企业人力资源管理师一级 第3版 2018统考指定教材

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中国就业培训技术指导中心 编
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出版社: 中国劳动社会保障出版社
ISBN:9787516709467
版次:3
商品编码:11421127
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-03-01
用纸:胶版纸
页数:612
正文语种:中文

具体描述

产品特色






编辑推荐

  安鸿章、时勘主编的《企业人力资源管理师(一级)(第三版)》共分六章分别是:第1章人力资源规划;第二章招聘与配置;第三章培训与开发;第四章绩效管理;第五章薪酬管理;第六章劳动关系管理等内容。本书突出了“以职业活动为导向,以职业能力为核心”的指导思想。在结构上,针对人力资源管理职业活动的领域,按照模块化的方式,分四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格三级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格二级)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级)四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”;各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训,是职业技能鉴定的推荐辅导用书。



内容简介

  为更好地推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展,2007年,我们组织国内高等院校、科研机构和企业界的有关专家,根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》(以下简称《标准》),出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(以下简称《教程》)。根据《标准》的要求,《教程》突出了“以职业活动为导向,以职业能力为核心”的指导思想。在结构上,针对人力资源管理职业活动的领域,按照模块化的方式,分四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格三级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格二级)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级)四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”;各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训,是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
  至今,第二版《教程》已经使用了6年。在这期间,企业人力资源管理领域发生了诸多发展变化,为此,我们又组织有关专家对第二版《教程》进行了必要的调整和修改,形成第三版《教程》。此次新修订的《教程》结合了全新的人力资源管理理论与实践经验,更加突出了职业培训特色。

目录

第一章 人力资源规划(1)
第一节 企业人力资源战略规划(1)
第一单元 战略性人力资源管理概述(1)
第二单元 人力资源战略规划的设计(13)
第二节 企业集团的组织结构设计(37)
第一单元 企业集团管控与组织结构的设计(37)
第二单元 集团总部组织结构的设计与再造(80)
第三节 企业集团人力资本战略管理(96)
第二章 招聘与配置(114)
第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用(114)
第二节 人才测评技术与应用(133)
第一单元 沙盘推演测评法(133)
第二单元 公文筐测试法(138)
第三单元 职业心理测试法(144)
第三节 企业人才的招募与甄选(158)
第一单元 基于工作分析的人才招募与甄选(158)
第二单元 基于胜任特征的人才招募与甄选(166)
第三单元 企业人才的录用决策、反馈与评估(181)
第四节 人力资源流动管理(189)
第一单元 员工晋升管理(189)
第二单元 员工调动与降职管理(198)
第三单元 员工流动率的计算与分析(204)
第三章 培训与开发(212)
第一节 培训开发体系设计与运行(212)
第一单元 企业培训与开发体系的构建(212)
第二单元 企业培训与开发的运行模式(219)
第二节 企业培训文化与成果转化(228)
第一单元 企业培训文化的营造(228)
第二单元 员工培训成果的转化(235)
第三节 创新能力培养(249)
第一单元 思维创新(249)
第二单元 方法创新(269)
第四节 职业生涯规划与管理(282)
第一单元 组织的职业生涯管理(282)
第二单元 职业生涯规划前期准备(289)
第三单元 员工职业生涯规划设计(297)
第四单元 分阶段的职业生涯管理(309)
第四章 绩效管理(322)
第一节 绩效管理系统设计与评估(322)
第一单元 绩效管理系统总体设计(322)
第二单元 绩效考评指标体系设计(328)
第三单元 绩效考评动作体系设计(347)
第四单元 考评结果的反馈与应用(365)
第五单元 绩效管理系统总体评估(372)
第二节 平衡计分卡的设计与应用(380)
第五章 薪酬管理(405)
第一节 薪酬制度设计(405)
第一单元 战略性薪酬管理(405)
第二单元 薪酬水平与薪酬策略(421)
第三单元 薪酬制度的完善与创新(433)
第二节 薪酬激励模式的选择与设计(445)
第一单元 经营者年薪制的设计(445)
第二单元 团队薪酬的设计(460)
第三单元 股票期权的设计(468)
第四单元 期股制度的设计(474)
第五单元 员工持股制度的设计(478)
第六单元 专业技术人员薪资制度设计(485)
第三节 企业福利制度的设计(490)
第六章 劳动关系管理(515)
第一节 集体协商的内容与特征(515)
第二节 重大突发事件管理(530)
第三节 劳动争议诉讼(549)
第四节 工作压力管理与员工援助计划(571)
第一单元 工作压力管理(571)
第二单元 员工援助计划(580)
第五节 和谐劳动关系的营造(583)
第一单元 工会组织与企业社会责任运动(583)
第二单元 国际劳动立法(597)
参考书目(605)

