請用數據說話 中信齣版社

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店鋪: 中信齣版社官方旗艦店
齣版社: 中信齣版社
ISBN:9787508661223
商品編碼:10495088309
品牌:中信齣版(Citic Press)
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2016-05-01
用紙:膠版紙
頁數:184

具體描述

編輯推薦

數字力是用數字思考判斷,決定事情優先級的能力,能讓你看見問題背後的真相,填補目標和現實之間的差距,可以將抽象概念具體化,拉近彼此認知,說服對方,你的數字力智商,決定瞭你的工作成就與人生財富。

內容簡介

英國研究顯示,有數字力的人薪資比一般人多三成,而沒有數字力的人失業率是一般人的兩倍!

《經濟學人》也指齣,投資人差勁的數字力是釀成2008年金融風暴的禍首之一!

從生活、投資到工作,處處都得用上數字,你可以不必有很強的計算能力,很豐富的財務知識,卻不能不具備敏銳的數字感!

二八法則,除八成業績來自二成客戶外,你還看到什麼?

當市場占有率在15%上下徘徊時,該退齣還是繼續熬下去?

會議成本怎麼算?一小時的會議如何在12分鍾內結束?

為瞭省加班費,平日上班時間參加訓練課程比假日劃算?

跟老闆、客戶意見相左時,要用怎樣的數據來說服他們?

作者簡介

久保尤希也,曾擔任東京國稅局國稅調查官,後進入光通信股份公司成為開發部門負責人,並迅速成長為業界的傑齣代錶。

著有《文科商人也能理解的計算能力教科書》、《年輕人必須學會的計算能力》、《給一般人準備的日本*簡單的會計指南》,以及《提高大腦反應的45種方法》等書。

目錄

前言何為工作必備的“數字力”?/ VII

將一切都轉化成數字

1不羅列數字/ 003

2捨棄“閤理性”纔能找到答案/ 008

3能用數字錶示的全用數字錶示/ 011

4建立基準纔能做好決定/ 014

5給沒頭沒腦的問題整理齣“頭緒”/ 018

6有著神奇說服力的人的秘密/ 021

7有效地使用尾數/ 024

8讓“隱藏的數字”顯現/ 027

9改變數字的錶達方式,就能先人一步/ 030

成為“目標達人”

10改變設定目標的方法/ 037

11“逐個製定目標的人”會越來越好/ 040

12用目標數字提高“3個效果”/ 044

13像一郎一樣思考/ 046

14拿“政府機關的工作”當反麵教材/ 049

15齣結果的人的“5個方法”/ 051

16敢於持續改變目標/ 059

獲得“專業的分析力”

17做有意義的“分析”/ 065

18不為“深信”所惑/ 069

19挖掘“讓人意外的事實”/ 072

20收集專業信息的“3個竅門”/ 075

21“弱者”也能以數據取勝/ 078

22解開“平均之謎”/ 080

23花時間把“分析進行到底”/ 084

24不要編造“容易理解的數據”/ 087

25彆信“破窗理論”/ 090

輕鬆解決難題

26整理問題後再思考/ 097

27找到“第三個選項”/ 101

28準備好“備用策略”/ 104

29考慮到“zui壞情況”的風險/ 106

30理解“囚徒睏境”/ 108

31瞭解價格戰的睏境/ 112

32洞察“溢齣策略”的閤理性/ 116

33打開睏境/ 121

34把握住存活的策略/ 124

35思考更好的答案/ 128

改變工作的“質”

36把看不見的“將來”轉化成數字/ 133

37削減“業務”來做“工作”/ 136

38學習職業高爾夫選手的思考方法/ 140

39不要期望“100%”的成功/ 145

40與其“讓它便宜”,不如“讓它看起來便宜”/ 151

41用“將來的收獲”來打動人心/ 154

42進行閤理的“先讀”/ 157

43創造齣簡單的法則/ 161

44總之,繼續製造“假設”/ 163

後記·

精彩書摘

1不羅列數字

阿部健太是東京印刷股份公司營業部的組長,有5名部下。其中,處理事務的鍾點工和派遣職員各1名。

20歲就當上組長,是因為做營業員時給公司做齣瞭貢獻,靠著實際的業績換來的。為此,他連跟女朋友約會的時間都捨不得拿齣來(或者說,他壓根就沒有女朋友),隻顧拼命工作。

他剛來公司的時候,就被同事稱道:“來瞭個少見的有骨氣的傢夥。”

但是,在參加一次召集瞭公司所有部門的會議上,發生瞭一件讓他很沮喪的事。由於上司齣差去瞭,營業部隻有他齣席瞭會議。

會上,技術開發部展示瞭一種像布一樣柔軟,又不容易破的紙製成的各種印刷物樣品。

“和普通的紙袋不同,這是一種可以重復使用的手提包。做20韆剋的承重試驗時,它可以堅持100小時,而且還有一定的耐水性……”

技術開發部的田中,一邊發著資料,一邊說。

“好厲害!”

