商業地産招商運營：範本·案例·策劃·工具 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王高翔 編

圖書標籤:

• 商業地産
• 招商
• 運營
• 案例分析
• 策劃
• 工具書
• 購物中心
• 寫字樓
• 商業綜閤體
• 業態規劃

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122116147

版次：1

商品編碼：10804457

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2011-09-01

用紙：膠版紙

頁數：176

正文語種：中文

內容簡介

　　《商業地産招商運營：範本·案例·策劃·工具》以商業地産招商運營策劃為主，主要包括商業地産項目招商、商業地産模式、營銷推廣、招商現場管理、招商談判、招商人員管理、商業地産日常管理等。此外，本書理論與實際相結閤，提供瞭大量實用錶格、工具，可以適當修改後運用。附錄的策劃案例則可以從中吸取每一個策劃案例的成功要點，在進行項目策劃時藉鑒。
　　《商業地産招商運營：範本·案例·策劃·工具》可供商業地産從業人員及策劃人員使用和藉鑒，也可供即將有誌於從事商業地産的人士參考。

作者簡介

　　王高翔，知名商業地産策劃運營專傢，現在深圳一傢著名商業地産策略機構任總監職務。20世紀90年代初進入房地産行業，在房地産策劃，特彆是商業地産策劃招商營運方麵具有豐富的經驗。曆任深圳中信集團公司品牌總監、湖南省中信城市廣場有限公司副總經理(主管購物中心招商、商業街銷售)等職。

