具体描述
内容简介
如果有人问你，世界上最大的咨询服务公司是哪家？你可能想不到答案会是IBM。在人类生产发展的低级阶段，制造业生产活动主要依靠能源、原材料等生产要素的投入。第二次世界大战后，各国开始日益重视科技进步的作用，而科技的运用大多是通过研发设计、管理咨询等生产性服务实现的。另外，随着可持续发展理念的出现，各国逐渐意识到传统的以牺牲环境为代价、大量消耗自然资源的做法不可取，因而日益注重生产性服务的投入。因此，社会的发展，科技的进步，使服务要素在制造业中的地位越来越重要，生产中所需的服务资源有逐步增长的趋势。
作者简介
李江帆，1951年生于广东台山。厦门大学经济学博士，中山大学管理学院教授、博士生导师，中山大学中国第三产业研究中心主任，广东省第三产业研究会会长。1976年在广东师范学院政史系毕业。1982年在华南师范大学政治经济学专业研究生毕业。历任华南师范大学经济学讲师（1983）、副教授（1986）、硕士生导师（1987）、教授（1991）、博士生导师（1997），经济研究所副所长、所长（1986－2001），“211工程”经济学重点建设项目学科术带头人(1998－)，广东省高校政治经济学重点学科带头人（1993－），广东省第二届学位委员会委员、广东中青年经济研究会第一、二届会长。2001年4月调目录
第一章 制造业服务化发展趋势的崛起第一节 制造业服务化的研究背景
第二节 制造业服务化的研究内容
第二章 制造业服务化的研究现状
第一节 国外学界的制造业服务化研究现状
第二节 国內学界的制造业服务化研究现状
第三节 制造业服务化研究的简要评述
第三章 制造业服务化的概念界定
第一节 制造与服务
第二节 服务化、投入服务化与产出服务化
第三节 服务化与相关范畴比较
第四章 制造业服务化的趋势分析
第一节 投入服务化趋势：投入产出表分析
第二节 产出服务化趋势：典型企业案例分析
第五章 制造业服务化演变机理的理论与方法
精彩书摘
第一章 制造业服务化发展趋势的崛起第一节 制造业服务化的研究背景
随着信息技术的发展和企业对“顾客满意”重要性认识的加深，世界上越来越多的制造企业不再仅仅关注实物产品的生产，而是涉及实物产品的整个生命周期，包括市场调查、实物产品开发或改进、生产制造、销售、售后服务、实物产品的报废、解体或回收。服务在制造业的生产经营中占据着越来越重要的地位，服务化成为当今世界制造业的发展趋势之一。面对这种趋势，服务化的演变机理不仅是理论界所关注的焦点问题，而且也是企业战略实践中迫切需要解决的基本问题。
一、理论背景
1962年，贝克尔（Becker）提出由物品①向服务转移的思想（Mont，2002）。经历了二十多年的沉寂，20世纪80年代开始，这一思想再度成为研究的热点。根据笔者掌握的文献，这种研究大致可以分为两派。
……
前言/序言
用户评价
最近读完这本书，感觉收获颇丰，它提供了一个非常全面且深入的视角来理解制造业服务化的发展。我一直觉得，当今的商业环境变化太快，传统的制造模式似乎已经有些力不从心，而这本书正好填补了我在这方面的知识空白。 书中对服务化转型的路径和模式进行了细致的分解，让我明白了“服务化”并非单一的概念，而是包含多种维度和层次的。例如，从简单的产品销售模式，升级到提供增值服务，再到最终实现以服务为核心的商业模式，每一个阶段都伴随着企业战略、组织架构、技术能力等方面的相应调整。书中对于这些不同模式的辨析，以及它们在不同行业中的应用，让我对如何选择适合自身企业的服务化路径有了更清晰的判断。 我特别欣赏书中对“数据驱动服务”这一趋势的强调。它指出，随着物联网和大数据技术的发展，制造业企业可以收集和分析大量的设备运行数据、客户使用数据，从而实现更精准的服务和更智能的决策。这不仅仅是技术层面的革新，更是商业模式的颠覆。通过数据分析，企业可以更好地理解客户需求，预测潜在问题，并提供主动式、预防式的服务，从而提升客户满意度和忠诚度。这本书让我对制造业的未来发展充满了期待，也为我未来的职业发展指明了方向。
评分最近翻开这本书，我仿佛穿越到了一场关于未来制造业的盛大对话之中。它以一种非常宏大的视角，勾勒出了制造业服务化发展的壮丽蓝图，让我不禁感叹科技进步与商业模式创新的无穷魅力。书中不仅仅是陈述事实，更多的是在引领思考，它探讨了服务化如何打破传统制造业的边界，将产品与服务深度融合，从而创造出前所未有的价值。 我尤其欣赏书中对“价值链重塑”的精彩论述。它揭示了服务化如何将价值创造的主体从产品本身，转移到围绕产品提供的各种增值服务上。这不仅仅是利润模式的改变，更是企业核心竞争力的重塑。想象一下，当一家企业不再仅仅依靠销售硬件获得收入，而是通过持续的服务来获取稳定且可观的利润，其抗风险能力和市场地位将会得到怎样的提升？书中通过对不同行业的服务化转型路径的梳理，展现了这种模式的普适性和多样性，让我对制造业的未来充满了乐观的期待。 这本书的语言风格也颇具特色，它既有理论的深度，又不乏生动的表达，读起来引人入胜。它就像一位睿智的长者，用循循善诱的方式，引导读者去探索制造业服务化的奥秘。书中对未来趋势的预测，虽然充满想象，但又建立在扎实的分析之上，让我对这个领域的前景充满了信心。这本书不仅仅是一本学术著作，更是一份关于制造业未来发展的行动指南，它激发了我对创新和变革的渴望。
