把情商当回事：卓越人生必备的元技能 [EQ:Must-Have Coping Skills] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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曾莉 著

图书标签:

• 情商
• EQ
• 情商提升
• 人际关系
• 情绪管理
• 自我认知
• 沟通技巧
• 心理学
• 个人成长
• 职场技能

出版社： 商务印书馆

ISBN：9787100088725

版次：1

商品编码：10924457

品牌：商务印书馆（The Commercial Press）

包装：平装

外文名称：EQ:Must-Have Coping Skills

开本：16开

出版时间：2012-01-01

用纸：胶版纸

页数：236

正文语种：中文

编辑推荐

　　

　　情商知识早知道早受益，情商能力则会让你运用有限的知识去有效应对无限的世界。现在，情商已经广泛地为人们所了解，人们也知道了情商比智商更重要，但知道情商是一回事，能够正确地理解和有效地运用情商则是另外一回事。
　　 　　曾莉的本书，在对情商正本清源的同时，也提出了简单、有效的情商修炼方法；不仅说明了情商对于个人成功、幸福的重要性，更站在时代的高度来看待情商对改善当下社会风气的重要性，深刻地指出，倡导情商在于让人们“把雄心化为脚踏实地的努力，而不是怨天尤人；把和谐变成日常的心态，而不是我赢就得有人输；把乐群利他固化成为习惯，而不只感叹世风、巴望别人；把勤劳化为有效创造，而不是匆忙应对、疲于奔命”。

内容简介

　　

　　本书是一本关于情商的书，是作者在情商领域中多年学习、研究和培训工作有效经验的提炼和总结，是世界先进的情商理论研究成果与中国情商培训实践相结合的产物。
　　 　　本书有以下特点：
　　 　　1. 本书作国内一本原创性的情商著作。
　　 　　2. 立意高远——作者不是单纯简单地就情商论情商，而是把情商放在当代社会的大背景下来看待情商，并说明倡导情商的意义在于帮助人们：“把雄心化为脚踏实地的努力，而不是怨天尤人；把和谐变成日常的心态，而不是我赢就得有人输；把乐群利他固化成为习惯，而不只感叹世风、巴望别人；把勤劳化为有效创造，而不是匆忙应对、疲于奔命。”
　　 　　3. 内容翔实，可读性强——本书充分结合了作者的亲身观察、培训实践和国内外情商研究的新资讯，言之有物并剖析深刻，国内一些热门话题如谢廷锋章柏芝婚变、高晓松醉驾、李阳家暴等新闻资讯，作者信手拈来，用情商理论进行了透彻的分析，既读来有趣，又显示了情商的功用。
　　 　　4. 实用性强——鉴于情商对人生成功、幸福的重要性，作者不仅说明了情商的重要性和情商的功用，更提供了实用的ABCDE法（见本书第四章之2：“给‘杏仁核’杀杀毒”），读者看了就会用，而且用了就见效。

作者简介

曾莉，毕业于中国人民大学新闻系，同时拥有美国康奈尔大学MPA和加拿大英属哥伦比亚大学MBA学位，在中外教育领域有着近二十年的管理和专业经验，后师从巴昂博士、凯如索博士和斯坦博士等情商研究权威，取得情商培训的专业资质。除了常年开设EQ-i情商测评国际认证培训，以及沟通力、领导力、幸福力等主题的“把情商当回事”系列研修营外，还曾为GE中国公司、新东方教育集团、香港科技大学、长江商学院和北京101中学等知名企业和教育机构提供情商测评、培训和咨询服务；并两次受邀在世界情商大会上做主题演讲，分享跨文化的实践经验。
作为国家认定的高层次海外留学人才和中国情商领域的领军人物，曾莉于2008年回国创办了情智东方公司，致力于将国际最前沿的情商科研成果转化为素质教育和管理培训的本土化产品，同时，作为国内第一家也是目前唯一一家拥有EQ-i情商测评TTT培训授权的专业机构，通过TTT认证体系培养了国内第一批情商测评和培训的专业人员，全面提升了国内情商训练的专业水平，使情智东方成为中国情商培训的领航者。