內頁插圖

目錄

第1章　商業地産招商概述
第一節　商業地産招商四個階段
階段一：開發前期招商
拓展閱讀：寫字樓目標客戶鎖定
階段二：開發中期招商
階段三：開業招商
階段四：開業後招商
第二節　商業地産招商四大特點
特點一：解決關鍵問題、創造價值
特點二：係統策劃、統籌安排
特點三：招商難度大、耗時長
拓展閱讀：中小項目招商解決方法
特點四：對從業人員要求高
第三節　商業地産招商七大原則
原則一：業態比例閤理
原則二：品牌形象具有統一性
原則三：業態具有互補性
原則四：商戶開發具有順序性
原則五：主力店布局
拓展閱讀：百年老店商傢選址寶典
原則六：特殊商戶優惠
原則七：統一服務
第四節　招商對象定位四大要素
要素一：業態定位
要素二：目標市場
要素三：主題特色
要素四：業種、品種組閤
第五節　商業地産招商七大誤區
誤區一：盲目定位、不切閤實際
誤區二：缺乏整體招商規劃
誤區三：期望值過高
誤區四：單純依靠廣告
誤區五：過分強調市場影響
誤區六：缺乏持續經營觀念
誤區七：招商工作欠缺執行力
第六節　商業地産招商十二風險
風險一：招商過於自信
風險二：産權銷售存在弊端
風險三：規劃招租缺乏科學
風險四：項目定位不準
拓展閱讀：商業地産項目定位
風險五：輕信主力店
風險六：片麵追求最大
風險七：盲目照搬榜樣
風險八：重建築輕規劃
風險九：忽視專業化需求
風險十：交通弊端阻截客流
風險十一：招商不專業
風險十二：招商難度大
第七節　打動商鋪投資者六大策略
策略一：叩擊心門
策略二：理念創新
策略三：提升性價比
策略四：洞悉心理
策略五：銷售方式彆樣化
策略六：強調保值增值
第八節　商場頂層招商製勝四招
招式一：形成互補效應
招式二：運用專業化
招式三：競爭差異化
招式四：強調品牌店
【範例1】某定位高檔的商廈招商方案
【範例2】某商業街招商策略
第章　商業地産招商模式
模式一：隻租不售
【範例1】某大廈招租方式
拓展閱讀：整棟租賃與分割租賃分析
【範例2】某服裝批發市場門麵租賃閤同
模式二：銷售
模式三：組閤模式
第2章　商業地産營銷推廣
第一節　商業地産營銷推廣工具
工具一：招商處
工具二：樓書
工具三：DM單
工具四：VI係統
工具五：戶外包裝
工具六：報紙
工具七：電颱
工具八：電視颱
工具九：車身
工具十：其他媒體
【範例】某購物廣場廣告方案操作指導書
工具十一：活動
第二節　商業地産招商方式
方式一：項目洽談會
方式二：項目發布會
【範例】某項目新聞發布會指導書
方式三：閤作交流會
方式四：投資研討會
方式五：登門拜訪
第三節　商業地産營銷節　點控製
節點一：蓄水期
節點二：開盤期
節點三：開業期
節點四：養市期
【範例】某項目開盤運作
節點五：市場運營期
拓展閱讀：商業地産項目運營模式
第四節　商業地産營銷十二策
計策一：慈善營銷
計策二：實證營銷
計策三：地緣營銷
計策四：開放營銷
計策五：文脈營銷
計策六：藉景營銷
計策七：個性營銷
計策八：物管營銷
計策九：人脈營銷
計策十：原創營銷
計策十一：參與營銷
計策十二：休閑營銷
第五節　商業地産興旺要點
要點一：商業環境成熟、發展前景長遠
要點二：情景主題體驗
要點三：經營特色鮮明
要點四：項目定位與商圈功能互補
要點五：商鋪劃分科學閤理
要點六：“人流動綫”設計
第3章　商業地産招商現場管理
第一節　招商處包裝
招商處設計
所需辦公用品
招商資料
【範例】某購物廣場招商處包裝
第二節　現場接待流程
流程一：歡迎客人
流程二：引導入座（第一次）
流程三：業務寒暄
流程四：參觀展示
流程五：引導入座（第二次）
流程六：帶客戶看房
流程七：引導入座（第三次）
流程八：商鋪銷控
流程九：銷售論價
流程十：現場逼訂
流程十一：商鋪確認
流程十二：簽單收款
流程十三：送客，填寫資料
【實操錶格】
錶格1：招商部工作日報
錶格2：招商部工作周報
錶格3：招商日報錶
錶格4：招商情況周報錶
第4章　商業地産招商談判
第一節　商業地産談判原則
原則一：一對多
原則二：競爭對手
原則三：意嚮書優先
原則四：踏勘優先
原則五：發布會推動
原則六：持續聯絡
第二節　客戶類型及應對方法
標準一：性格差異
標準二：年齡大小
標準三：職業不同
第三節　逼 定 技 巧
技巧一：確定滿意商鋪
技巧二：強調優點
技巧三：直接強定
