淘宝网店实战宝典 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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编辑推荐

　　★被2000名淘宝小二集体膜拜的资深大咖，私家分享

　　★开店、装修、管理、营销、推广，一次讲透

　　★独门绝招帮你人气暴涨、利润暴增！

　　胡冬申 “比淘宝小二更懂淘宝”

　　★我想说一些别人不敢说的话。

　　别人不愿提及诸如炒作信誉度之类的问题，我会直言不讳地给你讲案例、做剖析；别人鼓励你开直通车，我会奉劝你不要盲目竞价做无谓的牺牲；别人只告诉你参加活动能帮你成功，我会告诉你用哪件商品参加哪个活动，怎样才能通过批准获得高流量与高成交率。

　　★我希望和你一起想一些不敢想的事情。

　　同一件商品，别人在淘宝卖10元，我愿意和你一起思考怎么卖到20元。我甚至想和你一起通过唱《忐忑》、跳“骑马舞”，或是跳《小苹果》广场舞等，来彰显你的网店个性！

　　▲本书特色：

　　内容全面：开店、装修、管理、营销、推广，全流程讲解，全方位解读，一本书全部搞定！

　　利润导向：重点讲解淘宝网店赚钱的几个关键甚至决定性环节，让你能够用了就见效。

　 爆料：披露了很多官方未曾提及的隐规则，以及赢利技巧与策略。

　　图文并茂：配有大量截图，手把手教你开店的步骤、流程与操作方法。通俗易懂，一看就会。

内容简介

　　《淘宝网店实战宝典》围绕淘宝网店怎样开以及怎样经营而展开。主要分为五个部分，一是淘宝开店的基础知识，包括常见误区、新店常见困局，以及基本规则等；二是淘宝开店的基本流程，包括准备货源、网上注册、装修店铺、安装聊天工具千牛、利用淘宝助理发布商品信息、开通使用支付宝，以及打包、发货等；三是淘宝网店运营实战，包括如何提升店铺人气、提高店铺信誉度等；四是企业开店，即实战；五是全网实战“巡礼”，放眼互联网，学习借鉴，以拓宽销售渠道、增加赢利途径。

　　全书图文并茂、内容全面而又重点突出，集中讲解淘宝网店赚钱的几个关键甚至决定性环节，且介绍了很多官方未曾提及赢利技巧与策略。

作者简介

　　胡冬申

　　曾任淘宝社区分版护法，管理社区工作，被授予“原创帖状元”称号。曾在中国雅虎的站长天下平台创建个人网站，个人原创帖“建站大学”被雅虎官方指定为建站教程。2008年出版《淘宝网店这样开才赚钱》，为国内著书论述淘宝网店的作者之一。

　　★提出的淘宝批量购买批量付款方案（即购物车）曾在淘宝内部会议重点讨论

　　★建议增设“其他”类别，为“赠品”找到专用商品分类；为卖家上线自动客服机器人，买家、卖家后台分开等优化方案都得到淘宝赞许并陆续被采用上线

　　★为阿里妈妈代言，《阿里妈妈，今天你卖了吗？》被作为非官方上线公告帖推广，引起淘宝会员轰动性争议

　　★《每天稳赚五块钱，阿里妈妈赚钱很简单》等帖长期被官方作为教材推广，提出的“整店推广”“购物车推广”等建议被迅速采用优化

　　★《毛巾小常识也值得看哦》曾被放置于淘宝推荐长达半月之久，众多帖子被社区首页、淘宝大学推荐

　　★所写帖子曾被近2000名淘宝小二同时围观，被淘宝小二誉为“比淘宝小二更懂淘宝的大咖”

