麦肯锡工作法 中信出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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大岛祥誉 著

图书标签:

• 麦肯锡
• 工作方法
• 管理
• 效率
• 问题解决
• 商业思维
• 职场技能
• 中信出版社
• 方法论
• 思维模式

店铺： 中信出版社官方旗舰店

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508644691

版次：1

商品编码：1137357350

品牌：中信出版（Citic Press）

开本：16

出版时间：2014-05-01

用纸：胶版纸

编辑推荐

进入麦肯锡3~5年，能掌握一生受用的工作技巧 
秘密就在于麦肯锡独特的工作法 
《麦肯锡工作法》展现精华的7堂课，让你的竞争力立马提升50% 
麦肯锡工作法这样教（Up or Out）： 
不允许员工穿戴或持有“随随便便的”衣服或物品，哪怕是在客户面前使用的一支笔； 
与留意公司内部人事关系或同级竞争相比，应该更加重视“如何才能创造出更高的价值”； 
寻找一位让自己觉得厉害的前辈，然后观察他平时是如何展开工作的，并努力学习其精华； 
准确地理解自己被寄予什么样的期待，而后认识到自己的独特优势，并灵活地运用于工作之中； 
在解决问题的时候，“向人询问自己不知道的事情”并不羞耻，对自己不知道的问题听之任之才是可耻。

内容简介

“麦肯锡人”总带着闪耀的光环，但他们在这家全球顶级管理咨询公司的平均工作年限仅是3~5年。为何他们从麦肯锡毕业后，还能活跃于各个行业，取得非凡的成绩？ 
原因就在于麦肯锡独特的工作法，7堂课让员工的竞争力大大提升，并且终生受用。 
麦肯锡资深培训师大嶋祥誉在《麦肯锡工作法》中拆解了公司内部的秘密武器：麦肯锡的专业作风、解决问题的技巧、分析框架的养成、处理信息的能力、提升自我的策略、展现成果的方法，还有麦肯锡式的思考方式。学会《麦肯锡工作法》，让你不进麦肯锡也能变成优秀的“麦肯锡人”，在团队中脱颖而出！

作者简介

大岛祥誉 
Senju Human Design Works董事长。高管培训师、组织开发与人才培养咨询师。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司（William M. Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

目录

前言 一生受用的麦肯锡工作法 

第一课 麦肯锡的专业作风 
顾客第一主义 
任何时候都积极应对 
专业人士应该“尽善尽美地工作” 
修行僧与艺术家 
何谓“麦肯锡人”？ 
重视外表 
勿将“调查”当工作 
成为独一无二的行家 
不要只解决眼前的问题 

第二课 麦肯锡式解决问题的基本步骤 
什么是“解决问题”？ 
解决问题的基本步骤 
解决问题时必须注意的要点 

特别课程 麦肯锡式分析框架的入门工具包 
脑中存在框架 
希望把握整体流程中的重要因素时，采用“商务系统” 
希望探讨市场战略的基本面时，采用“3C” 
希望重新评估组织时，采用“7S” 
不知道该如何选择时，采用“位置矩阵” 
希望寻求解决问题的真正方法时，采用“逻辑树” 

第三课 麦肯锡式处理信息的技巧 
调查要基于原始材料 
性感地运用信息 
风来时，做木桶的人将如何？ 

第四课 麦肯锡式提高解决问题能力的思考术 
不要只从硬币的正反面考虑问题 
决不放弃的“定力” 
使五感更敏锐 
边放松边集中 
框架型的思考术 
超越自己的框架 
区分事实与意见 
从“疑问”出发 
疑问的核心是什么？ 
有助于抓住疑问核心的好问题 
对是否真实发出疑问 
勿忘全局 
试试“电梯测试” 

