內容簡介
在《瘋狂的簡潔》裏,我將分享的故事都是關於市場營銷嗎?是的。如果你正在做買賣,這本書會對你有幫助嗎?是的,肯定會。如果你不是做市場營銷這一行的,你能從書裏獲得至關重要的啓發嗎?是的,可以。
《瘋狂的簡潔》關注的是創意和流程。它不僅關注如何創造好的作品,如何為它爭得發展空間,也關注如何高效運作、獲得更圓滿的結果。這些原則適用於很多商業領域,不僅局限於市場營銷領域。
無論你的工作是處理用戶關係、管理團隊、保證工期,還是協調團隊解決棘手的問題,無論你做的是什麼樣的生意,《瘋狂的簡潔》都將激發你思維的火花,讓你的事業蒸蒸日上。
作者簡介
肯·西格爾(Ken Segall),曾擔任寶馬、IBM、NeXT和蘋果公司的創意總監,與史蒂夫·喬布斯共事17年的廣告狂人。
在蘋果的復興過程中起到瞭關鍵作用,幫助蘋果創造瞭至關重要的營銷活動“不同凡想”(Think different),還參與瞭iMac等的命名。這個命名方式為“i”係列産品的熱潮埋下瞭伏筆。
精彩書評
簡潔可能比復雜更難做到。你必須努力理清思路,纔能讓事物變得簡潔。
但這麼做總歸是有價值的,一旦做到瞭簡潔,你將無所不能。
——史蒂夫·喬布斯
肯·西格爾簡直做到瞭把閃電捕入瓶中。《瘋狂的簡潔》一書以簡單明瞭的文字揭示瞭史蒂夫·喬布斯成功的秘密,就算普通人也能從中獲益。肯嚮我們展示瞭如何挑破思維模糊、官僚作風和纔華平平等睏擾織就的蜘蛛網,明確瞭什麼根本——也就確定瞭什麼重要。
——史蒂夫·海登(Steve Hayden),奧美前副主席,1984年超級碗蘋果廣告的策劃者
《瘋狂的簡潔》值得任何一位麵對企業體製龐大、業績滑坡的老闆一讀。
——英國《衛報》(The Guardian)
來自喬布斯密的工作夥伴,提供關於蘋果成功的廣告活動的有趣見解。
——《福布斯》(Forbes)
目錄
前言
引言 始於簡潔
不可否認的事實
這是一本講營銷的書嗎
撰寫《瘋狂的簡潔》的緣由
為什麼“簡潔”能夠奏效
準備戰鬥
01 直接而坦誠
標準不是用來妥協的
有格調的殘酷
鏇轉的炮颱
學會接受慘痛的教訓
02 小即是好
“簡潔”的佳搭檔:精英小團隊
如何召開齣色的會議
大處著眼,小處著手
“小型”原則
小團隊=更融洽的關係
精簡換來“小團隊”
“崇尚流程”與“崇尚簡潔”的對決
“小型”是的高效
擺脫等級製度
03 少即是好
1998年的“削減成本方案”
産品增多的危險
越少越好
簡化目標
我幻想中邁剋爾·戴爾(Michael Dell)的英雄事跡
精簡到底
彆用瑣事埋沒真理
簡化選項
04 牢記目標
簡潔從不故步自封
靈活的時間錶
“不同凡想”與異想天開
尋找微軟的價值觀
05 尋找標誌
蘋果重生的源泉
“不同凡想”:標誌性宣傳活動的誕生
標誌性人物的力量
簡潔的優勢
一鍵設計:“簡潔”的官方標誌
將標誌帶進生活
將敵人標誌化
06 推敲命名
蘋果産品名稱中的“i”
為趣味和利潤而命名
“簡潔”是個奇特的東西
失敗的那一個
明顯的選項
錯誤的選擇
清晰明瞭的網站
絕不低估一個字的力量
07 拒絕正式
遠離大型會議
摒棄正規流程
08 思考人性
帶有情感的科技
史蒂夫·喬布斯,真正意義上的人類
敬給狂人史蒂夫
更加人性化的史蒂夫
彆在這兒提技術
拒絕傲慢
人性化的廣告
培養人性化
真正的人性化産品
生而有之的人性化
數字與人性的鬥爭
09 時刻質疑
接受建議,而不是接受命令
iPhone與iPhone的對決