目录

目录

Part 1 开店常识——不可不知的入行门道

第一节 新手开店常见误区　　/ 003

第二节 开家有特色的淘宝店　　/ 008

第三节 如何破解新店面临的困局　　/ 010

第四节 淘宝开店基本规则　　/ 012

Part 2 开店流程——手把手教你开出个性店

第一节 货源准备：如何淘到物美价廉的宝贝　　/ 029

第二节 网上开店：开店前期有哪些详细步骤　　/ 036

第三节 千牛：助你与买家顺畅沟通　　/ 049

第四节 淘宝助理：智能发布宝贝信息　　/ 071

第五节 支付宝：保障你的资金安全　　/ 117

第六节 包装与物流：怎样打包又快又便宜　　/ 123

第七节 代理与代销：教你空手套白狼　　/ 128

第八节 手机店铺：打理好了有钱赚　　/ 157

Part 3 运营实战——玩转推广，轻松赢利

第一节 提升店铺人气1 ：提高宝贝搜索排名　　/ 163

第二节 提升店铺人气2 ：培养人气宝贝　　/ 166

第三节 提升店铺人气3 ：稳固老客户　　/ 176

第四节 提升店铺人气4 ：巧妙定价　　/ 180

第五节 提高店铺信誉度1 ：增加好评率和动态评分值　　/ 199

第六节 提高店铺信誉度2 ：正确看待卖家信誉度炒作　　/ 209

第七节 参加官方活动1 ：轻松通过淘宝清仓报名　　/ 218

第八节 参加官方活动2 ：通过天天特价迅速成长　　/ 226

第九节 淘宝站内推广1 ：二维码推广、信用卡付款和魔豆工程　　/ 232

第十节 淘宝站内推广2 ：淘金币　　/ 240

第十一节 淘宝站内推广3 ：阿里妈妈　　/ 242

第十二节 淘宝站内推广4 ：淘宝客　　/ 251

第十三节 淘宝站内推广5 ：淘宝直通车　　/ 253

第十四节 淘宝站外推广：八仙过海，各显神通　　/ 259

第十五节 线下推广　　/ 283

Part 4 天猫实战——突破重围有妙招

第一节 天猫开店与个人开店　　/ 291

第二节 天猫店的生存之路　　/ 294

Part 5 全网实战——放眼互联网，拓宽赢利之路

第一节 开通阿里巴巴国际站，是利还是弊　　/ 307

第二节 1688 中国供应商面对买家询盘为何如此冷淡　　/ 310

第三节 面向全球市场的全球速卖通　　/ 313

第四节 京东供应商如何发货　　/ 318

第五节 拍拍网难道是扶不起的阿斗　　/ 319

第六节 当当网招商的主要形式　　/ 321

第七节 唯品会——一家专门做特卖的网站　　/ 321

第八节 1 号店开创“网上超市”先河　　/ 322

后　记　　/ 323

附　录　　/ 329

精彩书摘

　　第一节 新手开店常见误区

　　一般而言，新手在淘宝开店，大部分都是于淘宝的经验畅谈居、淘宝大学等进行学习的。不能说这些作者的帖子完全没有用，只能说，在淘宝官方的地盘下，能有多少人可以写出自己最真实的经验？有的话，不能说；有的事，不能做。你看到的、听到的也许都只是表面的、基本的东西。对于获得成功的真正经验，卖家只会守口如瓶！他们会告诉你曾经用空包裹发快递炒作信誉度吗？他们会告诉你曾经利用过YY 炒作信誉度吗？他们会告诉你曾通过行贿淘宝小二而参与活动吗？不会，他们都只会告诉你关键词优化、上下架时间优化这类众所周知的经验。而且这些知识比较杂乱，基本都是你一言、他一语。更糟糕的是，你的“拿来主义”思想往往让你听了几堂课、看了一些帖子就以为自己已经摸透了淘宝。总而言之，淘宝店的成功之路有千千万万条，但要真正做好淘宝店却并非易事。

　　我在这里总结了新手开店的一些误区，希望你可以不再想当然，理性地思考问题。

　　一 先卖虚拟商品

　　很多新手卖家认为，开店无非是先上些虚拟物品，把信誉度提高一下，以后卖实物就会容易些。这样的想法是大错特错的，当被列为淘宝开店首条误区。其实，只要你理性地分析一下，就会明白这么操作的实质就是在欺骗买家。而且，大家都想到要这么做，淘宝难道不会针对这样的情况进行制裁吗？我所认识的一些想通过兼职开店的方式赚取外快的朋友，基本上也都先上架虚拟产品来提高信誉度。他们这么做的一个理由是：因为炒作实物商品无法解决物流问题，选择“无须物流”看起来不太靠谱，而且没有匹配的快递单号能符合对应的地址，所以只能先炒作虚拟物品。但是，很不幸的是，这些朋友的店铺最终很少有能生存下去的。不仅实物商品没流量、没成交，连那些虚拟商品也一样没人购买。