前言/序言


《人力资源开发与培训》 内容概述 本书深入探讨了人力资源开发与培训的理论基础、核心方法论以及实践应用。全书围绕着如何构建与企业战略紧密结合、能够有效提升员工能力与绩效,并最终驱动组织持续发展的人力资源开发与培训体系展开。 第一部分:人力资源开发与培训的战略视角与基础理论 本部分着重于确立人力资源开发与培训在企业整体战略中的地位,以及构建其理论基石。 第一章:人力资源开发与培训的战略意义与发展趋势 战略协同: 详细阐述了人力资源开发与培训如何与企业使命、愿景、核心价值观以及长短期战略目标进行对接。分析了不同类型企业(如初创型、成长型、成熟型、衰退型)在不同发展阶段对人力资源开发与培训的差异化需求。 核心驱动力: 探讨了人才作为企业最核心资产的价值,以及人力资源开发与培训在激发个体潜力、塑造组织文化、提升核心竞争力方面的关键作用。 发展趋势: 深入分析了当前与未来人力资源开发与培训领域的主要趋势,包括数字化转型、敏捷学习、个性化与定制化培训、终身学习理念的普及、跨文化能力的重要性、ESG(环境、社会、治理)对人才培养的要求等。 第二章:学习理论与成人学习原则 经典学习理论: 回顾并解析行为主义、认知主义、建构主义等主要学习理论,说明它们在设计与实施培训活动中的启示。例如,行为主义强调刺激与反应的关联,可用于技能训练;认知主义关注信息加工过程,可用于知识传授;建构主义强调学习者的主动构建,可用于解决问题式培训。 成人学习原则(Andragogy): 重点介绍安德拉戈吉(Andragogy)的核心原则,包括:成人学习者具有自我导向、经验丰富、以任务为中心、对学习有即时需求、以及内在动机驱动等特点。详细分析如何根据这些原则来设计更有效、更受成人学习者欢迎的培训项目。 学习迁移: 探讨学习理论如何指导培训设计,以确保培训内容能够有效地迁移到实际工作岗位中。介绍促进学习迁移的策略,如培训前评估、情境化学习、实践机会、反馈与支持等。 第三章:人力资源开发与培训需求分析 需求分析的层次: 详细介绍不同层次的需求分析方法,包括: 组织分析(Organizational Analysis): 从企业战略、组织目标、绩效差距、文化等方面识别培训的宏观需求。 任务/岗位分析(Task/Job Analysis): 识别特定岗位所需的知识、技能、能力(KSAs)以及行为标准,为设计针对性培训提供依据。 个体分析(Individual Analysis): 评估现有员工在完成特定任务或达到岗位要求方面的能力差距。 需求分析的方法与工具: 罗列并详述常用的需求分析方法,如问卷调查、访谈、焦点小组、观察、绩效评估数据分析、360度反馈、工作样本分析、管理层访谈、战略研讨会等。分析各种方法的优缺点及适用场景。 需求分析的流程与输出: 明确需求分析的系统性流程,从初步诊断到最终报告的撰写。强调需求分析的输出应是清晰、可衡量、与业务目标挂钩的培训需求列表。 第二部分:人力资源开发与培训体系的设计与实施 本部分将理论付诸实践,详细介绍如何设计、开发、实施和管理一个高效的人力资源开发与培训体系。 第四章:培训项目的设计与开发 培训目标设定(SMART原则): 强调培训目标的设定必须具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、相关(Relevant)和有时限(Time-bound)。 培训内容开发: 探讨如何根据需求分析结果,设计与提炼培训内容。包括知识、技能、态度、价值观等不同层面的内容。介绍内容开发的来源(内部专家、外部资源)和形式(讲义、案例、模拟、视频等)。 培训方法与形式: 详细介绍多样化的培训方法及其适用性: 课堂讲授(Instructor-Led Training, ILT): 传统但依然有效的方法,适用于知识传授和理论讲解。 在岗培训(On-the-Job Training, OJT): 如指导、轮岗、工作影子等,强调实践与学习的结合。 行动学习(Action Learning): 围绕真实业务问题展开,通过团队协作解决问题并从中学习。 在线学习(E-learning): 包括课程、网络研讨会、模拟器、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)等,具有灵活性和可扩展性。 混合式学习(Blended Learning): 结合线上与线下的优势,提供更全面的学习体验。 