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[美] 詹姆斯·摩根（JamesM.Morgan） 著

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• 产品设计
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出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115445001

商品编码：11523574893

出版时间：2017-02-01

作  者:(美)詹姆斯·摩根(James M.Morgan),(美)杰弗瑞·莱克(Jeffrey K.Liker) 著；精益企业中国 译 定  价:69 出 版 社:人民邮电出版社 出版日期:2017年02月01日 页  数:340 装  帧:平装 ISBN:9787115445001 ●部分引言
●第1章新产品开发的革命
●1.1下一场战役：产品开发体系
●1.2卓越的产品开发：下一个核心竞争力
●1.3精益产品开发体系：将不同领域、部门以及供应商串联起来
●1.4为什么独独挑中丰田
●1.5向丰田学习
●第2章精益产品开发体系模型
●2.1社会技术系统
●2.2流程子系统：精益产品开发体系原则1至原则4
●2.3人员子系统：精益产品开发体系原则5至原则10
●2.4工具及技术子系统：精益产品开发体系原则11至原则13
●第二部分流程子系统
●第3章明确由消费者定义的价值，将增值与浪费区分开来
●3.1北美汽车公司的消费者价值定义流程
●3.2丰田的消费者价值定义流程
●3.3案例：雷克萨斯车身团队将误差容限降低了一半
●3.4为什么这是原则
●第4章在产品开发过程的前期充分研究可选方案
●4.1设计工厂的前期重点投入：通过管理产品平台将各个开发项目关联起来
●部分目录

内容简介

真正的品质企业，不仅要重视生产环节，获得精益生产的能力，更要重视研发环节，建立精益产品开发体系。作为一家业界靠前的标杆企业，丰田经过几十年摸索和创新建立的产品开发体系为我们提供了一个不错的范例。拥有20多年业界实战经验的詹姆斯·摩根和长期从事丰田生产方式研究的杰弗里·莱克将通过13条言简意赅而又内涵丰富的精益原则，为读者揭示丰田极其高效且兼具强大创新能力的精益产品开发体系的秘密。
《精益产品开发体系 丰田整合人员、流程与技术的13项精益原则》13条精益原则涵盖了有关产品开发的文化、组织结构、技能、流程、工具以及人员等方方面面，是一个全面且具备极强可操作性的理论系列。虽然书中范例都是关于汽车制造业的，但这些原则适用于所有研发和制造型企业。这些原则必能帮助认可精益管理思想，或者已经从精益生产中获益的企业获得更为强大的产品开发能力，在市场中建立真正的竞争优势，并且不断自我完善。
(美)詹姆斯·摩根(James M.Morgan),(美)杰弗瑞·莱克(Jeffrey K.Liker) 著；精益企业中国 译 詹姆斯·摩根（James M.Morgan）摩根博士拥有24年的汽车产品开发和运营管理经验，其中有20年的时间，他担任TDM公司（一家提供工程服务、工装、模具和汽车子系统的一级汽车供应商）的副总裁。他在密歇根大学获得理学硕士及博士学位，并用3年时间完成了丰田汽车与其北美竞争对手产品开发体系的比较分析，获得了“新乡奖”（Shingo Prize）。
摩根博士的研究创立了一个一致的精益产品开发体系模型，他利用这一模型对数家位于美国和欧洲的“财富50强”企业的新产品开发流程进行了分析与改善。摩根博士发表了一系列文章，并在密歇根大学、麻省理工学院、精益企业研究院（Lean&等

