外贸高手的口语秘籍（附光盘1张） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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李凤著

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出版社：中国海关出版社

ISBN：9787801658388

版次：1

商品编码：10936251

包装：平装

丛书名：外贸英语实战系列

开本：16开

出版时间：2012-02-01

用纸：胶版纸

页数：231

字数：227000

正文语种：中文

附件：光盘

附件数量：1

具体描述

编辑推荐

　　由中国海关出版社倾情打造的中国头一个外经贸图书品牌，致力于给中国的外贸人带来专业、实用、时尚、轻松的非凡阅读体验。
　　 ·原生态英语情景沟通
　　 ·地道实用句型表达
　　 ·多年外贸经验倾情分享
　　与国外客户自信、准确地沟通！

内容简介

　　《外贸高手的口语秘籍》专为初入外贸领域或英语口语欠佳的外贸业务人员编写，旨在全面、生动地介绍外贸业务流程中的实用英语口语技巧，并对与外国客户打交道的关键技巧、基本礼仪等予以详细介绍，使读者在提高口语水平的同时，提高外贸实战技能。
　　全书共六章：与客户初次接触、会见客户、款待客户、初期准备工作、合同条款和展会英语。每个主题下设实用句型、情景对话、重点词汇和经验分享四部分；以1000多个精华短句、100多个场景展现原生态的外贸英语口语，生动描绘各种真实场景下的沟通方式和关键技巧。此外，专业外籍配音员对每节PART A实用句型和PART B情景对话中的英文部分进行配音，并配光盘随书附赠。
　　《外贸高手的口语秘籍》作者英语专业毕业，从事外贸一线工作8年，且长年在外贸精英论坛“外贸口语”板块为网友答疑，深受读者好评。

第一章与客户初次接触 First contact／1
对在外贸等部门工作的职员来说，接听外国客户打来的电话是家常便饭。但有的业务员一拿起话筒就紧张，以致半天蹦不出一个单词。如何克服这种恐惧心理，成功应对客户来电成为业务开展的第一关。同时，如何做好迎接客户的准备工作，注意各种礼仪的同时消除生疏感，为进一步开展工作做好铺垫十分重要。
第一节初次应对客户来电的技巧 Conversational skills on the phone／2
第二节接客户的准备工作及礼仪礼节 Airport pickup／29

第二章会见客户Meeting with a customer／45
接待客户，一定要考虑周全，在会前交流讨论日程安排过程中，应以方便客户为原则，事先征求客户意见；正式见面时，应注意不同国家的礼节差异，在交往之初便能使对方形成牢固的心理定式，对后期的交往将会产生积极影响。
第一节会前交流 Communication before meeting／47
第二节正式会面 Official meeting／50

第三章款待客户 Entertainment／65
款待客户是谈生意中很重要的一个环节，很多生意都是在business lunch中谈成的。选择食物和娱乐活动形式的过程中，既要从活动的目的出发，同时还要事先征求客人的意见，尽量设法满足对方的兴趣和要求，在款待客户的过程中促进业务的进一步开展。
第一节吃出来的生意 Eating／66
第二节娱乐也是谈生意 Recreation／81
第三节游山观水套近乎 Sightseeing／91
第四节 “老外”也喜欢“中国制造” Shopping-“Made in China”／98

第四章初期准备工作 Preparation／107
带客户实地参观产品陈列室和工厂，可以让客户对产品和生产工艺及流程有大致的了解，增强其订购信心。而价格谈判在经贸英语谈判中是最重要的环节，决定了交易的成败。如何在价格谈判中获取自己的最大利益，是销售人员必须熟练运用的关键技巧。
第一节实地参观更能加深印象 Plant visit／108
第二节谈判桌上的唇枪舌剑 Negotiation／128

