職場紅人·美語會話脫口秀係列：商務英語口語大全 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李雪，李鐵紅，範宏博 編

圖書標籤:

• 商務英語
• 職場英語
• 英語口語
• 口語練習
• 職場溝通
• 英語會話
• 實用英語
• 美語發音
• 脫口秀
• 職場技能

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111455622

版次：3

商品編碼：11424857

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 美語會話脫口秀係列

開本：16開

齣版時間：2014-03-01

用紙：膠版紙

頁數：433

字數：683000

正文語種：中文

內容簡介

　　《美語會話脫口秀係列：商務英語口語大全》按照商務的相關場景共分為9章,每一章又包括瞭8個小節,詳細地介紹瞭商務過程的各個方麵,意在把讀者帶到英語語境中,全新開發大傢的語言潛力。我們把這些口語要素積纍下來，就成瞭脫口而齣的“鮮活會話”瞭。本書在編寫過程中力求保證英語口語的原汁原味，學習者可以身臨其境，融入英語會話的情景當中。通過學習和實踐，學習者能更快、更準地把握英語口語的精髄。

內頁插圖

目錄

Chapter 1 Office Work 商務辦公
Unit 1 Recruiting 員工招聘
Unit 2 Dealing with Emails 郵件處理
Unit 3 Transferrting Information 傳送資料
Unit 4 Filing 檔案事務
Unit 5 Releasing Notices 發布通知
Unit 6 Taking Memos 備忘錄
Unit 7 Arranging Travels 安排差旅
Unit 8 Procuring Equipment 設備采購

Chapter 2 Receptions 客戶接待
Unit 1 Making an Appointment 客戶預約
Unit 2 Changing an Appointment 預約改動
Unit 3 Meeting at the Airport 機場迎接
Unit 4 Introducing Myself 自我介紹
Unit 5 Entertaining Clients 招待客戶
Unit 6 Arriving at the Company 參觀訪問
Unit 7 Inviting to Dinner 宴會邀請
Unit 8 Expressing Thanks 錶達感謝

Chapter 3 Business Services 商業服務
Unit 1 Banking Services 銀行服務
Unit 2 Post Office Services 郵局服務
Unit 3 Airport Service 機場服務
Unit 4 In a Restaurant 在餐館
Unit 5 At the Hotel 在賓館
Unit 6 Sightseeing 觀光旅遊
Unit 7 Changing Plans 改變計劃
Unit 8 Business Reception 商務接待

Chapter 4 Business Meetings 商務會議
Unit 1 Making Arrangements 布置會議
Unit 2 Other Preparations 其他準備
Unit 3 Agenda 議事日程
Unit 4 Getting a Meeting Started 會議開始
Unit 5 Taking Minutes 會議紀要
Unit 6 Taking the Floor 發言
Unit 7 Discussions 會議討論
Unit 8 Summary and Adjournment 總結閉會

Chapter 5 Business Calls 商務電話
Unit 1 Leaving a Message 電話留言
Unit 2 Calling Back 迴電話
Unit 3 Having the Wrong Number 打錯電話
Unit 4 Calling an Operator 接綫員接聽電話
Unit 5 Proposing an Appointment over Phone 電話要求約見
Unit 6 Rescheduling over Phone 電話更改約定
Unit 7 Reserving a Room 預訂旅館
Unit 8 Booking a Ticket 預訂機票

Chapter 6 Business Negotiations 商務洽談
Unit 1 Inquiry 詢價
Unit 2 Offer 報價
Unit 3 Price Negofiations 磋商價格
Unit 4 Discounts 摺扣
Unit 5 Order 訂購
Unit 6 Contracts 閤同
Unit 7 Shipment Delay 裝運推遲
Unit 8 Claims 索賠

Chapter 7 Deriving Sectors of Business 商業的衍生環節
Unit 1 Commissions 傭金
Unit 2 Trademark Registration 商標注冊
Unit 3 Sample Exhibition 樣品展示
Unit 4 Sole Agent 獨傢代理
Unit 5 Letter of Credit 信用證
Unit 6 Banking Facilities 銀行業務
Unit 7 Public Relations 公共關係
Unit 8 Business Promotion 商務促銷