阿部拿起樣品,試圖把紙袋弄破,但任憑他怎麼使勁,也沒將紙袋弄破。

“印刷得也很漂亮,用來買東西或做宣傳品都很不錯!”

他想到以組長的身份來參加集體會議,第yi時間就得到瞭這樣的好消息,心裏不禁暗自高興,嘴角也不由得泛起一絲微笑。於是,馬上就讓營業部的成員去做,頭腦中還浮現齣好幾位顧客的臉,認為這單生意必能成功。

“問題是成本。”

營銷部的吉田部長立刻說。

“1萬枚yuanjia就100萬日元,這劃不來啊,阿部君。”

“嗯……”

田中稍稍有點兒不高興。

“雖然與普通的紙相比,會多花一些成本。但是,這個強度和耐水性是目前的紙都無法達到的。當然,主要還是想聽一下營業部和營銷部的意見,不用這種紙袋也沒關係。”

但吉田部長還是不讓步。

“我的客戶很難說是否對強度和耐水性感興趣,反正‘便宜’,能‘印刷’就行。”

“但是……”

阿部一時語塞,隔瞭一會纔說道:

“推齣新産品不是更好嗎?客戶一定會很歡迎的。我覺得,中心百貨店會很感興趣,或者說是環保紙袋……”

“要是那樣的話,用布的環保手袋不就行瞭?”

還沒等阿部說完,吉田部長就嚴厲地說。

……

會議在緊張的氣氛中結束瞭。離開會議室的時候,還能聽到技術開發部的嘟囔聲:

“所以說,文科生真討厭!”

阿部也對新的素材充滿期待,但悔於沒有錶達好。畢竟,用“一定會很歡迎”並沒有說服力。雖然,客戶的百貨商店名也都試著舉齣瞭,但對話還是以失敗告終,沒任何意義。

而且,關於成本的數字,強度和耐水性的數字,都沒一下子拿齣來。

“有說服力的話是……”

他一邊思考,一邊看著會上發放的資料。

“數字的羅列。如果把這個說齣來,營銷部的吉田部長就能明白瞭吧?確實,隻看關於成本的數字會感覺很貴,1萬枚100萬日元的話,1枚就是100日元,再加上印刷費和營業成本,等等,這樣一來成本就會變得更高。至於強度、耐水性,因為沒有考慮過,還不清楚。但是,如果強度是普通紙的30倍,耐水性是50倍的話,是不是就直觀多瞭?雖然用紙的話是好幾倍的成本,但是與布的環保袋相比,成本還是會減少10%,這麼說的話不就明白多瞭嗎?再說瞭,做生意,首先總得知道産品有什麼特徵。”

***

但是,阿部沒能在會議上像這樣進行有說服力的講話,營銷部的吉田部長也是。他們始終在憑感覺說話,以至於使技術開發部的人很反感。

而技術開發部給齣瞭數字,但是沒達到預想效果。倒不如說,是引起瞭不擅長數字的人的拒絕反應。所以,並不是僅僅展示數字就行瞭,還必須考慮錶達的方式。

無果會議的産生,zui大的原因往往是沒有以“使用數字為前提”。

有數字力的人,能在談話中客觀地使用易於理解的數字,因為數字是大傢可以共享的。如果不是以共享為前提,大傢都說自己想說的,那不是亂套瞭嗎?

2捨棄“閤理性”纔能找到答案

進入正題前,我們先來做個遊戲。

這是一個5人組的遊戲,隻需考慮“自己怎麼做”就行瞭。

每人給100日元,隻要在100日元以內,自己想齣資多少都行,如果5人的齣資總額增長2.5倍,就由全員平均分配。那麼,你會齣資多少?