第五课 麦肯锡式提高自身能力的方法 
发挥自己的存在价值 
审视自己的外表与内在 
携带简单的工具 
拥有榜样 
不作评判 
每月与前辈吃一顿午餐，而非晚餐 

第六课 麦肯锡式创造成果的能力 
在限定时间内取得成果 
即便无法喜欢他，也可以实现共鸣与共享 
在领导询问之前汇报 
彰显自己存在感的方法 
摆脱“应当论”的束缚 
不要一个人完成所有的工作 
设计工作 
运用“原本模式” 
设计会议 
使用“我们”，而非“我” 
提出有效的质疑 

第七课 麦肯锡式演示的技巧 
演示所需的三要素 
不要一开始就使用幻灯片 
巧用金字塔结构 
传达空 雨 伞的逻辑 
让信息结晶 
一张图表，一条信息 

结语

精彩书摘

第4课 
麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法 
不要只从硬币的正反面考虑问题 
在我们周围，每天都播放着各种各样的新闻。 
也许大家很多时候会想，居然发生了这种事情，但是重要的事情还在后面。 
试着形成以下思考问题的习惯：“这条新闻对自己、自己的工作或者客户而言，意味着什么？” 
通过自问自答的训练，在发生问题时，便可以不慌不忙，采取必要的行动。 
思考的顺序是：首先，思考从这件事情中可以学到什么，以及其带来的意义；其次，改变视角，按照“空 雨 伞”的逻辑，落实自己应当采取的行动。
需要注意的是不要从硬币的正反面进行思考。 
比如，看到A商品的销售额降低时，仅想到销售额降低，只要增加促销活动就可以了，这便是从硬币的正反面思考。 
这样一来，就无法思考事情本身的意义与影响。 
深入思考，领会问题的核心，或许可以得出以下结论：A商品在市场上的作用逐渐减弱，所以将投入A商品的经营资源完全转移至其他商品上，这样反而利于新的成长。 
解决问题时不能只关注眼前，应当考虑到未来的走向。 
并不拘泥于A商品，而是关注今后市场的长远发展。这时，通过运用麦肯锡式的问题解决技巧与框架，便可以发现自己未能看到的选项。 
这才是解决问题的价值。发掘可能性，是麦肯锡式问题解决技巧与框架的存在意义。 
决不放弃的定力 
从敏锐的切入口提出问题。顺乎逻辑的演示。 
这貌似符合麦肯锡式的问题解决方法，但实际上，客户评价越高的工作，逻辑的重要性越靠后。我这么说，大家是不是大吃一惊呢？ 
埋头解决问题时，思维高速运转，灵机一动加速问题解决的情况绝不少见。 
分解与最初的闪念相关的步骤，逻辑必然成立，但是结果却未必可塑。 
创建独立的假说，摆脱限制，采取零设想，发现可以将一般情况下认为毫无关系的信息串联起来的关键驱动，推导出答案，这才是麦肯锡式的问题解决方式。 
问题解决的决定因素并非框架或逻辑（当然，这依然是必需的工具），而是竭尽全力、决不放弃的决心。 
绝对不能满不在乎地使用逻辑推理，无意识地推导出答案。 
使五感更敏锐 
也许有人会想：虽然你这么说，但也许身处麦肯锡那样的特殊环境中，才会有那种灵机一动。但是我基本上可以肯定事实并非如此。 
无论身处何种环境，都能够产生自己独有的灵感。唤醒五感，也有利于获得灵感。 
有些人每天工作繁重，疲惫不堪，无法清晰地思考。我劝他们保证自己的睡眠时间。 
你也许不以为然，但请先尝试一周，每天晚上10点就寝。如果可能的话，10点之前更为理想。坚持三天之后，你整个人就会变得神清气爽、头脑清晰。也许你会在其他时间醒过来，但这并无大碍。 
