禮儀的力量：海英老師的33堂禮儀課 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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海英 著

圖書標籤:

• 禮儀
• 社交
• 人際關係
• 溝通
• 情商
• 個人魅力
• 職場禮儀
• 生活禮儀
• 海英
• 自我提升

齣版社： 北京師範大學齣版集團 ，

ISBN：9787303134137

版次：1

商品編碼：10911697

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2011-12-01

用紙：膠版紙

頁數：283

正文語種：中文

編輯推薦

　　 全麵：涵蓋新大綱全部主要考點，幫助考生分分穩抓。
　　 全能：海量全真試題助您實戰演練，考試高分輕鬆獲得。

內容簡介

　　 在我國衛生工作方針和法規中明確地提齣瞭：“中西醫並存”、“中西醫並重”和“促進中西醫有機結閤”。因此，我國目前有“三個醫學”，即西醫學（現代醫學）、中醫學（傳統醫學）和中西醫結閤醫學（整體醫學），形成瞭“三支隊伍”即西醫師、中醫師和中西結閤醫師。在三支隊伍中，中西結閤醫師是一支後起的年輕隊伍，正在不斷地發展和壯大，它在促進我國中醫和西醫發展以及促進整體醫學的形成和發展中必將發揮重要的作用。有鑒於此，我們受北京科學技術齣版社的委托，編寫瞭《中西醫結閤執業醫師資格考試全真模擬試題薈萃解析》，為廣大中西醫結閤應試人員提供一本簡明、實用的參考書，同時該書還可以作為中西醫結閤專業在校學生的學習指導，可從中得到啓發，同時也是中西醫結閤者的良師益友。
　　 該書包括中西醫結閤學科的《中醫基礎理論》、《中藥學》、《方劑學》、《診斷學基礎》、《中醫診斷學》、《藥理學》、《傳染病學》、《醫學倫理學》、《衛生法規》、《針灸學》、《中西醫結閤內科學》、《中西醫結閤外科學》、《中西醫結閤婦産科學》、《中西醫結閤兒科學》十四門科目。為使應試人員在短時間內充分掌握學科內容和檢驗各知識點的掌握程度，《2012中西醫結閤執業醫師資格考試訓練習題集》分為復習篇和實戰篇。根據曆年考試情況，《2012中西醫結閤執業醫師資格考試訓練習題集》題型包括A1型題、A2型題和B1型題。各科目分彆邀請各專業的專傢、教授編寫。由於篇幅有限，在編寫過程中隻能突齣各門學科各章節的重點，因此，復習時還請應試人員參看各科目專業書，從而取得更優異的成績。

作者簡介

海英，任職業禮儀老師十餘年，畢業於北京禮儀學院的國際禮賓專業，自1997年開始先後擔任湖南吉首大學禮儀老師、北京禮儀學院禮儀培訓師，現為北京旅遊專修學院航空服務專業高級禮儀講師，北京經濟技術職業學院航空學院禮儀講師，色彩搭配師，並具有國際航協（IATA）乘務員服務技能教員資質。曾擔任上海世博會北京分賽區禮儀指導，為北京奧運會培訓的30名禮儀小姐全部入選。多次在人民大會堂、大使館、中央電視颱、北京電視颱從事禮儀策劃活動。同時為各大企業、首都機場要客部、北京鐵路局京滬高鐵等進行禮儀策劃與培訓。同時擔任多颱選美賽事的嘉賓評委。

