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编辑推荐
人 生在世，要想在社会立足，想在人际圈中吃得开，就要掌握说话的本领。掌握了说话的技巧，办事可以办得圆满，做人可以做得练达，也就掌握了成功的金钥匙，人 生一定会过得美满而精彩。说话是一门艺术，需要智慧。美国成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过：“当今社会，一个人的成功，仅有一小部分取决于专业知识，而大 部分取决于口才的艺术。”人的一生当中，从恋爱到婚姻，从求职到升迁，从交际到办事……都需要说话的能力。石伟坤主编的这本《说话艺术大全集》通过大量贴 近生活的事例和精炼的要点，将实用、常用、具有操作性的说话技巧倾囊相授，是迄今为止故事精彩、文字优美、内容全面、方法实用、技巧丰富、分类系统的说 话艺术书。说话艺术，早掌握，早走向成功；早领悟，早拥有幸福的人生。
内容提要
石 伟坤主编的《说话艺术大全集》通过大量贴近生活的事例和精炼的交流要点，对说话前的准备、说话技巧、说话尺度、说话场合、说话对象、说话语境、说话效果， 如何倾听别人说话、如何说好话办好事等方面做了精辟总结，生动而具体地讲述了提高说话水平的方法和技巧。《说话艺术大全集》内容涉及同事间的说话办事，和 朋友交往、与领导下属共事、与爱人或恋人相处，批评、赞美或说服别人、求人办事及维护自己的利益等方面，将实用、常用、具操作性的说话技巧倾囊相 授。
目录
篇 准备好了再说话
章 了解说话的艺术
熟悉社交语言禁忌
成功交谈注意事项
日常交谈的禁忌
传达噩耗话也要讲究方法
形象化说话
以情动人效果佳
通俗的高境界
有动感才有魅力
说得好不如说得巧
说话令人舒服的要素
尊重也是一种征服
获得好感有妙招
微笑赢得一切
虚心受人敬重
职场多说漂亮话
听懂弦外音
怎样表达不同意见
第二章 知道说话的礼节
说话须有礼节
打电话也要讲礼节
公共场合更要讲礼仪
夸夸其谈不可取
满嘴脏话很可耻
说话不可没把门
切忌滥用口头禅
说话语气需讲究
称呼他人要得体
寒暄也要得当
如何做自我介绍
介绍他人有技巧
请客的艺术
让借口更美丽
不妨说句“谢谢”
道歉不仅仅是认错
批评也要讲方法
学会赞美的方式
第三章 善用肢体语言
眼睛也会说话
手势语言很重要
摆正体姿再说话
用微笑赢得一切
穿着一定要得体
如何运用首语
握手也有学问
第二篇 说话技巧
章 幽默
用幽默摆脱尴尬
谈吐幽默是法宝
以幽默语言渲染气氛
借幽默语言打动人心
用幽默语言解决麻烦
用幽默解决争执
用幽默拒绝他人
用幽默语言轻松建议
第二章 说话厚黑术
死缠烂打
抓人软肋
绵里藏针
蛊惑人心
正话反说
以泪乞悯，以话赚怜
以眼还眼，以牙还牙
第三章 说话需以理服人
学会用数字说话
环环相扣，滴水不漏
分析利弊讲清理
理据结合，脉络清晰
通情达理，灵活变通
举实例说实理
就事论事，因势利导
第四章 说话讲究迂回策略
有话不一定直说
坏话好说，实话巧说
暗示胜过直截了当
投石问路，后发制人
激将，移花接木
苦苦哀求不如循循善诱
巧借他人之口表达己意
第五章 掌握说服他人的技巧
如何做好说服前的准备工作
认清说服对象
掌握说服方法
如何选定说服氛围
如何选择说服时机
如何把握说服距离
如何运用说服表情
如何采用说服姿势
牢记说服手势
掌握好说服声调
要对症说服
宽容亦能产生说服效果
