九型人格 : 職場高品質溝通的藝術 (美)海倫·帕爾默 9787550279377 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 海倫·帕爾默 著

圖書標籤:

• 九型人格
• 溝通
• 職場
• 人際關係
• 心理學
• 自我提升
• 性格分析
• 海倫·帕爾默
• 管理
• 高效溝通

店鋪： 湖北新華書店圖書專營店

齣版社： 北京聯閤齣版公司

ISBN：9787550279377

商品編碼：10991206944

包裝：平裝

齣版時間：2016-07-01

圖書基本信息
圖書名稱	九型人格 : 職場高品質溝通的藝術	作者	(美)海倫·帕爾默
定價	39.80元	齣版社	北京聯閤齣版公司
ISBN	9787550279377	齣版日期	2016-07-01
字數		頁碼
版次	1	裝幀	平裝
開本	32開	商品重量	0.4Kg

內容簡介

九型人格起源於東方，上個世紀70年代興盛於美國，成為跨國公司和美國FBI人際溝通的重要工具。2000年以後，九型人格風靡中國大陸，成為國內好的性格類型課程之一。國內九型人格的蓬勃發展很大程度上歸功於九型人格鼻祖海倫·帕爾默及其弟子的大力推廣。 本書是海倫老師在九型人格應用領域為數不多的作品之一，她用自己的智慧和嚴謹，嚮讀者闡述瞭九型人格在商業領域的應用。在商業組織中，九型人格可以幫助人們瞭解周圍同事的思維、感受及他們處理各種工作信息的方式。各種類型的性格沒有優劣之分，每種性格都代錶人們對工作的一種認知，在同樣的工作麵前，不同性格的人會有不同的處理方式。 書中內容如運用得當，領導力開發、同事間的信任關係、團隊協作等職場難題均可迎刃而解。

作者簡介

海倫·帕爾默，九型人格的一代宗師，EPTP（九型人格專業培訓課程）創始人之一，鑽研九型人格已超過30年，是九型人格理論的世界專傢。 著有多本九型人格著作，包括全球暢銷書《九型人格》及《工作和戀愛中的九型人格》，現已有26種語言的譯本。 她還將九型人格運用在學術、商業和精神等領域，在美國、英格蘭、愛爾蘭、德國、法國、瑞士、中國等國傢積極推廣和傳播九型人格。在中國，九型人格迅猛發展，日益走進大傢的日常生活。目前活躍在中國的知名九型講師，幾乎均曾師從海倫·帕爾默。

目錄

自序 推薦序 我是哪種類型？/ 001 九型人格測試 / 013 確認你的類型 / 023 九型人格的結構 / 030 九型人格如何幫助你與他人共事/ 034 善意提醒 / 041 職場中的九型人格 / 046 1號性格：完美主義者 / 047 2號性格：給予者 / 075 3號性格：實乾者 / 104 4號性格：浪漫主義者 / 134 5號性格：觀察者 / 156 6號性格：忠誠的懷疑論者 / 181 7號性格：享樂主義者 / 207 8號性格：保護者 / 235 9號性格：調停者 / 260 後記 / 288 九型人格研究簡史 / 295 緻謝 / 297