案例研究(Case Studies): 运用真实或虚构的商业案例,培养分析与决策能力。 角色扮演与模拟(Role-Playing & Simulations): 针对特定情境,练习沟通、谈判、服务等技能。 游戏化学习(Gamification): 利用游戏元素提升学习的趣味性和参与度。 培训教材与工具开发: 讨论培训手册、工作指南、演示文稿、练习题、评估工具等的开发要点。 第五章:培训的实施与管理 培训计划与日程安排: 如何制定详细的培训计划,包括时间、地点、讲师、学员、预算等。 讲师选择与培训: 确定内部或外部讲师的标准,以及对讲师进行培训的要求,确保讲师具备专业知识、教学技巧和沟通能力。 学员管理: 如何进行学员的招募、注册、出勤管理、反馈收集等。 培训环境与资源: 确保培训场地、设备、技术支持等条件的适宜性。 培训过程中的沟通与协调: 强调与各部门、管理层、学员之间保持有效沟通的重要性。 风险管理与应急预案: 预见并应对培训过程中可能出现的各种问题,如技术故障、讲师缺席、学员不满等。 第六章:人才发展与职业生涯规划 职业生涯管理体系: 介绍企业如何建立支持员工职业生涯发展的体系,包括职业生涯通道设计、岗位评估、发展路径规划等。 个人发展计划(Individual Development Plan, IDP): 详细阐述IDP的制定过程,如何帮助员工设定个人发展目标,并制定具体的学习与发展行动计划。 继任者计划(Succession Planning): 探讨如何识别和培养潜在的未来领导者和关键岗位人才,确保组织的关键岗位人才供给。 导师制与教练技术(Mentoring & Coaching): 详细介绍导师制和教练技术在人才培养中的应用,如何通过一对一的支持帮助员工成长。 内部轮岗与借调: 分析这些方式在拓宽员工视野、提升综合能力方面的作用。 第三部分:人力资源开发与培训的评估与优化 本部分关注培训的成效衡量,以及如何基于评估结果进行持续改进。 第七章:培训效果评估体系 评估的层次与模型(Kirkpatrick四级评估模型): 详细解析柯氏四级评估模型: 第一级:反应(Reaction): 评估学员对培训的态度、满意度和感知价值。 第二级:学习(Learning): 评估学员在培训后获得的知识、技能和态度的改变。 第三级:行为(Behavior): 评估学员在工作岗位上是否应用了所学的知识和技能。 第四级:结果(Results): 评估培训对组织绩效、业务目标达成的实际影响(如生产力提升、成本降低、客户满意度提高等)。 其他评估模型: 介绍Phillips ROI(投资回报率)模型等,将其与Kirkpatrick模型进行对比和整合。 评估方法与工具: 详细列举各种评估方法,如问卷、测试、访谈、观察、绩效数据分析、360度反馈、工作成果评估、ROI计算等,并分析其在不同评估层次的应用。 评估的时机与频率: 讨论培训前、培训中、培训后即时评估、以及跟踪评估的不同时机与重要性。 第八章:培训效果的分析与反馈 数据收集与整理: 如何有效地收集、整理和存储评估数据。 数据分析与解读: 运用统计学方法和定性分析方法,对评估数据进行深入分析,识别培训的优势与不足。 反馈机制的建立: 如何将评估结果以恰当的方式反馈给学员、讲师、管理者和组织。 改进建议的提出: 基于评估分析,提出具体、可操作的培训项目改进建议。 第九章:人力资源开发与培训的持续改进与创新 建立持续改进循环: 将需求分析、设计、实施、评估等环节有机连接,形成PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环。 培训管理信息系统(LMS): 探讨学习管理系统(LMS)在培训计划、内容发布、学员管理、效果追踪、数据分析等方面的作用,以及如何利用技术提升培训效率与效果。 知识管理与经验分享: 如何通过建立知识库、分享最佳实践等方式,促进组织内部的学习与知识沉淀。 未来发展方向: 展望人力资源开发与培训的未来,包括拥抱新兴技术(AI、大数据在个性化学习中的应用)、应对快速变化的商业环境、培养面向未来的关键能力(如创新能力、批判性思维、韧性)等。 附录 常用人力资源开发与培训工具案例 相关法律法规简述 参考文献 本书力求通过系统性的理论阐释与翔实的案例分析,为企业人力资源管理者、培训专业人士、以及致力于提升自身专业能力的读者提供一本全面、实用的参考指南,帮助他们构建和优化面向未来的、能够驱动企业成功的学习型组织。