　　二 早开店，多进货

　　很多人心浮气躁，急于求成，往往盲目进货、盲目投资，结果以失败告终。做事有干劲，雷厉风行固然是好事，但是如果一听说淘宝开店很容易赚钱，身边的谁谁谁都发财了，就仓促上马，盲目进货，甚至有的投资者自己丝毫不懂电子商务，迷信于各类靠嘴巴吃饭的讲师，不分析产品是否适合于网上销售、是否有竞争优势、是否有推广的渠道、是否有匹配的网店管理人才，就匆忙开店，胡乱进货，结果会怎么样呢？养了一大帮人，吃自己的，喝自己的，却不能给自己创造价值。

　　三 插件服务都有用

　　有些人把钱看得太轻，总是随意购买一些不需要的物料和插件服务等。殊不知，花钱容易赚钱难，不需要的东西太多，甚至连放的地方都没有，这样不仅浪费了钱，更浪费了大量时间、精力，而且毫无意义、毫无益处。

　　四 上架的商品越多越好

　　当然，我们不排除淘宝对新品增加优先展示的权重的可能，但是上架商品数量泛滥，往往会导致商品因没有成交量而变成僵尸商品。如果你面对成百上千的僵尸商品，要让它们一个一个地获得重生得花费多少时间和精力呢？很多生意不错的卖家，如果你仔细看看他们的店铺，会发现其实里面的商品数量并不多，甚至有些店铺的商品数量还不足十件。他们依靠的往往就是几件销量巨大的人气宝贝。新手卖家往往对一件商品进行拆分销售，皇冠卖家却往往把几件商品打包进行销售。之所以会有这样的不同是因为新手卖家认为商品数量多，就会有更多的搜索流量表现；而皇冠卖家则信奉“聚沙成塔”，把人气集中到一件商品上，以便获得单品的更高排名。另外，如果是做库存销售的卖家，商品数量少还更易于管理。

　　五 定价越低，销量越高

　　俗话说“薄利多销”，所以很多人认为定价低就会有不错的销量。在后面的章节里，我会专门对定价问题进行详细分析，并不是定价低就可以卖得好。淘宝已经形成了打折定价的风气，所以你需要入乡随俗，才能获得参加一些活动的入场券。定价低并不值得推崇，要知道你在淘宝开店付出的精力绝对比在其他行业要多得多，如果开淘宝店都不赚钱甚至还亏本，那你不如趁早关门，留着钱多买些礼品送给你爸妈，乖乖做一个孝顺的孩子。实际上，淘宝里面某些商品的零售价格比工厂批量出货的价格还要低。因为有的生产企业亏本抛售库存、尾单或客户退货的订单，以盘活资金；甚至有的企业面临倒闭，成品被低价拍卖；有的个人或公司入手了产品却滞销，因而不得不亏本转售。所有这些商品都可能流入淘宝以低价销售。我见过被客户退货的案例，商品出厂订单价二十元一件，卖家即使以七元一件的低价销售，却还是一样没人愿意购买。所以，销量的好坏，不见得一定就是由价格主导的。在淘宝开店，不推广就意味着等死。

　　六 炒作信誉度才能有销量

　　有人认为，没生意就是因为没人帮自己炒作信誉度。信誉度固然重要，但是那些销量很大的商品并不一定都是依靠信誉度炒作出来的。很多卖家往往是以少量的信誉度炒作为引子点燃性价比高的商品的销售，并依靠多种多样的推广方法来获得稳定的人气值排名的。把没有生意归咎于没人帮自己炒作信誉度，是一种偏激的想法。大家可以仔细想一想，自己到底是为了什么而炒作信誉度。可能多数人的答案都是为了升级。那么，别人又是为了什么炒作信誉度？别人是为了提升单品人气值，或是为了可以达到参加某些活动的准入门槛。很明显，两者在出发点上就不同，获得的商品销量自然也就会不同了。

　　七 没生意的时候无事可做

　　你觉得商品上架了就都可以卖掉吗？我可以回答你：十年前确实是这样的，可能你把商品取名为“女凉鞋”就可以成交。但是，现在就没那么简单了。很多新手开店没生意就觉得没事情可做了，只是无聊地看经验帖子，无聊地反复装修店铺，这实际是在浪费淘宝对新店的扶持时间。其实，新手卖家要做的事情实在是太多太多了。网店要做成功，可能需要尝试一百种甚至更多种方法。你可能想象不到，写一篇关于自己出售的商品的知识帖，会让你的

　　店铺客流量大增，销量暴涨。我就曾经写过这样的帖子——一篇从专业角度介绍商品的知识帖，最终被淘宝收录到购物指南，还在淘宝的首页悬挂了半月之久。不仅如此，大大小小的网站、论坛也纷纷转载，很多批发商家甚至还专门找到我，而他们下一个订单的金额常常超过一万元。

