具体描述
内容简介
《房地产实战营销丛书·问鼎房地产冠军经纪人：促成交易业务情景问答280例》通过总结与借鉴以往优秀的房地产经纪人成功开单的经验，为广大读者提供大量经纪人巧妙的应答技巧以及灵活处理问题的方法。全书以房地产经纪人开展经纪业务的流程为主线，内容包括为成为优秀的房地产经纪人做好准备，搭建庞大的房源、客源网络，做好客户接待工作，有效带客看房，有技巧地进行谈价，顺利地进行定金、佣金的收取及合同的签订工作，做好贷款过户手续与物业交接工作，力求帮助大多数房地产经纪人提高自身的业务技能水平。《房地产实战营销丛书·问鼎房地产冠军经纪人：促成交易业务情景问答280例》是广大房地产经纪人业务技能提升和职业晋升的必备手册，适合作为从事二手房租售业务的房地产中介经纪机构进行员工培训时的教材，也适合作为想进入这个行业的从业人士快速学习房地产经纪业务技能的阅读材料。作者简介
余源鹏，中国房地产实操型理论研究大师，近百本房地产图书主编，房地产综合服务门户网站（www.eaky.com）总裁，广州市智南投资咨询有限公司总经理。1978年出生于广东省潮州市饶平县黄冈镇，本科毕业于哈尔滨工业大学土木工程学院建筑工程专业，结业于中山大学企业管理（营销管理方向）研究生进修班。主要从事房地产研究、网站运营、房地产培训、房地产开发商推荐服务商和高级人才等业务．举办多场房地产培训课程，熟悉房地产开发的各环节操作要领，常年担任企业和个人房地产投资顾问，连续六年对中国房价和房地产政策的走向有精准的判断。主编出版了“房地产实战营销丛书”“房地产公司管理制度丛书”和“物业管理丛书”三大系列近百本实操型房地产专业书籍。
近几年于机械工业出版社出版的“房地产实战营销丛书”包括：《问鼎房地产——房地产从业人士实战专业知识一本通》《进军房地产——房地产项目报批报建与开发工作全程指南》《三天造就售楼冠军》《房地产优秀广告文案创作与鉴赏大全》《房地产实用营销图表大全》《房地产一线销售管理》《房地产项目销售执行实操一本通》《房地产中介经纪人实用业务知识两日通》《三天造就二手房租售冠军》《房地产中介经纪机构人事行政与业务经营管理》《房地产项目精确定位与前期策划实务》《商业房地产项目招商实操一本通》《商业地产开发宝典一商业地产策划定位与商业规划设计要诀800例》《有钱还是应该买房》《二手房交易三日通》、《房地产项目可行性研究实操一本通》等。
目录
前言第1章 为成为优秀的房地产经纪人做好准备
1.1 如何明确房地产经纪人的职业内涵
问答1：什么是房地产中介服务？
问答2：什么是房地产中介服务机构？
问答3：什么是房地产中介？
问答4：什么是房地产经纪？
问答5：什么是房地产经纪机构？
问答6：什么是房地产经纪人员？
问答7：房地产经纪人注册的条件是什么？
问答8：房地产经纪人的执业程序是怎样的？
问答9：国家对经纪中介服务的收费标准有什么规定？
问答10：房地产经纪活动的种类有哪些？
问答11：房地产经纪人的权利和义务是什么？
问答12：房地产经纪人应该具有什么样的职业道德？
问答13：房地产经纪中有哪些禁止行为？
1.2 如何调整自身的心态
问答1：优秀的房地产经纪人应该具有什么样的心态？
问答2：如何提高自信心？
问答3：经纪人在日常工作中应保持何种工作态度？
问答4：如何始终保持对客户的热情？
问答5：本来是经理或店长的责任，却推卸给经纪人来承担，怎么办？
问答6：如何应对经理或店长的无理要求和安排？
……
第2章 搭建庞大的房源、客源网络
第3章 做好客户接待工作
第4章 有效带客看房
第5章 有技巧地进行谈价