在凌晨3~4点自然醒来的话，就将这段时间当作自己的工作、学习或思考时间。 
我想，这样可以感受到平常拖着疲惫的身体坚持到深夜，早晨身心疲惫地勉强起床的生活所感受不到的感觉。 
这种感觉，便类似于头脑清晰、五感敏锐的感觉。归根结底，不要让自己身心疲惫，尽量早睡早起，这样五感才能更为敏锐，思维才能更为敏捷。 
虽然我不清楚麦肯锡人是否意识到这点，但相对而言，猫头鹰型的人比比皆是。 
早晨，麦肯锡一般会召开早餐会议。我曾经与一位美国合伙人一起工作，经常从上午8点开始，一边品尝三明治、红茶或咖啡，一边集中精力展开一个小时的会议。我记得当时工作进展得十分顺利。 
麦肯锡人也许认为，早晨思考问题的精力更为集中，更有利于拿出优良的成果。 
看到这里，也许有人会说：“一直加班到早晨5点，只睡了4个小时，浑身疲惫。但还是应该早起吧。” 
休息还是十分重要的。身心得不到休息，疲惫不堪，感觉会变得迟钝，这样即便吸收再多的信息，自己的头脑也不会有任何回应。 
在办公室碰到了许久没见的N前辈（麦肯锡内并没有部或科的组织结构，只有以项目为单位的团队，所以有时真的会好几个月都见不到），因为公司并购等艰难的项目忙得不可开交，看上去精疲力竭。我十分担心他，但意外的是，N前辈依然十分轻松。 
我跑去询问N前辈，他的答复居然是：“我开始冥想了啊。” 
对于N前辈开始冥想，以及从事如此繁重的工作却依然轻松利落这两件事，我感到十分震惊。听他说，虽然工作量依然不变，但通过冥想，五感变得更加敏锐，思路变得更加清晰，也能够自动地细查信息的优劣，反而更加从容，也不再有之前的那种忙碌感了。 
确实，如果思维变得迟钝，就会在无用的事情上苦思冥想，导致效率下降。 
像N前辈这样，尝试冥想，也是唤醒五感、厘清思路的方法之一。 
据说，史蒂夫 乔布斯生前，无论多么繁忙，都一定会在周六的早晨坐禅冥想。 
正是因为繁忙，所以更要抽出厘清思路的时间。 
边放松边集中 
不疲于思考是提高思考质量至关重要的一点。 
疲于思考的人，再怎么转动脑筋，也得不到好的结果，只会渐渐地陷入深渊。 
这样一来，不仅整个人一直满怀焦虑，而且工作也会变得一片混乱。 
因为繁忙，所以无法顺利思考，但是正因为繁忙，所以更需要确保清晰的思考。反之，被繁忙所累，重要的事情与不重要的事情都会变得混杂凌乱。 
在这种状态下，客户会不知其所以然，自己也会丧失信心，在越来越多的场合无法顺利地开展工作。 
因此，放松并集中精力十分重要。实际上，不感到疲乏的时候，便能自然地集中精力，这正是大脑的特征。 
换言之，要杜绝徒劳的思考。麦肯锡式的框架工具，对于避免徒劳思考，也卓有成效。 
人们经常说“我太忙了，连思考的时间都没有了”，这其实是不对的。思考达到极致的时候，即便繁忙，也能瞬间辨别对自己重要的事情。 
如果忙碌时仍能保持放松的状态，那么便可以自然而然地进行有效思考。 
在一边放松一边集中精力的状态下，可以接受新的信息，自身也会有所触动，也更容易闪现灵感。 
麦肯锡人都认可，使思维更加清晰是人生成功的关键。这点特别重要。 
那么，应该怎样保持思维清晰呢？

媒体评论

从麦肯锡公司毕业的大前研一培养了敏锐的思维和超强的管理能力。原因就在于麦肯锡不是一家普通的公司，而是一家可以让你脱胎换骨的公司！不论是职场新人，还是想在现有领域中开辟一条路的人，都可以从《麦肯锡工作法》中学到实用的工作技巧。──罗利罗 