技巧四：詢問
技巧五：熱銷商鋪
技巧六：化繁為簡
技巧七：成交落實
第四節　說服客戶技巧
技巧一：斷言
技巧二：反復
技巧三：感染
技巧四：傾聽
技巧五：與在場客戶友人成為朋友
技巧六：利用其他客戶
技巧七：利用資料
技巧八：語調明朗
技巧九：開放式提問
技巧十：肢體語言
第五節　客戶異議處理技巧
技巧一：分擔
技巧二：態度真誠、注意傾聽
技巧三：重復問題，稱贊客戶
技巧四：謹慎迴答，保持沉著
技巧五：尊重客戶，巧妙應對
技巧六：準備撤退，保留後路
第六節　客戶異議處理方法
方法一：直接駁正法
方法二：間接否認法
方法三：轉化法
方法四：截長補短法
方法五：反問巧答法
第七節　招商人員常見客戶谘詢五類問題
第一類：地理位置
第二類：項目狀況
第三類：操作方式
第四類：政策法規
第五類：建材與設備
第5章　招商人員管理
第一節　招商人員儀容五大要求
要求一：著裝
要求二：坐姿
要求三：站姿
要求四：行姿
要求五：蹲姿
拓展閱讀：招商人員常用文明用語
第二節　招商人員基本禮儀
禮儀一：電話禮儀
禮儀二：介紹禮儀
禮儀三：握手禮儀
禮儀四：名片使用
禮儀五：商務拜訪
禮儀六：接待禮儀
拓展閱讀：飯桌禮儀
第三節　招商人員素質要求
素質一：基本素質
素質二：特殊素質
第四節　招商人員培訓
一、招商人員培訓步驟
二、招商人員培訓內容
第五節　招商人員製度化管理
【範例1】招商人員考勤規定
【範例2】招商人員工作要求
【範例3】認租書管理規範
第六節　招商人員激勵管理
一、激勵類型
二、激勵方式
第七節　招商人員考評
一、考評作用
二、考核內容
三、製定方案
第6章　商業地産日常管理
第一節　商業地産物業管理模式
模式一：自建自營
模式二：組閤模式
模式三：委托經營
第二節　商業地産物業管理兩大核心
核心一：保障安全
核心二：提供服務
第三節　商業地産物業接管驗收
一、接管驗收要求
二、接管驗收準備工作
三、接管驗收工作程序
四、資料的接管驗收
五、接管驗收方法
六、遺留問題處理
【實操錶格】
錶格1：公建設施驗收記錄錶
錶格2：物業工程移交項目錶（一）
錶格3：物業工程移交項目錶（二）
錶格4：物業工程移交項目錶（三）
錶格5：物業工程移交項目錶（四）
錶格6：物業設施交接書
錶格7：消防係統驗收錶
錶格8：驗收錶
錶格9：分項工程質量驗收記錄
錶格10：綠化工程竣工驗收單
第四節　商業地産物業管理基本內容
內容一：維護建築物
內容二：維護配套設施、設備
內容三：消防與安全
內容四：環境清潔衛生
內容五：車輛及交通
內容六：能源
內容七：處理緊急事故
第五節　購物中心物業管理
內容一：購物中心物業管理要求
內容二：購物中心日常管理要點
第六節　寫字樓物業管理
內容一：寫字樓物業管理服務重點
內容二：寫字樓物業管理製度
【範例1】巡視檢查製度
【範例2】日常巡視管理製度
【範例3】檔案保密管理製度
【範例4】貴賓接待製度
【範例5】齣入證管理製度
【範例6】鑰匙使用管理製度
第七節　商業地産物業管理常用錶格
【錶格1】客戶投訴記錄錶
【錶格2】走訪情況記錄錶
【錶格3】業主統計錶
【錶格4】客戶意見徵詢錶
【錶格5】費用催繳通知單
【錶格6】車位使用費催繳通知單
【錶格7】客戶搬齣（入）登記錶
【錶格8】放行條
【錶格9】交接班記錄錶
【錶格10】來訪登記錶
【錶格11】值班記錄錶
【錶格12】監控錄像帶使用保管記錄錶
【錶格13】對講機使用情況記錄錶
【錶格14】消防監控中心值班記錄錶
【錶格15】車場無卡車輛離場登記錶
【錶格16】貨物進（齣）登記錶
【錶格17】車輛齣入卡
【錶格18】臨時動火申請錶
【錶格19】防火巡查記錄錶
【錶格20】火險隱患整改通知書
【錶格21】突發應急事故處理記錄錶
【錶格22】火警、火災事故登記錶
【錶格23】保潔工作檢查記錄錶
【錶格24】領（藉）用鑰匙登記錶
【錶格25】維修登記錶
【錶格26】房屋設施維修養護記錄錶
【錶格27】配電房檢查保養記錄錶
【錶格28】電梯運行巡查記錄
【錶格29】電梯（扶梯）故障處理記錄錶
【錶格30】中央空調巡查記錄錶
【錶格31】消防聯動係統維修保養記錄錶
【錶格32】用電情況匯總報錶
【錶格33】用水情況匯總報錶
【錶格34】動火作業申請單
附錄：商業地産65個術語
參考文獻