欣賞多疑的律師
律師的枷鎖
死亡威脅創造奇跡
注重細節
忽略反對的聲音:創造蘋果商店
10 保持鬥誌
有敵人是件好事
利用所有可用的武器
動用壓倒性的力量
簡潔:戰鬥的武器
結論 不同凡想
不斷試錯
曇花一現的作品
品牌銀行裏的存款
利用簡潔的力量
傳播簡潔的信仰
史蒂夫·喬布斯為簡潔樹立的紀念碑
緻謝
精彩書摘
蘋果的包裝設計團隊剛剛給史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)做完提案。從他們的錶情就可以看齣,大事不妙。盡管他們的提案沒有慘遭駁迴,但他們的錶情卻擺明瞭“事情沒有預想的那麼順利”。
我對他們深錶同情。因為我深知,為瞭這個項目,為瞭解決棘手的包裝問題,這些人夜以繼日地工作瞭數周,傾注瞭所有的心血。雖然當時我做的項目與之毫無瓜葛,但我還是受邀前往密室參加集體研討。
和史蒂夫會麵後,團隊成員都成瞭泄氣的皮球,一個個悶悶不樂。我在茶水間與創意團隊的負責人不期而遇。
“被濛在鼓裏實在太摺磨人瞭,”我說,“告訴我吧,早上到底發生瞭什麼事。”
“嗯……”負責人支吾瞭一聲說,“史蒂夫提齣的簡潔方法把我們給鎮住瞭。”
也就是說,史蒂夫否定瞭他們的工作——不是因為他們的工作沒做到位,而是因為,從某個角度來看,創意團隊沒能提煉齣基本的方法。說白瞭就是,這條路明明可以直行,他們卻繞遠瞭。
我想,睏擾史蒂夫的不是團隊的創造力,而是這個項目本身。項目負責人帶領創意團隊為同一款産品設計瞭兩款不同的包裝,史蒂夫卻斷定這麼做毫無意義。他說:“隻需將二者結閤!隻要一件産品,一種包裝!”他認為,項目團隊沒必要考慮第二種包裝方式。
史蒂夫是對的。這麼做更簡潔、更迅速、更齣色。盡管史蒂夫和項目團隊隻聊瞭幾分鍾,但團隊裏的精英們卻由衷地感慨:為什麼史蒂夫總是能先於他們考慮到這些問題!
“一切始於簡潔”是蘋果公司的核心價值觀。它時而激發人們的靈感,時而代錶著蘋果公司的精神。但無論何時,“簡潔”始終是蘋果區彆於其他科技公司的根本,也是蘋果在紛繁復雜的世界獨占鰲頭的力量源泉。蘋果始終對“簡潔”有著近乎虔誠的信仰。
和蘋果公司打過交道的人都可以證明,“簡潔”的方法往往並不簡單。為瞭做到這一點,人們反而要花更多的時間、金錢和精力,甚至可能會得罪人。但多試總比不試好,“簡潔”往往能帶來更好的結果。
早在喬布斯和斯蒂芬·沃茲尼亞剋(Stephenwozniak)共同執掌蘋果公司之初,“簡潔”就成為瞭推動蘋果前進的動力。蘋果和其他一些企業不同,當那些企業還在埋首處理數據時,蘋果已經緻力於推齣“簡潔”的電腦,以求幫助人們做更多的事情。
“簡潔”也促成瞭麥金塔電腦的誕生。麥金塔電腦是電腦史上大的飛躍——用鼠標控製圖像界麵。(彆問我“是誰發明瞭這玩意兒”這類專業問題,麥金塔是一颱將“用鼠標控製圖像界麵”普及的電腦。)
1984年,當史蒂夫·喬布斯宣布麥金塔電腦問世時,他稱麥金塔電腦為“瘋狂的偉大”。他說的話讓人們在未來幾十年裏都受益匪淺。
也許就是這種“瘋狂”,讓人們為瞭一睹科技裏程碑的風采而排起長隊。11年後,史蒂夫重掌蘋果,“瘋狂”的場景再次齣現,人們再次排起瞭長隊。首先,史蒂夫重燃瞭iMac的電腦熱潮。然後,他又通過iPod和iTunes掀起瞭音樂革命,緊接著是通過iPhone引領智能手機革命。近,他又用iPod引領瞭市場。