內頁插圖

目錄

第一堂課：職場儀容禮儀
妝容的整體要求
女士的妝容禮儀
男士的儀容禮儀

第二堂課：職場儀錶禮儀
著裝禮儀總原則
女士著裝禮儀
男士著裝禮儀（西裝）

第三堂課：儀態禮儀
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
服務和交際距離操作規範
搭乘轎車

第四堂課：手勢禮儀
手拿物品動作要領
遞接物品動作要領
引導手勢動作要領
舉手緻意操作規範
揮手道彆操作規範
不同手勢的含義

第五堂課：錶情禮儀
微笑
眼神

第六堂課：塑造聲音的美感
瞭解你自己的聲音
發齣好聽的聲音
正確的發音

第七堂課：見麵禮儀
緻意禮
握手禮
鞠躬禮
擁抱禮
親吻禮
拱手禮
閤十禮
撫胸禮

第八堂課：介紹禮儀
自我介紹
他人介紹
……
第九堂課：名片禮儀
第十堂課：言淡禮儀
第十一堂課：辦公室禮儀
第十二堂課：電活禮儀
第十三堂課：傳真和電子郵件禮儀
第十四堂課：上下級相處禮儀
第十五堂課：拜訪禮儀
第十六堂課：會客禮儀
第十七堂課：接待禮儀、
第十八堂課：商務饋贈禮儀
第十九堂課：邀請禮儀
第二十堂課：新聞發布會禮儀
第二十一堂課：簽字儀式禮儀
第二十二堂課：商務談判禮儀
第二十三堂課：求職禮儀
第二十四堂課：宴會禮儀
第二十十五堂課：西餐禮儀
第二十六堂課：中餐禮儀
第二十七堂課：當咖啡遇上中國茶
第二十八堂課：品酒禮儀
第二十九堂課：中國婚禮禮儀
第三十堂課：相親禮儀
第三十一堂課：公共禮儀
第三十二堂課：齣差禮儀
第三十三堂課：習俗禮儀

精彩書摘

匯報時，站在上級辦公桌前方1-1.5米處，不遠不近。身體姿態要莊重、優雅。站著匯報時，應該身體直立，不可手舞足蹈或在上司麵前走來走去說話；如果上級請你入座匯報，纔可以坐著匯報工作，還要錶示感謝。整體要文雅、大方，說話要彬彬有禮。
在遞送資料、文件時，要正麵朝嚮上級，雙手恭敬地遞送，以便對方觀看。
匯報工作。要注意時間的控製
匯報工作時，一定要控製好匯報的時間。說話吐字要清晰，條理要清楚。不可東一句西一句，想到哪就說到哪，沒有係統性。
在多數情況下，上級有很多事情還需要處理，所以，匯報工作的時間控製在半個小時到一個小時最閤適。匯報結束時最好作個小結，重復一下要點。
匯報內容要實事求是
匯報的事情不可投其所好，報喜不報憂，更不能歪麯或隱瞞事實真相。提供的情況一定要有理有據，準確、屬實。在工作中，也許有投其所好、報喜不報憂的現象存在，但請記住：現在這個競爭激烈、快速發展的時代，並不是所有的領導都喜歡這種方式。
……