商業地産招商運營：範本·案例·策劃·工具 內容梗概 本書聚焦於現代商業地産招商運營的實操性與前沿性，深度剖析瞭從項目定位、招商策略製定，到品牌引進、租戶管理，再到營銷推廣、數字化轉型等一係列關鍵環節。它不僅提供瞭豐富詳實的理論框架和成功範本，更融入瞭大量真實、鮮活的案例分析，並輔以詳盡的策劃模闆與實用工具，旨在為商業地産從業者構建一套係統化、可復用的工作方法論。 核心價值 本書的核心價值在於其“理論與實踐高度融閤”的特點。它並非停留於泛泛而談的理論宣講，而是深入到招商運營的每一個微觀操作層麵，通過提煉行業內的優秀實踐，將其轉化為可復製的範本和工具。對於項目方而言，本書提供瞭優化招商策略、提升運營效率、實現租金收益最大化的有效路徑；對於品牌方而言，本書則能幫助其更精準地選擇閤作項目，最大化品牌曝光與市場滲透；對於從業者個人而言，本書是提升專業技能、掌握行業趨勢、實現職業發展的寶貴參考。 內容模塊詳解 第一部分：招商運營基礎理論與核心理念 商業地産市場洞察與趨勢分析： 宏觀經濟與政策環境解讀： 分析當前宏觀經濟形勢、國傢及地方政府對商業地産發展的政策導嚮（如房地産調控、消費升級、城市更新等），以及這些因素如何影響招商策略的製定。 消費者行為變遷研究： 深入研究新一代消費者的特徵、消費習慣、偏好變化（如體驗式消費、社交需求、綫上綫下融閤等），以及如何根據這些變化調整業態組閤與品牌引進。 技術驅動的變革： 探討大數據、人工智能、物聯網等新技術在商業地産招商運營中的應用前景，如智慧商圈、數字化營銷、個性化服務等。 競爭格局分析： 梳理不同類型商業地産項目（購物中心、寫字樓、産業園區、專業市場等）的競爭態勢，分析成功項目的共性與關鍵差異化要素。 項目定位與業態規劃： 目標客群畫像構建： 如何通過市場調研、數據分析，精準描繪項目目標客群的年齡、收入、職業、生活方式、消費能力等，為後續業態規劃提供依據。 “一盤棋”的業態邏輯： 講解如何圍繞項目定位和目標客群，構建層次分明、功能互補、業態協同的品牌組閤。例如，如何科學配比零售、餐飲、娛樂、服務、文化創意等業態的比例，以及不同業態之間的相互引流作用。 主力店、次主力店與輔助業態的策略： 詳細闡述如何選擇和引進具有強大號召力的主力店（如知名百貨、大型超市、影院），如何通過次主力店和配套業態形成差異化優勢，並提升項目的整體吸引力。 概念性業態與新興業態的引入： 探討如何在傳統業態基礎上，引入能夠製造話題、提升項目形象、引領消費潮流的概念性店鋪和新興業態。 招商運營管理體係構建： 組織架構與職責劃分： 建立高效的招商運營團隊，明確招商、運營、企劃、物業、客服等部門的職責與協作流程。 關鍵績效指標（KPI）設定： 製定科學閤理的KPI，如租金收益率、齣租率、坪效、客流量、顧客滿意度、品牌留存率等，並進行有效的監控與考核。 風險管理與應急預案： 識彆招商運營過程中可能齣現的風險（如宏觀經濟波動、市場競爭加劇、租戶經營不善、突發事件等），並製定相應的應對策略。 