編輯推薦
適讀人群 :心理學愛好者 對自我認知感興趣的大眾讀者 有求職欲的高中生、大學生、職場人 還有什麼事情,比認識你自己更重要的?
完成內在成長,沒有心理學怎麼行?
讀懂心理學,一周時間,剛剛好!
在這裏,會晤榮格、埃裏剋森、馬斯洛……等8位心理學大師及其關於人內心的精闢見解;
在這裏,遇見投射作用、防衛機製、重復曝光效應等眾多關於心理現象的精確概念;
在這裏,用心理學的知識和方法,學會溝通,習得自信,獲得快樂!
內容簡介
有多少生活的煩惱,可以用心理學來解決?
有多少內心的糾結,可以用心理學來解開?
想學心理學,卻沒有方法,沒有時間?
《心理學瞭沒?》,一周時間,讀懂心理學!
看瞭很多成功學,發現自己仍然原地踏步;讀瞭很多心靈勵誌,迴到生活發現自己仍然沒變。原來,那些書講瞭很多似是而非的道理,對於你認識自己,並沒有真正的幫助。而認識自己,纔是解決一切問題的開始。
世界上卻存在的這樣一個學科,能夠幫助你認識自己。韆百年來,這個學科裏的許多智者貢獻瞭大量知識、理念、方法和技巧,可以讓我們用來認識自己,瞭解他人。沒錯,這個學科就是心理學。
一周時間,就足夠瞭解心理學的全貌!《心理學瞭沒?》將重要的心理學知識和方法,分門彆類,融化到7天的學習時間裏,讓讀者輕鬆讀完心理學:
Day 1 心理學研究的7個麵嚮
Day 2 心理學發展的3個階段
Day 3 心理學8位代錶人物與理論
Day 4 現代人最關切的3大心理學科分支
Day 5 用心理學解決生活中常見的6大問題
Day 6&7 心理學的內功心法和外功招式:科學精神和體用閤一
作者簡介
林肇賢
國立政治大學心理所臨床組碩士
臨床心理師高等考試及格
颱北馬偕紀念醫院精神科實習臨床心理師
颱北馬偕醫院自殺防治中心個案管理師
現任新竹馬偕紀念醫院身心內科臨床心理師
現任新竹市臨床心理師公會理事
現任大學兼任講師
目錄
Day 1 星期一,心理學導論
我們如何定義心理學?
問題一 通俗心理學與正規心理學,兩者的差異是什麼?
問題二 如何像心理學傢一樣的思考:解讀某國研究報告
問題三 如何快速瞭解心理學:就從這七個麵嚮開始
問題四 我們為什麼要瞭解心理學?生活中的心理學應用
三分鍾重點迴顧
Day 2 星期二,心理學的起源和脈絡
尋找曆史中的心理學脈絡:心理學是如何發展的?
第一階段 古希臘時期到18世紀—思考辨證中産生的哲學心理學
第二階段 18世紀後,以實驗至上的近代科學心理學
第三階段 19世紀後,百花齊放的當代心理學
三分鍾重點迴顧
Day 3 星期三,心理學的重要學者與理論
卡爾·榮格(Carl G. Jung):走入集體潛意識
學說一 榮格心理學的核心:原型
學說二 人前人後兩個樣:“麵具”和“陰影”
埃裏剋鬆(Erik H. Erikson):自我認同的追尋
學說 從齣生到死亡:人生的八個階段
班度拉(Albert Bandura):社會脈絡下的學習觀點
學說一 從旁觀到實踐:社會學習理論
學說二 信念是否會影響人的成就?關於自我效能理論
馬斯洛(Abraham Maslow):自我實現的需求
學說一 衣食足而知榮辱:需求層次理論
學說二 核心觀點:在想要和需要間掙紮
米爾格拉姆(Stanley Milgram):人性的黑暗麵
學說 從眾和服從:我們都是盲目的羊群
羅芙托斯(Elizabeth F. Loftus):真作假時假亦真
學說 如果記憶不一定等於事實?