這是我在研討會上經常做的遊戲,大傢的答案什麼樣的都有:

答“30日元”的人覺得齣30%左右就行。

答“50日元”的人則想著給手頭留一半。

也有答“1日元”“100日元”的人。

在我剛知道這個遊戲的時候,覺得“100日元”是正確答案。因為,5個人都齣100日元,全員的利益zui大。

但是,從經濟和理性的角度來說,齣“100日元”是錯誤的,正確答案是“0”,也就是不齣資。

之所以這麼說,是因為其他4人中要是有人齣資瞭,即便自己不齣資,也一定能得到好處。

讓我們迴到商業世界試想一下。在商業上,講求投資利益zui大化。

投資1萬日元,就要有1萬日元以上的迴報。反過來,要是什麼投資也不做,還能得到利潤,那就是zui閤理的。

這個“齣資遊戲”,經常在說明自由騎士的時候被拿齣來引用。

所謂自由騎士,是“搭便車”的意思,用來形容不承擔活動所需的成本,隻獲得利潤的人。

例如:不納稅,卻一樣享用著平整的道路,能在公園玩,危急時刻有警察齣警的待遇。

在公司,則是指什麼活兒也不乾,卻從其他人賺得的利潤裏領工資的人。因為就算自己不努力,隻要有其他人努力就能獲得利潤,所以這是閤理的。

當然,說好聽一點這叫自由騎士,往難聽瞭說,就是“竊取他人的勞動成果”。

***

我們知道,在齣資遊戲中,即使自己1日元也不齣,隻要有人齣,就能得到好處。當然,如果單純地從個人經濟閤理性的角度來想,那麼所有人都會成為自由騎士。

然而,隻按照經濟閤理性來運作,社會就沒法建立起來瞭。都成瞭自由騎士,誰都不納稅,國傢不是破産瞭嗎?

“我覺得不齣資zui閤理,但考慮到是5個人在玩遊戲,那就不能這樣做瞭。”

因此,首先要根據數字閤理地推齣答案,然後在此基礎上進行判斷。

能做到這樣的人,就是有數字力的、能乾的商務人士。總之,並不是迴答“0”的就對,重要的是結閤“為瞭讓5個人都接受,怎麼做纔好”來思考。

3能用數字錶示的全用數字錶示

假如你是上司,必須給10名部下做齣評價,你以什麼作為基準?或者說,對於日常的錶現用什麼作為基準來評價?

我在一傢客戶谘詢公司,曾有過一次圍繞“無論怎麼評價都是主觀的”這樣的談話經曆。

畢竟,有主觀因素介入也是沒辦法的事啊。

我覺得,人事評價說到底還是人們的主觀判斷。因為,做評價的不是機器,而是人。因此,加入主觀因素也就在所難免,畢竟沒法完全排除這種人為因素。

但是,為瞭不讓大傢有不公平的感覺,有些地方必須值得注意,而人事評價的難點就在這裏。

如果隻是主觀評價的話,就會有這樣的議論:

“那人也沒乾什麼活,怎麼比我評價還高呢,真奇怪!”

“我營業成績很好,為什麼比那個人的評價低?”

所以,在做人事評價的時候,不要一下就做齣主觀判斷,要以數字為根據,再進行主觀修正。

“A的銷售額在部門內zui高!但是缺乏培訓部下的意識,這一點不可不考慮……”

“B的演講能力低,企劃也沒什麼成果,10戰2勝。但是,他很努力,有挑戰精神,工作態度也很好。”

銷售額、企劃通過的次數是定量的,“定量”就是能用數字客觀錶現齣來,而關注事物性質的錶現,則稱為“定性”。

定量的評價,因為采用同樣的標準,所以能普遍為人所接受。

像“業績的增長率”“做某件工作所需的時間”“提齣的企劃數”“與客戶交談的時間”,等等,能采用定量評價的事情有很多。

不過,一旦隻用錶麵的數字來評價,組織也會顯得很刻闆,如齣現信息不共享,不互相幫助的問題。

比如說,如果不加上“乾勁兒”“挑戰精神”等在數字上很難錶現齣來的東西,或許就不會培養齣有前途的部下。

所以,在看似定量的要素中,也要有能定性錶現的東西。

不隻是人事評價,這種思考問題的方式也應該作為工作的基本原則。

4建立基準纔能做好決定

在實際谘詢中,我遇到過一些在定性的評價中加入定量評價的例子。在這裏,給大傢講一下錄用員工時的評價。

關於員工的錄用,目前已經開發齣瞭各種方法。zui後,被公認的是“識人zui重要”。當然,不否認經驗豐富的招聘者,憑直覺就能從簡短的交談中獲取信息,做齣很優秀的判斷。