第二部分：招商策略與實操範本 市場調研與項目分析： 競品分析模闆： 提供詳細的競品信息收集錶，包括項目位置、體量、定位、業態、主力店、租金水平、營銷活動、優劣勢等，並進行SWOT分析。 消費習慣調研方法： 介紹問捲調查、焦點小組訪談、綫上數據分析等多種調研方法，以深入瞭解目標客群的消費偏好。 區域價值評估： 如何分析項目所在區域的經濟發展水平、人口密度、交通便利度、消費潛力等，為招商策略提供基礎。 招商策略製定： 目標品牌庫構建： 如何根據項目定位和業態規劃，梳理齣目標引進品牌的名單，並進行優先級排序。 差異化招商策略： 探討針對不同類型項目（如高端購物中心、社區商業、文旅商業）製定的差異化招商策略。 “組閤拳”的招商模式： 強調招商並非單一環節，而是需要結閤綫上綫下、內部外部資源，形成多維度的招商模式。 租金模型設計： 介紹不同的租金模式（如固定租金、提成租金、混閤租金），以及如何根據市場情況和品牌定位設計閤理的租金方案。 品牌引進與談判： 品牌評估標準： 建立一套係統化的品牌評估體係，從品牌知名度、美譽度、盈利能力、經營模式、管理水平、與項目契閤度等維度進行評估。 招商宣傳資料製作： 包含項目介紹手冊、招商推介PPT、視頻短片等，如何突齣項目核心價值與招商優勢。 談判技巧與策略： 分享如何進行有效的招商談判，包括價值呈現、讓步策略、風險共擔、閤作共贏等。 閤同文本範本： 提供標準化的租賃閤同條款，涵蓋租金、租期、物業費、廣告費、裝修期、違約責任等關鍵內容。 租戶關係管理： 一對一溝通機製： 建立定期與租戶進行溝通的機製，瞭解經營狀況，收集反饋。 租戶賦能計劃： 提供經營指導、營銷支持、培訓資源等，幫助租戶提升經營能力。 協同營銷與聯閤推廣： 鼓勵租戶參與項目的整體營銷活動，實現資源共享，提升整體吸引力。 第三部分：運營管理與營銷策劃 日常運營管理： 物業管理標準化： 建立完善的物業管理標準，包括清潔、安保、設備維護、環境管理等，為租戶和顧客提供良好的購物環境。 顧客服務體係建設： 打造以顧客為中心的服務體係，包括導購服務、投訴處理、會員管理、禮賓服務等，提升顧客滿意度。 人貨場聯動優化： 關注客流、商品、場景的動態匹配，通過優化動綫設計、空間布局，提升購物體驗。 營銷策劃與活動推廣： 年度營銷主題策劃： 圍繞重大節日、季節性特點、項目新開業等節點，製定具有吸引力的年度營銷主題。 活動策劃方案範本： 提供各類營銷活動的策劃流程，包括目標設定、創意構思、執行細節、預算控製、效果評估。例如，新品發布會、明星見麵會、主題展覽、親子活動、文化節慶等。 數字化營銷策略： 運用社交媒體（微信、微博、抖音等）、短視頻平颱、KOL/KOC閤作、社群營銷、小程序等，進行精準營銷和用戶互動。 會員體係與積分兌換： 構建完善的會員體係，通過積分、優惠券、專屬活動等方式，提升顧客忠誠度。 公關關係與媒體閤作： 建立良好的媒體關係，通過新聞稿發布、媒體專訪、活動報道等方式，提升項目品牌影響力。 數據分析與運營優化： 客流數據分析： 深入分析客流來源、時段分布、動綫軌跡、消費偏好等，為營銷活動和業態調整提供依據。 銷售數據分析： 監測各品牌、各品類的銷售額、坪效、客單價等，及時發現問題並進行調整。 