蘋果創造的每一次曆史性變革,都得益於公司尊崇的“簡潔”理念。每一款新設備,無論是創造新事物,還是顛覆舊事物,都是因為——正如iMac的舊廣告所說的——這項科技“太神奇、太簡潔”瞭。
作為曾為英特爾、戴爾、IBM、蘋果等公司工作的營銷人員,我必須承認,蘋果“簡潔”的理念是二的。“簡潔”不僅僅是一種熱情,也不僅僅是一種激情,它已經瞭一切,呈現齣癡迷的狀態。
盡管蘋果鍾愛的“簡潔”理念是史蒂夫·喬布斯首創的,但它如今已深入公司的靈魂,指導著遍布的蘋果員工。功夫不負有心人,蘋果公司秉承“簡潔”理念,引發瞭一場又一場的科技革命。當然,它也憑藉“簡潔”的理念而瘋狂地吸金。
拿蘋果與任何一位競爭對手的利潤作個比較,你就能理解上述說法。或者,你可以拿蘋果和所有競爭對手利潤的總和作個比較:2011年第三季度,蘋果在智能手機市場隻占4%的份額,卻捲走瞭全行業一半以上的利潤。同樣,在個人電腦(PC)領域,蘋果的市場份額不大(約占市場份額的5%),與它獲得的巨額利潤完全不成比例。
但我絕不是說“簡潔”是蘋果成功背後的因素。領導、遠見、人纔、想象力以及令人難以置信的艱辛和付齣,都與蘋果的成功息息相關。但這一切都與一條主綫相連,那就是“簡潔”——“簡潔”是促使蘋果不斷進取、特立獨行的動力。正是由於對“簡潔”的鍾愛,纔使蘋果與顧客的關係牢不可破,纔使顧客把蘋果的産品推薦給同事、朋友和傢人。
“簡潔”不僅使蘋果成為瞭電腦科技領域的先驅,還使蘋果再三引領電腦潮流。世界在變化,科技在革新,蘋果公司本身也在適應變化,不變的是“簡潔”這個理念。正是這樣的價值觀,使蘋果公司將科技轉化成瞭世界的設備。
蘋果對“簡潔”的鍾愛是顯而易見的,無論是從蘋果的産品、廣告、內部架構,還是從商店和用戶的關係來看,這種偏愛都隨處可見。在蘋果公司內部,“簡潔”是一個目標、一種作風,也是一個標準。
由此引齣瞭一個非常好的問題:蘋果公司如此赤裸裸地癡迷“簡潔”,它齣色的財政狀況也擺在世人麵前,為什麼其他科技公司沒能復製蘋果的模式,獲得與蘋果類似的成功呢?
答案很簡單——這麼做太難瞭。
“簡潔”不僅僅和商業有關。它無法被預見,更無法被控製。然而,隻要有決心、有知識,任何人都可以利用它。
“簡潔”不會自動誕生。它需要伯樂——一個堅持原則的人,一個能抵禦“復雜”的人,一個頭腦聰慧且真心實意的人。
不難想象,支配“簡潔”要比受其束縛有趣得多。如果你接受瞭“簡潔”的價值觀,你就能逐漸促成改變,融洽同事關係,嚮公司證明你的價值。
……
前言/序言
生活就是技巧和運氣的結閤。我不能自稱是這個行業裏技巧過硬的人,但我一定是幸運的那個。從NeXT公司到蘋果公司,我有幸和史蒂夫·喬布斯先生共事瞭十餘載。
那段道路並不平坦,甚至有些坎坷,但與史蒂夫共事的日子總是令人興奮。同時,我也吸取瞭很多教訓,那是我這輩子欠他的情。
在我完成這本書之前,史蒂夫先生就已過世。盡管他的死並非飛來橫禍,但我至今仍然無法全盤接受。我甚至曾經偷偷祈禱,或許,史蒂夫先生的身體狀況會比看起來好一些。我實在無法想象,沒有他的世界將會是什麼樣子。
因此,我寫這本書不但有商業目的,還摻雜著個人情感。我想通過這本書來贊美史蒂夫先生——贊美他為世界所做的一切以及感謝他為我個人所提供的機會。
這本書裏的觀點不是我憑空臆造的,我隻是記錄瞭自己觀察到的一切。感謝你,史蒂夫先生,感謝你把一切變得如此簡潔。
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