评分这本书简直让我眼前一亮！作为一个在制造业一线摸爬滚打多年的从业者，我一直深感传统“制造”模式的瓶颈，总觉得需要一种新的视角和思路来突破。这本书恰恰抓住了我内心深处的痛点，它没有泛泛而谈那些虚无缥缈的概念，而是用非常接地气的方式，深入剖析了制造业如何通过“服务化”实现转型升级。 我特别喜欢书中对“服务化”内涵的解读，它不仅仅是将产品卖出去，更是围绕产品提供了一整套全生命周期的解决方案。从前期的需求分析、设计定制，到中期的安装调试、运营维护，再到后期的升级改造、回收再利用，每一个环节都蕴含着巨大的服务价值。书中列举了大量国内外优秀企业的案例，比如某某公司如何从单一的设备供应商，成功转型为提供整体解决方案的服务商，其收入结构也因此发生了颠覆性的变化，更加稳定且利润率更高。这让我对“服务化”有了更清晰的认识，也为我们公司未来的发展方向提供了重要的参考。 而且，这本书对“服务化”的推动因素和挑战也进行了详尽的分析。它指出了技术进步，特别是物联网、大数据、人工智能等技术，是如何为服务化提供技术支撑的；市场需求的变化，消费者越来越倾向于“按需使用”而非“拥有”的消费模式，也加速了服务化的进程。同时，书中也毫不避讳地指出了转型过程中可能遇到的困难，比如组织架构的调整、员工技能的再培训、企业文化的重塑等等，这些都非常真实且具有警示意义。读完之后，我感觉自己对制造业服务化这个概念的理解，已经从模糊变得清晰，从浅层变得深入，甚至对如何着手推动内部的试点项目，都有了一些初步的想法。
评分这本书的讨论非常有深度，它不仅仅局限于技术层面，而是从更宏观的商业战略角度，探讨了制造业服务化发展的必然性和重要性。我个人一直对产业的演进和商业模式的创新很感兴趣，而这本书恰恰满足了我对这方面的求知欲。 它深入剖析了全球经济发展的大背景下，为什么制造业必须走向服务化。书中提到，随着全球竞争的加剧和消费者需求的日益多样化，单纯依靠产品硬件的竞争优势已经越来越难以维持。服务化正是应对这种挑战，提升企业核心竞争力的关键所在。它能够帮助企业建立更强的客户粘性，创造更高的利润空间，并实现可持续发展。 我印象特别深刻的是书中关于“生态系统构建”的论述。它指出，成功的服务化转型往往需要企业跳出自身的围墙，与上下游企业、科研机构、甚至是客户共同构建一个开放的服务生态系统。在这个生态系统中，企业能够汇聚各方资源，协同创新，共同为客户提供更全面、更优质的服务。这种“协同共赢”的理念，对我触动很大。这本书让我意识到，制造业服务化不仅仅是企业内部的变革，更是一场涉及整个产业价值链的深刻演变。读完这本书，我对制造业的未来有了更深刻的认识，也更加坚定了我对这个领域的研究兴趣。
评分这本书的视角非常独特，它让我以一种全新的方式看待制造业。之前我一直认为制造业就是生产制造，但这本书让我明白，制造业的未来在于“服务”。它详细阐述了如何将传统的产品制造企业，逐步向服务型企业转型，这是一个非常具有前瞻性的观点。 我最印象深刻的是书中关于“以客户为中心”的服务化理念。它强调，制造业的转型不仅仅是技术的升级，更是思维模式的转变。企业需要从过去“生产什么卖什么”的模式，转变为“客户需要什么就提供什么”的服务模式。这意味着企业需要更深入地理解客户的需求，提供个性化的解决方案，并围绕客户的全生命周期提供持续的服务。书中通过大量的案例分析，展示了不同企业是如何实践这一理念的，例如通过建立数据平台，实时监控设备运行状态，主动提供维护保养服务，甚至预测客户未来的需求。 而且，这本书还深入探讨了服务化转型带来的组织变革和人才需求。它指出，服务型企业需要更强的服务能力、更灵活的组织结构以及更专业的服务团队。这对于我们这些传统制造企业的管理者来说，是一个非常重要的启示。我们需要思考如何培养具备服务意识和专业技能的员工，如何构建支持服务化转型的组织架构。总的来说，这本书为制造业的转型升级提供了非常有价值的指导，让我对未来的发展方向有了更清晰的认识。
评分制造业服务化发展趋势研究和描述的一样，好评！上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具不这么说，不这么写，就会别扭工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是器，有时候又是事，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对腔调本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360更换为，并同步推出名为的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入域名后，网页也自动跳转至。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360，新切换的域名更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为京东二字的拼音首字母拼写，也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书谢谢你离开我是张小娴在想念后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。洗脑术怎样有逻辑地说服他人全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。
评分好
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