毅冰私房英语书:七天秀出外贸口语

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毅冰 著
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出版社: 中国海关出版社
ISBN:9787801659651
版次:1
商品编码:11304861
包装:平装
丛书名: 毅冰谈外贸系列
开本:16开
出版时间:2013-09-01
用纸:胶版纸
页数:169
正文语种:中文 英文

具体描述

编辑推荐

  传授作者私房口语思维模式

  真实情景对话展示,重点句型逐一点评

  全流程外贸技巧助口语交流一臂之力

  附赠美籍专家Julianana Frost,Sam Smith配音MP3光盘一张

内容简介

  当今图书市场中,外贸口语类图书并不少见,但是紧密契合外贸人士需求且与时俱进的实用口语书可谓凤毛麟角,本书就是在此背景下完成的。作者根据多年经验,倾其所有,写作此书,目的就是让读者拿到此书即可用,模仿即有成效。

  《毅冰私房英语书:七天秀出外贸口语》分为七章。前六章根据外贸工作的不同场景,设置了“轻松自如打电话”、“展会上接待客户”、“随客户拜访工厂”、“样品间自由玩转”、“谈判桌上的交锋”和“突发状况巧应对”,每章细分各种场合下的故事背景、情景对话、词汇句型、地道英语和零敲碎打部分。第七章“口语金句有妙用”,精练口语句型,提供可信手拈来的地道口语表达。

  尤其值得一提的是,通过Chinglish Correction和Native English的对比讲解帮助读者明晰学习地道口语促成订单的重要性;通过零敲碎打知识点的总结,纠正读者易错、易混淆之处,梳理不易表达和较难翻译的词句。

作者简介

  作者毅冰,资深外贸人,多年行走于外贸江湖,为人低调。所著一本书——《外贸高手客户成交技巧》,位居网络书店“外贸类”图书销售排行榜榜首,深受外贸人推崇。

内页插图

精彩书评

  在国际贸易形势风云变幻的今天,外贸企业若想保持业务量并不断发展,必须注重员工的培训,提升其业务水平和职业素养。本书将外贸技巧与口语学习融会贯通,既可以用于外贸企业员工培训,也可以作为外贸从业人员平时自学和外贸培训机构的辅助教材。

  ——中国贸促会(中国国际商会)培训中心高级项目经理 闫军          

  一直追随毅冰,从《外贸高手客户成交技巧》到《十天搞定外贸函电》,深受启发,在创业和公司发展道路上它们给了我很大的鼓励和帮助。期待新书出版,你的外贸路会因它而精彩。

  ——嘉泰嘉尚(北京)国际贸易有限公司总经理 杨娟 

  本书内容全面,覆盖外贸活动口语交际的基本环节,难度适中。分天训练,每天一个主题,易于学生消化理解,帮助其实现说出流利外贸口语的梦想。    

  ——西安交通大学 外国语学院研究生英语教学中心主任、副教授 刘新法

  A wonderful study book, full of engaging dialogues and useful tips. The oral scenarios are very realistic and give the learner a real taste of everyday English language, as spoken by native English speakers.

  —— Int'l Oprations Manager, UNIEK INC Alain Zurcher,

目录

第一天 轻松自如打电话

1.报价后的电话跟进

Useful Tips 如何用英文打电话自报家门?

2.催促紧急事宜

Useful Tips 如果在客户休假时打扰,如何表示歉意?

3.接到Cold Call

Useful Tips 如何在电话里准确理解客户的要求?

4. 接老客户电话

Useful Tips 结束通话后如何进行邮件跟进?

5. 初次开发潜在客户

Useful Tips 打电话如何联系到合适的人?

6. 邮件未复跟进

Useful Tips 在英语口语中,怎样委婉催促客户?

7. 邮件有问题告知

Useful Tips 怎样准确地把邮箱地址用英文说出来?