领会归谬说服的内涵
巧用暗示说服_
现身说服有力
树标说服易引人共鸣
唤醒说服的技巧
比喻说服的艺术
对比说服效果佳
借物说服的要领
激将说服巧成事
第三篇 说话亦需有尺度
章 赞美的尺度
交际从赞美开始
赞美让人心花怒放
赞美应有新意
赞美不是“拍马屁”
赞美比批评更易让人接受
赞美的效果会更好
如何采用赞美策略处理棘手的人际关系
尽量减少批评
赞扬下属是管理者的能力
如何让称赞获得大的效果
赞美促使孩子成熟
赞美下属和晚辈时需要注意的问题
要学会欣赏和赞美别人
得体的赞美让别人觉得舒服自然
赞美话甜人心
把握好赞美他人的“度”
有新意的赞美更能打动人
用谦卑的心去赞美
发自内心的称赞能使人愉快
赞美他人要留意赞词
避开拍马的嫌疑
第二章 批评的分寸
婉言批评效果更佳
不妨在批评里加点“糖”
查清事实，有效沟通
批评也要“动听”
批评要适可而止
批评也要讲技巧
批评和赞美需结合在一起
不要直接指出别人的错误
对别有用心之徒无须留情面
第三章 管好嘴，慢张口
话不要说得太满
三思后再说话
玩笑话要得体
仔细斟酌闲谈用语
不该说的莫开口
忌把“我”字挂在嘴边
管理者说话的禁忌
学会“旁敲侧击”解决问题
把话说得天衣无缝
与同事说话不能忽视小节
酒桌上说话更要注意分寸
说话文明，待人谦和
不说丧气话，多说鼓劲话
保持沉默是解决争议的“良药”
坦言相告亦可取
做人要留情，说话要有度
说话时要替对方着想
第四章 开玩笑的分寸
玩笑话不是低俗语
开玩笑的九大注意事项
开玩笑需因人而异
开玩笑要注意场合
切勿拿别人的隐私开玩笑
第四篇 说话讲究场合
章 演讲
让你的话更富活力
把握演讲开场白的关键
把握好成功演讲的分寸
说服性讲演的技巧
如何发表即兴演说
如何灵活表达
说好明快有力的演讲语言
培养自己的演讲风格
如何吸引听众的注意力
演讲口才禁忌
演讲材料要新颖真实
善于培养心理素质
举止仪态需展示个人魅力
演讲中“上口”“入耳”的秘诀
演讲中应变与控场的要素
塑造良好的演讲形象
升华演讲主题的技巧
做好事迹演讲
选择演讲的角度
演讲素质
第二章 谈判
说好谈判的人题话
学会用提问左右谈判进程
游刃有余的应答技巧
谈判中用好攻心战术
让说服技巧贯穿谈判的始终
谈判中的沉默也能表现出语言的力量
以退为进的谈判技巧
巧妙运用示弱方法
谈判中表达拒绝的语言艺术
创造良好的谈判气氛
谈判前的“谈判”
学学谈判技巧
多闻善问好谈判
巧施压力而攻心
出奇制胜摆脱危局
要善于说“不”
第三章 辩论
灵活辩论巧摄人心
能言善辩的表达技巧
挽回颓势的战术
反击对手有战术
用好循序渐进的辩论技巧
增添感染听众的语言说服力
引出对方谬论再反驳
找出反击缺口以制胜
活用获胜技法
第四章 推销
说话要看对象、分类别
巧用寒暄迈过推销道关
语言决定推销的成败
用好音色“吸引”顾客
同客户说话的技巧
与客户有效交流的策略
排除成交障碍的口才技巧
让赞美拉近彼此的距离
要克服口头语
推开“寒暄”之门
练出推销的铁嘴
推销员的口才技巧
推销员口才素质
第五章 求职
勇于推销自己
如何抓住面试机会
怎样出奇制胜
如何介绍自己很重要
面试应答的技巧
面试常见难题分析
成功面试的要素
女性面试巧答尴尬提问
面试中的禁口
永远不要贬低老团队
重视和面试官的情感交流
卖弄口才不可取
好为人师要不得
小心应对面试中的沉默
第六章 交谈
说话要表意明确
让人一见如故的说话技巧
让闲谈成为深入交往的准备
