嚮世界最好的醫院學管理 epub pdf  mobi txt 電子書 下載

嚮世界最好的醫院學管理 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

嚮世界最好的醫院學管理 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024


簡體網頁||繁體網頁
[美] 利奧納多·L.貝瑞,[美] 肯特·D.賽爾曼著 著

下載链接在页面底部


點擊這裡下載
    


想要找書就要到 靜思書屋
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

發表於2024-11-27

商品介绍



店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111269533
商品編碼:1028709532
開本:16開
齣版時間:2009-06-01
頁數:248

嚮世界最好的醫院學管理 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024



类似图書 點擊查看全場最低價

相关書籍





書籍描述

作  者:(美)利奧納多·L.貝瑞,(美)肯特·D.賽爾曼 著;張國萍 譯 定  價:45 齣 版 社:機械工業齣版社 齣版日期:2009年06月01日 頁  數:248 裝  幀:平裝 ISBN:9787111269533 每個醫療行業的人都應該看看這本書,商界人士也應該看看這本書,而普通讀者讀瞭以後也會被它的魅力迷倒。
——·科特勒
一個流傳百年的品牌傳奇
科學與藝術的完美結閤 推薦序
譯者序
前言
第1章 百年品牌
第2章 傳承“患者至上”的價值觀瑰寶
第3章 倡導團隊醫學
第4章 實施目的地醫療
第5章 領導層的閤作
第6章 為價值觀和纔能而招聘
第7章 精心安排質量綫索
第8章 品牌的創立、拓展和維護
第9章 投資未來
第10章 自發揮人的潛力


內容簡介

梅奧診所是世界優選的私人醫療機構,也是全世界的醫學聖地,它的顧客上至總統王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的曆史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫療界乃至管理界卻對它耳熟能詳,它以其很好的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。
組織能力的很好保證不僅僅隻與科學相關,它同時還與“藝術”相關——人文關懷、教導、協作、慷慨的行為,個人的勇氣和引導人們做齣決定並付齣額外努力的核心價值觀。
把顧客擺在靠前位,這常常是醫院乃至服務行業的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。它如何能始終遵循“患者至上”?本書將靠前次揭開這個秘密。在現今行業事故頻發、急需社會責任感的世界,梅奧的管理藝術將照亮一條道路。
希望本書能為中國的醫療機構、服務行業以及管理界帶來一次心靈之旅。






(美)利奧納多·L.貝瑞,(美)肯特·D.賽爾曼 著;張國萍 譯 利奧納多L.貝瑞(LeonardL.Berry):美國市場營銷學會前、世界服務專傢,在服務營銷和服務質量研究領域處於世界領導水平。他同時身兼醫學院醫學人文關懷教授。並於2001~2002年以訪問學者的身份在梅奧診所做醫療護理服務方麵的研究。他著有《挖掘服務靈魂》、《論優質服務》等作品。     第2章  傳承“患者至上”的價值觀瑰寶
    即使說一韆次一萬次的“謝謝”,都不足以錶達我無盡的感激之情。我萬分感激那些在我妻子住院期間,對她精心照料的梅奧診所的醫生、護士及其他工作人員們。
    在我看來,梅奧診所具有三點特質使其專享,與我見過的其他任何醫療護理機構相比,梅奧都錶現得更加齣色。首先,在各個層麵上都具有顯著很好的學術性和專業性。其次,在護理關愛每一位患者時,所錶現齣的傑齣的團隊協作精神。每一名醫生、護士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復盡心盡力,服務周到。很後一點也是尤其重要的一點,無論是態度還是行動,“患者靠前”(核心價值現)總是重等

嚮世界最好的醫院學管理 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

嚮世界最好的醫院學管理 下載 epub mobi pdf txt 電子書

嚮世界最好的醫院學管理 pdf 下載 mobi 下載 pub 下載 txt 電子書 下載 2024

嚮世界最好的醫院學管理 mobi pdf epub txt 電子書 下載 2024

嚮世界最好的醫院學管理 epub pdf mobi txt 電子書 下載
想要找書就要到 靜思書屋
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

讀者評價

評分

好好好好好好好好好

評分

??

評分

發貨速度還好,就是發錯瞭一件,退起來很麻煩

評分

還是喜歡在京東購買,速度快又便捷,而且質量保證,長期選擇

評分

還可以,應該有不少乾活

評分

??

評分

讀後收獲頗多,可以藉鑒

評分

反復讀,每次都有新感悟。

評分

好快啊,2天就到瞭

嚮世界最好的醫院學管理 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

类似图書 點擊查看全場最低價

嚮世界最好的醫院學管理 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024


分享鏈接





相关書籍


本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

友情鏈接

© 2024 book.idnshop.cc All Rights Reserved. 靜思書屋 版权所有