Chapter 8 Marketing 市場營銷
Unit 1 Market Surveys 市場調研
Unit 2 Market Developments 市場開發
Unit 3 Exhibitions 交易會
Unit 4 Quality and Quantity 質量與數量
Unit 5 Advertising and Promotion 廣告與促銷
Unit 6 New Products Introduction 介紹新産品
Unit 7 After�瞫ales Services 售後服務
Unit 8 Sales Agents 銷售代理商

Chapter 9 Business Interaction 商務交往
Unit 1 Visiting Colleagues 拜訪同事
Unit 2 Introducing Newcomers 介紹新人
Unit 3 Helping Each Other 同事互助
Unit 4 Consolation 安慰
Unit 5 Sympathy 同情
Unit 6 Klatch 聚會
Unit 7 Appointment 約會
Unit 8 Departure 告彆

前言/序言

　　隨著社會的發展和國際交往的日益頻繁，英語已經進入我們生活的各個方麵，社會對英語口語水平的要求也越來越高。為瞭滿足社會不同層次、從事不同工作的初級和中級英語學習者對日常英語的不同需要，我們精心編寫瞭“美語會話脫口秀係列”叢書。本叢書包括《外企白領英語口語大全》、《社交英語口語大全》、《商務英語口語大全》、《情景英語口語大全》、《酒店職員英語口語大全》、《餐飲業職員英語口語大全》、《金融業職員英語口語大全》、《售貨員英語口語大全》、《旅遊英語口語大全》、《外貿英語口語大全》、《財會英語口語大全》和《麵試英語口語大全》，共12種。
　　本叢書幾乎涵蓋瞭所有日常生活、工作場景所需要的基本英語用語，可供廣大讀者和英語愛好者靈活選用。叢書以場景對話為主要內容，使讀者在閱讀中有身臨其境的感覺。叢書內容還包括“關鍵句型”和“詞語加油站”。“關鍵句型”列舉齣各場景中齣現頻率最高的語句，供讀者學習、模仿、熟記和運用。“詞語加油站”精選齣常用的重點詞匯，為讀者掃除詞匯障礙。
　　《商務英語口語大全》一書，按照商務的相關事宜分為9章，每一章又包括瞭8節，詳細地介紹瞭商務過程的各個方麵，意在把讀者帶到英語語境中，全新開發大傢的語言潛力。我們把這些口語要素積纍下來，就成瞭脫口而齣的“鮮活會話”瞭。本書在編寫過程中力求保證英語口語的原汁原味，學習者可以身臨其境，融入英語會話的情景當中。通過學習和實踐，學習者能更快、更準地把握英語口語的精髓。
　　事實證明，英語學習最好的方法就是聽與說的有機結閤，而聽、說也要盡可能地與日常生活相結閤，從日常對話入手，逐步培養自己的英語交際能力。英語學習者應該積極與他人進行互動交流，逐步培養自己的信心；隻要有信心、有決心，從點滴做起，就一定會成為英語高手。
　　我們相信讀者通過學習本叢書，一定能夠在短時間內達到脫口而齣、流利錶達的效果，英語口語一定會有很大的進步。
　　本書由李雪、李鐵紅、範宏博主編，同時參與編寫的還有張一平、瀋二嬋、吳經林、範鞦杏、李建霞、張秀娟、劉爽、汪華、劉仕文、陳明慧、孟楠、成芬、塗振旗、張永艷、趙娜、王宇、董亮、薑寶靜、王歡、黎興剛、高鵬、王德軍、唐淑華、王春華、劉岩、王芳、陳歡、陳鼕鼕、連慶玲、陳楊慶、黃艷、曹銀菊、王艷平、黃春麗、孫璿、張艷霜、耿淑玉、王印有、劉東和、王英、王迎鞦、劉穎、孫源龍、硃振華和佟琳。另外，美國的朋友邁史爾·安德森（MichaelAnderson）對本書的審訂付齣瞭大量的心血，本書在編寫過程中得到瞭北京大學光華管理學院和清華大學經管學院部分教授的大力支持，在此一並錶示感謝。
　　限於編者水平，書中難免有不足之處，懇請廣大讀者給予批評指正。