穿越迷雾，锁定真需求：打造真正用户想要的产品的实践指南 在这个瞬息万变的时代，产品的成败往往系于一线：能否精准捕捉用户的痛点，能否快速响应市场的变化，能否用最少的资源创造最大的价值。然而，现实中无数的产品团队却陷入了“闭门造车”、“无效迭代”、“资源浪费”的泥沼，最终导致心血付之东流，商业目标遥不可及。 本书并非宏大理论的堆砌，而是源于一线实战的沉淀。它为你精心梳理了一条清晰、可行、且能切实落地的产品开发路径，帮助你拨开层层迷雾，直击用户真实需求的核心，并以此为驱动，构建高效、敏捷、且充满生命力的产品开发体系。我们相信，优秀的产品并非偶然，而是源于一套系统性的方法论和对用户深刻的理解。 第一部分：破冰——洞察用户，锚定方向 在启动任何产品开发之前，最关键的第一步，便是确保我们所追求的方向是正确的。大量的产品失败，并非因为技术不行，也非因为执行力差，而是因为从一开始就走错了方向，开发了一个用户并不需要，或者解决了用户并不存在的“伪痛点”。 深度访谈与用户研究的艺术： 我们将深入探讨如何进行真正有价值的用户访谈，不仅仅是询问“你想要什么”，而是要挖掘用户行为背后的深层动机、未被满足的需求以及潜在的期望。我们将介绍各种有效的访谈技巧，包括开放式问题、追问技巧、共情倾听等，帮助你从用户的只言片语中提炼出宝贵的洞察。同时，我们会分享如何设计有效的问卷、如何利用数据分析来佐证用户研究的结论，以及如何构建用户画像，让你的产品团队能够站在用户的角度思考问题。 市场趋势与竞品分析的智慧： 了解市场大环境和竞争对手的动态，是规避风险、寻找差异化优势的必要功课。本书将引导你学习如何系统性地分析市场趋势，识别新兴的技术、消费习惯的转变以及政策法规的影响。在竞品分析方面，我们不仅关注产品的功能列表，更会深入剖析竞品的商业模式、用户体验设计、市场营销策略以及其成功的核心要素，从而帮助你找到差异化的切入点，避免同质化竞争。 核心问题定义与最小可行性假设： 找准问题的核心，是精准解决问题的基石。我们将教授你如何从海量的信息中提炼出最关键的用户痛点和业务目标，并将其转化为清晰、可执行的核心问题。在此基础上，我们会强调“最小可行性假设”（Minimum Viable Hypothesis）的重要性。这并非一个简单的“最小可行产品”（MVP），而是强调在开发初期，你需要提出一系列有待验证的假设，并设计最轻量级的实验来快速验证它们。这种思维模式能够极大地降低试错成本，并将团队的精力集中在最核心的价值点上。 第二部分：构建——精益迭代，价值驱动 一旦我们对目标用户和市场有了清晰的认知，便可以开始着手构建产品。然而，传统的瀑布式开发模式往往周期漫长，反馈滞后，难以适应快速变化的市场。本书推崇的是精益、敏捷的迭代开发模式，将价值的创造和用户的反馈置于核心地位。 敏捷开发流程的落地实践： 我们将详细阐述如何将敏捷开发框架（如Scrum、Kanban）融入到产品开发的全流程中。这包括如何有效地进行需求梳理和优先级排序（Backlog Refinement）、如何进行短周期迭代（Sprints）和每日站会（Daily Stand-ups）、如何进行迭代评审（Sprint Review）和回顾（Sprint Retrospective），以及如何构建跨职能的敏捷团队。我们关注的不仅是流程的表面，更是流程背后所蕴含的沟通、协作和持续改进的精神。 最小可行产品（MVP）的策略与执行： MVP是精益产品开发中的一个重要概念，但其内涵远不止于“做一个能用的产品”。本书将深入探讨如何定义一个真正“最小”且“可行”的MVP。我们将分享如何识别MVP的核心用户价值，如何设计MVP来验证最关键的假设，以及如何利用MVP快速收集用户反馈。我们也会警示MVP的常见误区，例如将MVP做成一个半成品，或者MVP缺乏足够的核心功能，导致无法真正解决用户问题。 数据驱动的决策与 A/B 测试： 在这个数据爆炸的时代，盲目决策将成为致命伤。我们将为你揭示如何建立有效的数据采集和分析体系，包括关键指标（KPI）的设定、用户行为数据的追踪、以及数据的可视化呈现。更重要的是，我们将深入讲解 A/B 测试的原理和实操方法，如何设计严谨的 A/B 测试方案，如何解读测试结果，并基于数据做出明智的产品迭代决策，从而不断优化用户体验和产品效果。 用户反馈的收集、分析与闭环： 用户反馈是产品迭代的宝贵财富。本书将指导你如何建立多渠道的用户反馈收集机制，包括用户访谈、问卷调查、应用商店评论、客服反馈、社区讨论等。我们还会教授你如何系统地分析和整理这些反馈，将其转化为可执行的产品改进点，并建立一个完整的反馈闭环，让用户感受到他们的声音被倾听和重视，从而增强用户粘性。 第三部分：优化——持续改进，体系升级 产品开发并非一蹴而就，而是持续优化的过程。一个成熟的产品开发体系，需要不断地进行反思、学习和改进，以适应不断变化的市场和用户需求。 迭代与学习的文化建设： 我们将探讨如何在团队内部营造一种鼓励尝试、不怕失败、乐于学习的文化。这包括如何通过定期的回顾会议，让团队成员反思前一阶段的得失，识别改进点，并形成 actionable 的改进计划。我们还将分享如何利用内部培训、行业交流等方式，不断提升团队成员的技能和知识储备，保持团队的活力和竞争力。 产品度量与评估体系的建立： 如何衡量产品的成功？仅仅依靠营收和用户数量是远远不够的。本书将引导你建立一套全面的产品度量和评估体系，包括用户增长指标、用户活跃度指标、用户留存指标、用户满意度指标、商业化指标等。我们将分享如何选择合适的指标，如何解读指标背后的含义，以及如何利用这些指标来评估产品策略的有效性，并为未来的产品方向提供依据。 跨部门协作与沟通的机制： 产品开发是一个涉及多个部门的复杂工程，包括产品、设计、研发、市场、运营、销售等。有效的跨部门协作和顺畅的沟通是保证产品顺利推进的关键。本书将提供实用的方法和工具，帮助你打破部门壁垒，建立高效的沟通渠道，确保信息在各部门之间准确、及时地传递，从而形成合力，共同推动产品的成功。 面向未来的产品战略思考： 优秀的产品不仅仅关注当下，更要着眼于未来。我们将探讨如何将精益的理念融入到长期的产品战略规划中，如何预判未来的市场趋势，如何构建具有长期竞争力的产品生态。这包括如何进行产品路线图的规划，如何平衡短期迭代与长期战略，以及如何保持产品的创新活力，持续为用户创造价值。 本书的内容，来源于无数真实场景下的碰撞与磨砺，旨在为你提供一套可以直接上手、反复实践的行动指南。我们相信，通过掌握并运用本书所介绍的方法论，你的团队将能够更清晰地识别用户的真实需求，更高效地构建和优化产品，最终打造出真正能够赢得市场的优秀产品。让我们一起，告别盲目，拥抱价值，开启你的精益产品开发之旅。