精彩书评

　　 情商决定人的成功。
　　 ——俞敏洪
　　
　　 情商对于人生成败的影响力是智商的9倍。
　　 ——李开复
　　
　　 领导者具备很强的情商能力……我这些年的经验告诉我，要想成为一个杰出的领导者，你必须重视情商。
　　 ——杰克·韦尔奇
　　
　　 接班人的三个标准：1.目标要高远；2.情商要高，胸怀宽广，要与团队很好地合作；3.要不求个人的钱途，要以集团利益为先。
　　 ——柳传志

目录

前言
第一部分 无情商不足以成事
——情商的重要性
1. 如意人生离不开情商
——情商： 成功的必要条件
【情商小知识】EQ�瞚情商测评的15项指标
2. 教育失误，误在只育脑不育心
——情商： 素质教育，从心开始
【情商小贴士】健康的自视，是给孩子的最好礼物
3. 成功的父母，一定是孩子的情商教练
——情商： 父母是孩子的第一任老师
【情商小贴士】情商教练的做与不做
4. 职场成功： 情商的作用是智商的两倍
——情商： 职场竞技的新准绳
【情商小测评】你的职业情商高不高？你离情商领导力有多远？
5．没有情商，就不会有美满的爱情
——情商： 系着女人一辈子的幸福
【情商小贴士】成功婚姻的秘诀： 积极情感优先
6. 情商是解决“全民焦虑”的良药
——情商： 种好35% 的快乐自留地
【情商小测评】为了快乐，你会做这9个选择么？
第二部分 高情商高回报，低情商大代价
——情商的功用
1. 用情商管理员工： 情绪就是生产力
2. 用情商提升业绩： 90%的绩效明星也是情商达人
【情商小提示】胜任不同岗位所必备的情商技能
3. 用情商争取客户： 赢得人心，才能赢得生意
【情商小提示】高绩效与低绩效销售员的情商对比
4. 用情商优化决策： 先做事还是先做人？
【情商小测评】你的工作风格是任务导向还是人际导向？
5. 用情商带领团队： 共鸣最能激励人
【情商小贴士】领导者应该避免哪些情绪盲点？
6. 用情商化解危机： 做对了才有机会
【情商小贴士】用情商解决问题的6步法
7. 用情商找到工作： 走出求职的三大误区
【情商小贴士】你的职业生涯有方向盘么？
8. 用情商考出高分： 最影响学习成绩的，是情绪
【情商小测评】了解你的孩子的应对能力
9. 用情商嫁娶对人： 配不对就是磨刀石
【情商小贴士】10—10—10人生抉择策略
10. 智商不足情商补： 命已定，运可转
【情商小知识】EQ和IQ
第三部分 我的情绪我做主，要让情绪为己用
——情商的核心
1. 用好情绪“小宇宙”
2. 管理，而不是发泄或压抑情绪
3. 情绪无好坏，有效最关键
4. “一日三省吾身”省什么？
【情商小测评】你在工作中神驰了么？
5. 听话需听音，读人要读心
6. 配齐挡位，该换挡时就换挡
7. 对付压力，扶正固本是关键
【情商小测评】看看你是否处在压力中？
第四部分 制动、正念、通情、顺耳
——情商修炼“八字诀”
1. 制动： 灵动而不冲动
【情商小知识】从知道到做到： 改变的生理学原理
2. 正念： 给“杏仁核”杀杀毒
【情商小提示】你有这些不良情感习惯吗？
3. 通情： 要想事儿顺，先得气儿顺
【情商小贴士】自我指导的情商修炼方法
4. 顺耳： 忠言何须要逆耳，委屈未必能求全
【情商小提示】适合不同个性领导者的情商提升方法
第五部分 成功是选择，不是运气
——用情商有效应对
1. 李嘉诚
标志性情商优势： 情商高人
——财富是情商的外在结果
2. J.K.罗琳
标志性情商优势： 自我实现
——最大程度地发挥自己的潜能
3. 曹操
标志性情商优势： 乐观精神 & 抗压能力
——“乱世奸雄”的别样风流
4. 柳传志
标志性情商优势： 人际关系
——“商业教父”的人情与铁腕
5. 乔布斯
标志性情商优势： 情感自察
——改变世界的情商一招鲜
6. 张瑞敏
标志性情商优势： 同理心 & 解决问题
——中国第一CEO的情到病除
7. 俞敏洪
标志性情商优势： 适应性
——从北大LOSER到江湖雅痞
8. 韩寒
标志性情商优势： 自视 & 独立性
——“我就是我”
9. 李娜
标志性情商优势： 坚定果断
——情商为精彩开路
10. 成功者的失策
唐骏： 情商高，还得用对地方
海瑞： 立身正，情商低也枉然
后记 成事的幸福
附录
附录一 当西方心理学遇到东方儒释道
附录二 情商培训的基本指导原则
附录三 图表索引