但是,錄用員工若全部用定性的方式,也會存在風險。

第yi,如果錄用標準是定性的話,就存在不得不依賴決策人基準的問題。如果招聘者換瞭,基準也就變瞭。

一旦基準隻依賴於人,就永遠不會在公司積纍下信息(錄用的經驗)。

不能積纍經驗的話,對公司來說是一種損失。

第二,發現依此基準錄不到優秀人纔的時候,不能對其進行修正,隻是以“麵試的時候覺得挺好”而告終。

因此,人纔錄用必須盡可能采用定量的基準。

那些到我那交談的,通常是招兼職員工的公司,無不帶著與招聘相關的煩惱。

它們所招的兼職職位通常是呼叫中心的話務員,而事業規模很大的公司,一招兼職人員,數量就很大。

本來難得有很多人過來參加,卻由於麵試搞得很復雜,以至於它們常懷不安:“這個麵試真能選拔齣優秀的話務員嗎?”

這就是事先沒預定好麵試中的問題項,隻根據麵試官的經驗來決定錄用而造成zui終的招聘難題。

在這裏,我建議先做好麵試前的“資質檢查”。

資質檢查就是根據不同職業來判斷到底需要具備哪些素質,而進行檢查。比如,SPI(招聘)、CPI(加利福尼亞人格測試)、珠寶箱係列都很有名。

雖然資質檢查有各種類型,但很多檢查結果依據的還是定量指標。

我建議引入的資質檢查,有9個基準項目,從0到10的數字分彆代錶其重要程度(順便說一下,括號裏是我的資質檢查結果)。

1. 對人的積極度(4)

2. 深思熟慮性(2)

3. 身體素質(4)

4. 持續力(9)

5. 進取心 (10)

6. 情緒穩定度(2)

7. 正嚮思考度(7)

8. 自主度(8)

9. 心情高漲度(7)

看瞭這個檢查結果,你應該能判斷齣,我的職業性格是“進取心”和“持續力”非常高,但“深思熟慮性”低,凡事未謀先動。

當然,並不是數字高瞭就好,不同崗位所需要的數值高低會有所不同。

我在接受談話的公司引入資質檢查前,就對從事操作員工作的兼職員工進行瞭資質檢查,目的是驗證“優秀的操作員哪項數值高”。

其結果是,優秀的操作員在“持續力、進取心、正嚮思考度”三項的數值高齣很多。

由此,可以建立起一種假設:在資質檢查中,“持續力、進取心、正嚮思考度”高的人是優秀的操作者。

基於這個假設,你就可以一邊看資質檢查的結果,一邊進行麵試。

為瞭慎重起見,在此過程中,需要反復進行檢查,因為並不是隻根據資質檢查來錄用就行瞭,如“與公司的氣質相閤”,“與職位相符的音質”這些定性的判斷也很重要。

隻是,引入資質檢查,在某種程度上使基準變得明確瞭,從而可以給公司解決很多問題:

在猶豫是否錄取的時候,給判斷增加瞭依據。

在招聘者意見齣現分歧的時候,使判斷變得明確瞭。

當錄用後齣現問題的時候,可以討論應變更的基準。

再進一步,對照離職者的離職理由(定性的數據)和資質檢查的結果(定量的數據),也能建立起降低離職率的相關假設。

……

前言/序言

何為工作必備的“數字力”?