评分☆☆☆☆☆

《精益产品开发体系》这本书，我拿到手的时候，以为会是一本晦涩难懂的理论大部头，毕竟“体系”这个词听起来就有点压迫感。然而，翻开第一页，就被作者清晰的逻辑和通俗易懂的语言吸引住了。他没有直接抛出复杂的模型，而是从一个实际的痛点出发：为什么那么多产品从设想到上线，却最终沦为市场的炮灰？这本书并没有给我关于“精益产品开发”具体方法的答案，比如具体的敏捷实践、看板的使用技巧，或者如何进行精益画布的填写。我原本期待书中能提供一些详细的操作指南，比如如何量化用户反馈的价值，如何构建一个最小可行产品（MVP）的详细步骤，以及在不同行业中实施精益原则的具体案例分析。然而，这本书更像是一次关于产品开发哲学和思维方式的探讨。它引导我思考，在产品开发的早期阶段，我们是否真的理解了用户的需求，还是仅仅在臆测？它强调了迭代和学习的重要性，但并没有深入阐述如何在一个大型企业中建立持续迭代的文化，或者如何平衡快速迭代与产品质量的保证。我尝试着去寻找书中关于如何识别和排除开发过程中的浪费，如何通过精益原则来优化资源配置的细节，但这些似乎都只停留在概念层面，缺少了具体的工具和方法论的支撑。总的来说，这本书提供了一个非常好的思考框架，让我开始审视自己过往的产品开发经历，但如果期待找到可以直接套用的“秘籍”，那可能会有些失望。它更多的是一种“为什么”的解答，而非“如何做”的指南。