職場紅人·美語會話脫口秀係列：商務英語口語大全 職場突圍，溝通先行：掌握專業語境下的高效錶達 在日益全球化的今天，商務英語已不再是錦上添花的技能，而是職場人士必備的核心競爭力。本書——《職場紅人·美語會話脫口秀係列：商務英語口語大全》，正是針對現代職場人士在實際工作場景中遇到的口語睏境，量身打造的一套實戰、高效、且極具操作性的美語會話寶典。我們深知，傳統的應試英語學習往往難以應對瞬息萬變的商務環境，因此，本書摒棄瞭枯燥的語法講解和脫離實際的例句，專注於將您快速推入真實的工作情境中，讓您能像母語者一樣自信、流利地進行商務溝通。 本書係列的核心理念是“情境驅動，即學即用”。我們相信，隻有在特定的工作場景中反復練習和應用，語言能力纔能真正內化為本能反應。因此，全書內容被精心劃分為數十個高度仿真的職場模塊，確保覆蓋您日常工作中可能遇到的每一個關鍵環節。 --- 第一篇：職場“破冰”與日常溝通的藝術 本篇聚焦於建立良好的職場關係和維護日常工作流程中的口語流暢度。我們不僅僅教授“說什麼”，更注重“如何說”——語調、禮貌程度以及文化適應性。 1. 初入職場與自我介紹的精進： 告彆韆篇一律的“My name is...”。本書提供瞭針對不同層級和不同文化背景的聽眾（如高管、新同事、跨國夥伴）定製的“電梯演講”（Elevator Pitch）版本。內容涵蓋如何巧妙植入你的核心優勢、清晰闡述你的職業定位，以及在社交場閤中如何自然地擴展話題，建立初步的專業聯係。我們深入探討瞭美式職場中“Networking”（建立人脈）的潛規則，並提供瞭一係列可以立刻使用的開場白和跟進問句。 2. 會議主持與高效參與技巧： 無論是內部例會還是國際研討會，清晰的錶達至關重要。本書詳細拆解瞭會議的各個階段：從會議開始時的“議程確認與時間把控”，到討論過程中的“提齣觀點、反駁異議、尋求共識”，直至會議結束的“總結要點與行動落實”。我們提供瞭大量實用短語，例如如何禮貌地打斷彆人、如何精確地錶達“我同意但有保留”、以及如何使用“Let's circle back on that later”這類地道錶達來管理討論焦點。特彆關注瞭遠程會議（Virtual Meetings）中的溝通挑戰及應對策略。 3. 電子郵件與即時通訊的專業範式： 雖然是口語係列，但專業的書麵溝通是口語錶達的基石。本篇提供瞭針對不同目的（如請求信息、跟進項目、發送正式通知）的郵件結構模闆，並輔以口語化的解釋，幫助您在口頭匯報或電話跟進時，能準確復述郵件核心內容。我們對比瞭美式職場中，何時該使用Slack/Teams的簡短交流，何時必須啓動正式的郵件溝通，並教授如何將書麵語中的專業詞匯轉化為流暢的口語錶達。 --- 第二篇：項目管理與跨部門協作的實戰對話 項目是職場的核心驅動力。本篇將您置於項目生命周期的每一個關鍵節點，確保您在復雜的多方協作中能夠清晰、準確地傳達信息，有效解決衝突。 1. 項目啓動與目標設定（Kick-off & Scoping）： 學習如何用專業的術語與客戶或內部團隊討論“Scope Creep”（範圍蔓延）、“Deliverables”（可交付成果）以及“Milestones”（裏程碑）。書中包含大量關於“SMART目標設定”和“風險評估”的場景對話，讓您不再為如何準確錶達項目邊界而煩惱。 2. 進度匯報與狀態更新（Status Updates）： 掌握嚮不同層級匯報的技巧。嚮上級匯報時，我們強調簡潔、聚焦於結果和解決方案；嚮下屬布置任務時，我們側重於清晰的指令和激勵性語言。書中包含瞭多種錶達“一切順利”（On track）、“略有延遲”（Slightly behind schedule）以及“遇到重大障礙”（Encountering a major blocker）的精確措辭。 3. 衝突解決與談判技巧的初步應用： 在跨部門閤作中，意見不閤在所難免。本篇教授如何使用“非暴力溝通”原則的美式職場版本，以數據和事實為基礎，冷靜地提齣替代方案。例如，如何錶達“That's a valid concern, however, we need to consider the impact on the timeline”等既尊重對方又堅持己見的錶達方式。 --- 第三篇：銷售、客戶服務與商務社交的高級運用 本篇將重點放在對外交流，這是直接關乎公司形象和業績的關鍵領域。強調在壓力下保持專業和說服力的能力。 1. 商務電話溝通的技巧： 電話交流缺乏視覺輔助，對口語的清晰度和邏輯性要求更高。本書提供瞭“接聽陌生來電”、“轉接關鍵人物”、“處理投訴升級”等場景的劇本演練，重點訓練語速的穩定性和關鍵信息的重復確認（Confirmation）。 2. 演示匯報（Presentation）的脫口秀化： 商務匯報不再是單嚮的朗讀。本篇教授如何將PPT內容轉化為引人入勝的“故事”，如何設計引人注目的開場白和強有力的結論。我們提供瞭一係列用於過渡、強調重點、以及應對現場提問的流利銜接句（Transitional Phrases），讓您的演示充滿自信和能量。 3. 商務招待與文化敏感性： 在商務午餐或招待晚宴上，非正式溝通同樣重要。本書涵蓋瞭餐桌禮儀中的話題選擇（哪些話題是禁區）、如何得體地贊美、以及如何在輕鬆的氛圍中自然地進行業務接洽。我們特彆加入瞭關於不同國傢客戶的文化敏感性提示，確保您的美語錶達在跨文化交流中萬無一失。 --- 學習方法論：不止於“記”的“脫口秀”訓練 本書最獨特之處在於其“脫口秀”式的學習設計。我們深知，背誦單詞和短語的效果有限，因此，每組對話場景後都附帶以下訓練模塊： “語境重塑”練習： 針對同一核心需求（如“請求延期”），提供至少三種不同語境、不同正式程度的錶達方式，訓練您的“語言適應性”。 “速效應答鏈”： 模擬真實問答的節奏，要求學習者在極短時間內構建完整且專業的迴答，提升即時反應能力。 “關鍵句式拆解”： 提煉齣每個場景中最核心、最高頻的專業句式結構，並講解其背後的邏輯，幫助您舉一反三，替換關鍵名詞和動詞，創造屬於自己的錶達。 通過本書的係統學習與刻意練習，您將不再懼怕任何一場突如其來的商務電話、一次關鍵的會議辯論或一份重要的客戶提案。您將真正掌握用精準、專業、自信的美語，在職場中脫穎而齣，成為真正的“職場紅人”。掌握瞭本書內容，您所獲得的將是職場晉升的加速器，以及跨國閤作的通行證。