用户评价

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说实话,一开始拿到这本书,我还有点忐忑,毕竟是一级考试的指定教材,难度肯定不小。但是翻开第一页,我悬着的心就放下了。这本书的语言风格真的太友好了!不像有些教材那种晦涩难懂的专业术语堆砌,这本书用了很多通俗易懂的例子,甚至还有一些小故事,把那些复杂的概念讲得非常形象。我尤其喜欢它在每一个章节后面都设置了“知识点梳理”和“考点精析”,这简直是为我这种目标明确的考生量身定做的!我之前备考的时候,最容易迷失方向,不知道哪些是重点,哪些是次要的,有了这些梳理和精析,我就可以有的放矢地进行复习,大大提高了学习效率。而且,这本书不仅仅是知识的搬运工,它还融入了很多作者的实践经验和思考,读起来不仅学到知识,还能感受到一种“过来人”的智慧,这对于正在备考的我们来说,实在是太宝贵了。

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要说这本书最让我惊喜的地方,那就是它在细节上的打磨。我以前看过一些教材,会觉得内容有些跳跃,或者概念解释不够清晰。但这本书,无论是对概念的定义,还是对流程的描述,都力求精准和详尽。比如在讲解员工培训体系的搭建时,它不仅列出了培训的各个环节,还细致地分析了每个环节需要考虑的因素,比如培训需求的分析、培训内容的开发、培训效果的评估等等。而且,书中还穿插了大量的图表和流程图,让复杂的知识点变得一目了然。我特别喜欢它在章节结尾处的“思考题”,这些题目都非常有深度,能够引导我主动去思考,去联系实际,而不是被动地接受知识。总而言之,这本书是一本非常有价值的学习资料,它不仅能帮助我通过考试,更能为我未来的HR职业生涯打下坚实的基础。

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这本书真的是让我对人力资源管理有了全新的认识!之前觉得HR就是招人、发工资、管考勤,现在才明白,真正的HRM是一门艺术,更是一门科学。这本书从战略层面出发,详细阐述了如何将人力资源管理与企业的整体发展战略紧密结合,如何通过科学的制度设计来激发员工的潜能,如何构建和谐的劳动关系等等。我之前在工作中也遇到过一些人力资源方面的问题,比如员工激励不足、绩效考核不公平等等,总觉得束手无策。但看了这本书之后,我才恍然大悟,原来很多问题都有理论支撑,都有可行的解决方案。特别是关于绩效管理和薪酬设计的部分,写得非常详实,里面列举了各种常见的绩效考核方法和薪酬体系,并分析了各自的优缺点,这对我以后在实际工作中制定和优化HR政策非常有指导意义。

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哇!拿到这本《企业人力资源管理师一级 第3版 2018统考指定教材》真是太激动了!虽然之前也看过一些关于人力资源管理的零散资料,但总觉得不够系统,这次终于找到了“圣经”!拿到手的第一感觉就是厚实,印刷质量相当不错,纸张也舒服,翻阅起来很顺手。我之前最头疼的就是理论和实践之间的脱节,感觉很多书讲的都离实际工作太远,但这本书从目录就能看出来,涵盖了从招聘、培训、绩效到薪酬、劳动关系等方方面面,而且是结合了最新的考试大纲,据说能把那些枯燥的理论讲得明明白白,还能结合大量的案例分析,这点我超级期待!我最怕的就是那些干巴巴的文字,希望这本书能让我彻底摆脱死记硬背的痛苦,真正理解人力资源管理的精髓。我已经迫不及待地想开始我的学习之旅了,希望通过这本书,能让我对HR工作有更深入的认识,并且顺利通过一级考试,朝着更专业的HR方向迈进!

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这本《企业人力资源管理师一级 第3版 2018统考指定教材》简直是备考神器!我是一个行动派,拿到书就想立刻开始实践。这本书的编排结构非常合理,从基础理论到高级应用,层层递进,非常适合我这种喜欢循序渐进的学习者。我尤其看重它的实操性,书中大量的案例分析,都是从真实的企业环境中提炼出来的,让我能够更好地理解书本知识在实际工作中的应用。而且,这本书在讲解每个知识点的时候,都会给出相关的法律法规依据,以及一些行业内的最佳实践,这让我不仅能学到“是什么”,还能学到“为什么”和“怎么做”。我一直觉得,理论学习如果不能指导实践,那就是空中楼阁。这本书恰恰弥补了这一点,它让我看到了理论的力量,也让我对未来从事HR工作充满了信心。

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印刷质量一般,但不是盗版。好好学习,一定要通过,明年开始考英语了

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光大银行 95595

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包装简单 但书很新 而且折后价格很划算

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内容不知道多久没更新了,《劳动法》还是94版的,无语

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昨晚下单的,今天上午就收到了。同时遇到5.31-6.1图书活动日,好划算!

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要是有活动就好了,一直在京东买,只是图个方便,不用自己拎回家

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走近弘一法师李叔同,学着从容淡定过一生,让他用佛思禅语解读现实人生,帮助我们解决人生的困惑与苦恼,学会“不迷于心,不乱于神,不困于情”,做到“从容淡定”,懂得“看透,看开,看淡”,如此便可静坐水流处,笑看风云起,享受自己“小确幸”的人生。

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物流非常快!是正品,学习中。

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用了个纸箱子,书保护的还可以,没有损坏,查验二维码说是正版。速度依然是快…

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