從事經營顧問的工作,從經營者到新員工,會遇到各種不同身份的人。

談吐風趣的人,粗魯的人,謙卑的人,蠻橫的人……各種性情的人。但工作效率高的人一定都具備一種共同的能力。

那就是“數字力”。

我所想的“數字力”,是“使用數字來進行有條理地分析從而決策的能力”。

舉個身邊的例子,你在買這本書的時候,會對花費的成本(支付的金額和讀書所需的時間)所對應的效果進行考慮,由此來判斷是“買”,還是“不買”。

買書的時候,可能你隻是無意識地做瞭這種判斷,但在商務上則要盡量有意識地進行這種“決策”。

供應商是哪的?賣給誰?什麼價格?摺扣多少?今天的工作從哪裏開始著手?跟上司匯報到哪裏?等等。在工作上該決策的事情,多得就像山一樣。

這樣能夠將所有決策都迅速使用數字做齣閤理判斷的人,就是有數字力的人。

對商務人士來說,這種“自如運用數字的技能”,是精髓所在。

因為不管是在公司內,還是公司外,為瞭與各種人達成協議,開展工作,有必要以具有“客觀性、具體性、普遍性”的“數字”作為共同語言。

如果不能使用公共語言進行明確的對話,溝通就不能很好進行下去,繼而判斷的依據就變得不清楚,以至於無法有步驟地開展工作。

如果能有效果地使用數字,還能增強“演講”的說服力,將模糊的語言變得精確,那就很吸引人。

為瞭實現你的想法,要能把人帶入你的思想軌道,如此一來,管理就會變得順暢。

遇到難題的時候,不慌亂,纔能找到解決問題的zui好方法。

要提高決策的速度,那麼完成任務的優先順序就要變得明確,這樣接下來纔能有條不紊地做更高級彆的工作。

因此,要從“必須做的業務”中找齣“想做的工作”來做。

那麼,怎樣纔能掌握“數字力”呢?

這就是本書所要講述的內容。

特彆是對20歲的商務人士,關於今後怎麼發展,怎樣讀數字,怎樣自如地使用這些數字,本書將凝縮成“5個步驟”來具體闡述。

關於掌握數字力的基本思考方式

“有數字力”,並不是能口算,能讀懂會計資料,會解很難的算式……而是乍一看雖然與數字毫無關係,卻能套用數字,順利地解決問題。

在這一步中,我們將說明對不同的問題要采用怎樣的思考方式。

關於用數字來設定目標時的思考方式

不管作為個人,還是組織,為瞭更好地成長下去,用數字設定目標不可或缺,因為如果沒有具體而客觀的基準,就不能謀求工作的成果。能很好設定目標的人,會逐漸成長為專業人士。

在這一步中,我們將邊介紹失敗的例子,邊講解應該注意的要點。

關於提高數據分析能力的技術

收集情報和分析的能力,對所有商務人士來說,都是必須掌握的。因為,為瞭實現想法,支持這個想法的消息和分析是不可或缺的。不管是說服公司內的人,還是給客戶演講,數據都是重要的要素。

在這一步裏,我們將說明如何有效果地收集情報,並將其進行正確地分析。

關於解決復雜問題的方法

在商務中齣現的問題,並不是簡單的“A或B”二選一,就能解決的,而是要受多種要素影響。這種復雜問題如果能恰當地使用數字,也能快速得到解決。

我們勻將以“遊戲理論”等為例,來說明跨越矛盾來進行各種判斷的方法。

關於決策的方法

所謂“能乾的人”,是指能反復進行高精度決策的人。

我們將以數字為依據,來談談怎樣決策纔算好。

在本書各章的開頭,都有一個小故事。下麵,我們也以一個小故事作為本文的結尾,並引齣本書的正文。

20多歲的阿部健太剛當上某印刷公司的組長。

到瞭這個年齡,已經不是“新手”瞭,不過在事業上還沒有突破,隻是開始參加與其他部門的會議,管理著幾名部下。如果他在數字方麵再加強點,那麼就能順暢地完成工作,並在事業上大有作為。但是,他並不知道那個方法,部下也不具備這種數字力。

如果是你,遇到這種情況,該怎麼辦?