精彩书摘

说到用情商服务客户，就不能不提腾讯和奇虎公司的3Q大战了。
腾讯是互联网即时通讯市场毫无争议的老大，截至2010年底，其即时通讯工具QQ的活跃注册用户数达到6.48亿，也就是说，平均每个中国互联网用户拥有1.5个QQ账号。
奇虎是一家互联网安全防护专业公司，近年来异军突起，其推出的“360安全卫士”软件不到一年即成为国内最大的安全软件。根据官方数据，其用户数量已经超过3亿，覆盖了75%以上的中国互联网用户，成为国内第二大桌面客户端软件。
2010年9月27日，360安全卫士推出一款产品——“360隐私保护器”，并声称，某些客户端软件在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据，该工具对客户电脑上的腾讯QQ、腾讯TM、MSN以及阿里旺旺4款聊天软件进行监测并对用户隐私文件进行保护。
面对着360发出的猛烈攻势，10月11日，QQ产品团队发表“关于某公司诬蔑腾讯QQ‘窥视用户隐私’的严正声明”，还史无前例地向全国各地1亿多在线QQ用户大规模弹窗推送公告提醒：近期某公司推出“隐私保护器”，诬蔑QQ窥视用户隐私。在此我们严正声明，QQ-向重视用户隐私的保护，绝没有窥视隐私的行为。
随后，“隐私大战”不断升级。10月14日晚，腾讯高调发出公告称，正式起诉360不正当竞争，奇虎公司也迅速做出“反诉”决定，起因是“腾讯发假新闻说360涉黄，并用技术手段全面封杀360隐私保护器的下载地址，阻止网民下载”。
10月29日，距离上一次进攻腾讯仅1个月时间，360又推出了更加“猛、狠、准”的产品“QQ保镖”。让用户可以自己去掉广告、卸掉不想要的附加客户端，在使用“瘦身版”QQ的同时，还可以使用“更安全”的360安全卫士。到11月1日腾讯就有2000多万用户被进行了“植入”。在腾讯看来，如果不对360进行阻截的话，腾讯的全部客户端都将被360“劫持”。
11月3日晚18：20左右，腾讯做出一个“艰难决定”，通过IM弹窗形式，向用户宣布：在奇虎公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ。这意味着，用户只能在360和QQ间做出选择。至此，多达一亿以上的无辜用户被卷入这场商家之争，一时民怨沸反盈天。
……