谈话要注意场合和身份
说话要通俗易懂
别用言语触碰别人的“逆鳞”
与陌生人交谈的成功秘诀
招人喜欢的说话技巧
学会避开谈话的禁忌
交谈不是唱“独角戏”
活跃交谈气氛的绝招
交谈的忌讳
第七章 爱情
爱情是“谈”出来的
掌握初恋的说话艺术
选择好初次约会的话题
与异性聊天的诀窍
斗嘴是情侣间有趣的语言游戏
生活中不可缺失“废话”
夫妻说话讲分寸
把“不”说得动听些
让恋人接受你的不满
男人要会甜言蜜语
恋爱中的试探术
不要吝惜爱的语言
第五篇 分清对象再说话
章 上级
得体地与上级进行语言交流
跟上级说话要注意分寸
如何接受上级的指示
汇报工作应把握要点
学会让上级同意你的观点
怎样让上级接受你的反对意见
细心体会上级的话中之话
如何面对不公正的指责
如何与多疑的上级谈话
拒绝上级的意见不能硬来
话说得要有价值
话说得要有分量
与老板说话要有度
老实人怎样为自己请功
做上级的贴心参谋
纠正错误策略要得当
认同上级，只需简单的一句话
对不同类型上级的应对技巧
第二章 同事
同事间说话的“纪律”
同事间言语往来的注意事项
切勿信口开河
如何避免办公时的闲聊
如何消解同事的误会
遭遇同事冷言冷语时要理智对待
如何应对同事抢功
对同事的缺点应委婉提醒
第三章 下属
展示说话的和力
掌握与下属说话的分寸
与下属交谈需把握的重点
倾听下属说话的技巧
向下属提问的语言技巧
让下属接受自己观点的技巧
切勿说出伤害下属自尊的话
模棱两可的话亦可说
向下属发布不好的消息的技巧
怎样应对下属的抱怨
说服下属的“攻心法”
以“平等心”与下属相处
调遣下属要抱有“谦虚心”
第四章 客户
温柔的声音易触动人心
诱导客户赞同你的观点
拜访客户，言谈质量要高
巧言应对拒绝话
绕着客户说话
让前台提供方便的技巧
熄灭怒火有妙招
精明人懂得换位思考法
及时答复赢得商机
逆向思考可以赢得新契机
酒桌上交谈讲究细节
不随便说“随便”
认真倾听，积极提问
第五章 爱人
成功邀约的四大妙招
应对邀约要有分寸
如何克服约会时的不善言辞
如何博得女友的欢心
俘获女人心的话语
指出恋人缺点有技巧
俘获女人芳心的技巧
多交谈是情感保值的有效手段
争吵有度，和好有方
如何加固爱情
第六章 家人
沟通是寻找美好回忆的良方
如何调剂夫妻感情
如何讨婆婆欢心
怎样讨岳父母的欢心
做子女的知心父母
用户评价
拿到这套书的时候，我最期待的就是里面关于“实用知识”的部分。不得不承认，在生活中，很多时候我们确实会遇到一些“不知道该怎么办”的时刻。这本书的内容覆盖得非常广，大到一些基本的法律常识，小到如何正确地填写表格，都包含在内。 我之前在工作中就遇到过一些需要填写复杂合同或者申请材料的情况，每次都搞得自己头晕眼花，生怕填错一个地方影响事情的进展。现在看了这本书，里面对于一些常用法律条文的解释，以及各种表格的填写要点，都梳理得非常清晰，还有不少实际案例分析，让我感觉豁然开朗。而且，这本书还涉及到一些生活常识，比如如何辨别一些常见物品的真伪，如何在紧急情况下采取一些基本的应对措施等等。这些看似不起眼的小知识，却能在关键时刻帮上大忙，避免不必要的损失和麻烦。感觉这套书就像一个生活百科全书，让我对很多事情都有了更全面的认识。