第6章 顺利地进行定金、佣金的收取及合同的签订工作
第7章 做好贷款过户手续与物业交接工作
精彩书摘
《房地产实战营销丛书·问鼎房地产冠军经纪人：促成交易业务情景问答280例》：问答2：业主只听过一些知名度很高的中介公司，没听过你们公司，怎么办？
这种质疑对经纪人非常有利，是一个很好的自我推销的机会，要把握好和利用好，即使第一次没有谈成，仍然要与业主保持联系，因为此类业主可能比较重视公司和经纪人的资质，一旦被其认可就可以很快成交。交谈中要注意以下要点：
（1）不去诋毁别的公司。
（2）介绍公司的服务特色。比如：
“我们公司强调交易安全，实行先进行产权调查再签订交易合同的规定，确保产权的真实性。我们公司专业性强，有法律专员负责为双方拟定交易合同。我们公司收费透明，收取固定比例佣金，不赚差价。”
（3）介绍一下经纪人自己的优势。
（4）最后，可以说：“请您给我一个机会，感受一下我们的服务，我们一定不会令您失望。”
问答3：一套很好的房源，业主谢绝中介，怎么办？
业主谢绝中介无非有两个原因：①怕不停地受到电话骚扰；②怕中介在中间收取差价。针对此类业主的心理，经纪人要对症下药，说明委托中介可以给业主带来的好处，比如：房子可以更快租售出去；无需缴纳中介费；无需自己办理手续等。
房地产经纪人可以按以下方法说服业主将房源委托给中介公司操作：
（1）如实礼貌地告知业主，自己是专业正规的中介公司经纪人，房子是大件商品，因为业主不是专业人员，可能对市场的行情和定价不是很熟悉，如果定高了，卖不出去，卖低了，业主会有很大损失。
（2）只要业主签署了独 家委托合同，除了经纪人和业主必要的沟通外，一般不会再打扰到业主。而他现在这样，要不停地接一些客户的咨询电话和一些中介公司的电话，受到骚扰的可能性更大。
……
前言/序言
用户评价
作为一名略显资深的销售，我发现自己正面临职业瓶颈期。经验积累到一定程度后，进步的难度陡增，因为犯错的成本也变高了。这个时候，需要的不再是基础的入门知识，而是能帮我跳出原有思维定势的“反常识”技巧，或者说，是那些只有在顶级销售的实战复盘中才会出现的“高阶博弈”。我关注的焦点在于那些“边缘案例”的处理：比如，客户明确表示已经跟竞争对手谈好了，但又来找我们做价格对比时，我们该如何重新赢得他们的信任？或者，如何优雅地拒绝那些明显不符合我们目标客户画像的“时间窃贼”？这本书的描述给我一种感觉，它可能涉及到了谈判心理学在房地产交易中的深度应用。我特别好奇，在描述的280个情景中，是否有对“情绪锚定”和“损失厌恶”等心理学原理的实际案例解读。如果能看到如何将枯燥的合同条款转化为对客户极具吸引力的“利益保障”，那将是对我现有技能的一次彻底升级。我希望它能像一个经验丰富的前辈，在关键时刻，一语点醒我当前的困境，让我看到自己思维中的盲点。
评分从书名上来看，它似乎在暗示一种“冠军经纪人”的养成路径，这种定调本身就带有强烈的目标导向性。我关注的重点在于，它是否提供了超越常规“话术手册”的深度洞察。我希望看到的，不是那种模板化的对话，而是对不同地域、不同产品（例如豪宅与刚需盘）在交易促成上存在哪些本质区别的探讨。销售技巧的有效性往往是情境依赖的，一套对付老派买家的说辞，用在新生代的科技行业高管身上可能完全无效。因此，我非常期待书中是否有对“客户画像细分”与“对应成交策略”的深入匹配分析。如果能看到一些关于如何利用数字化工具（如CRM数据分析）来预测客户购买意愿的先期准备工作，那就更好了，因为现代房地产销售早就不只是站在街边派发传单那么简单了。我期待这本书能提供一套可迭代、可优化的“冠军操作系统”，指导我从每一次失败或成功的案例中，提取出具有普适性的方法论，实现持续性的绩效飞跃。