《内在驱动力：发掘潜能，重塑思维，掌控情绪的人生蓝图》 导语： 我们常常惊叹于那些似乎总能抓住机遇、游刃有余地应对挑战，并且散发出独特魅力的人。他们似乎拥有一种看不见的“磁场”，能够吸引成功，赢得尊重，并活出精彩的人生。这并非偶然，而是源于他们对自身内在世界的深刻理解与掌控。本书《内在驱动力：发掘潜能，重塑思维，掌控情绪的人生蓝图》，将带领你踏上一段自我探索与蜕变的旅程，解锁隐藏在你深处的无限潜能，帮助你构建坚实的人生基石，无论外部世界如何变幻，都能成为自己命运的真正掌舵者。 第一章：认识内在驱动力——你潜藏的能量源泉 在信息爆炸、节奏飞快的现代社会，我们常常被外部的喧嚣所裹挟，忽略了内心深处那股最强大的力量——内在驱动力。它并非某种神秘的魔法，而是我们对于自身需求、价值和目标的清晰认知，是驱动我们行动、克服困难、追求卓越的根本动力。 这一章，我们将从根本上理解“内在驱动力”的定义。它不是短暂的热情，也不是被外界强加的压力，而是源自我们内心深处对成长、意义、贡献和自主性的渴望。我们将剖析它与外在奖励（如金钱、名誉）的区别，认识到真正的、可持续的动力来自于内在的满足感。 通过一系列的反思性问题和案例分析，你将开始审视自己当前的驱动力来源。你是否仅仅为了“应该”而行动？还是为了“想要”和“相信”而奋斗？我们还将探讨常见的阻碍内在驱动力生长的因素，例如恐惧、怀疑、固有的负面思维模式，以及社会期望的束缚。理解这些障碍，是扫清前进道路的第一步。 第二章：自我认知：照见真实的自己 想要发掘内在驱动力，首先必须深入地认识自己。这不仅仅是了解自己的喜好和厌恶，更是要洞察自己的核心价值观、优势、弱点，以及那些塑造了我们行为模式的深层信念。 本章将引导你进行一场诚实的自我审视。我们将提供一系列实用的工具和方法，帮助你识别你的核心价值观。你的价值观是什么？它们如何影响你的决策和选择？我们也将探讨优势识别的艺术。你擅长做什么？你的独特才能在哪里？通过发掘和运用你的优势，你能更有效地实现目标，并从中获得深层次的满足感。 同时，我们也不会回避对弱点的审视。承认并理解自己的局限性，并非是一种消极的自我否定，而是为个人成长设定清晰的方向。我们将学习如何将弱点转化为学习和提升的机会，而不是让它们成为阻碍前进的绊脚石。 这一章的核心在于建立一种“看见”自己的能力——看见自己的优点，也看见自己的不足；看见自己的潜能，也看见自己可能存在的陷阱。这种清醒的自我认知，是培养内在驱动力的坚实地基。 第三章：思维重塑：打破限制性信念的牢笼 我们的思维模式，如同一个无形的过滤器，过滤着我们对世界的认知，也影响着我们的行为和感受。很多时候，阻碍我们发挥潜能、寻找内在驱动力的，并非外界环境，而是我们自己头脑中的限制性信念。 本章将深入探讨思维的力量。我们将识别那些根深蒂固的“我不行”、“我不可能”的消极想法，以及那些阻碍我们冒险、尝试和成长的“应该”和“必须”。通过学习认知行为疗法（CBT）中的一些基本原理，你将学会如何识别、质疑和重塑这些限制性信念。 我们将提供具体的技巧，例如思维记录、认知重构等，帮助你逐步将消极的、自我设限的想法，转化为积极的、赋能的信念。例如，将“我害怕失败，所以不敢尝试”重塑为“我视失败为学习的机会，每次尝试都能让我离成功更近一步”。 同时，我们也将引入“成长型思维模式”（Growth Mindset）的概念，由卡罗尔·德韦克博士提出。理解“成长型思维模式”——即相信能力和智力可以通过努力和学习来提升——是打破僵化思维、拥抱挑战的关键。本章将指导你如何培养这种积极、开放的思维方式，从而为内在驱动力的蓬勃发展创造土壤。 第四章：情绪管理：驾驭内在风暴，保持航向 情绪是我们生活中不可或缺的一部分，但它们也可能成为我们前进道路上的暗礁。负面情绪的侵袭，会削弱我们的意志力，模糊我们的判断，甚至让我们偏离既定的目标。学会有效地管理情绪，是维持内在驱动力的重要保障。 这一章将聚焦于情绪的识别、理解和调节。