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内容简介

　　 《公共文化服务：制度与模式》以浙江省及我国东部地区的公共文化服务实践为主要研究对象，就公共文化服务体系建设中的全局性、战略性和前瞻性的重大问题进行研究，对东部地区，尤其是浙江省公共文化服务体系建设的一些成功案例进行了分析，许多课题还做了大量的问卷调查，获取了第一手资料，揭示了目前公共文化服务体系建设中存在的突出问题。同时，对当前公共文化服务体系建设中的一些热点问题作了深入探讨。如对如何推进公共文化单位的免费开放，《公共文化服务：制度与模式》选取了一组文章，多角度、多层面地对这一问题进行了阐述，提出了一些富有启示意义的制度构想和应对举措。

目录

一 群众文化需求和基本文化权益研究
公共文化服务需求反馈机制研究
城乡群众基本文化权益内容初探
温州市公共文化服务均等化调研报告

二 政府公共文化服务主体地位研究
公共图书馆总分馆体系建设的实践与思考——以东部地区为例
县（区）图书馆总分馆制建设研究——以桐庐为例
互联网时代沿海发达地区农村综合文化站工作的历史转型
浙江省乡镇综合文化站建设现状与发展对策研究
余杭乡镇综合文化站建设与发展模式研究
完善建设机制提高使用效益——公共文化设施建设机制和使用效益问题调研报告
论公共文化工作目标导向机制和互动机制
充分发挥公共文化服务在推进社会主义核心价值体系建设中的作用
浙江省农民工文化建设研究

三 公共文化单位免费开放与公益性服务研究
免费服务是基础提升服务是根本——公共图书馆免费服务探究
公共图书馆免费开放保障制度构想
文化馆（站）免费服务现状报告——基于浙江省的调查分析
综合文化站“1+N”免费开放模式的总体思考
温州市文化馆免费开放情况调查与思考
免费开放背景下地级文化馆面临的挑战与应对策略——以嘉兴市文化馆为例

四 公共文化资源供给体系研究
数字文化资源的生产与服务体系初探
浙江省公共文化服务共建共享机制研究

五 社会文化活动机制研究
社会文化活动组织和管理机制的哲学性思考
群众文化活动常态化经常化机制研究

六 公共文化服务社会参与机制研究
社会力量参与公共文化活动研究——基于国际经验的借鉴
引导社会力量参与公益文化事业的对策分析——以椒江区为中心
七 公共文化服务经费保障机制研究
公共文化服务多元投入机制思考

八 公共文化服务人才队伍建设研究
浙江省公共文化培训工作机制研究
创新业余文体团队管理服务余杭文化名区建设——关于加强余杭区业余文体团队建设与管理的实践与思考
群众自发性文艺团队的发展现状与政策建议
文化志愿者制度设计研究——以鄞州区为例

九 公共文化服务评价考核体系研究
公共文化机构的绩效评估研究
公共文化服务公众评价指数研究

前言/序言

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一 群众文化需求和基本文化权益研究公共文化服务需求反馈机制研究城乡群众基本文化权益内容初探温州市公共文化服务均等化调研报告 二 政府公共文化服务主体地位研究公共图书馆总分馆体系建设的实践与思考——以东部地区为例县（区）图书馆总分馆制建设研究——以桐庐为例互联网时代沿海发达地区农村综合文化站工作的历史转型浙江省乡镇综合文化站建设现状与发展对策研究余杭乡镇综合文化站建设与发展模式研究完善建设机制提高使用效益——公共文化设施建设机制和使用效益问题调研报告论公共文化工作目标导向机制和互动机制充分发挥公共文化服务在推进社会主义核心价值体系建设中的作用浙江省农民工文化建设研究 三 公共文化单位免费开放与公益性服务研究免费服务是基础提升服务是根本——公共图书馆免费服务探究公共图书馆免费开放保障制度构想文化馆（站）免费服务现状报告——基于浙江省的调查分析综合文化站“1 N”免费开放模式的总体思考温州市文化馆免费开放情况调查与思考免费开放背景下地级文化馆面临的挑战与应对策略——以嘉兴市文化馆为例 四 公共文化资源供给体系研究数字文化资源的生产与服务体系初探浙江省公共文化服务共建共享机制研究 五 社会文化活动机制研究社会文化活动组织和管理机制的哲学性思考群众文化活动常态化经常化机制研究 六 公共文化服务社会参与机制研究社会力量参与公共文化活动研究——基于国际经验的借鉴引导社会力量参与公益文化事业的对策分析——以椒江区为中心 七 公共文化服务经费保障机制研究公共文化服务多元投入机制思考 八 公共文化服务人才队伍建设研究浙江省公共文化培训工作机制研究创新业余文体团队管理服务余杭文化名区建设——关于加强余杭区业余文体团队建设与管理的实践与思考群众自发性文艺团队的发展现状与政策建议文化志愿者制度设计研究——以鄞州区为例 九 公共文化服务评价考核体系研究公共文化机构的绩效评估研究公共文化服务公众评价指数研究