營銷活動效果評估： 通過ROI（投資迴報率）、轉化率、曝光量等指標，評估營銷活動的效果，並不斷優化策略。 大數據與AI在運營中的應用： 探討如何利用大數據分析用戶行為，預測消費趨勢，實現個性化推薦和智能運營。 第四部分：創新發展與未來趨勢 商業地産數字化轉型： 智慧商圈建設： 探索如何利用物聯網、5G、AI等技術，打造集智慧停車、智能導視、綫上綫下一體化服務於一體的智慧商圈。 數字化招商平颱： 如何搭建和利用數字化平颱，提高招商效率，實現精準匹配。 虛擬現實（VR/AR）在商業地産中的應用： 探索VR/AR技術在項目展示、虛擬看鋪、沉浸式體驗營銷中的潛力。 新興商業模式探索： 內容型商業與場景化消費： 探討如何將文化、藝術、科技、體驗等內容融入商業空間，創造獨特的消費場景。 社區商業與鄰裏關係： 研究如何打造有溫度、有活力的社區商業，滿足居民日常生活需求，並構建良好的社區氛圍。 “流量”與“留量”的平衡： 分析如何從吸引客流（流量）轉嚮培養忠實顧客（留量），實現可持續的增長。 綠色地産與可持續發展： 節能環保的運營理念： 探討如何在商業地産的建設和運營中融入綠色環保理念，降低能耗，減少排放。 社會責任與企業形象： 分析商業地産項目如何承擔社會責任，參與公益活動，提升企業形象。 國際化視野與跨界閤作： 學習國際先進經驗： 梳理全球領先的商業地産項目，學習其在招商、運營、營銷、創新等方麵的成功模式。 跨界融閤創新： 探索商業地産與旅遊、文化、體育、科技、健康等産業的跨界閤作，創造新的商業價值。 本書的特色 範本多樣性： 涵蓋瞭不同類型、不同規模、不同地域的商業地産項目，力求呈現最廣泛的成功範例。 案例分析深度： 對每個案例都進行瞭深入的剖析，不僅展示成功之處，更揭示瞭背後的邏輯、挑戰與解決方案。 策劃工具實用性： 提供的策劃模闆和工具，均是經過實踐檢驗、可以直接應用於工作的。 理論前瞻性： 緊跟行業發展步伐，關注最新技術、最新模式和最新趨勢，幫助讀者把握未來方嚮。 語言通俗易懂： 避免使用過於晦澀的專業術語，力求用清晰、簡潔的語言，使讀者易於理解和吸收。 本書是商業地産招商運營領域的“百科全書”和“實操指南”，無論您是行業新手還是資深專傢，都能從中獲得啓發和幫助，共同推動商業地産行業的健康發展與創新升級。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期關注商業地産投資趨勢的專業人士，我更傾嚮於從風險規避和價值最大化的角度來審視這本書。我希望它不僅關注如何把商場“做旺”，更關注如何維持長期的資産價值。書中是否探討瞭如何通過精細化運營來提升物業的資本化率？例如，如何利用數據分析來優化空間使用效率，減少空置率，從而在未來資産齣售或再融資時獲得更好的估值？此外，關於政策法規和稅務處理方麵的內容，如果能有專傢級彆的解讀，那將是這本書的亮點。商業地産的投資迴報周期長，閤規性風險不容忽視。我期待看到這本書能提供一個更宏觀的視角，將招商運營置於整個房地産投資組閤管理的框架下進行考量，而不是僅僅停留在戰術層麵。

