,肯定需要遵守相關的法律法規,這本書有沒有對這些方麵進行詳細的說明和指導?我擔心自己會疏忽這些重要細節,從而導緻不必要的麻煩。而且,我還在思考,如何纔能建立起一套科學有效的績效考核體係,來激勵員工不斷提升自己的技能和服務水平?畢竟,團隊的專業度和積極性,直接關係到店鋪的整體運營效果。這本書如果能提供一些關於如何建立激勵機製和提升團隊凝聚力的實用方法,那將是我非常看重的內容。我期待這本書能給我更多關於“如何將一傢普通店變成一傢口碑好、利潤高、值得信賴的汽車美容店”的深度見解。

評分

這本書的標題讓我一開始就産生瞭極大的好奇。我一直都有一個朦朧的想法,在某個遙遠的未來,或許可以嘗試一下自己做點生意,而汽車美容這個行業,在我看來,既有市場需求,又似乎不像其他一些行業那樣門檻極高。我住在一條主乾道附近,每天都能看到各種各樣的汽車經過,而其中不少車子,即使是很新的車型,看起來也略顯陳舊,甚至有些地方能看到明顯的汙漬和劃痕。這讓我不禁思考,如果能有一傢專業的汽車美容店,提供優質的服務,那生意應該會不錯吧?我特彆感興趣的是,這傢店是如何吸引第一批客戶的?是靠地段優勢,還是宣傳手段?我在想,一本關於“如何開傢汽車美容店”的書,應該會深入淺齣地講解選址、裝修、設備采購、員工招聘和培訓這些基本功。更重要的是,我希望它能提供一些關於市場分析和競爭對手研究的策略,比如如何找到自己的差異化優勢,如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣。這本書如果能給我一些關於如何建立品牌形象和口碑的建議,那會非常有價值。畢竟,現在消費者越來越注重體驗和服務質量,而不僅僅是價格。我腦海裏設想的汽車美容店,不僅僅是洗車打蠟,更應該提供全方位的養護,從內飾清潔到漆麵護理,甚至是一些細微的修復,讓每一輛車都煥然一新。這本書會不會探討到這些更深入的服務項目和技術要求呢?我對此充滿期待,希望能從書中獲得啓發,讓我的“未來生意夢”更加清晰和可行。

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參考書

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還行 大體看瞭一下

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還行 大體看瞭一下

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書有點小貴呀!感覺內容好少,因為書很薄、很小!具體還沒有看!

評分

哈哈

評分

哈哈

評分

馬馬虎虎馬馬虎虎馬馬虎虎

評分

挺好的

評分

書是送到瞭,但是全濕瞭!包裝沒封好!快遞也不給力啊~

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