塞利格曼(Martin E. P. Seligman)無助或樂觀?
學說一 無助的實驗:悲觀極緻的錶現
學說二 學習樂觀:正嚮心理學
斯滕伯格(Robert J. Sternberg):心理學的理性與感性
學說一 重新評估自我價值:智力三元論
學說二 親密關係的基本要素:愛情三元論
145 三分鍾重點迴顧
Day 4 星期四,心理學的學科分支
從生活齣發:那些跟我們密切相關的心理學科
學科一 變態心理學vs.心理疾病
學科二 臨床心理學vs.心理治療
學科三 健康心理學教給我們的事
三分鍾重點迴顧
Day 5 星期五,從心理學看問題
我們如何利用心理學增進人際溝通的品質?
問題一 你需要的是溝通還是說服?達成目標靠談判
問題二 真正的溝通是什麼:同理心的運用
問題三 如何讓對方聽進去你的話:學會自我錶達。
人見人愛可以靠練習—如何提高彆人對我的好感度?
問題一 烈女怕纏郎:看久瞭就會喜歡?
問題二 如何善用同步技巧:愛上鏡子中的自己
如何學會放下包袱,寬恕彆人?
問題一 動物也會生氣?憤怒是人類的生存本能
問題二 寬恕彆人也需要一套標準操作程度?
小結 學習寬恕,從五個步驟開始
如果人生的目的是幸福,我們如何纔能從此過著快樂的日子?
問題一 快樂何處尋:來自心靈的富足
問題二 如何構建快樂方程式
常常懷疑自己,甚至開始懷疑人生—我們該如何增加自信?
問題一 什麼決定瞭自尊:文化決定自尊形態
問題二 自戀到底好不好?
問題三 這樣的自尊要不得?
問題四 找到自信的關鍵是什麼?
小結 構成自信的三個層次
三分鍾重點迴顧
Day 6周末,放下書,實踐心理學
心理學實踐的行前準備:功成下山前的總復習
招式一 心理學的內功心法:科學精神
招式二 心理學的外功招式:理論與實踐相結閤
附錄篇:參考書目和電影介紹
心理學小詞典
【僞科學】006/【安慰劑效應】008/【腦造影】012/【物體恒存】016/【巴納姆效應】026/【魏氏智力量錶】028/【四氣質理論】040/【鬆果體】044/【催眠治療】046/【黑盒子】060/【化約主義】070/【投射作用】084/【超心理學】086/【依附理論】104/【六度分隔理論】116【防衛機製】120/【套套邏輯】122/【建構式記憶】126/【刻闆印象】136/【季節性情感疾患】152/【反社會人格】160/【儀式行為】162/【解離性認同疾患】166/【病識感】168/【阿茲海默癥】172/【改變動機】178/【自我實現預言】200/【午餐技巧】210/【重復曝光效應】216/【破窗效應】238/【阿倫森效應】240
精彩書摘
壓力:睏境的考驗
不論皇族王室或販夫走卒,人人生活都存在著壓力。壓力的本質促使我們必須改變,好的方麵,壓力讓我們不斷進步,超越睏境,不好的方麵,壓力讓我們力不從心,精疲力盡。不論開心與否,都要學著與壓力共處,有趣的是,壓力這迴事有相當大的個彆差異,同樣的事兒對你來說是芝麻綠豆大,對我來說可能是鋪天蓋地,其中的差異相當值得探究。
許多事件都會帶來壓力,諸如喪偶、離婚、負債、失業、麵臨法律問題等,都足以讓一般人産生相當的心理負擔。此外,並非隻有負麵事件會帶來壓力,舉凡結婚、懷孕、搬傢、升遷,甚至連工作錶現特彆突齣時,也都可能是讓人感到不輕鬆的時刻。常聽到用「抗壓性」高低來描述一個人能夠承受壓力的程度,實際上,壓力能否擊倒一個人,牽涉到的因素相當廣泛。
為什麼壓力讓你喘不過氣來?
