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龙华禄 编

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出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512379206

版次：1

商品编码：11760438

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-08-01

用纸：胶版纸

页数：220

字数：327000

内容简介

　　《抄表核算收费员技师考核题库》是根据《电力工人技术等级标准》、《电力行业职业技能鉴定指导书》以及相关法律法规、营销管理标准编写的。全书涵盖电网企业抄核收、计量、用电检查等营销环节，包括理论知识题、自测练习题、实际操作模块三个部分。

目录

前言
第一部分理论知识题
一、单选题3
二、多选题23
三、判断题48
四、计算题63
五、识图题77
第二部分自测练习题
自测练习题一93
自测练习题二103
自测练习题三113
第三部分实际操作模块
模块一电费计算125
电费计算方法步骤125
职业技能考核——电费计算操作任务书129
职业技能考核——电费计算评分细则130
电费计算例题参考电价表（以四川非重建县电价标准为例）132
例题一高供低计带套表含变损（按容量计收基本电费）132
例题二高供低计带套表含变损（按需量计收基本电费）137
例题三高供低计带套表含变损（涉及暂停，按容量计收基本电费）142
例题四高供高计带套表含线损（按需量计收基本电费）147
模块二经济指标分析152
经济指标分析计算公式152
职业技能考核——经济指标分析操作任务书153
职业技能考核——经济指标分析评分细则154
经济指标分析例题156
模块三应、实、未收平衡表编制与分析161
应、实、未收平衡表统计及分析说明161
职业技能考核——应、实、未收平衡表编制与分析操作任务书162
职业技能考核——应、实、未收平衡表编制与分析评分细则163
例题一应、实、未收平衡表（带核销）164
例题二未核销部分报表当月已收费的统计167
例题三未核销部分报表当月未收费的统计168
例题四全部核销的统计169
模块四电能计量装置运行状况分析 170
一、三相三线错误接线的测量方法170
二、三相三线电能表测量元件相量图的绘制171
职业技能考核——电能计量装置运行状况分析操作任务书173
职业技能考核——电能计量装置运行状况分析评分细则174
职业技能考核——电能表抄读记录页177
例题一表计反向计量、走慢、少计178
例题二表计正向计量、走慢、少计179
例题三表计正向计量、走快、多计180
三、三相四线错误接线的测量方法181
四、三相四线错误接线状况分析及接线更正182
例题一表计正向计量、走慢、少计185
例题二表计反向计量、走慢、少计186
模块五线损汇总报表编制187
线损报表编制的方法187
职业技能考核——线损汇总报表编制操作任务书189
职业技能考核——线损汇总报表编制评分细则190
模块六电费发票审核195
电费发票审核方法195
职业技能考核——电费发票审核操作任务书197
职业技能考核——电费发票审核考核评分细则198
例题一(高供高计带套表含线损)199
例题二(高供低计带套表含变损)206
附录A线路参数表211
附录B变压器参数表（S9、 S11型油浸变压器）212
附录C功率因数调整电费表213
参考文献214

前言/序言

　　近年来，随着智能电网建设的推进，营销管理标准、电费电价政策的完善，电力行业抄表核算收费员技师理论考试的题型和内容都有较大变化，实际操作模块的针对性和实用性也越来越强。由于电力行业职业技能鉴定已陆续改为公告鉴定，要通过理论知识网考和实际操作技能考核有较大难度。
　　为方便抄表核算收费员工在繁忙的工作之余自学，巩固专业知识，掌握实际操作技能，最终顺利通过技师鉴定考试考核，我们根据《电力工人技术等级标准》和《电力行业职业技能鉴定指导书》的要求，参照相关法律法规、营销管理标准，编写了这本《抄表核算收费员技师考核题库》。本题库涵盖电网企业抄核收、计量、用电检查等多个营销环节，包括理论知识题、自测练习题、实际操作模块三个部分，是抄表核算收费员工学习的良师益友，也可供参加抄核收其他考试和履职能力培训的学员参考。另外附录部分为一些常用数据可供读者参考。
　　由于各地具体情况不同，请以当地执行的电费电价政策、管理要求和考核的实际操作模块为准。本书参考借鉴了部分专家、学者编著的书刊内容，引用了四川省电力公司《抄表核算收费员技能鉴定考核标准》，一些领导和同事提出了宝贵意见和建议，在此表示衷心感谢。由于编者水平有限，书中不免有疏漏之处，敬请读者批评指正。
　　编者