本章小结


第二天 展会上接待客户

8.新客户走进展位

Useful Tips 口语中You bet是什么意思?

9.跟老客户打招呼

Useful Tips He is disinterested in placing orders. 这句话怎么理解?

10.给客户拿样品

Useful Tips When you will deliver the goods?表达是否准确?

11. 简单介绍参展产品

Useful Tips 如何用英语委婉拒绝客户拍照?

12. 介绍同事跟进

Useful Tips Stuck in the factory. 这句话在口语中如何理解?

13. 简单讨论报价

Useful Tips Then we are quits. 这句话怎么理解?

14. 预约见面时间

Useful Tips 如何用口语向客户介绍酒店的各种房型?

本章小结


第三天 随客户拜访工厂

15.接机

Useful Tips 如何用英文准确描述航班号?

16.在路上

Useful Tips 香港的主要地名怎么用英文表达?

17.介绍

Useful Tips 口语中,Says who?是不是理解成“说谁呢?”

18. 参观

Useful Tips 英语口语中,“顺便说说”除了“by the way”

外,还有没有别的表达方式?

19. 交流

Useful Tips 如何用英语表达“量身定做”?

20. 送行

Useful Tips 如何用口语表达不同国家之间货币之间的比较?

21. 闲聊

Useful Tips 各种饮料如何用英文准确表达?

22. 约定

Useful Tips 在英语口语中,怎么区别look out和lookout?

本章小结


第四天 样品间自由玩转

23.简单的公司介绍

Useful Tips “You lie!”为何在口语中经常出现?

24.边走边谈

Useful Tips 谈判时,forget it怎么理解?是否有别的表达方式?

25.整理客户选中的样品

Useful Tips 口语和电邮里,ignore和neglect是同义词么?

26. 根据要求详谈

Useful Tips 口语中price和pricing有什么区别?

27. 委婉拒绝样品要求

Useful Tips 如何用英语表示“人民币升值很快”?

28. 提出折中方案

Useful Tips 口语如何表达“建议你别这样做”?

29. 抓住最后的机会

Useful Tips forget to do和forget doing是否一个意思?

30. 提出合理建议

Useful Tips Confidence在口语中是否可以做形容词?

本章小结


第五天 谈判桌上的交锋

31.价格谈判

Useful Tips “A little too expensive”是不是中式英语?

32.数量谈判

Useful Tips 赞同客户的意见,能不能用I know?

33.索赔谈判

Useful Tips 目录For Sale和On Sale是否同义?

34. 质量谈判

Useful Tips 口语如何表示“陷入困境”?

35. 交期谈判

Useful Tips 如何用英语表达“检查库存”?

36. 测试要求谈判

Useful Tips 口语中call和call to一样么?

37. 付款方式谈判

Useful Tips 大量采购是不是big purchase?

本章小结


第六天 突发状况巧应对

38.客户突然取消订单

Useful Tips 问客户对中国的印象,能用“How about China?”吗?

39.原材料价格大涨

Useful Tips “贸易公司”是不是trade company?

40.汇率问题恶化

Useful Tips “硬性规定”在口语里怎么说?

41. 测试遇到麻烦

Useful Tips 口语如何表达“行百里者半九十”?

42. 交货期无法赶上

Useful Tips 口语中,“努力”、“加油”是fighting么?

43. 验货没有通过

Useful Tips 口语怎样表达“自视甚高”?