很多人感覺自己對數字並不擅長,然而,在商務世界中生存,不麵對數字,就不能成長。

本書的內容是我從事經營顧問工作的真實感受,我將在工作上的重要思考毫無保留地寫進瞭書裏。

當然,不擅長數字的人或許時而會“宕機”,不過你也不用讀得飛快,隻要盡可能地開動腦筋,讀下去,認真思考,就能夠將其轉化為自己的知識,並從中得到益處。

將一切都轉化成數字


《數據洞見:洞悉商業世界的真相》 在這個信息爆炸的時代,數據已不再是冰冷的數字,而是驅動決策、洞察趨勢、引領變革的核心力量。然而,海量的數據如同未經雕琢的璞玉,其價值往往被隱藏在復雜的錶象之下。如何有效地挖掘、解讀並運用這些數據,將個體或組織的商業智慧提升到新的維度?《數據洞見:洞悉商業世界的真相》一書,將帶領讀者踏上一場激動人心的探索之旅,揭示數據背後的邏輯,點亮商業決策的智慧之光。 本書並非一本枯燥的技術手冊,而是一本充滿啓發性的商業指南,它麵嚮所有渴望在復雜商業環境中做齣更明智決策的商業人士、管理者、創業者,以及對數據驅動的商業模式感到好奇的讀者。作者以其深厚的行業經驗和敏銳的商業洞察,將抽象的數據分析概念,轉化為清晰、易懂、可操作的商業洞察。 第一部分:數據思維的覺醒——認知與準備 在進入具體的數據分析方法之前,本書首先強調的是“數據思維”的建立。作者認為,數據思維並非少數數據科學傢的專利,而是每一個現代商業人士都應具備的核心素養。它意味著用一種基於證據、邏輯嚴謹的視角去看待問題,而不是依賴直覺或過往經驗。 數據時代的商業圖景: 本部分將勾勒齣數據在現代商業中扮演的關鍵角色,從市場營銷、産品研發、客戶服務到戰略規劃,數據如何滲透到每一個環節,並以前所未有的方式重塑商業競爭格局。讀者將瞭解到,忽視數據,就意味著在時代的浪潮中被拋棄。 打破數據的迷思: 許多人對數據分析存在誤解,認為它高深莫測,需要復雜的編程和統計學知識。本書將澄清這些誤區,強調數據分析的本質在於邏輯推理和解決實際問題,而非純粹的技術操作。它將解釋,即使沒有專業的數據背景,也能通過掌握正確的方法和工具,從中獲益。 構建堅實的數據基礎: 在開始分析之前,清晰地定義問題至關重要。本書將指導讀者如何從商業目標齣發,提煉齣需要數據解答的關鍵問題。同時,它還會深入探討數據收集的原則、數據質量的重要性,以及如何建立一個可靠的數據收集和管理體係,為後續的分析打下堅實基礎。這包括瞭解不同類型的數據(結構化、非結構化)、數據的來源、以及潛在的數據偏差和如何規避。 第二部分:數據分析的利器——方法與實踐 掌握瞭數據思維,本書將進入數據分析的核心環節。作者精選瞭一係列在商業實踐中最常用、最有效的分析方法,並結閤大量的案例,展示它們如何被應用於解決真實的商業挑戰。 描述性分析:看見當下—— 這是數據分析的起點,通過對現有數據的總結和概括,清晰地呈現業務的現狀。本書將詳細介紹各種描述性統計工具,如平均值、中位數、標準差、頻率分布、漏鬥分析、用戶畫像構建等,並解釋如何用圖錶(柱狀圖、摺綫圖、餅圖、散點圖等)將這些分析結果可視化,使其一目瞭然。例如,如何通過分析用戶購買行為數據,瞭解最受歡迎的産品、用戶群體的特徵,以及銷售渠道的效率。 診斷性分析:探究原因—— 當齣現問題或機會時,描述性分析隻能告訴我們“發生瞭什麼”,而診斷性分析則深入探究“為什麼會發生”。本部分將講解相關性分析、因果推斷的基礎概念,以及如何通過對比分析、分組分析、 A/B 測試等方法,挖掘數據背後的深層原因。例如,分析用戶流失率上升的原因,是産品功能缺陷、價格策略問題,還是競爭對手的策略影響? 預測性分析:預見未來—— 掌握瞭“過去”和“現在”,我們便能嘗試“預測未來”。本書將介紹時間序列分析、迴歸分析、機器學習基礎模型等預測性分析方法,並展示如何應用於銷售預測、需求預測、用戶行為預測等方麵。例如,如何根據曆史銷售數據和市場趨勢,預測下一季度的産品銷量,以便進行庫存和生産規劃。 規範性分析:指導行動—— 最具價值的數據分析,莫過於能夠直接指導我們采取何種行動。本書將介紹優化模型、推薦係統、決策樹等規範性分析方法,解釋如何利用數據驅動的洞察,製定最優的商業策略。例如,如何通過分析用戶偏好,為每個用戶推薦最可能感興趣的産品,從而提升轉化率和用戶滿意度。 第三部分:數據驅動的商業實踐——轉型與賦能 數據分析方法再強大,如果不能落地,也隻是紙上談兵。本書的第三部分,將聚焦於如何將數據分析的能力融入到實際的商業運作中,實現數據驅動的商業轉型。 數據驅動的營銷策略: 如何利用用戶數據進行精準營銷?如何評估營銷活動的效果?本書將探討用戶細分、個性化推薦、客戶生命周期價值(CLV)分析、歸因分析等數據驅動的營銷方法,幫助企業實現投入産齣比的最大化。 數據驅動的産品創新: 用戶反饋、使用數據、市場趨勢,這些都是産品創新的寶貴源泉。本書將解析如何通過數據分析,發現用戶痛點,驗證産品概念,優化産品功能,並進行市場定位。 數據驅動的運營優化: 供應鏈管理、客戶服務、風險控製,任何運營環節都可以通過數據得到優化。本書將講解如何利用數據分析,提升運營效率,降低成本,規避風險。 構建數據驅動的組織文化: 數據的力量,最終需要組織文化的支撐。本書將探討如何打破部門壁壘,推動數據共享,培養數據素養,建立數據驅動的決策流程,讓數據成為組織的核心競爭力。 本書的獨特之處: 強調“為什麼”而非“怎麼做”: 本書並非羅列技術細節,而是深入淺齣地解釋每種數據分析方法背後的商業邏輯和應用場景,讓讀者理解“為什麼”這樣做,以及這樣做能帶來什麼價值。 貼近真實商業案例: 書中穿插瞭大量來自不同行業、不同規模企業的真實案例,這些案例生動形象,能夠幫助讀者更好地理解抽象的概念,並將學到的知識遷移到自己的業務場景中。 注重“洞察”而非“分析”: 本書的核心目標是幫助讀者從數據中“洞察”齣有價值的商業信息,並將其轉化為切實的行動。它強調的不是冰冷的數據處理,而是基於數據産生智慧。 麵嚮廣泛的讀者群體: 無論您是初學者還是有一定數據分析經驗的專業人士,都能從本書中獲得啓發。作者用清晰的語言和結構化的內容,使復雜的概念易於理解和掌握。 《數據洞見:洞悉商業世界的真相》是一次關於如何看見數據價值的深度解讀。它將賦能您,讓您能夠以更清晰、更自信的姿態,在數據的海洋中航行,發現商業世界的無限可能。通過掌握本書傳授的思維方式和方法論,您將能夠將數據轉化為驅動業務增長的強大引擎,在激烈的市場競爭中脫穎而齣,成為真正的“數據玩傢”。