　　八 旺旺叮咚声代表生意来了

　　你以为买家都会用阿里旺旺联系你并确认之后再购物吗？我只能非常遗憾地告诉你：新店开业之初听到的叮咚声，往往是向你发广告或者是来诈骗的。这些人正是利用了新手卖家对订单的焦灼期待而设下重重陷阱，所以，当叮咚声响起时，请务必提高警惕，不要轻易相信非买家的谎言。

　　九 也许我来得太迟了

　　“现在淘宝卖家的竞争这么激烈，要是我早几年开店，现在也许就是一个网店的大老板了！”没错，你这么认为是正确的。确实是以前开店容易现在难，但是也不代表现在就没有机会了。不管是淘宝集市的C 店，还是天猫商城的B店，每年都有大量的新店出现，所以，你要对自己有信心，冷静而热情地对待，要知道通常只有理智而疯狂的想法，才能创造出奇迹，才能最终实现梦想！

　　十 做代理很难赚到钱

　　其实淘宝里面有很多卖家都在做代理销售，其中包括皇冠店铺，甚至包括天猫卖家。虽然代理商品销售有很多缺陷，但是由于不会有资金的积压，开店的风险便大大减小。只要你懂得推广，无论是卖自家的还是别人家的商品，都可以赚到钱。

　　十一 店小不赚钱

　　一个月才有50 到60 个订单，这样寥寥无几的成交量怎么可能赚得到钱呢？不一定。这得看卖家出售的是什么类型的商品。很多小店虽然交易量低迷，但却可以赚到不错的收入。比如工业原材料卖家，其销售的商品原本就是针对工厂的，普通的买家根本不会看，然而，如果卖家所销售的原材料被工厂选中，一个订单的成交金额就可能超过几万元。这样的店铺和阿里巴巴商城有些相似，它们的交易并不一定在线上发生，有可能私下签订购销合同，直接通过企业银行账号进行转账付款。再比如，装饰公司成交的装修单笔订单金额也是很大的，如果把材料提供、上门服务等项目都算在内，可以轻松达到数万元。

前言/序言

　　淘宝开店还赚不赚钱

　　从2008 年撰写《淘宝店这样开才赚钱》一书至今已经6 年多了，当我重新翻开这本书，依然可以感受到当年深夜写稿时胸中涌动的澎湃激情；然而，我的读者，你是在淘宝中继续坚持自己的梦想，还是早已放弃？时过境迁，该书的内容早已过时，所以如今我又坐在电脑边重新编写关于淘宝开店如何赚钱的书，直到凌晨两点。虽然我想通过新的思路让你在淘宝的道路上走得更加平坦，但是也不得不告诉你一个事实——现在，淘宝的竞争比当年更残酷！

　　这种残酷来自很多方面。一是自己的认知误区。很多人没有踏进淘宝的大门，只是听别人说开淘宝店铺很赚钱，便在没有任何专业知识的情况下纷纷加入淘宝大军，结果却往往是带着满腔的创业热情而去，载着失落的悲伤而回，只得到“开店容易成交难”的教训。一天响起的旺旺“叮咚”声确实有几次，但全部是让自己炒作信誉度的广告，或者是骗钱的垃圾信息。更多的新手卖家错误地认为，开新店的方法无非就是先卖卖虚拟商品，比如手机话费充值、Q 币充值等，提升信誉度，有了信誉度，自己卖的实物商品就会好销售一点了。甚至有很多卖家还为此花费几百元钱去购买某些充值软件。二是淘宝自身的发展。为了提高在售商品的品质，改变淘宝销售侵权、伪劣、假冒商品的现状，淘宝曾一度侧重天猫（B2C）的发展，致使个人网店（C2C）搜索排名下滑。而这些拥有强大资金支持的天猫商家为了抢占市场，必然有一部分会打价格战。我曾笑着对本书的策划翟小姐说：“去批发市场拿货，也许拿货价格比淘宝里某些卖家的零售价格都还要高。”你可以想象一下有些淘宝卖家的零售价格有多低。说到这里，我已不愿意再去赘述淘宝里种种竞争的残酷了。