本章小结


第七天 口语金句有妙用

44.在办公室

45.在工厂里

46.在样品间

47. 在谈判桌上

48. 在闲谈中

49. 在就餐时

50. 在电话中

本章小结

前言/序言


好的,这是一份关于《毅冰私房英语书:七天秀出外贸口语》的图书简介,内容详实,旨在突出其核心价值和针对性,不涉及AI痕迹。 --- 《毅冰私房英语书:七天秀出外贸口语》:打破沟通壁垒,成就外贸精英 导语:告别“哑巴英语”,真正实现业务实战 在外贸领域,语言能力不再是锦上添花,而是决定订单能否落地的核心竞争力。无数业务员在面对国外客户时,常常陷入“能看懂邮件,但张口就懵”的窘境。他们积累了多年的行业经验,却被口语障碍生生拦在了高阶客户面前。 《毅冰私房英语书:七天秀出外贸口语》正是在深刻洞察了这种行业痛点后,由资深外贸实战专家毅冰先生倾力打造的实战口语速成手册。本书摒弃了传统应试英语的冗长语法讲解和枯燥的日常对话,完全聚焦于外贸业务场景的最高频需求,以“七天”为一个紧凑的训练周期,旨在帮助外贸人迅速建立起一套可以直接应用于跟单、谈判、处理投诉等关键环节的“生存口语库”。 这不是一本普通的英语教材,它是一套针对外贸人量身定制的“实战演练工具箱”。 --- 第一部分:核心理念——“场景驱动,即学即用” 本书的设计哲学是“少废话,多干货”。我们坚信,外贸口语的提升不在于背诵多少单词,而在于能否在关键时刻,用最地道、最专业的表达,迅速抓住客户的注意力。 1. 目标明确的“七日突破计划”: 全书结构被严密地划分为七个核心模块,每一个模块都对应一个外贸业务的典型阶段。读者可以清晰地看到自己每天的学习目标,并严格按照模块进行实操训练。这种结构化的设计,确保了学习路径的高效性和可执行性,避免了传统教材学习周期长、难坚持的问题。 2. 拒绝“空中楼阁”的专业语境: 所有例句、对话和情景模拟,均来源于毅冰先生多年一线实战积累的真实案例。无论是询盘阶段的初步接触,还是样品确认时的技术讨论,亦或是付款环节的条款敲定,书中所提供的表达方式,都是经过市场检验、被证明行之有效的“黄金句式”。 3. 强调“主动表达”的思维训练: 口语的障碍往往在于思维转换的延迟。本书设计了大量的“情景代入与角色扮演”练习,引导读者跳出“翻译”的思维定势,直接用英语思考业务逻辑。这使得在真实的沟通中,表达可以更为流畅、自信。 --- 第二部分:内容精要——覆盖外贸全流程的实战模块 《毅冰私房英语书》的深度和广度,体现在对每一个关键业务节点的精准捕捉上。 模块一:破冰与建立信任(建立第一印象的艺术) 本部分专注于初期接触的技巧,如何得体地问候、如何进行高效的自我介绍(非简历复述)、如何通过闲聊(Small Talk)迅速拉近与客户的距离,以及如何巧妙地引导话题进入核心业务内容。重点讲解了非正式场合的商务交流礼仪及常用口语表达。 模块二:询盘应对与产品介绍的“杀手锏” 这是决定订单走向的关键环节。本书详细拆解了如何清晰、有逻辑地描述产品特性、规格参数和核心卖点。特别收录了“如何用英语突出竞争优势(USP)”的句式库,以及应对客户“Can you send me your catalog?”的升级回答,避免了千篇一律的回复。 模块三:样品确认与技术沟通的精准对接 样品环节常常是技术细节拉锯战的开始。本书提供了处理样品请求、说明样品进度、解释技术参数差异的专业表达。例如,如何用英语清晰地表达“这个指标我们略有偏差,但这是行业标准范围内的,对使用影响不大”这类复杂概念。 模块四:价格谈判与折扣策略的心理博弈 这是外贸业务员收入的直接体现。本书深入剖析了各种报价方式(FOB, CIF, DDP等)在口语中的准确表达,以及如何巧妙地拒绝客户不合理的低价要求。重点在于如何运用“软性谈判技巧”,如“对标竞争对手”、“捆绑销售”等策略的口头表达范例。 模块五:订单确认与合同细节的敲定 从PO(采购订单)到PI(形式发票),每一个细节都需要精准确认。本模块集中教授关于付款条件(如T/T, L/C)、交货期(Lead Time)、包装要求(Packaging)的确认口语,确保合同文本与口头沟通完全一致,将歧义降至最低。 模块六:生产跟进与物流协调的危机管理 订单下达后,生产延迟、物流延误是常有的“意外”。本书提供了专业且不失礼貌的“催单”句式,以及在出现问题时,如何向客户解释情况、提出补救方案(如加急运输、小额补偿)的应急口语脚本。 模块七:售后服务与投诉处理的“高情商”应对 真正的客户忠诚度建立在售后服务上。本部分教会业务员如何优雅地接受投诉、如何表达歉意(而非一味地推诿),并快速引导至解决方案。收录了处理质量问题、运输损坏等常见售后场景的完整对话流程。 --- 第三部分:学习工具与特色助力 为确保学习效果,本书还附带了多项实用的学习辅助工具: 1. 实用句式“速查手册”: 全书提炼出数百个高频核心句式,并以卡片形式或单独章节呈现,方便读者在实际工作间隙进行快速复习和背诵。 2. 语境还原“对话场景”: 每一个知识点都配有完整的、真实的商务对话录音(或音频资源指引),让学习者不仅知道“说什么”,更要明白“怎么说”(语速、语气、重音)。 3. “反驳与应对”清单: 针对客户可能提出的质疑、挑战或不合理的提议,本书专门设立了一章“如何有理有据地反驳”,确保业务员在被动局面下也能迅速组织语言,掌握谈话主动权。 --- 结语:从“听懂”到“掌控” 《毅冰私房英语书:七天秀出外贸口语》的目标不是让每一位读者成为英语文学家,而是成为一个高效的外贸沟通执行者。通过这七天的集中训练,你将能告别对“翻译软件”的依赖,自信、专业地掌控每一次与全球客户的面对面或电话沟通。让你的业务能力,不再被口语的短板所拖累,而是真正实现专业与语言的双重飞跃。拿起这本书,就是迈出了外贸业务升级的第一步。