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非常不错正是我想要的 京东物流很快。书质量很好，也没有损坏。同桌说挺好的，她很喜欢，就是发的快递说发的其他快递，回来一看ems害的我，查不到物流。很喜欢的书，不过运送过程中包装能保护好一点就好了，一本的硬质封面上有个坑，不过塑封很完整，不错，包装仔细，发货及时，价廉物美啊在大家都说在京东买东西的时候，一直没在京东逛过。前一段时间帮老妈买电视盒，在京东买了一个，没什么问题，主要是快递很快。前几天又买了一个豆浆机，九阳的，买回来，用了几回，还不错。主要是不是我做，男朋友做，说挺不错。没有买亏。比超市便宜了200块。快递还是很快。但是感觉京东的快递服务要改进一下：选货到付款，明明说先验货，再给钱的。还好用的没什么问题，买了两次都还可以。像京东这么大的店，而且现在也有名气了，各种服务都应该做的完善一点，特别是快递，是和客户直接交互的。其实我也知道这是快递的问题不是京东的问题就是了，快递网上有的说的很可怕，将你的东西乱丢的，京东的还算不错了。在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。那时我故作老成，总爱用蘸水钢笔写信写文章，那个美好的装逼时代啊，一去不复返了，可太值得回忆了，连空气里都弥漫着蓝色钢笔水味，还有老主任抽的普通香烟味。在那个出版社，我就是这么装逼着，埋头于自己的这些文学情调里，似乎对周围的一切充耳不闻。所以等人家都把房子分完了，才发现我榜上无名，才想起提着暖壶去砸领导的门，那个暖壶的作用相当于这两天波士顿恐怖分子搞爆炸的高压锅。好了，现在给大家介绍两本好书：被美国学界誉为“思想巨匠”和“最具前瞻性的管理思想家”的史蒂芬·柯维博士，他的集大成之作《高效能人士的七个习惯》已成为中国企事业单位和政府机关必备的最经典、最著名的一部培训教材；在美国乃至全世界，史蒂芬·柯维的思想和成就，与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。《高效能人士的7个习惯（20周年纪念版）》在每一章最后增加了一个“付诸行动”版块，精选柯维培训课程中的实践训练习题，以帮助读者加深对“七个习惯”的理解和掌握，使“七个习惯”成为属于每个人自己的行动指南,价值堪比18000元的柯维现场培训课。史蒂芬·柯维被美国《时代周刊》评为“20世纪影响美国历史进程的25位人物”之一，他是前总统克林顿倚重的顾问，《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的直接受教者，AT＆T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国顶尖的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达百万人之多。东东枪和地下天鹅绒是两位在博客、微博、专栏里都非常受读者喜爱的作家，两人思维跳跃，观点奇特新颖，对待感情，他们也细细琢磨，也插科打诨。同在滚滚红尘中摸爬滚打，两位勇士将他们对两性情感的所感所悟一一精彩呈现，得此《鸳鸯谱》，闪着智慧幽默的光。鸳鸯谱，靠谱。

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非常不错正是我想要的 京东物流很快。书质量很好，也没有损坏。同桌说挺好的，她很喜欢，就是发的快递说发的其他快递，回来一看ems害的我，查不到物流。很喜欢的书，不过运送过程中包装能保护好一点就好了，一本的硬质封面上有个坑，不过塑封很完整，不错，包装仔细，发货及时，价廉物美啊在大家都说在京东买东西的时候，一直没在京东逛过。前一段时间帮老妈买电视盒，在京东买了一个，没什么问题，主要是快递很快。前几天又买了一个豆浆机，九阳的，买回来，用了几回，还不错。主要是不是我做，男朋友做，说挺不错。没有买亏。比超市便宜了200块。快递还是很快。但是感觉京东的快递服务要改进一下：选货到付款，明明说先验货，再给钱的。还好用的没什么问题，买了两次都还可以。像京东这么大的店，而且现在也有名气了，各种服务都应该做的完善一点，特别是快递，是和客户直接交互的。其实我也知道这是快递的问题不是京东的问题就是了，快递网上有的说的很可怕，将你的东西乱丢的，京东的还算不错了。在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。那时我故作老成，总爱用蘸水钢笔写信写文章，那个美好的装逼时代啊，一去不复返了，可太值得回忆了，连空气里都弥漫着蓝色钢笔水味，还有老主任抽的普通香烟味。在那个出版社，我就是这么装逼着，埋头于自己的这些文学情调里，似乎对周围的一切充耳不闻。所以等人家都把房子分完了，才发现我榜上无名，才想起提着暖壶去砸领导的门，那个暖壶的作用相当于这两天波士顿恐怖分子搞爆炸的高压锅。好了，现在给大家介绍两本好书：被美国学界誉为“思想巨匠”和“最具前瞻性的管理思想家”的史蒂芬·柯维博士，他的集大成之作《高效能人士的七个习惯》已成为中国企事业单位和政府机关必备的最经典、最著名的一部培训教材；在美国乃至全世界，史蒂芬·柯维的思想和成就，与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。《高效能人士的7个习惯（20周年纪念版）》在每一章最后增加了一个“付诸行动”版块，精选柯维培训课程中的实践训练习题，以帮助读者加深对“七个习惯”的理解和掌握，使“七个习惯”成为属于每个人自己的行动指南,价值堪比18000元的柯维现场培训课。史蒂芬·柯维被美国《时代周刊》评为“20世纪影响美国历史进程的25位人物”之一，他是前总统克林顿倚重的顾问，《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的直接受教者，AT＆T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国顶尖的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达百万人之多。东东枪和地下天鹅绒是两位在博客、微博、专栏里都非常受读者喜爱的作家，两人思维跳跃，观点奇特新颖，对待感情，他们也细细琢磨，也插科打诨。同在滚滚红尘中摸爬滚打，两位勇士将他们对两性情感的所感所悟一一精彩呈现，得此《鸳鸯谱》，闪着智慧幽默的光。鸳鸯谱，靠谱。