我们将探讨不同情绪的来源和表现，以及它们对我们行为的影响。你是否常常被焦虑、愤怒、沮丧所困扰？你是否知道如何平静地面对这些情绪，而不是被它们吞噬？ 我们将介绍一系列实用的情绪调节技巧，包括正念练习、深呼吸、身体扫描、积极自我对话等。这些技巧将帮助你在情绪波涛汹涌时，找到内心的平静，看清问题的本质，并做出更明智的决策。 同时，本章也将强调理解情绪的积极意义。情绪并非都是负面的，它们也常常是我们内在需求和价值的信号。学会倾听情绪的声音，理解它们背后传递的信息，能帮助我们更好地认识自己，并做出更符合内在渴望的行动。通过情绪的有效管理，你将能够保持内心的稳定和清晰，让内在驱动力始终指引你前进的方向。 第五章：目标设定与执行：将驱动力转化为行动 仅仅拥有内在驱动力是不够的，我们需要将这份力量有效地转化为具体的行动，并朝着既定的目标迈进。目标设定与执行，是将内在的潜能转化为现实成就的关键环节。 本章将指导你如何设定清晰、可行且具有内在意义的目标。我们将介绍SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时限性）等经典的目标设定框架，并在此基础上，强调目标与你核心价值观和内在驱动力的契合度。一个真正能激发你内在热情的，一定是与你内心深处渴望相符的目标。 我们将探讨如何将宏大的目标分解为更小、更易于管理的步骤，并制定详细的行动计划。同时，本章也将关注执行过程中的挑战，例如拖延、分心、动力减退等。我们将提供克服这些障碍的策略，例如时间管理技巧、番茄工作法、寻求支持等。 本章的重点在于培养一种“持续行动”的能力。我们不仅要学会开始，更要学会坚持。通过一系列的实践练习和案例分析，你将学会如何保持动力，克服困难，并最终实现你的目标，从而进一步巩固和强化你的内在驱动力。 第六章：韧性培养：拥抱挑战，浴火重生 人生的道路并非坦途，挫折、失败和逆境是不可避免的。而“韧性”——即从困境中恢复并成长的能力——是维持内在驱动力、实现长期成功的重要品质。 本章将深入探讨韧性的概念及其重要性。什么是韧性？它如何帮助我们在逆境中保持积极心态，甚至变得更强大？我们将分析那些拥有强大韧性的人所共有的特质，例如乐观、适应性、解决问题的能力和强大的社会支持系统。 本章将为你提供培养韧性的具体方法。我们将学习如何从失败中汲取教训，而不是沉溺于自责；如何培养积极的应对策略，而不是被负面情绪击垮；如何建立和维护强大的社会支持网络，从他人那里获得力量和鼓励。 我们还将探讨“感恩”的力量，以及它如何帮助我们看到生活中的积极面，即使在困难时期。通过培养韧性，你将能够以更坚定的步伐，迎接生活中的每一次挑战，并将每一次跌倒都化为一次更强劲的跃升。 第七章：持续成长与自我超越：构建不断进化的内在系统 人生的意义在于不断地探索、学习和成长。真正的内在驱动力，是一种永不停歇的追求卓越的内在渴望。本书的最后一章，将聚焦于如何将我们所学到的知识和技能，融入到持续的成长和自我超越的过程中。 我们将讨论如何建立一个“学习型”的生活模式，保持好奇心，不断拓展自己的知识边界和技能领域。自我反思将成为一种常态，帮助你不断评估自己的进步，并及时调整方向。 本章也将鼓励你跳出舒适区，尝试新的事物，挑战更高的目标。这不仅是对外在成就的追求，更是对内心潜能的不断挖掘和释放。我们将探讨如何将内在驱动力内化为一种生活方式，让它成为你日常生活中的自然反应。 最终，本书旨在帮助你构建一个强大、稳定且不断进化的内在系统。这个系统将使你能够自主地发掘潜能，清晰地认识自己，有效地管理情绪，坚定地实现目标，并从容地应对挑战。你将成为自己人生的总设计师，用内在的驱动力，书写属于你的卓越篇章。 结语： 《内在驱动力：发掘潜能，重塑思维，掌控情绪的人生蓝图》并非一本速成手册，而是一份邀请，邀请你踏上一段深刻的自我探索之旅。这本书提供的工具和理念，是帮助你点燃内在之火，照亮人生之路的指引。愿你在这趟旅程中，发掘出那个强大而无畏的自己，活出真正属于你的精彩人生。