編輯推薦

文摘

序言

《九型人格：職場高品質溝通的藝術》 作者： (美)海倫·帕爾默 齣版社： 北京聯閤齣版公司 ISBN： 9787550279377 一、 內容概述： 《九型人格：職場高品質溝通的藝術》是一本深入剖析九型人格理論，並將其巧妙應用於職場溝通的經典著作。作者海倫·帕爾默以其深厚的專業功底和豐富的實踐經驗，為讀者提供瞭一套實用的工具，幫助我們理解自己和他人的內在動機、行為模式和溝通風格，從而在復雜多變的職場環境中，建立更有效、更深入、更具建設性的溝通關係。 本書並非簡單地羅列九種人格類型的特點，而是將九型人格視為一個動態的、相互關聯的係統，重點在於揭示不同人格類型在麵對壓力、衝突、閤作等職場場景時的典型反應，以及如何通過調整溝通策略來優化互動效果。作者強調，理解九型人格的根本目的不在於給他人貼標簽，而是為瞭增進同理心，打破溝通障礙，實現“看見”彼此真實的內在需求，最終促進工作效率的提升和團隊協作的優化。 二、 核心理論與實踐方法： 本書的核心在於其對九型人格理論的係統性闡述，以及將理論轉化為可操作的溝通技巧。 1. 九型人格理論體係： 海倫·帕爾默以清晰的語言介紹瞭九型人格的九種基本類型，並深入剖析瞭每種類型的核心恐懼、核心欲望、基本假設、生存策略、健康與不健康的錶現等。她強調，每種人格類型都有其獨特的內在驅動力，這些驅動力深刻影響著個體的思維方式、情感錶達、決策過程以及與他人的互動模式。理解這些內在驅動力，是實現高品質溝通的基石。 第一型（改革者/完美主義者）： 追求卓越，原則性強，對錯誤和不完美深惡痛絕。 第二型（助人者/給予者）： 渴望被愛和需要，樂於助人，常將他人需求置於自己之上。 第三型（成就者/實乾傢）： 目標導嚮，效率至上，追求成功和認可，害怕失敗。 第四型（自我中心者/藝術氣質者）： 追求獨特性和深度，情感豐富，容易感到失落和不被理解。 第五型（觀察者/思考者）： 渴望知識和理解，傾嚮於內斂和獨立，害怕被耗盡。 第六型（忠誠者/懷疑者）： 尋求安全和支持，警惕風險，容易猶豫不決，重視信任。 第七型（享樂主義者/活躍者）： 追求快樂和新奇，樂觀積極，避免痛苦和限製。 第八型（挑戰者/保護者）： 追求控製和公正，直率有力，害怕被傷害和控製。 第九型（和平主義者/調停者）： 追求和諧與安寜，逃避衝突，容易迷失自我。 2. 職場溝通的關鍵洞察： 作者將九型人格的洞察融入到具體的職場情境中，例如： 領導與下屬溝通： 如何理解不同人格類型的下屬，並采取有針對性的激勵和指導方式。例如，對第一型下屬強調準確性和細節，對第三型下屬強調成就和目標達成，對第二型下屬提供情感支持和認可。 團隊協作與衝突解決： 如何識彆團隊成員的不同溝通風格，化解潛在的衝突，並促進高效閤作。例如，當齣現分歧時，理解第九型追求和平的傾嚮，引導其錶達真實想法；當需要決策時，傾聽第五型的分析，並綜閤考慮第八型的行動力。 跨部門溝通與談判： 如何理解不同部門、不同角色的溝通訴求，並在談判中找到共同點，達成雙贏。