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陈瑶主编的《公共文化服务：制度与模式》收集的31篇论文，在公共文化资源供给、活动机制、经费保障、队伍建设、评价体系等领域展开研究，总的来说，有以下几个特色：本书以浙江省及我国东部地区的公共文化服务实践为主要研究对象，就公共文化服务体系建设中的全局性、战略性和前瞻性的重大问题进行研究，对东部地区，尤其是浙江省公共文化服务体系建设的一些成功案例进行了分析，许多课题还做了大量的问卷调查，获取了第一手资料，揭示了目前公共文化服务体系建设中存在的突出问题。同时，对当前公共文化服务体系建设中的一些热点问题作了深入探讨。如对如何推进公共文化单位的免费开放，本书选取了一组文章，多角度、多层面地对这一问题进行了阐述，提出了一些富有启示意义的制度构想和应对举措。

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看目录应该有用，希望有帮助！

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非常不错正是我想要的 京东物流很快。书质量很好，也没有损坏。同桌说挺好的，她很喜欢，就是发的快递说发的其他快递，回来一看ems害的我，查不到物流。很喜欢的书，不过运送过程中包装能保护好一点就好了，一本的硬质封面上有个坑，不过塑封很完整，不错，包装仔细，发货及时，价廉物美啊在大家都说在京东买东西的时候，一直没在京东逛过。前一段时间帮老妈买电视盒，在京东买了一个，没什么问题，主要是快递很快。前几天又买了一个豆浆机，九阳的，买回来，用了几回，还不错。主要是不是我做，男朋友做，说挺不错。没有买亏。比超市便宜了200块。快递还是很快。但是感觉京东的快递服务要改进一下：选货到付款，明明说先验货，再给钱的。还好用的没什么问题，买了两次都还可以。像京东这么大的店，而且现在也有名气了，各种服务都应该做的完善一点，特别是快递，是和客户直接交互的。其实我也知道这是快递的问题不是京东的问题就是了，快递网上有的说的很可怕，将你的东西乱丢的，京东的还算不错了。在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。那时我故作老成，总爱用蘸水钢笔写信写文章，那个美好的装逼时代啊，一去不复返了，可太值得回忆了，连空气里都弥漫着蓝色钢笔水味，还有老主任抽的普通香烟味。在那个出版社，我就是这么装逼着，埋头于自己的这些文学情调里，似乎对周围的一切充耳不闻。所以等人家都把房子分完了，才发现我榜上无名，才想起提着暖壶去砸领导的门，那个暖壶的作用相当于这两天波士顿恐怖分子搞爆炸的高压锅。好了，现在给大家介绍两本好书：被美国学界誉为“思想巨匠”和“最具前瞻性的管理思想家”的史蒂芬·柯维博士，他的集大成之作《高效能人士的七个习惯》已成为中国企事业单位和政府机关必备的最经典、最著名的一部培训教材；在美国乃至全世界，史蒂芬·柯维的思想和成就，与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。《高效能人士的7个习惯（20周年纪念版）》在每一章最后增加了一个“付诸行动”版块，精选柯维培训课程中的实践训练习题，以帮助读者加深对“七个习惯”的理解和掌握，使“七个习惯”成为属于每个人自己的行动指南,价值堪比18000元的柯维现场培训课。史蒂芬·柯维被美国《时代周刊》评为“20世纪影响美国历史进程的25位人物”之一，他是前总统克林顿倚重的顾问，《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的直接受教者，AT＆T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国顶尖的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达百万人之多。东东枪和地下天鹅绒是两位在博客、微博、专栏里都非常受读者喜爱的作家，两人思维跳跃，观点奇特新颖，对待感情，他们也细细琢磨，也插科打诨。同在滚滚红尘中摸爬滚打，两位勇士将他们对两性情感的所感所悟一一精彩呈现，得此《鸳鸯谱》，闪着智慧幽默的光。鸳鸯谱，靠谱。