评分☆☆☆☆☆

看到《把情商当回事：卓越人生必备的元技能》这个书名，我脑海中立刻闪过了许多关于人际交往和情绪管理的场景。很多时候，我们觉得别人难以理解，或者别人觉得我们难以相处，其实归根结底，都可能与情商的“修为”有关。这本书强调“元技能”，这让我觉得它提供的不是一些浮光掠影的建议，而是能够帮助我们从根本上提升自我，掌握一套应对复杂人际关系和情绪挑战的核心能力。我希望这本书能够教会我如何更深入地理解自己的情绪，如何不被负面情绪所困扰，同时也能更敏锐地捕捉他人的情绪信号，从而做到更有效的沟通和互动。我尤其期待书中能有一些实操性的练习，让我能够将理论知识转化为实际行动，一步步提升自己的情商水平，从而在生活中变得更加游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

最近偶然翻到这本书，名字挺吸引人的，《把情商当回事：卓越人生必备的元技能》。当时就被“元技能”这个词给勾住了，总觉得好像触碰到了某个核心的、能够解锁人生诸多难题的钥匙。拿到手翻了翻，排版倒是挺舒服的，字里行间流露出一种温和而坚定的力量。我一直觉得，很多时候我们之所以会在人际关系、工作学习中碰壁，不是因为能力不足，也不是因为不够聪明，而是情商这块儿确实是个短板。就拿我自己来说，有时候明明知道自己情绪不对，但就是控制不住，或者不懂得如何恰当地表达，结果小事变大事，让人懊恼不已。这本书的名字，给我的第一感觉就是，它不是那种空洞的说教，而是真的能够提供一些实用、可操作的方法，让我们把那些看不见摸不着的“情商”变成看得见的、能改变生活的“技能”。尤其那个副标题“卓越人生必备的元技能”，简直就是给我打了一剂强心针，让我觉得这不仅仅是一本关于情绪管理的小册子，更是一本能够帮助我提升整体人生质量的指南。我迫不及待地想开始阅读，希望能从中找到一些能让我豁然开朗的智慧，去更好地理解自己，理解他人，最终去驾驭自己的生活，而不是被情绪牵着鼻子走。

评分☆☆☆☆☆

看到《把情商当回事：卓越人生必备的元技能》这个书名，我脑海中立马浮现出无数个自己曾经因为“情商不足”而犯的错，或是错失的机会。它不仅仅是一个书名，更像是一种提醒，一种对自己人生状态的深刻反思。我常觉得自己像个笨拙的舵手，面对生活的巨浪，有时方向不清，有时力不从心，而这本书，仿佛就是那张精准的海图，能指引我找到更稳妥的航道。它强调“元技能”，这让我觉得它不只是停留在表面，而是深入到问题的根源，告诉我们如何从最基础、最核心的层面去构建自己的情绪智慧。我希望这本书能帮助我理清那些纠结复杂的情感，学习如何与他人建立更深层次的连接，如何在压力之下保持冷静和清晰的思考。我特别期待书中能有一些具体的案例分析，让我看到真实世界中，情商是如何发挥作用的，又或者，当我们犯错时，如何去弥补和成长。我希望读完这本书，我能成为一个更懂得体谅他人，也更懂得爱护自己的人。

评分☆☆☆☆☆

《把情商当回事：卓越人生必备的元技能》这个书名，简直像是在为我量身定做。我一直觉得，我们现在这个时代，对智商的推崇似乎盖过了对情商的重视，但回过头来想想，那些真正能够成就一番事业，或者拥有幸福人生的人，往往都有着过人的情商。这本书的“元技能”这个概念，让我觉得它触及了问题的本质，它不是教你一些临时的技巧，而是教你一种根本的思维方式和行为模式。我希望这本书能给我带来一种全新的视角，让我能够更清晰地认识到情商在日常生活中的重要性，不仅仅是在工作场所，更是在家庭、友情，甚至是自我认知方面。我期待书中能有那些能让我“啊，原来是这样！”的顿悟时刻，能够让我学会如何更好地管理自己的情绪，如何更有效地与他人沟通，如何在高压环境下保持积极的心态。这本书的出现，让我觉得我的人生有了新的方向和希望。

评分☆☆☆☆☆

《把情商当回事：卓越人生必备的元技能》这个书名，一下子就抓住了我一直以来困扰的一个核心问题。我总觉得，很多时候我们在生活中遇到的瓶颈，无论是工作上的晋升，还是人际关系的融洽，亦或是内心的平和，都与我们处理情绪和理解他人的能力息息相关。这本书提出的“元技能”概念，让我觉得它不仅仅是一本关于情绪管理的指南，更是一本关于如何构建更强大、更成熟自我的“人生说明书”。我非常期待在这本书中找到能够帮助我识别和调整自己不良情绪模式的方法，学习如何在高压环境下保持冷静和高效，并且能够更深刻地理解他人的立场和感受。我希望读完这本书，我能成为一个更具同理心、更懂得如何与人建立积极连接的人，从而在生活的各个方面都能有更卓越的表现。

评分☆☆☆☆☆

买了送人的 还没看呢，听说很好 不错，内容很受益

评分☆☆☆☆☆

东西很好，物流也及时，以后继续订。

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非常满意非常满意非常满意

评分☆☆☆☆☆

宝贝品质很好，很给力，我很满意！

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非常满意非常满意非常满意

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送给朋友的，感觉还好

评分☆☆☆☆☆

以案例的方式，能讲到基本点，如何实践，靠自觉。。。重视情商

评分☆☆☆☆☆

很不错的书，还会买的

评分☆☆☆☆☆

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