用户评价

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这本书的价值,绝不仅仅在于教授英语口语,它更像是一份提升个人商业素养的微型指南。我个人特别欣赏作者在“建立长期合作关系”方面给出的建议。很多速成书只教你如何“搞定”一单生意,但这本书却在探讨如何让客户“爱上”跟你合作。它花了篇幅去解析如何在客户的文化节日送上得体的问候,如何在非正式场合通过巧妙的话题转换,拉近彼此的距离,这些软技能的培养,是任何纯粹的语言培训机构都难以提供的深度。这本书的语言风格自始至终都保持着一种积极、主动的姿态,没有“求人”的卑微感,只有“合作共赢”的底气。对我而言,它带来的不仅仅是几百句外贸口语,更是一种由内而外散发出的“国际商务人士”的自信和气场。读完之后,我不再害怕接听那些突如其来的外语电话,因为我知道,我已经有了一套应对复杂商业场景的“武器库”。

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这本书的封面设计简直是一股清流,用色大胆又不失专业感,那种“一周速成”的口号虽然听起来有点夸张,但实实在在抓住了我们这些职场新人最迫切的需求。我拿到手的时候,立刻就被那种简洁有力的排版吸引了。它不是那种厚得像砖头一样的教材,而是那种可以轻松塞进公文包、随时随地拿出来翻阅的尺寸。最让我惊喜的是,它似乎避开了所有传统英语学习书籍里那些枯燥的语法点和绕口的句子结构,直接切入了最实用的场景。我记得第一眼看到目录,那些诸如“如何用三分钟搞定一个陌生客户的背景调查”或者“雨天谈判的B计划”之类的标题,就让我摩拳擦掌。它给我的感觉是,这不是在教我“学英语”,而是在教我“如何用英语做生意”,这种视角上的转变,才是真正的高明之处。作者的写作风格非常接地气,就像一个经验丰富的前辈,坐在你旁边,一边喝着咖啡,一边拍着你的肩膀告诉你:“兄弟,跟老外打交道,就得这么说!”这种直击痛点的叙述方式,大大降低了初学者的畏难情绪,让我觉得那些遥不可及的国际贸易场景,似乎触手可及了。