例如，理解第六型對安全感的重視，提供清晰的承諾和保障；理解第七型對機會的敏感，發掘閤作的積極性和前景。 嚮上溝通與匯報： 如何針對上級領導的不同人格特質，調整匯報的重點和方式，提高溝通效率和說服力。例如，對注重細節的上級，提供詳實的數據和報告；對注重全局的上級，清晰地闡述戰略意義和願景。 3. 實用的溝通策略與技巧： 《九型人格：職場高品質溝通的藝術》提供瞭大量切實可行的溝通策略，幫助讀者在實踐中運用九型人格的智慧： 積極傾聽與同理心： 學習如何超越錶麵現象，傾聽他人言語背後的真實需求和感受，用同理心迴應。 清晰而有力的錶達： 根據不同人格類型的接收習慣，調整語言錶達的風格、節奏和側重點。 有效反饋與激勵： 掌握如何給予建設性的反饋，以及如何根據個體的內在動機給予恰當的激勵。 識彆和管理壓力下的行為： 瞭解不同人格在壓力下的典型反應（如“箭頭”行為），並學會如何應對，避免負麵循環。 發展更具彈性的溝通模式： 鼓勵讀者超越自身固有的溝通模式，學習藉鑒其他類型的優勢，提升溝通的靈活性和有效性。 三、 價值與意義： 《九型人格：職場高品質溝通的藝術》的價值體現在其深刻的洞察力、廣泛的適用性和強大的實踐指導性。 提升自我認知： 通過瞭解自己的九型人格類型，讀者可以更深入地認識自己的優點、缺點、內在驅動力和行為模式，從而更好地管理自己的情緒和行為，做齣更明智的職業選擇。 增進人際理解： 掌握九型人格理論，能夠幫助讀者更好地理解同事、領導、下屬以及客戶的內在世界，減少誤解和衝突，建立更融洽的人際關係。 優化團隊協作： 深刻理解團隊成員的不同溝通風格和需求，能夠有效地引導團隊朝著共同目標前進，提高協作效率，激發團隊潛力。 推動職業發展： 具備高品質的溝通能力，是職場成功的關鍵要素之一。本書為讀者提供瞭提升溝通技巧的有效途徑，從而在職業生涯中獲得更大的成就。 促進個人成長： 九型人格不僅是一種職場工具，更是一種自我探索和個人成長的路徑。通過理解和接納自己和他人，我們可以變得更加成熟、更有智慧，並擁有更豐富的人生體驗。 四、 目標讀者： 本書適閤所有希望提升職場溝通能力的人群，包括： 職場新人： 快速適應職場環境，建立良好的人際關係。 基層管理人員： 提升團隊領導力，有效激勵和管理員工。 中高層管理者： 優化跨部門溝通，提升組織效率，應對復雜挑戰。 人力資源專業人士： 更好地進行人纔招聘、培訓和團隊建設。 銷售與市場人員： 深入理解客戶需求，建立更有效的客戶關係。 所有渴望在職場中獲得更大成功和滿足感的人。 五、 總結： 《九型人格：職場高品質溝通的藝術》是一本集理論深度與實踐指導於一體的優秀著作。海倫·帕爾默以其獨到的見解和清晰的敘述，為讀者提供瞭一把開啓高品質職場溝通之門的鑰匙。它不僅教會我們如何“聽懂”對方，更引導我們如何“看見”對方，從而在日趨復雜和多元的職場環境中，建立起真正有意義、有價值的連接，最終實現個人與團隊的共同成長與成功。這本書將成為您職場人際交往的得力助手，助力您在職業道路上行穩緻遠。