评分终于有时间翻翻这套书了，书名虽然有点长，但内容确实是名副其实的“大全集”。我一直觉得，在这个快节奏的时代，人与人之间的沟通变得越来越重要，但很多时候，我们却因为缺乏基本的社交礼仪而错失良机，甚至产生不必要的误会。这套书的出现，正好弥补了我在这方面的知识空白。 第一本《礼仪知识大全集》从最基础的日常生活礼仪，到职场上的专业范儿，再到社交场合的得体举止，都做了详尽的介绍。比如，书中对于如何正确地递接名片、如何保持适当的眼神交流、如何在多人场合有效地自我介绍，都有非常具体的操作指南。我特别喜欢关于“着装礼仪”的部分，以前总觉得穿得体面就够了，但书中细致地讲解了不同场合、不同季节、不同类型的服装选择，以及配饰的搭配技巧，让我受益匪浅。不仅仅是“穿什么”，更重要的是“怎么穿出自己的风格和对场合的尊重”。
评分这套书最让我惊喜的是它对“社交职场文化常识”的深入解读。我一直觉得，除了专业技能，一个人的情商和对社会规则的理解，同样是能否在职场上走得更远的关键。这本书正好弥补了我在这方面的短板。 它不仅仅是告诉你“应该做什么”，更是深入地分析了“为什么应该这么做”，以及这样做背后的文化和心理动因。比如，书中对于如何理解领导的意图、如何与同事建立良好的合作关系、如何在会议中有效地发言，都有非常独到的见解。它让我明白，职场上的很多事情，并非表面上看到的那么简单，背后往往隐藏着更深层次的规则和人情世故。我特别喜欢其中关于“建立个人品牌”和“向上管理”的部分，这些内容让我重新审视了自己在职场中的定位和发展方向，也学到了很多实用的策略。感觉读完这本书，我不仅是在学习知识，更是在提升自己的“职场智慧”。
评分读完《说话艺术大全集》，我感觉自己像是突然打通了任督二脉。以前和人聊天，总觉得词不达意，有时候想表达的意思，说出来就变了味，甚至越说越僵。这本书就像一位循循善诱的老师，从基础的发声技巧，到不同沟通场景下的说话策略，都讲得明明白白。 尤其让我印象深刻的是关于“倾听的艺术”这一章。我以前只顾着自己说，很少真正去听别人说什么，更别说理解对方的真实意图了。这本书让我明白，有效的沟通不仅仅是“说”，更是“听”。它教我如何通过肢体语言、语气语调来捕捉对方的情绪，如何在对话中适时地给出反馈，让对方感受到被尊重和理解。还有关于“如何拒绝”的章节，虽然听起来有些消极，但却是我急需的技能。生活中总会遇到一些不想答应但又不好直接拒绝的请求，这本书给了我很多巧妙而又不失礼貌的应对方法，让我以后在面对类似情况时，不再那么尴尬和被动。
评分这套书简直是为我量身打造的！特别是那本侧重酒桌和餐桌礼仪的书，简直是我的救星。我一直是个有点社恐的人，尤其是在商务应酬或者第一次见长辈的时候，面对满桌的菜肴和酒杯，总会感到手足无措，生怕自己做出什么不合时宜的举动，影响大家的心情。 这本书详细地介绍了各种餐桌上的规矩，从入座的顺序、点餐的技巧，到如何正确使用餐具、敬酒的学问，都讲得清清楚楚。我以前对敬酒的讲究一窍不通，总觉得别人怎么做我就跟着怎么做，有时候甚至会因为不熟悉流程而显得很笨拙。现在我明白了，原来敬酒也是一门艺术，有不同的场合、不同的身份需要注意的细节。书中还提到了如何巧妙地化解酒局上的尴尬，以及如何得体地拒绝劝酒，这些内容对我来说太实用了。感觉有了这本书，以后参加任何宴请，都能从容不迫，自信满满地融入其中了。
评分太垃圾了，快递发货一个多星期才到
评分太垃圾了，快递发货一个多星期才到
评分挺好的
评分内容不错
评分好书，好书，，
评分好书，好书，，
评分内容不错
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