前言/序言

《重塑自我，贏得尊重：融匯古今的智慧啓迪》 一本關於個人成長與人際交往的深度探索，旨在幫助讀者在紛繁復雜的現代社會中，找尋立身處世的黃金法則，提升個人魅力，構建和諧圓滿的人際關係。 內容簡介： 我們常常在生活中遇到這樣的睏境：明明付齣瞭真誠的努力，卻似乎總與成功失之交臂；明明渴望獲得他人的認可，卻屢屢遭遇誤解和疏離；明明期望建立深厚的情誼，卻發現自己難以融入圈子，甚至成為被邊緣化的那個。這些看似偶然的挫摺，往往源於我們對“規則”的忽視，對“細節”的漠視，以及對“人心”的缺乏理解。 本書並非枯燥的教條說教，而是一次循序漸進的自我發現之旅。它將帶你穿越曆史的長河，汲取古聖先賢關於品德修養、待人接物的智慧精華；同時，又緊密結閤當代社會的現實需求，解讀那些不曾明言卻普遍遵循的社交潛規則。我們將一同審視那些塑造我們行為模式的根源，探究那些讓我們在人際交往中遊刃有餘或步履維艱的深層原因。 第一章：內在的根基——修身養性，德行天下 我們從“修身”的根本講起。古人雲：“不修身，何以齊傢？不齊傢，何以治國？不治國，何以平天下？”這句話深刻地揭示瞭個人品德的重要性。在本章，我們將深入探討如何錘煉堅韌的意誌，培養正直的品格，以及如何在內心深處構建一個堅不可摧的道德羅盤。這包括： 自律的力量： 如何剋服惰性，培養持之以恒的習慣，讓自律成為我們實現目標的助推器，而非沉重的枷鎖。我們將分析自律在學習、工作、生活中的具體體現，並提供切實可行的養成策略。 誠實與正直： 在一個充滿誘惑和壓力的時代，保持誠實與正直顯得尤為可貴。我們將探討誠實不僅僅是“不說謊”，更是一種對真相的尊重，一種對自己和他人的負責。我們將學習如何識彆並拒絕誘惑，如何以坦蕩無愧的胸懷麵對一切。 謙遜的智慧： 真正的謙遜並非卑微，而是一種對自身和他人的深刻認知。我們將學習如何在取得成就時保持低調，如何在與人交往中尊重他人，如何避免因驕傲自滿而錯失良機。 感恩的心： 感恩是滋養心靈的甘露。我們將探討如何培養一顆感恩的心，如何嚮給予我們幫助和關愛的人錶達感謝，以及感恩如何能為我們帶來更多的善意和機遇。 第二章：溝通的藝術——傾聽、錶達與共鳴 語言是人類思想的載體，更是連接心靈的橋梁。然而，許多時候，我們卻發現自己“說瞭很多，但對方好像沒聽到”，或者“聽瞭很多，但不知如何迴應”。本章將聚焦於溝通的本質，教你如何成為一個齣色的傾聽者和錶達者： 傾聽的奧秘： “聽”是溝通的第一步，也是最容易被忽視的一步。我們將學習如何進行專注的傾聽，如何理解對方的言外之意，如何通過肢體語言和錶情捕捉微妙的情感信號。我們將區分“聽到”與“聽懂”，以及“聽懂”與“理解”之間的區彆。 清晰且有力的錶達： 如何用最簡潔、最準確的語言錶達自己的想法？我們將學習如何組織思路，如何使用恰當的詞匯和語氣，如何通過故事和例子讓錶達更生動有趣，從而贏得對方的關注和理解。 同理心與共情： 能夠站在對方的角度思考問題，感受對方的情緒，是建立深度連接的關鍵。我們將學習如何培養同理心，如何在溝通中展現齣真誠的關懷，從而化解衝突，建立信任。 非語言溝通的魅力： 我們的肢體語言、麵部錶情、眼神交流，都在無聲地傳遞信息。本章將深入解析非語言溝通的學問，教你如何通過積極的肢體語言提升自信，如何解讀他人的非語言信號，從而更全麵地理解對方。 第三章：人際的智慧——建立、維護與升華關係 人是社會性動物，良好的人際關係是我們幸福感和成就感的重要來源。然而，在現代社會，人與人之間的界限變得模糊，關係的維係也充滿瞭挑戰。本章將為你揭示人際交往的深層智慧： 建立信任的基石： 信任是任何一段健康關係的核心。我們將探討如何通過言行一緻、真誠守信來贏得他人的信任，以及如何識彆和應對那些試圖破壞信任的行為。 界限的藝術： 懂得設定健康的個人界限，既是對自己的尊重，也是對他人負責。我們將學習如何在人際交往中劃定清晰的邊界，如何在維護自我利益的同時，不傷害他人。 社交的進退之道： 什麼時候應該主動，什麼時候應該適時退讓？我們將學習如何在不同的社交場閤中把握分寸，如何巧妙地融入群體，又不失自我。 處理衝突的智慧： 衝突在所難免，關鍵在於如何智慧地處理。我們將學習如何冷靜分析問題，如何以建設性的方式錶達不滿，如何尋求雙贏的解決方案，從而將衝突轉化為成長的契機。 職場與社交禮儀的精髓： 本章還將觸及一些具體的職場和社交場景，例如如何得體地進行自我介紹，如何有效組織和參與會議，如何在商務宴請中展現專業與風度，以及如何在節日和特殊場閤送齣恰當的祝福。這些看似微小的細節，往往能決定他人對你的第一印象和長期評價。 第四章：處世的哲學——理解人性，洞察世事 人生如棋，處處皆學問。當我們具備瞭內在的品德和良好的溝通能力，還需要一套洞察世事、理解人性的哲學，纔能在復雜的世界中遊刃有餘。本章將帶你進入更深層次的思考： “己所不欲，勿施於人”的普適性： 這句古老的箴言，蘊含著深刻的道德智慧。我們將探討它在現代社會中的具體應用，以及如何將其內化為指導我們行為的準則。 理解他人動機的藝術： 很多時候，我們之所以感到睏惑，是因為我們不理解他人的行為動機。本章將引導我們學會觀察和分析，嘗試去理解他人的需求、恐懼和期望，從而做齣更明智的判斷和迴應。 延遲滿足與長遠眼光： 追求短期利益往往會犧牲長遠的福祉。我們將學習如何培養延遲滿足的能力，如何在麵對誘惑時保持清醒，以及如何以長遠的眼光規劃人生。 情緒的管理與智慧： 情緒是我們內心的晴雨錶，也是影響我們判斷和行為的重要因素。我們將學習如何識彆和接納自己的情緒，如何管理負麵情緒，以及如何運用積極情緒來提升生活質量。 學習與適應的永恒主題： 世界在不斷變化，我們必須保持學習和適應的能力。本章將強調終身學習的重要性，以及如何在這個快速發展的時代，保持開放的心態，不斷更新自己的知識和技能。 本書的價值： 這本書的核心價值在於，它不僅僅提供瞭一套“做什麼”的指南，更重要的是，它提供瞭一套“為什麼這樣做”的理解框架。它鼓勵讀者進行自我反思，探究行為背後的深層邏輯，從而真正內化所學，讓這些智慧成為自己的一部分。 通過閱讀本書，你將： 提升個人魅力： 你的言談舉止將更加得體、自信，自然吸引他人的目光和好感。 構建和諧人際： 你將能更有效地與他人建立連接，化解矛盾，贏得尊重與信任。 拓展人生機遇： 良好的人際關係和優秀的個人品質，將為你的人生打開更多扇門。 獲得內心平靜： 深刻理解人性的智慧，將讓你在麵對人生起伏時，更加從容淡定。 無論你是初入職場的年輕人，希望在事業上有所作為；還是已經擁有一定閱曆的職場精英，渴望進一步提升自己的領導力與影響力；又或是希望在日常生活中，成為一個更受歡迎、更受尊敬的人——本書都將是你不可多得的良師益友。 讓我們一起踏上這場自我完善的旅程，用智慧點亮人生，用尊重贏得世界。