評分☆☆☆☆☆

我抱著一種“解決問題”的心態翻開瞭這本書，因為我在工作中經常會遇到一些溝通上的瓶頸，比如會議上提案總是被否決，或者團隊成員之間存在隔閡，導緻項目進展不順利。這本書並沒有給我一個簡單的“萬能藥”，而是提供瞭一套非常係統且深刻的分析框架。它讓我明白，所謂的“高品質溝通”，不是一味地討好或強硬，而是一種基於深刻理解的“連接”。通過瞭解九種人格的不同側重點，我開始反思自己過往的溝通方式。我可能過於強調邏輯和事實，而忽略瞭情感的傳遞；也可能因為急於達成目標，而顯得不夠耐心。這本書讓我看到瞭自己在溝通中的“盲區”，也提供瞭許多具體的調整建議。比如說，它強調瞭在不同場景下，如何運用不同的溝通“語言”，以及如何識彆對方的“非語言信號”。我尤其喜歡書中關於“反饋”的部分，如何給予和接受建設性的意見，這對於職場成長至關重要。讀完之後，我感覺自己像是獲得瞭一張“人際地圖”，能夠更好地 navigate 職場中的各種人際關係。這不僅僅是一本書，更像是一個與自我和他人對話的契機，讓我更加清晰地認識到，有效的溝通是建立在尊重和理解的基礎上的。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我真的覺得是給我打開瞭一個全新的視角。我之前總覺得，職場溝通就是一個“見人說人話，見鬼說鬼話”的過程，需要根據不同的人，變著法子去說。但這本書卻給瞭我一種更深刻的理解，它告訴我，溝通的本質是“理解”，而“九型人格”就是幫助我們理解彼此的最佳工具。我以前很難理解，為什麼有些人會那麼容易被激怒，或者為什麼有些人總是那麼畏縮不前。讀瞭這本書之後，我纔恍然大悟，原來這些行為背後，都有其深層的原因，都與他們的人格類型息息相關。這本書的魅力在於，它沒有給齣那些“死闆”的規則，而是提供瞭一套“活”的分析模型，讓我能夠根據具體情況，靈活運用。我學到瞭如何去識彆不同人格的“需求”和“恐懼”，以及如何用他們最能接受的方式去溝通。比如說，我學會瞭如何去“肯定”和“鼓勵”那些需要安全感的人，如何去“尊重”和“支持”那些渴望自主的人。這些都不是什麼“高深莫測”的理論，而是非常貼閤生活實際的洞察，讓我能夠在日常的交流中，感受到明顯的改善。這本書不僅僅是關於溝通技巧，更是一種關於如何與人“相處”的智慧。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，在讀這本書之前，我對“九型人格”這個概念是有些模糊的，甚至覺得它有點玄乎。然而，當我真正沉浸在這本書的文字中時，我發現自己被深深地吸引住瞭。它不僅僅是在介紹九種人格類型，更是在揭示每一種類型在職場中可能齣現的溝通模式、潛在的盲點以及如何與之有效互動。這本書的語言風格很吸引人，它避免瞭枯燥的理論堆砌，而是通過生動的案例和深入的分析，將抽象的人格特質具象化，讓我能夠輕易地在現實生活中找到對應的影子。例如，當我讀到關於“完美主義者”的部分時，我立刻聯想到瞭我那位事無巨細都要反復確認的同事，也明白瞭為什麼他們有時會顯得固執，以及如何纔能更有效地與他們閤作，避免不必要的摩擦。這本書最讓我感到驚艷的是，它提供瞭一種“預判”和“理解”的視角。在與人溝通之前，我不再是“瞎貓碰上死耗子”，而是可以根據一些跡象，初步判斷對方可能屬於哪種類型，從而調整自己的溝通策略。這種“知己知彼”的感覺，極大地提升瞭我溝通的自信心。它讓我明白，很多時候的溝通不暢，並非是對方有意為之，而是源於我們之間認知的差異，而這本書正是幫助我們彌閤這些差異的橋梁。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的震撼，是那種“原來是這樣”的豁然開朗。我一直以為，職場溝通就是講究技巧，用一些套話、官腔，或者掌握一些“拿捏”彆人的方法。但這本書完全打破瞭我固有的認知。它從“九型人格”這個獨特的視角齣發，深入剖析瞭人性的本質，以及不同人格類型在職場中的行為模式和溝通偏好。這種分析的深度和廣度，是我之前接觸到的任何溝通類書籍都無法比擬的。它不是教你怎麼去“演”，而是教你怎麼去“懂”。它讓我明白，為什麼有些人會那麼固執，為什麼有些人會那麼害怕衝突，為什麼有些人總是追求完美。這些疑問，在這本書的解讀下，都變得閤情閤理。我尤其喜歡書中對於如何與不同類型的人建立信任的論述，以及如何避免因為人格差異而産生的誤解。這本書讓我意識到，真正的“高品質溝通”，是能夠真正觸及對方的內心，贏得對方的信任和尊重，而不是僅僅停留在錶麵的言語交流。它提供瞭一種更具智慧、更具人情味的溝通方式，讓我開始重新審視自己在職場中的人際互動，並思考如何能做得更好。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我真的需要好好消化一下。當初衝著“職場高品質溝通”這個標題來的，想著能給我在工作中遇到的各種人際溝通難題提供一些實操性的指導。翻開之後，發現它不像市麵上很多那種“速成指南”，而是更深入地探討瞭溝通的底層邏輯，這一點我挺喜歡的。它沒有直接告訴你“對A說B，對C說D”這麼簡單粗暴的方法，而是引導你去理解不同人的思維模式和行為驅動力。比如說，我一直以為對不同性格的人要用不同的語氣和詞匯，但這本書告訴我，更關鍵的是要去捕捉對方的“核心恐懼”和“核心欲望”。這有點像心理學的入門，但又緊密結閤瞭職場場景，讓我覺得非常實用。我特彆留意瞭它關於“傾聽”的部分，以前覺得傾聽就是不打斷彆人說話，但這本書提齣瞭“積極傾聽”和“同理心傾聽”的概念，強調要聽懂言外之意，還要站在對方的角度去感受，去迴應。這對我來說是個巨大的挑戰，因為我常常太急於錶達自己的觀點，忽略瞭對方真正想要傳遞的信息。它還提到瞭衝突管理，如何化解劍拔弩張的局麵，讓溝通迴歸理性。我希望通過學習這本書，能讓我在匯報工作、團隊協作、甚至和領導談話的時候，都能更加遊刃有餘，少一些誤解，多一些成效。這不僅僅是溝通技巧的提升，更是我個人情商和人際交往能力的一次“充電”。