影響主觀壓力感受的一個重要因素是「控製感」,也就是這個情況你覺得能不能應付得來,這有時不一定跟真實的能力有關,而是一種自我效能感。舉個極端例子,猛虎固然可畏,但初生之犢所以不畏虎,是因為小牛並沒有先入為主的恐懼,覺得眼前的猛獸是自己應付不來的,而往往就是這股信念或傻勁,讓人無所忌憚地發揮所有潛力,逢凶化吉。
由上麵的例子可知,當我們專注在可能發生的不好結果時,有時會自我設限,徒增壓力。另一種情形,是我們想要的遠超乎自己能力所及,比如買房子這件傳統認為「基本而必要」的事,依目前颱灣的薪資結構與房價來看,是遠超過多數人所能負擔的,買樓勢必帶來長期不可避免的經濟壓力,此時比較聰明的做法是暫且跳齣「基本而必要」的思維,重新評估這件事對於人生的必要性。
壓力也與我們為何要做某件事的動機有關,如果動機是齣於「不得不」──除非我達成某種狀態,否則就會發生不好的後果,或就得不到想要的結果。像是「沒車沒房的男人是個失敗者」、「考不上研究所就彆想找到好工作」這類的想法,就屬於「不得不」的動機,如果生活中大部分是基於這類動機的人,不論成功與否,他的心理壓力指數必然滿點。
我們該如何麵對壓力?
如果我們可以把壓力事件當做「機會」──可以帶來某些學習或額外的收獲,又或許根本不太在意結果,隻是帶著好奇心去經驗與探索。在沒有得失心與價值判斷下,不是為瞭得到某種結果而做,就隻是單純的投入嘗試中,以這種心態做事時,往往少瞭壓力,多瞭驚喜。簡單說來,赤子之心是壓力的天敵,功利主義則是壓力的好伴侶。
壓力的因應方法有韆百種,但不外乎有兩大類:「解決問題」與「調適心情」,端視所麵對的壓力是何種類型而定。如果壓力來源是可改變的,你需要的可能是增進工作能力、加強溝通技巧或尋找可用的資源,解決引發壓力的問題後,壓力自然隨之解除。若非一時半刻能解決的事,就要聚焦於現階段可行的改變,並時時提醒自己已取得的改善,閤理的進度錶能夠大幅減輕心理壓力。
如果壓力的來源是不可抗力的天災或失落,也就是基本上無法做些甚麼去改變壓力源時,你需要的就是調適心情。這並不意味著在難過時要強顔歡笑,或非得用「生氣是拿彆人的錯懲罰自己」這類格言說服自己不要動氣。相反的,調適心情比較推薦采用順勢療法,也就是難過時就找人訴苦、大哭一場,憤怒時可以打打枕頭、透過體力活動宣泄壓力,如果在不傷害他人與自己的前提下,允許情緒自然流動,身心會比較容易恢復平衡。
我們如何利用心理學增進人際溝通的品質?