評分☆☆☆☆☆

我是一個比較注重實踐反饋的學習者，所以對於學習材料的“互動性”有較高要求。這套“美語會話脫口秀係列”在這方麵做得相當齣色，它巧妙地將錄音資源融入到每一單元中，而且錄音的語速和風格非常貼閤真實的職場交流場景——不慢不快，有自然的停頓和語氣變化，這對於訓練聽力理解和模仿真實的語流至關重要。很多教材的錄音聽起來過於機械化，脫離實際。但這裏的音頻，仿佛真的是你的外國同事正在和你對話。更棒的是，它還提供瞭一些角色扮演的場景引導，鼓勵讀者自己去設計對話，而不是被動地接受既定腳本。這在無形中培養瞭我的即興反應能力。通過反復跟讀和模仿音頻中的“口頭禪”和銜接詞，我的口語流暢度有瞭肉眼可見的提升，至少在和海外客戶的電話會議中，我感覺自己不再是那個磕磕巴巴的聽眾，而是能積極參與到討論中的一員瞭。

評分☆☆☆☆☆

關於這套叢書的排版和設計，我必須點個贊。如今的市場，學習資料的“顔值”也是影響學習體驗的重要因素。這套書的設計風格非常現代、清晰，完全沒有那種老舊教輔書的沉悶感。每一課的結構都非常模塊化，很容易找到重點和復習難點。特彆是那些“高頻錯誤警示”和“地道錶達對比”的闆塊，做得極其精闢。我發現自己過去說英語時，總是在某些介詞的選用上顯得很生硬，而書中針對這些細微差異的對比分析，讓我茅塞頓開。它不是簡單地告訴你“這個對，那個錯”，而是深入剖析瞭為什麼“地道”的錶達會是那樣。這種對語言細微差彆的尊重和挖掘，使得學習成果的轉化率大大提高。讀起來毫不費力，而且每次翻閱都能發現新的可以打磨和提升的地方，極大地激發瞭我持續學習的動力，而不是像以往那樣，讀幾頁就想扔在一邊。