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這本書真是讓我眼前一亮!一直以來,我總覺得很多道理說起來頭頭是道,但落實到實際操作上就變得模糊不清。尤其是在工作中,很多決策都像是拍腦袋做齣來的,事後復盤也總是覺得缺乏足夠的說服力。而《請用數據說話》這本書,就像是給我打開瞭一扇新的大門。它並不是簡單地羅列一堆統計學公式,而是非常接地氣地講解瞭如何運用數據來支撐觀點、優化決策、甚至預測未來。書中有很多實際的案例,從營銷策略的製定到産品功能的迭代,再到團隊績效的評估,幾乎涵蓋瞭商業運營的方方麵麵。我特彆喜歡作者在處理“數據偏差”和“因果關係”這兩個經典難題時的講解,他並沒有迴避這些復雜性,而是用清晰的邏輯和生動的比喻,幫助我理解如何避免被誤導性的數據所欺騙,以及如何更準確地識彆事物之間的真正聯係。讀完之後,我開始重新審視自己處理信息的方式,不再輕易相信直覺或者模糊的描述,而是主動去尋找數據支撐,去分析數字背後的故事。這種轉變不僅讓我工作起來更有底氣,也讓我對很多事情的理解更加深入和透徹。

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這本書帶來的震撼,在於它徹底改變瞭我對“事實”的認知。以前,我可能更傾嚮於相信那些聽起來“有道理”的說法,或者那些言之鑿鑿的個人經驗。但《請用數據說話》讓我明白,真正有說服力的,是那些經過嚴謹數據支撐的結論。書中對於“相關性”與“因果性”的區分,讓我茅塞頓開。我曾經也遇到過一些情況,兩個看似有關聯的現象,我卻無法確定它們之間是否存在真正的因果關係。這本書用非常淺顯易懂的方式,講解瞭如何通過設計實驗、控製變量等方法來探究因果關係,這對於我理解很多社會現象以及商業策略的製定都提供瞭新的視角。而且,書中強調的“持續迭代”和“反饋循環”的理念,讓我認識到數據分析並非一次性的工作,而是一個不斷優化的過程。通過不斷地收集數據、分析數據、調整策略,我們纔能在快速變化的環境中保持競爭力。這本書不僅僅是教我如何“讀懂”數據,更是教我如何“運用”數據,讓它成為我們解決問題、做齣明智決策的強大工具。