评分我对任何带有“丛书”性质的系列读物都抱有一种审慎的期待，因为系列化往往意味着内容庞杂，容易出现前后逻辑不一致或水分增加的现象。然而，这套书的定位似乎非常精准——直指“促成交易”，这是销售的终点线，也是最容易功亏一篑的地方。我最看重的是书中对“危机公关式”销售情景的处理。在任何大宗交易中，总会涉及到法律、财务、家庭关系等复杂因素的交叉影响。如果这本书能提供一些关于如何协调这些外部变量、并将它们转化为有利于成交的推动力的实战案例，那将是巨大的价值。例如，当贷款审批出现突发延迟时，经纪人应该采取什么样的安抚和推进策略，才能避免客户单方面违约？这种对流程风险点的预判和应对，才是区分专业与业余的分水岭。我更倾向于那些充满细节描写的场景重现，让我能够想象自己置身于那个谈判桌前，通过阅读文字就能感受到当时的气氛和压力，从而提前演练应对方案。
评分说实话，现在市面上的房地产书籍太多了，很多都是老生常谈，读完后感觉知识密度极低，浪费时间。真正有价值的，是那种能系统化梳理复杂销售流程，并针对每一个细微环节给出具体操作指南的书。我希望这套丛书能在这方面有所突破。尤其是针对那些犹豫不决型客户的跟进策略，这部分往往是区分优秀经纪人和普通经纪人的关键。很多人擅长开场白，但都栽在了后期的“死缠烂打”和“巧妙催促”的平衡点上。我更看重的是作者如何拆解客户的心理防线，比如客户突然提出“我要考虑一下”的时候，背后隐藏的真正顾虑是什么？是价格、是家庭意见、还是对我们公司的信任度不够？如果能提供一套清晰的排查和解决流程图，那就太棒了。我关注到宣传中提到了“促成交易业务情景问答”，这表明它聚焦于“转化”而非广撒网，这种专注度让我感到振奋。我期待它能提供一个结构化的框架，让我在面对从未出现过的新情况时，也能迅速套用书中提到的底层逻辑，而不是手忙脚乱地临时编造对策。这种结构化的思考工具，比死记硬背几句漂亮的台词要重要一万倍。
评分这本书的封面设计得相当扎眼，色彩搭配和字体选择都透露出一种直击痛点的专业感，让人一眼就能感受到它绝不仅仅是市面上那些泛泛而谈的“成功学”读物。我个人在房地产这个圈子里摸爬滚打了好几年，深知理论和实战之间的鸿沟有多大。很多培训材料要么过于学术化，充满了晦涩难懂的术语，读起来像是在啃一本厚厚的教科书；要么就是过于鸡汤，听起来振奋人心，但真到了签单的关键时刻，脑袋里一片空白，根本不知道该如何应对客户抛出的那些刁钻问题。因此，当我翻开这套丛书时，最先打动我的是它那种“接地气”的姿态。它似乎完全理解一线经纪人每天面对的压力和挑战，那种真实的、充满火药味的谈判现场，才是决定收入高低的战场。我特别留意了其中关于“价格异议处理”的部分，里面没有给出标准化的、千篇一律的答案，而是呈现了多种情境下的应答逻辑，这才是真正实用的地方。它不是在教你如何背诵话术，而是在训练你的临场反应能力和逻辑思维，让你学会如何把控整个交流节奏，从被动应对到主动引导。这种务实到近乎残酷的风格，让我觉得作者一定是曾经浴血奋战过，才能提炼出如此精髓的经验。我非常期待接下来的阅读体验，希望能从中找到那些能立刻转化为业绩的“秘密武器”。
评分书很好，送货非常快，给100个赞
评分里面的内容还是有点欠缺应该多加一些案例让读者更明白
评分没看呢
评分比较实际。
评分不错
评分没看呢
评分非常实用的一本书，，，，
评分里面的内容还是有点欠缺应该多加一些案例让读者更明白
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