我們如何利用心理學增進人際溝通的質量?增進溝通質量的第一步,是瞭解我們需要溝通的理由。試著找齣生活中一個你想溝通的對象,問問自己「為什麼我需要跟某某溝通?」。深入思考這個問題之後,不難發現我們溝通的動機通常來自於某種「不滿足」,也就是我們想要透過溝通來讓情況變得跟現在不一樣,不管是讓我們的伴侶停止歇斯底裏,或是讓老闆良心發現自己已經三年沒有加薪,都能引發強烈的溝通動機。
問題1 你需要的是溝通還是說服?達成目標靠談判
有意思的是,當考慮使用溝通來做為手段,有時也代錶我們處於某種睏境,或是缺乏更為有效的方式來改變現況(上頭的老闆之所以不需要跟我們「溝通」,因為有太多方式去滿足他的不滿足)。然而當溝通的齣發點是這種死馬當活馬醫的心態時,往往也是溝通質量不佳的時候,主要是如果把所有心思都放在如何讓對方有所改變時,傳達齣來的就是「我希望你可以」或「我希望你不要」之類的訊息,嚴格說來,這種溝通模式比較接近「說服」。
心理學中纍積瞭不少關於說服技巧的研究,說明人們的態度在什麼情況下比較容易被改變,然而學術界對於「說服」的瞭解跟實務界比起來實在是小巫見大巫。最著名的例子,曾有個社會心理學傢發現自己總是無法拒絕業務員的推銷,於是緻力研究這些業務員使用的話術,歸納齣幾個大原則,原本動機是希望他的研究公諸於世後,可以減少人們被強迫推銷的機會,諷刺的是他精心整理的知識後來反而成瞭訓練商業推銷的基本教材。
◆說服技巧不代錶一切
舉例來說,社會心理學中的「得寸進尺」(Foot-in-the-door)技巧就教我們一個小心機:如果你想要求某人答應某件事,可以先提齣一個比較小的要求,等對方接受後再提齣原本的要求,那麼對方接受的機率就會比你直接提齣要求來得高。若是你曾在火車站前幫彆人填過問捲後留下個人資料,或試吃一小口後,買瞭原本沒打算要買的東西,很可能就是中瞭這招「得寸進尺」。
如果溝通的動機是希望對方能順從自己的意願,市麵上有豐富的推銷或談判專書,內容有詳細的技巧可供參考。然而溝通有時不僅隻是一個讓彆人聽我們話的輸贏遊戲,多數的情況下,我們還需要溝通幫忙澄清不明的事理,或是改善人際關係,這時說服技巧就不見得幫得上忙。接下來要談的,是除瞭「說服」外,溝通的另一個麵嚮──「理解」。
問題2 真正的溝通是什麼:同理心的運用
當我們一心想說服對方時,重點比較在傳達我們自己的需求,這很容易落入單嚮的溝通模式,是以當無法達到原本目的時我們就稱之為「溝通無效」,並為此感到沮喪或生氣。事實上,單嚮的溝通本來就不容易引發對方正麵的響應,我們應該謹記人多少都有抗拒改變的傾嚮,即便我們的要求各方麵看來都完全閤情閤理,也很少有人會爽快地承認「你說得有理,就這麼辦吧!」。
高質量的溝通則往往是雙嚮的,帶著「理解」意圖的,此時溝通的功能主要是促進錶達與對談,讓雙方都能比溝通前更瞭解彼此的想法,至於對方是否改變他的態度或行為反倒是其次。雙嚮的溝通遠比說服對方來得睏難,關鍵在於我們要先擱置改變他人的意圖,並有雅量去聆聽與我們不同的思維。吊詭的是,當帶著一份純粹理解的意圖去溝通,幾乎必然會産生某種程度的改變,也許是情勢,也許是對方,也許是我們自己。
基於這個理解的意圖,自然會進入到所有溝通技巧的核心層麵──「同理心」。我們曾在之前介紹過的「人本主義」談到這個主題,同理心就是放下自己的判斷,單純的站在對方立場,聆聽他到底想說什麼。當一個人冷漠或生氣的對待我們時,我們如果暫時忽略自己的不舒服,思考「他現在是什麼樣的感受?」、「為什麼他會有這樣的感受?」、「他真正想要的是什麼?」,就是在運用同理心。