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这本书的排版和视觉呈现也值得点赞,这完全不像一本严肃的业务书籍。大量的留白,清晰的图标注释,以及穿插其中的一些幽默小插图,让整个阅读过程轻松愉快,完全没有那种沉重的学习压力感。我通常是通勤时间用来阅读,以前那些厚书我常常看到一半就犯困,但这本书的每一小节都设计得非常紧凑,信息密度高,但消化起来却很轻松。它不像那种填鸭式的词汇堆砌,而是将词汇和短语放在真实的对话情境中去讲解。例如,当讲解“Incoterms”时,它不是直接罗列定义,而是设计了一个场景:“你的客户坚持FOB,但你更希望CIF,你该如何措辞以引导对方接受?”这种“情景代入法”效果拔群,我甚至不用特意去背诵,光是跟着那个对话思路走一遍,关键表达就已经自然而然地记住了。这本书的“实战感”太强了,读完一章,我感觉自己就像刚参加完一场模拟谈判,浑身是劲儿。

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坦白说,我之前试过好几本所谓的“外贸英语速成宝典”,结果要么是内容陈旧,充斥着已经过时的贸易术语,要么就是内容太碎片化,不成体系,学完A句型,B场景就完全接不上气了。但这本书给我的体验完全不同。它的结构设计非常精妙,更像是一个模块化的工具箱,而不是线性的课程。我特别欣赏它对“情绪管理”在跨文化沟通中的强调。书中花了相当大的篇幅去解析在面对价格异议、交期延误等敏感话题时,如何运用恰当的语气和措辞来缓和气氛,避免直接冲突,这绝对是教科书上学不到的“潜规则”。比如,它详细对比了英式委婉表达和美式直接沟通的优劣势,并给出了针对不同文化背景客户的“话术切换器”。我尤其对那几页关于“如何优雅地拒绝不合理要求”的篇章印象深刻,那些句子翻译过来可能平平无奇,但配上作者对语气的解析,立刻就提升了沟通的档次。这本书真正做到了“授人以渔”,它教你的不是固定的台词,而是应对突发状况的思维框架,这对于经常需要临场反应的外贸人来说,简直是救命稻草。

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最让我心悦诚服的是作者在书中体现出的那种对“效率至上”的执着。书中没有过多地纠缠于复杂的语法变化,而是聚焦于如何用最少的词汇,传达最清晰、最专业的商业意图。它像是为我们这些时间被切割成无数小块的职场人士量身定做的“信息压缩包”。我注意到,它对如何撰写高效的商务邮件,尤其是标题和首句的“黄金三秒原则”,做了非常详尽的分析和范例。这对于日常需要处理几十封邮件的我们来说,太重要了。此外,书中对“非语言沟通”的解读也相当到位,比如在视频会议中,光是调整摄像头的高度、保持适当的眼神接触,这些看似微不足道的细节,作者都深入浅出地指出了它们如何影响客户对你专业度的判断。这本书更像是一本“职场社交潜规则手册”,只不过它的语言载体是英语。它教你如何显得更自信、更专业、更值得信赖,这比单纯的语言能力提升要重要得多。

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收到,包装完美,无破损,学起来

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挺好的一本书啊,内容比较好,条理清晰,挺不错的

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这本书还不错,值得一看。

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好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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物流很快,一天就到了,书的质量一般。

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不错,相信京东,是最新日期的,

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(*°ω°*)?非战斗人员请撤离!!

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不错 是正版 送货快

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非常好的书,特别喜欢,快递员辛苦了

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