评分☆☆☆☆☆

我最近在工作转型期，想深入了解一下产品开发的最新趋势，正好翻阅了《精益产品开发体系》。这本书给我的第一印象是，它提供了一种非常宏观的视角来审视整个产品生命周期。它并没有给我一些关于如何进行A/B测试，或者如何利用数据分析工具来优化用户体验的实际技巧。我之前以为这本书会详细讲解如何进行用户画像的绘制，如何通过用户访谈来收集有效信息，以及如何根据反馈来调整产品路线图。然而，书中更多的是在讨论“做正确的事”的重要性，而不是“正确地做事”。它强调了学习和适应性，认为产品开发是一个不断试错和学习的过程，但具体到如何设计一个有效的学习闭环，如何衡量学习的成效，则没有给出明确的指引。例如，书中提到要避免过度设计，专注于核心价值，但我并没有找到关于如何界定“核心价值”的实用方法，或者如何在一个复杂的产品生态系统中找到这个核心。它更多的是在激发我思考，我们是否真的在解决用户的根本问题，还是在为一些非必要的功能浪费时间和资源。这本书更像是一本“反思录”，促使我停下来，重新审视我们团队一直在做的事情的意义。它没有提供关于如何构建高效跨职能团队的指导，也没有阐述在不同类型的组织架构下，精益原则如何落地。我对如何将书中提出的理念转化为团队可执行的流程和规范感到有些迷茫，期待书中能有更多关于落地层面的探讨。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常独特，作者用一种非常平实且富有洞察力的方式，阐述了很多我之前从未想过的问题。它并没有给我关于如何进行竞争性分析，或者如何制定详细的市场推广计划的指导。我原本期待这本书能提供一些关于如何运用“精益画布”来梳理产品战略，或者如何进行“精益创业”实践的案例。但它在这方面的内容可以说几乎为零。这本书更多的是在“打开”我的思路，让我意识到，我们可能在很多时候，都被传统的、线性的产品开发模式所束缚。它强调了“验证”的重要性，但我并没有从书中找到关于如何进行有效的市场验证，或者如何设计实验来检验产品假设的详细方法。书中提到了“拥抱变化”的理念，但我并没有看到关于如何在快速变化的市场环境中，保持产品战略的稳定性和一致性的讨论。它更多的是在激发我思考，我们是否真的在创造价值，还是仅仅在忙碌地“做东西”。这本书更像是一次“洗礼”，让我开始质疑很多习以为常的开发模式，但具体到如何在实际工作中践行这些理念，我仍然感到有些不知所措。它提供的更多是一种“启发式”的思考，而非“解决方案式”的指引。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计非常巧妙，让人读起来不会感到枯燥。作者通过大量的案例和生动的比喻，将抽象的产品开发概念具象化。我原本以为这本书会详细介绍如何进行市场调研，如何分析竞争对手，以及如何制定具有竞争力的定价策略。但它在这方面的内容几乎没有涉及，更多的是在强调一种“小步快跑，持续迭代”的理念。它并没有给我关于如何设计一个用户旅程地图，或者如何进行原型制作和用户测试的实用建议。这本书更像是在“点醒”我，让我们在产品开发过程中，不要陷入“完美主义”的陷阱，而是要学会拥抱不确定性，并通过实际的市场反馈来不断调整方向。它强调了“价值流”的概念，但我并没有从中找到关于如何识别和消除价值流中的浪费的具体方法，比如如何缩短产品上市时间，或者如何减少不必要的返工。我对如何构建一个能够快速响应市场变化的组织文化感到好奇，但书中更多的是在讨论这种文化的“价值”，而非“如何构建”。它让我开始思考，我们是不是在过度追求一些“锦上添花”的功能，而忽略了“雪中送炭”的本质。这本书更多的是一种“启蒙”，让我看到了产品开发的不同可能性，但如果没有后续更具体的操作指南，我担心这种启蒙可能会随着时间流逝而淡化。

评分☆☆☆☆☆

《精益产品开发体系》这本书，在我看来，是一本能够引发深度思考的书籍，它不像那种看完就能立马上手操作的工具书。它并没有给我关于如何进行数据驱动的产品决策，或者如何设计一个有效的用户激励体系的详细教程。我期望书中能够提供一些关于如何衡量产品成功与否的关键指标，以及如何利用这些指标来指导产品迭代的策略。然而，书中更多的是在探讨“为什么”要做精益产品开发，而不是“怎么做”。它强调了“客户为中心”的重要性，但我并没有找到关于如何真正深入理解客户需求，或者如何将客户反馈转化为产品功能的具体方法。书中提到了“聚焦”的重要性，但没有提供如何在资源有限的情况下，明确产品优先级，或者如何拒绝那些看似诱人但偏离核心目标的需求的实用技巧。它更像是一次关于产品开发“灵魂”的拷问，让我开始审视我们团队在产品开发过程中是否存在一些无谓的消耗和无效的努力。我对如何在一个成熟的、流程化的企业中推行精益理念充满了疑问，但书中对于组织变革的讨论，更多的是一种愿景的描绘，而非实际的路径规划。这本书给我最大的启发在于，它让我意识到，产品开发不仅仅是技术和市场的结合，更是一种思维方式的转变，但如何将这种思维方式真正根植于团队之中，仍是我需要继续探索的课题。