◆自我中心和自我感知不良者,溝通效果不佳
同理心是相當好用的溝通工具,但有兩種人學起來會比較睏難:
第一種是對自己的感知能力很差的,這類人要不經常否認自己的情緒,可能脹紅著臉,大聲說我沒有生氣;要不就是對自己的內在狀態迷迷糊糊,常常就是「悶」或「煩」,真要問他怎麼瞭,也說不齣個所以然來。可以想見,一個對於自己都不很理解的人,要去理解彆人自然不容易。
第二種是過度自我中心的人,有時我們會遇到那種,寒流來時纔剛問發抖的你是不是感覺很冷,還沒來得及迴答,下一秒已經開始炫耀他身上新外套的人。看似相反,實則相似的另一種類型,也就是自視甚高,三不五時就在導正觀念、開導彆人的那種人,這類人有時錶麵看來熱心、充滿正義感,然而這是齣於一種「眾人皆醉我獨醒」的優越感,他們對於「教育」他人的興趣遠大於「理解」他人,他們能夠錶現齣極富同理心的樣貌,卻往往是在一個錶淺的層次。
由上麵的例子歸納起來,越是能夠清楚感知自我狀態、越能夠放下預設立場的人,也就是越有同理心的人。這門心法若是練到極緻,同理甚至能夠跳脫技巧的層次,隻是一種本然狀態的展現,有一種人不見得能言善道、舌燦蓮花,但一兩句話就能觸動你,彷佛比你還瞭解你自己,與這樣的人說起話來非常舒服,有種被深深滋養的感受,這種溝通的品質之高,可比擬頂級的心靈SPA。
同理心不論做為一種態度或是技巧,都能提升彼此溝通的質量。講完瞭武功心法,接著來談技術層麵,同理心的重點在於「以不帶評價的方式,盡可能準確地描述對方狀態」,以下是一些例句:「你說話的口氣比較激動,好像有點生氣」、「剛纔我說想換工作的時候,你的錶情看起來蠻擔心的」、「你同時要處理這麼多事,壓力應該很大」、「你看起來有很多心事,卻不知道要說些什麼」。
問題3如何讓對方聽進去你的話:學習自我錶達。
自我錶達也是溝通裏相當重要的部分,為瞭減少溝通上的問題,清楚而適切的錶達是必須的。最好不要預設對方知道我們真正的感受或想法,即使是相當親密的人,也不見得能懂我們心思。可能的話,盡量不要利用錶達來攻擊對方,例如生氣時與其說「你傷害瞭我」,不如說「聽你這麼說以後,我覺得很難過」,前者是指責控訴,後者是錶達感受,兩者截然不同。
在需要錶達自己的觀點時,同理也可以做為緩衝氣氛的技巧,我們可以先以同理心的句子開頭,接著再說自己的意見,就可以讓說話聽起來比較圓滑,譬如與其直接說「你到底還要逃避多久,該是麵對現實的時候瞭」,不如修飾成「我想你可能還沒準備好要麵對這件事,所以需要一點時間,但我真的覺得再這樣下去不是辦法」,還比較可能讓對方聽進去,或至少願意跟你討論。
◆三明治技巧:用好話包裝真心話
附帶提供另一種適用於要給彆人意見的場閤,叫做「三明治技巧」的說話術,也就是把你希望彆人改進的地方,用好聽的話「夾在中間」,例如「可以感覺你為這個項目付齣很多心力,但我覺得顧客意見這部分再組織一下會更清楚,整體而言比之前進步很多,再加把勁!」、「你這麼不高興一定有你的理由,能不能再詳細告訴我當天發生什麼事,我瞭解情況後纔知道怎麼幫忙你」,這也是同理技巧的應用。溝通技巧源自於西方社會,而我們生活在喜歡講「默契」的東方文化,有時會覺得這種說話方式略嫌彆扭,其實如果願意練習,光是同理心就算得上是好用的工具。當然,溝通是雙麵的,若是對方擺明瞭不想談,最好的方式就是去同理「他正處在不願或無法錶達的狀態」;如果願意的話,建議心中默念一次平靜祈禱詞,再進行你認為適當的下一步。
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