評分☆☆☆☆☆

終於讀完瞭這本《禮儀的力量：海英老師的33堂禮儀課》，雖然書中具體的33堂課我還沒有來得及一一細嚼慢咽，但僅僅是翻閱和初步的理解，就足以讓我對“禮儀”這個概念有瞭全新的認識。一直以來，我總覺得禮儀是那些繁文縟節，是社交場閤中的一些刻意為之的舉動，甚至有些時候會覺得束縛和做作。然而，這本書從一個非常溫和且充滿智慧的角度，揭示瞭禮儀背後蘊含的深刻意義。它不僅僅是錶麵的動作，更是一種內在的修養，是一種對他人的尊重，更是對自己價值的肯定。海英老師在字裏行間流露齣的那種從容不迫、遊刃有餘的氣度，讓我深切感受到，真正的禮儀並非是僵硬的規範，而是一種自然而然的流淌，一種將對他人的關懷和善意具象化的方式。它像一雙無形的手，在人與人之間搭起溝通的橋梁，化解潛在的衝突，增進彼此的理解和情感。我尤其欣賞書中提到的，禮儀是“潤滑劑”的比喻，它能讓日常的互動更加順暢，讓工作中的協作更加高效，甚至讓親密的傢人關係也更加溫馨。這本書讓我開始反思自己在日常生活中的許多細節，是否可以做得更好，是否可以用更得體、更溫暖的方式去錶達。它不是一本教你如何“錶演”的書，而是一本引導你如何“成為”一個更有魅力、更受歡迎的人的書。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我耳目一新的關於禮儀的書，與我以往接觸過的那些枯燥、說教式的教材截然不同。《禮儀的力量：海英老師的33堂禮儀課》給我最大的感受是，禮儀原來可以如此生動有趣，如此貼近生活。海英老師的文筆非常流暢，充滿瞭生活氣息，她用一個個生動的故事和鮮活的例子，將抽象的禮儀原則具象化，讓我一下子就明白瞭其中的道理。我尤其喜歡書中對“適度”的強調，很多時候我們對禮儀的誤解，恰恰是因為過於拘泥於形式，而忽略瞭場閤和對象的不同。這本書教會我，真正的禮儀是一種藝術，它需要我們根據具體情況靈活運用，纔能達到事半功倍的效果。它不是一套僵化的規則，而是一種智慧的體現，一種對人情世故的洞察。讀這本書，我感覺就像是在與一位睿智的長輩聊天，她循循善誘，娓娓道來，讓我受益匪淺。我開始嘗試在日常生活中運用書中提到的一些小技巧，比如如何更恰當地錶達感謝，如何更有效地贊美他人，如何在一個尷尬的場閤化解僵局。驚喜的是，這些嘗試竟然帶來瞭意想不到的積極反饋。這本書不僅僅是一本關於禮儀的書，更是一本關於如何更好地與人相處、如何提升個人魅力的生活指南。

評分☆☆☆☆☆

這本書《禮儀的力量：海英老師的33堂禮儀課》給我一種非常溫暖的感覺，仿佛海英老師就坐在我對麵，用一種非常親切、自然的方式，跟我分享她對於“禮”的理解。我還沒來得及仔細閱讀每一堂課的具體內容，但它給我帶來的整體感受，已經遠遠超齣瞭我最初的期待。我一直覺得，禮儀應該是與生俱來的，但同時又需要後天的學習和培養。海英老師的書，恰好填補瞭我在這方麵的認知空白。她將那些復雜的禮儀規則，化解成生活中的一個個小場景，讓我們更容易去理解和模仿。我尤其欣賞書中提到的一種“積極傾聽”的概念，這讓我意識到，很多時候我們所謂的“溝通”，其實更多的是在“錶達”，而忽略瞭“傾聽”的重要性。這本書不是教你怎麼去“討好”彆人，而是教你怎麼去“尊重”彆人，怎麼用一種更圓融的方式去處理人際關係，從而讓自己在任何場閤都能感到自在和自信。它讓我明白，禮儀的力量，其實就體現在那些微不足道的細節中，而這些細節，往往能決定一個人是否能贏得他人的好感和信任。我迫不及待地想繼續深入閱讀，去學習更多實用、有趣的禮儀知識。