不进麦肯锡，也能学到原汁原味的麦肯锡思维，用书中的“麦肯锡式工作法”解决问题、重新审视问题，很容易突破当下的瓶颈，用新的视角开展工作。──Dissev Enup  

《麦肯锡工作法》：重塑你的思考与行动，成就非凡绩效 在信息爆炸、瞬息万变的现代职场，仅仅拥有专业知识已不足以脱颖而出。高效的工作方法、精准的分析能力、清晰的沟通技巧，以及坚定的执行力，才是赢得竞争、实现职业目标的关键。你是否曾陷入信息过载的迷宫，不知从何入手？是否在复杂的商业问题前感到束手无策，难以找到真正有效的解决方案？是否渴望将脑海中零散的想法转化为具有说服力、可操作的行动计划，并最终取得令人瞩目的成果？ 《麦肯锡工作法》并非一本简单的励志书籍，也不是一本罗列套路的指南，它是一套经过时间检验、无数咨询项目实践证明的、系统性的思维与工作体系。这套体系源于全球顶尖的管理咨询公司麦肯锡，它将深刻的洞察力、严谨的逻辑分析与出色的沟通表达融为一体，帮助你破解职场难题，提升个人和团队的绩效。本书将带领你走进麦肯锡人独特的思考模式，学习如何像咨询顾问一样思考，从而在任何岗位、任何行业都能游刃有余。 一、 洞察本质：透过现象看本质的思维利器 在纷繁复杂的信息面前，许多人容易被表面现象所迷惑，误入歧途。而麦肯锡工作法的核心之一，便是培养一种“透过现象看本质”的能力。本书将深入剖析如何运用结构化思维，将一个看似庞大、杂乱的问题分解成若干相互独立、互为补充的子问题。这种分解并非简单的拆分，而是基于清晰的逻辑框架，例如“金字塔原理”，将信息进行层层梳理、归类和关联，从而找到问题的核心驱动因素。 你将学会识别信息中的关键要素，区分事实、观点和假设。通过练习，你将能够快速捕捉问题的本质，排除干扰，直击要害。这种能力在商业决策、战略规划、危机应对等任何需要快速判断和深度分析的场景中都至关重要。本书将提供具体的案例和练习，帮助你掌握逻辑树、MECE（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive）原则等分析工具，让你能够有条不紊地解构问题，找出隐藏在表象之下的真正原因。 二、 数据驱动：用事实说话的严谨分析 “不带数据，不说话”是麦肯锡工作法的另一条黄金法则。在麦肯锡，任何结论的得出都必须有坚实的数据支撑。本书将详细介绍如何进行有效的数据收集、清洗、分析和解读。你将学习如何确定问题的关键指标，如何运用统计学原理进行数据分析，以及如何从看似枯燥的数字中提炼出有价值的洞察。 本书会引导你跳出主观臆断，依靠客观事实来指导决策。你将了解到如何进行市场调研，如何分析竞争对手，如何评估内部运营效率，以及如何通过数据预测未来趋势。更重要的是，你将学习如何将分析结果转化为清晰、有说服力的结论，并能够用简洁的语言将其呈现出来。对于商业人士而言，这种基于数据分析的决策能力，是建立信任、赢得支持、规避风险的基石。 三、 逻辑清晰：条理分明的思考与表达 一个绝妙的创意，如果无法清晰地表达，也难以产生价值。麦肯锡工作法强调逻辑严谨的思考和条理分明的表达。本书将重点介绍“金字塔原理”在沟通中的应用，教你如何构建清晰的逻辑框架，确保你的信息传递层次分明、重点突出。 你将学习如何采用“结论先行，理由在后”的沟通方式，在最短的时间内抓住听众的注意力，并让他们理解你的核心观点。