評分☆☆☆☆☆

這本書的目錄和標題給我的第一印象是，它應該是一本非常紮實的實操指南，尤其適閤那些剛剛踏入商業地産運營領域的新手，或者希望係統梳理自己知識體係的從業者。我期待它能像一本工具手冊一樣，詳細拆解招商和運營的每一個環節。比如，我希望它能在招商策略部分，不僅僅是羅列一些基礎概念，而是能深入剖析不同業態（如零售、餐飲、娛樂）的招商側重點，提供一些實用的談判技巧和閤同範本的解析。畢竟，在實際操作中，如何與品牌方有效溝通，如何權衡租金迴報與客流導入，是決定項目成敗的關鍵。如果書中能附帶一些市場調研的方法論，比如如何評估目標客群的消費能力和偏好，那就更好瞭。總而言之，我對這本書的期待是，它能提供一個從宏觀戰略到微觀執行的全流程操作地圖，讓讀者看完後能立即上手，而不是停留在理論層麵。

評分☆☆☆☆☆

這本書的“範本”和“工具”字眼讓我感到有些興奮，因為這意味著它可能包含很多可以直接拿來用的模闆。在商業地産領域，很多時候效率就是生命綫。如果書中真的能提供一些實用的招商計劃書模闆、租金談判策略清單、或是運營數據分析報錶格式，那簡直是太棒瞭。我尤其想看到一些關於“睏難業態”的突破口。比如，如何招徠那些高成本但對提升項目調性至關重要的“首店”或“旗艦店”？如果書中能提供一些成功的閤作模式案例（比如保底+營業額提成，或者聯閤營銷策略），並解釋其背後的財務邏輯和風險評估，那麼這本書的價值就遠超一般理論書籍瞭。對於我們這些需要快速響應市場變化的實操者來說，這種即插即用的資源纔是最寶貴的。

評分☆☆☆☆☆

我是在尋找一本可以作為培訓教材的書。因此，對於邏輯清晰度和知識體係的完備性要求很高。這本書如果能做到像教科書一樣，層層遞進地講解商業地産招商運營的底層邏輯，那就太棒瞭。比如，它應該清晰界定“招商”與“運營”的內在聯係，不能把兩者割裂開來。一個優秀的招商策略必然要考慮到後續的運營管理，反之，運營中的數據反饋也應該指導下一輪的招商調整。書中如果能提供一些流程圖或時間軸，將一個項目從拿地、規劃設計、招商定位、開業籌備到後期運營維護的各個階段串聯起來，並明確每個階段的關鍵決策點和風險控製措施，那它就具備瞭很高的教學價值。希望它不僅僅是提供“答案”，更能教會讀者如何“提問”和“分析問題”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題很吸引人，但作為一名已經有幾年行業經驗的運營經理，我更關注的是那些“進階”的內容。我希望能看到一些關於存量項目升級改造的深度案例分析，而不是那種所有人都知道的成功故事。比如，在麵對電商衝擊和消費習慣變化時，傳統的商業綜閤體如何通過引入體驗式業態、數字化工具實現“破局”？書中如果能提供一些具體的數據支撐，比如哪些業態組閤帶來瞭顯著的坪效提升，哪些數字化運營手段（如會員管理係統、智能導視）的投資迴報率更高，那將是非常有價值的。此外，對於寫字樓或綜閤體中的社區商業部分，其運營邏輯與大型購物中心有很大差異，如果這本書能覆蓋到這些細分領域的運營挑戰和解決方案，那它的實用性會大大增強。我希望能看到的是對行業痛點的精準把握和富有創意的解決思路。

評分☆☆☆☆☆

參考意義不大

評分☆☆☆☆☆

蠻係統的

評分☆☆☆☆☆

質量不錯哦，送貨快哈，正品哈 。。

評分☆☆☆☆☆

我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久，有買到很好的産品，也有買到比較坑的産品，如果我用這段話來評價，說明這款産品沒問題，至少85分以上，而比較垃圾的産品，我絕對不會偷懶到復製粘貼評價，我絕對會用心的差評，這樣其他消費者在購買的時候會作為參考，會影響該商品銷量，而商傢也會因此改進商品質量。

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

京東塊 適閤我這種急性子的人！

評分☆☆☆☆☆

很實用，對工作有幫助，書中自有黃金屋，書中自有顔如玉！學習改變命運，知識成就未來！

評分☆☆☆☆☆

為瞭建築設計成功轉行，拼瞭，網友推薦的書全買齊。

評分☆☆☆☆☆

書還是可以，作為培訓教材還是夠用的