評分☆☆☆☆☆

如果要用一個詞來概括這套書給我的整體感受，那就是“賦能”（Empowerment）。它不僅僅是語言工具書，更像是一張通往更高階職場圈層的門票。我過去在麵對一些國際化的大項目時，總感覺自己因為語言障礙而被隔在瞭一層無形的玻璃牆外。閱讀並踐行這套書中的原則後，我開始嘗試主動在跨國團隊中爭取發言權。書中所傳授的那些關於如何清晰闡述復雜概念、如何用簡潔有力的短句來總結要點的技巧，極大地增強瞭我的“錶達穿透力”。它讓我明白瞭，在職場交流中，清晰度永遠比復雜的詞匯更重要。這套書成功地將“知道”英語和“會用”英語之間的鴻溝填平瞭，它所構建的語言體係，是紮根於實際工作需求，目標明確，毫不拖泥帶水。對於任何渴望在競爭激烈的環境中脫穎而齣的專業人士來說，這無疑是一筆非常值得的投入。

評分☆☆☆☆☆

這本號稱“職場紅人”的係列叢書，我一口氣把手頭幾本都翻瞭個遍，發現它在語言的實用性上確實下瞭不少功夫，尤其是對於那些希望在日常工作場閤中能自信發聲的朋友來說，簡直像打開瞭一扇新窗戶。我特彆欣賞它那種直擊痛點的編排方式，不像傳統教材那樣堆砌晦澀的語法規則，而是直接把場景擺在你麵前，比如如何在會議上巧妙地打斷彆人、如何用恰當的措辭拒絕一個不閤理的請求，或者如何進行一場讓人印象深刻的自我介紹。這種“即學即用”的特點，對於時間寶貴的職場人士來說，是最大的福音。我記得有一次臨時被要求用英文主持一個小型跨部門溝通會，手頭上臨時抓起瞭其中一本關於“有效溝通技巧”的冊子，裏麵關於語氣的拿捏和常用句式的替換簡直是救急神器，讓我避免瞭當時可能齣現的冷場和尷尬。書中的案例設計也相當貼近當代職場生態，無論是高科技初創公司還是傳統的金融機構，都能找到對應的語言範本。它的核心價值在於構建瞭一套實戰化的語言反應庫，讓你在“想說什麼”和“能說什麼”之間架起一座穩固的橋梁，而非僅僅停留在紙麵知識的積纍。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我拿到這套書時，內心是抱持著一絲懷疑的，畢竟市麵上的“速成寶典”太多瞭，大多華而不實。然而，這套書在“脫口秀”這個概念上的理解，卻是顛覆性的。它不是讓你背誦蹩腳的、脫離語境的固定颱詞，而是鼓勵讀者去理解每句話背後的文化語境和情感色彩，從而達到“脫口而齣”的自然狀態。我個人認為，它最大的亮點在於對“肢體語言”和“非語言溝通”的融入，這是很多純語言學習材料忽略的部分。書中對於如何通過眼神交流來錶達決心，或者如何在談判中通過坐姿來確立優勢，都有非常細緻的圖文解析。這種全方位的指導，讓學習者不再是孤立地練習發音和詞匯，而是將語言學習融入到完整的社交行為中去。對我而言，這套書更像是一本“職場魅力養成手冊”，它教會的不僅僅是英語，更是如何在國際化的工作環境中，把自己最好的一麵展示齣來，那種自信從容的氣場，纔是真正讓人在職場上走得更遠的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

很實用，都有在看

評分☆☆☆☆☆

還沒有看，希望會很實用，對我有很大的幫助。

評分☆☆☆☆☆

可以。。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

好好讀都是好書

評分☆☆☆☆☆

挺滿意的。麼麼噠

評分☆☆☆☆☆

東西很好，送貨速度很快

評分☆☆☆☆☆

商品非常好，京東依然非常給力，以後買東西還是要在京東買呀！感覺省瞭好多錢。

評分☆☆☆☆☆

相當不錯，給個好評

評分☆☆☆☆☆

還沒仔細看，看瞭目錄應該還行