本书将指导你如何运用图表、数据和案例来支撑你的论点，让你的表达更具说服力。无论是撰写报告、准备演示文稿，还是进行日常沟通，掌握这种逻辑清晰的表达方式，都能让你事半功倍，有效影响他人。 四、 行动导向：将想法转化为落地成果 思考的终极目的是为了行动，而行动的最终目的是为了取得成果。麦肯锡工作法的精髓在于其强大的行动导向。本书将引导你如何将复杂的分析和深刻的洞察转化为具体的、可执行的行动计划。 你将学习如何设定清晰的目标，如何分解任务，如何分配资源，以及如何建立有效的项目管理机制。本书还会探讨如何识别和规避执行过程中的潜在风险，以及如何灵活调整策略以应对变化。通过学习书中介绍的各种实用的行动指南和工具，你将能够克服“纸上谈兵”的困境，真正将想法落地，推动项目前进，最终实现预期的目标。 五、 持续改进：成为终身学习者 职场竞争日趋激烈，知识和技能也在不断更新。麦肯锡工作法并非一套僵化的理论，而是一种持续学习和不断优化的思维方式。本书将鼓励你保持开放的心态，乐于接受新知识，并善于从经验中总结教训。 你将了解到如何进行反思和复盘，如何识别工作中的不足，并如何有针对性地进行改进。通过不断地实践和迭代，你将能够逐步完善自己的工作方法，提升个人能力，并在这个快速变化的时代中保持竞争力。 本书将带你走进一个全新的思维境界，掌握一套颠覆性的工作方法。它将教会你： 如何快速有效地分解复杂问题，找到问题的本质。 如何运用数据说话，让你的决策更有依据。 如何构建清晰的逻辑链条，让你的沟通更具说服力。 如何将宏大的战略转化为可执行的行动计划。 如何在一个充满不确定性的环境中，保持高效的工作状态。 无论你是初入职场的年轻人，还是经验丰富的管理层，亦或是希望提升个人效率的创业者，《麦肯锡工作法》都将是你不可或缺的案头必备。它不仅仅是关于如何工作，更是关于如何更聪明地工作，如何更有效地思考，如何在这个充满挑战的时代，成就卓越的自己。本书将为你打开一扇通往更高绩效的大门，让你在职业生涯中乘风破浪，实现更大的价值。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开这本《麦肯锡工作法》，我脑海中浮现的并非什么高深的理论体系，而是一幅幅忙碌的职场图景：项目紧迫，信息爆炸，决策压力如影随形。我期待这本书能像一个经验丰富的老友，在我迷茫时递上一杯咖啡，然后娓娓道来那些实操性极强的“内功心法”。毕竟，在信息过载的时代，如何精准地抓住问题的核心，如何有效地组织信息，如何在有限的时间内产出高质量的成果，这些都是我日常工作中最大的挑战。我尤其关注书中关于“逻辑思维”和“信息收集”的部分，希望它能提供一套清晰的框架，让我能迅速理清思路，避免在琐碎的细节中迷失方向。也许，书中会分享一些经典案例，让我看到麦肯锡的咨询顾问们是如何抽丝剥茧，直击要害的。我设想着，读完这本书，我能更自信地面对复杂的问题，更有效地与团队沟通，甚至在面对挑战时，能拥有一种“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的从容。这本书，就像是给我的一份工作“瑞士军刀”，希望它能配备上足够多实用的小工具，让我能应对各种突发状况。