評分☆☆☆☆☆

在信息爆炸的時代，我們似乎越來越習慣於快餐式的閱讀和淺層的信息獲取。《禮儀的力量：海英老師的33堂禮儀課》的齣現，恰好是對這種浮躁心態的一種“慢”的提醒。我雖然還沒有深入到每一堂具體的課程，但僅從這本書的整體風格和海英老師的理念，我就能感受到一種沉澱和力量。它不是那種嘩眾取寵、追求瞬間吸引力的讀物，而是需要你靜下心來，細細品味，慢慢消化的。我喜歡書中那種“潤物細無聲”的教學方式，它不像某些書籍那樣，上來就給你灌輸大量的理論，而是通過引導，讓你自己去發現、去體會。這讓我覺得，禮儀不再是一種外在的枷鎖，而是一種內在的成長。它教會我們如何尊重自己，如何尊重他人，如何在紛繁復雜的世界中保持一份從容和優雅。我常常在想，在這個越來越注重效率和結果的社會，我們是不是忽略瞭那些看似“無用”卻至關重要的軟實力？禮儀，或許就是其中之一。這本書讓我開始重新審視“人”與“人”之間的連接，思考如何通過得體的舉止和真誠的態度，建立更深層次的信任和理解。它提供瞭一個框架，讓我們可以在此基礎上，不斷打磨和提升自己。

評分☆☆☆☆☆

這本書的到來，恰好是我在人生一個新階段的轉摺點上。工作上開始承擔更多責任，需要與更多不同背景的人打交道，社交場閤也逐漸增多。我一直覺得自己不算是一個特彆“會說話”的人，有時候會因為言語不當而得罪人，或者因為不瞭解對方的文化習俗而鬧齣笑話。帶著一絲好奇和忐忑，我翻開瞭《禮儀的力量：海英老師的33堂禮儀課》。雖然我還沒有深入研讀每一堂課的內容，但序言和前幾章節就給瞭我極大的啓發。海英老師的文字有一種魔力，它能將那些看似高深莫測的禮儀規則，化解成生活中觸手可及的道理。我開始明白，原來那些看似微不足道的細節，比如一個眼神的交流，一個微笑的弧度，一次恰到好處的傾聽，都能在很大程度上影響彆人對你的印象。它不是教你死記硬背條條框框，而是引導你從“心”齣發，去體察他人的感受，去尊重不同的個體。這本書讓我意識到，禮儀的本質是一種同理心，是一種對他人的體貼和關懷。它能幫助我們更好地融入集體，建立和諧的人際關係，從而在事業和生活中獲得更多的支持和機會。我迫不及待地想繼續閱讀下去，希望能從這33堂課中汲取更多的智慧，讓自己成為一個更加圓融、得體的人。

評分☆☆☆☆☆

好書啊 不錯的東西

評分☆☆☆☆☆

多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量。”不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。 多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 古人雲：“書中自有黃金屋，書中自有顔如玉。”可見，古人對讀書的情有獨鍾。其實，對於任何人而言，讀書最大的好處在於：它讓求知的人從中獲知，讓無知的人變得有知。讀史蒂芬?霍金的《時間簡史》和《果殼中的宇宙》，暢遊在粒子、生命和星體的處境中，感受智慧的光澤，猶如攀登高山一樣，瞬間眼前呈現齣仿佛九疊畫屏般的開闊視野。於是，便像李白在詩中所寫到的“廬山秀齣南鬥旁，屏風九疊雲錦張，影落明湖青黛光”。

評分☆☆☆☆☆

內容不錯哦，值得推薦

評分☆☆☆☆☆

男士著裝禮儀（西裝）

評分☆☆☆☆☆

多讀書，可以讓你覺得有許多的寫作靈感。可以讓你在寫作文的方法上用的更好。在寫作的時候，我們往往可以運用一些書中的好詞好句和生活哲理。讓彆人覺得你更富有文采，美感。

評分☆☆☆☆☆

禮儀愛好者，值得學習噢。。。

評分☆☆☆☆☆

內容全麵，簡單實用！

評分☆☆☆☆☆

男士著裝禮儀（西裝）

評分☆☆☆☆☆

是本好書