第五章合同条款 Contract clauses／145
……
第六章展会英语 Exhibition／221

前言/序言

用户评价

评分☆☆☆☆☆

看看还是有帮助的，就是没坚持看

评分☆☆☆☆☆

期待有些進步吧，每天吸收一點，謝謝

评分☆☆☆☆☆

挺好，挺好，挺好，挺好

评分☆☆☆☆☆

物流很快，包装也还行，刚开始用

评分☆☆☆☆☆

速度很快上午买的晚上就到了但是快递员素质太低打我电话时在车上没听到直接扔到附近的店铺之后也没给我打电话还是我主动找他的结果去取的时候别人不给

评分☆☆☆☆☆

我不敢说今天我变得多伟大，至少我说想给你幸福，这句话不是假的。高中时期读过这本书，当时只是觉得故事引人入胜，并没有太大的感悟。只是作为一本小说来读。现在重新拿起这本书，从第二部开始读，正好是中国改革开放的前期我为什么要读这两本书？ 1、2004年3月份至2005年8月份，我担任产品经理，负责ERP产品制造模块的车间部分，作为一个曾经是产品经理的人，我希望了解产品经理这一职业的发展，在某种程度上来说也是复习和验证； 2、我的部门，也有产品经理这一职位设置，站在招聘的角度、管理的角度、互联网的角度，我需要更多地了解互联网产品经理（产品经理有共性，也有行业性，互联网的产品经理有一些其他行业所不具备的个性化）；有以下的体会： 1、产品经理是那个将产品设计为让用户进入“沉迷系统”的人。 2、我们无法满足所有用户的需求，需要优先满足哪些用户需要和产品的商业目标结合起来考虑。 3、首先关注目标，任务其次：比用户行为更重要的是行为背后的原因，多问问用户为什么这么做。 4、避免让用户成为设计师：听用户说，但不要照做，用户的解决方案通常短浅、片面。是谁？每次K歌都对着点歌面板评头论足。是谁？逛超市时总在想“这个商品能解决什么需求？” 是谁？会给自己的个人发展做战略规划。是谁？一定要在自己的婚礼中讲一个PPT。是谁？会拿用户调研的方法与亲朋好友交流。是谁？装修房子的时候抢着当项目经理。是谁？看电视广告总想在几十秒中提炼出三大卖点。是谁？会给自己的孩子设计各种“功能点”。是谁？访问任何网站都能一下子挑出好几个Bug。这个人就是. 这二十多万字是作者对自己入行四年来的一个系统的总结和回顾。对初入行的人来说有很好的指导性作用，因为这书主要讲道，而不是术。而作为同样入行四年的我，流程管理三年（顺带也参与过几个全生命周期的项目，跟过几个项目经理）产品经理一年，虽然书中很多内容多有涉及，却频频佩服作者如此清晰的思路和全面的知识。从需求，项目，到各团队，再到公司的战略等，任何一点拿出来都可以侃侃而谈，事例，故事，参考书都不拉下。. 见山是山，见山不是山，见山还是山。情愿把一半的功能做到尽可能完美也不要把全部功能都做成半吊子。越来越觉得一个功能可有可无的时候，甚至只要没有强烈的理由要做的时候，要明确选择：不做！这样留给用户的是升级的期待。读过之后心里很压抑。也许是为了我那也即将逝去的青春，或是为了小飞龙的感情牵绊，最终嫁给了爱着的林静，却早就没有了当年的冲动与激情，也或是为了陈孝正，他那无可救药的自卑以及自尊。还有阮阮，平静地将青春永不腐朽。女人天生为爱而生，所以在爱情面前，她们永远比男人勇敢。有些人说女人笨，说女人蠢，遇到感情就没了智商、失了理智

评分☆☆☆☆☆

Thank you so much

评分☆☆☆☆☆

《外贸高手的口语秘籍》作者英语专业毕业，从事外贸一线工 on Airport a Communication meeting／47 第三章款待客户r是谈生意中很重要的一个环节，u很多生意都是w在busineyss RecreationB／81 in D初期准备工作E Plant G第五章 ConHtract ExhibitiLon／221 ·原生态英语情景沟通 A实用句型和PART 作8年，且长年在外贸精英论坛“外贸口语”板块为网友答疑，深受读者好评。第一章

评分☆☆☆☆☆

太简单，不具体的内容