评分☆☆☆☆☆

这本书在我书架上已经静静地躺了一段时间，我一直被它的名字所吸引——《麦肯锡工作法》。它给我的感觉，不是那种枯燥的理论书籍，而更像是一本揭示“如何成为一名更有效率的职场人士”的秘籍。我一直好奇，那些在商业世界叱咤风云的咨询巨头，他们是如何思考、如何分析、如何解决问题的？这本书，我希望能够给我一个答案。我设想，书中会详细讲解如何进行深度的数据分析，如何构建精准的商业模型，以及如何将复杂的分析结果用最简洁明了的方式呈现给决策者。我期待能够从中学习到那些能够提升我工作效率的“小技巧”，比如如何快速地筛选有价值的信息，如何搭建一个清晰的思维导图来梳理思路，又或者如何设计出更具说服力的PPT。如果书中能包含一些实际的案例分析，那就更好了，这样我就可以对照着书中的方法，去分析自己遇到的实际问题，从而找到更优的解决方案。我希望这本书能成为我职业生涯中的一个“加速器”，帮助我更快地成长，迈向更高的平台。

评分☆☆☆☆☆

拿起《麦肯锡工作法》这本书，我仿佛置身于一个充满挑战的职场丛林，而这本书，就是我手中那把最锋利的“探险工具”。我一直认为，工作不仅仅是执行任务，更是一门需要智慧和技巧的艺术。我特别好奇，麦肯锡的咨询顾问们，是如何在瞬息万变的商业环境中，总能迅速找到问题的症结，并给出令人信服的解决方案。这本书，我希望能够为我揭示其中的奥秘。我期待书中能够提供一套行之有效的方法论，让我能够更好地进行信息分析，逻辑推理，以及决策规划。或许，书中会教我如何用更少的资源，创造出更大的价值，如何在纷繁复杂的信息中，精准地提炼出最有价值的洞察。我希望，通过阅读这本书，我能够培养出更强的批判性思维，更敏锐的洞察力，以及更高效的问题解决能力。我渴望成为一个在职场中能够独当一面、解决难题的“问题解决者”。

评分☆☆☆☆☆

对于《麦肯锡工作法》，我最期待的，并非什么虚无缥缈的理论，而是那些能够实实在在帮助我提升工作效率和解决问题能力的“干货”。我总觉得，在如今这个信息爆炸、节奏飞快的时代，很多人都面临着“眼高手低”的困境，知道道理，却不知如何下手。这本书，恰恰瞄准了这个痛点。我迫切地希望，它能够提供一套清晰、系统的方法论，让我能够科学地分析问题，有效地组织信息，并最终形成有价值的解决方案。我尤其关注那些关于“结构化思维”和“金字塔原理”的内容，想象着如何通过这些工具，将繁杂的工作变得井井有条。我希望这本书能教会我如何快速抓住问题的本质，如何通过数据和事实来支撑自己的观点，以及如何以一种更加敏捷的方式来推进项目。读完这本书，我希望自己能够成为一个更受欢迎、更值得信赖的职场人士，无论是在团队协作中，还是在独自面对挑战时，都能游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

当我拿到《麦肯锡工作法》这本书时，我内心充满了好奇和期待。它名字中带着“麦肯锡”这三个字，本身就自带光环，让我联想到那些高效、精准、逻辑严谨的工作方式。我一直觉得，在职场中，很多时候我们都像是在“摸石头过河”，缺乏系统的指导和科学的方法。这本书，我希望能够填补我在这方面的空白。我设想，书中会详细介绍如何进行高效的头脑风暴，如何收集和分析信息，以及如何清晰地表达自己的观点。我尤其希望能够从中学习到那些能够提升我解决问题能力的“秘诀”，比如如何快速定位问题的关键，如何设计出有说服力的方案，以及如何与不同类型的人进行有效的沟通。如果书中能分享一些麦肯锡顾问们在实际项目中遇到的挑战和解决方案，那就更好了，这样我就可以将这些宝贵的经验融入到自己的工作中，从而少走弯路。

评分☆☆☆☆☆

经典好书。值得推荐！

评分☆☆☆☆☆

方法是其次，重点是里面讲了职业化的心态和做法，这才是根本

评分☆☆☆☆☆

比想象中的好

评分☆☆☆☆☆

正版印刷清晰，是一本值得收藏的好书。

评分☆☆☆☆☆

精简的书，但是却道出了很多职场的道理。对于新人和想在职场提升的人有帮助。

评分☆☆☆☆☆

比想象中的好

评分☆☆☆☆☆

便宜、方便、快捷，便宜、方便、快捷，

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还没时间看，先订购回来！

评分☆☆☆☆☆

虽然最近工作比较忙，但看完这本书之后还是收获不少。顺便又推荐给了几个小伙伴。