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书中指出，中共十八大提出，在十六大、十七大确立的全面建设小康社会目标的基础上努力实现新的目标，在文化领域，要求“文化产品更加丰富，公共文化服务体系基本建成，文化产业成为国民经济支柱性产业，中华文化走出去迈出更大步伐，社会主义文化强国建设基础更加坚实”。公共文化服务体系是指以政府部门为主的公共部门提供、以保障公民的基本文化权益为目的、向公民提供公共文化产品与服务的制度和系统的总称，包括公共文化服务设施、资源和服务内容，以及人才、资金、技术和政策保障机制等方面内容。在过去十年公共文化服务体系建设过程中，各级政府发挥了不可替代的主导作用，在政府的全力推动下，通过大幅度提高文化事业经费投入、实施重点文化惠民工程、建设文化设施、提供文化服务等方式，公共文化服务体系建设呈现出蓬勃发展的良好态势，已经基本建成了覆盖城乡的公共文化设施网络，公共文化服务体系框架基本建立。纵观世界，公共文化服务体系建设主要存在三种模式。一是“政府主导模式”，强调政府在公共文化建设中的主要地位，政府负责提供公共文化机构免费开放所需的资金。二是以美国为代表的“民间主导模式”，作为社会资金支撑的公共文化服务实施主体，非政府组织与非营利机构，以均等共享普惠的免费服务来凸显基本公共文化产品的“非营利性”，彰显公共文化机构的社会担当和精英文化立场。三是以英国为代表的“合作共建模式”，政府部门负责宏观调控与有限资助，公益性机构则自主运营和自筹资金，形成了“政府与社会双轨并行”的机制。当今，随着人们收入水平的不断提高和物质生活质量的逐步改善，城乡居民越来越重视文化生活，并呈现出需求多样性、多元化的态势。现代公共文化服务体系要求建立在大众多元化文化需求与多渠道供给的基础上。有专家指出，公共文化产品本身包含了纯粹公共品、准公共品两类，公共需求的多样性要求进行复杂性组织管理，而准公共产品既可以由政府供给，也可以通过市场提供，当下，企业家、志愿者等社会力量具有进入公共文化服务领域的积极性。

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书中指出，中共十八大提出，在十六大、十七大确立的全面建设小康社会目标的基础上努力实现新的目标，在文化领域，要求“文化产品更加丰富，公共文化服务体系基本建成，文化产业成为国民经济支柱性产业，中华文化走出去迈出更大步伐，社会主义文化强国建设基础更加坚实”。公共文化服务体系是指以政府部门为主的公共部门提供、以保障公民的基本文化权益为目的、向公民提供公共文化产品与服务的制度和系统的总称，包括公共文化服务设施、资源和服务内容，以及人才、资金、技术和政策保障机制等方面内容。在过去十年公共文化服务体系建设过程中，各级政府发挥了不可替代的主导作用，在政府的全力推动下，通过大幅度提高文化事业经费投入、实施重点文化惠民工程、建设文化设施、提供文化服务等方式，公共文化服务体系建设呈现出蓬勃发展的良好态势，已经基本建成了覆盖城乡的公共文化设施网络，公共文化服务体系框架基本建立。纵观世界，公共文化服务体系建设主要存在三种模式。一是“政府主导模式”，强调政府在公共文化建设中的主要地位，政府负责提供公共文化机构免费开放所需的资金。二是以美国为代表的“民间主导模式”，作为社会资金支撑的公共文化服务实施主体，非政府组织与非营利机构，以均等共享普惠的免费服务来凸显基本公共文化产品的“非营利性”，彰显公共文化机构的社会担当和精英文化立场。三是以英国为代表的“合作共建模式”，政府部门负责宏观调控与有限资助，公益性机构则自主运营和自筹资金，形成了“政府与社会双轨并行”的机制。当今，随着人们收入水平的不断提高和物质生活质量的逐步改善，城乡居民越来越重视文化生活，并呈现出需求多样性、多元化的态势。现代公共文化服务体系要求建立在大众多元化文化需求与多渠道供给的基础上。有专家指出，公共文化产品本身包含了纯粹公共品、准公共品两类，公共需求的多样性要求进行复杂性组织管理，而准公共产品既可以由政府供给，也可以通过市场提供，当下，企业家、志愿者等社会力量具有进入公共文化服务领域的积极性。

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