　　那么，现在开淘宝店还能赚钱吗？这么多的大企业都在这个平台上抢夺、分羹，你是否来迟了？是否已经没有机会了呢？

　　我可以肯定地回答你：在淘宝开店确实赚钱！要想印证这一点，你可以去看看那些关于网商的报道，一年成交多少多少亿的网商故事数不胜数。我不愿意在这里说这些毫无意义的大话，怂恿你做春秋大梦；我只想告诉你，不管有多少人竞争，在商场中永远是适者生存、聪明者胜利、多劳者多得、善于思考者进步，而后来者往往居上！

　　在编写这本书之前，我一直在思考一个问题：市面上关于淘宝开店的图书已然不少，那么，我该如何开辟新的思路才能让我的读者拨云见日呢？很多人在线上（淘宝大学）、线下（培训师）学习了很多视频、听了很多讲座，可在实际操作时却还是不知所措、无从下手，只能在电脑旁一边望着自己装修得精致典雅的店铺，一边感叹买来的淘宝图书内容空洞，培训师的讲课内容华而不实。

　　于是我总结出开店一般会遇到的两大难题：货源和推广。那么，我能不能让我的读者看完这本书，就可以不花一分钱地把店开起来，把货上起来，按照书中的方法推广起来，东西卖了通知别人把快递发出去，然后把买卖的差价利润收进来？在实际生活中，我曾简单地指导某位同学运用“空手套白狼”的手法，在工作之余兼职开起了一家淘宝女鞋代理销售店铺。她最终通过自己的努力完成了淘宝兼职收入超过工作工资的目标。我想，我有必要把这些都写出来分享给大家！

　　这本书将告诉你三大方面的知识。一是淘宝开店的基础知识，包括常见误区、新店常见困局，以及基本规则等；二是淘宝开店的基本流程，包括准备货源、网上注册、装修店铺、安装聊天工具千牛、利用淘宝助理发布商品信息、开通使用支付宝，以及打包、发货等；三是淘宝网店运营实战，包括如何提升店铺人气、提高店铺信誉度，如何参加官方活动，如何进行淘宝站内、站外推广，如何进行线下推广等；四是企业开店，即天猫实战，主要涉及企业入驻天猫的要求和天猫卖家需着力改善之处；五是全网实战“巡礼”，放眼互联网，学习借鉴，以拓宽销售渠道、增加赢利途径。

　　另外，本书还将介绍一些在前言里都特别值得一提的知识点：比如如何用手机打理自己的淘宝店铺，从而可以不用像以前那样必须死守着电脑才不会丢单；比如如何通过运用二维码来推广自己的店铺；比如揭秘卖家炒作信誉度内幕，扒一扒淘宝被人讥讽“有淘宝就有炒作”的伤疤；比如有淘宝特色的商品的定价策略，让打折满天飞。

　　在构思这本书的内容的过程中，我主要考虑了以下几点：

　　第一，我所努力的方向是，怎么把这样一本“淘宝开店的工具书”转变成一本能引导读者学会自己思考的“网上开店思维拓展教程”。两者之间的差异是：前者注重内容广泛、全面而细致，就好比电磁炉的“使用说明书”，能告诉用户第一步怎么做、第二步怎么做，以及出现了什么故障、应如何去排除；而后者则注重“抽丝剥茧”、延伸和抓重点，相当于介绍如何使用电磁炉加工出美味食品的“食谱”，告诉你如何在三小时内炖出鲜浓的骨头汤，如何在十五分钟内蒸出嫩滑的剁椒鱼头。我相信你不是网络“小白”，所以比较而言，我无疑更希望自己走第二条路，使本书成为你开始网店人生的一位导师，而非一份干巴巴的说明书。你要充分相信你自己的能力，只要会打字，你就能开网店，所以在选择购买图书的时候，不要选择“使用说明书”，而要选择“食谱”，努力让自己成为美味创造者。

　　第二，我不愿意说别人已经如何如何成功，哪位是淘宝卖家排行榜的第一名，哪位已经是金冠卖家，哪位的店铺仅仅开业一年就成为皇冠店铺，哪位一年净利润几百万甚至上千万。对你来说，这些其实真和你没有半毛钱关系！听一个故事可能会激发你的创业热情，听十个故事可能让你觉得这些离你很遥远，听二十个故事可能你就会觉得腻味、觉得雷同，听五十个故事你会觉得别人成功是种习惯，听一百个故事你就可能最终没能成为杰出的网商，却成了一个专门讲故事的人。因为这些故事只讲述了他们已经成功

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物流很给力，上午下单，下午就送到了。书里面的内容正在看，感觉对自己很有帮助。

我买书就是收藏了，不是一个人看。

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