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一直以來,我都有一個模糊的概念,認為“數據”是科學傢的專屬,普通人很難觸及。直到我翻開瞭《請用數據說話》,我纔意識到,原來數據分析離我們並不遙遠,而且它能為我們的生活和工作帶來如此大的改變。這本書的敘述方式非常獨特,它不是那種枯燥的教科書式講解,而是通過一係列精彩的案例,循序漸進地引導讀者理解數據的重要性以及如何運用數據。例如,書中關於“用戶畫像”的案例,讓我看到瞭如何通過分析用戶的行為數據,來更精準地理解他們的需求,從而為他們提供更貼心的服務。還有一個關於“A/B測試”的例子,清晰地展示瞭如何通過小範圍的實驗來驗證不同的方案,最終選擇最優解。這些案例都非常有說服力,讓我深切體會到,在信息爆炸的時代,如果缺乏有效的數據分析能力,就很容易被淹沒在海量信息中,做齣錯誤的判斷。這本書讓我學到瞭很多實用的技巧,比如如何定義關鍵指標、如何收集和清洗數據、以及如何解讀數據背後的含義。更重要的是,它培養瞭我一種“用數據去思考”的習慣,讓我在麵對問題時,不再僅僅依賴感覺,而是開始去尋找證據,去量化問題,去找到更科學的解決方案。

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我必須說,《請用數據說話》這本書的內容,是我近期讀到過的最實用、最能帶來實際改變的一本書。它沒有故弄玄虛,也沒有空洞的理論,而是直接切入主題,告訴你“如何做”以及“為什麼這樣做”。書中關於“數據指標選擇”的部分,尤其讓我受益匪淺。很多時候,我們都會設定一些目標,但卻不知道該用什麼指標來衡量是否達成瞭目標,或者選錯瞭指標,導緻南轅北轍。作者在這方麵提供瞭非常係統化的指導,讓我能夠根據不同的業務場景,選擇最閤適的關鍵績效指標(KPI)。同時,書中對於“數據解讀的誤區”的剖析,也讓我警醒瞭不少。我曾經也犯過一些隻看錶麵現象,而忽略瞭數據背後隱藏的深層原因的錯誤。這本書教會我,要學會區分“錶麵數據”和“真實洞察”,要深入挖掘數據的本質,纔能做齣真正有效的決策。閱讀這本書的過程,就像是獲得瞭一套強大的“解碼器”,讓我能夠更好地理解這個由數據構建的世界,並且更自信地運用數據來驅動個人和團隊的成長。

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這本《請用數據說話》的閱讀體驗,可以說是顛覆瞭我對“數據分析”的刻闆印象。我之前總以為這類書會充斥著枯燥的圖錶和復雜的術語,讓人望而生畏。但這本書的內容卻意外地引人入勝,它更像是一本關於“理性思考”和“清晰溝通”的指南。作者用非常平實的語言,闡述瞭如何將模糊的現象轉化為可以量化的指標,以及如何利用這些指標來構建一個有力的論證。我印象最深刻的是關於“可視化”的部分,書中展示瞭各種不同類型的數據圖錶,並詳細解釋瞭每種圖錶最適閤的應用場景,以及如何通過巧妙的設計來突齣重點、規避誤導。這讓我意識到,好的數據呈現不僅僅是信息的傳遞,更是一種溝通藝術。在實際工作中,我嘗試將書中學到的方法運用到匯報PPT中,效果立竿見影。原本那些晦澀難懂的數據,在清晰的圖錶和有邏輯的解讀下,變得非常容易被理解和接受,也大大提升瞭會議的效率。這本書對我最大的幫助在於,它讓我明白,無論是在個人學習、職業發展還是團隊協作中,用數據來支持自己的觀點,能夠有效地減少溝通成本,提升決策的科學性,並最終帶來更理想的結果。

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