《智能电网运行与维护技术实操手册》 本书是一本面向电力行业一线技术人员的实操指南，旨在帮助读者掌握智能电网系统从规划设计、设备安装、运行监控到故障排查、安全防护的全方位知识与技能。内容紧密结合当前智能电网发展的最新技术和实际应用需求，强调理论与实践相结合，注重操作的规范性、安全性与高效性。 核心内容概览： 第一部分：智能电网基础理论与关键技术 1. 智能电网概述： 深入阐述智能电网的定义、发展历程、基本特征（如信息化、自动化、互动化、智能化）及其在构建新型电力系统中的核心作用。重点介绍智能电网与传统电网在技术架构、运行模式、功能目标上的根本区别。 2. 智能电网关键技术详解： 通信技术： 涵盖电力线载波通信、无线通信（如4G/5G、LoRa）、光纤通信等在智能电网中的应用，包括通信协议（如IEC 61850）、网络安全要求与实施要点。 传感与计量技术： 详述智能电表（AMI）、传感器（如电流、电压、温度、状态传感器）的原理、选型、安装调试及数据采集与处理技术。 信息处理与分析技术： 介绍大数据分析、云计算、人工智能（AI）在电网数据分析、预测性维护、负荷预测、故障诊断等方面的应用。 自动化与控制技术： 重点讲解配电自动化、输电自动化、变电站自动化系统的架构、关键设备（如FTU、DTU、RTU、IED）的功能与配置，以及 SCADA/EMS/DMS/PCS 等监控与控制系统的运行原理。 新能源接入技术： 阐述分布式电源（如光伏、风电）并网的挑战与解决方案，包括并网点控制、功率预测、电能质量管理等。 电动汽车充电基础设施技术： 介绍充电桩的类型、通信协议、并网控制、V2G（Vehicle-to-Grid）技术等。 第二部分：智能电网设备运行与维护实操 1. 智能变电站设备运行与维护： 主变压器与开关设备： 详细介绍智能变压器（带在线监测功能）、高压断路器、隔离开关等设备的日常巡检要点、运行参数监测（如温度、油位、局部放电）、维护周期及常见故障的处理方法。 互感器与避雷器： 讲解电流互感器（CT）、电压互感器（PT）的选型、安装、校验及维护，以及避雷器的性能检测与更换标准。 二次设备与保护控制系统： 重点介绍微机保护装置、测控装置（IED）、通信接口模块的配置、调试、参数设置、运行状态监测以及故障录波数据的分析。 站用电源与接地系统： 讲解直流屏、UPS、接地网的运行检查、接地电阻测量与维护。 2. 配电网自动化设备运行与维护： 配电自动化终端（FTU/DTU）： 深入讲解FTU/DTU的安装、接线、参数配置、通信测试、遥测遥信值接收与判断，以及其在故障隔离、负荷转移中的作用。 重合器、分段器、联络开关： 介绍这些自动化开关设备的安装调试、工作原理、参数设置（如重合闸次数、延时）、远程控制与监测。 配网通信： 讲解配电网通信的常见方式（如光纤、PLC、无线），通信网络的连接、测试与故障排查。 3. 智能计量装置（AMI）与用户端设备： 智能电表： 详细介绍智能电表的安装规范、接线方式、首次启动与校准、数据采集（远程抄表、本地抄表）、用电信息上传与异常处理，以及电表故障的诊断与更换。 集中器、采集器： 讲解集中器/采集器的安装、网络连接、设备注册、数据转发与管理，以及通信故障的排查。 用户端智能设备： 简述智能插座、能源管理终端等在用户侧的应用。 第三部分：智能电网运行监控与故障处理 1. SCADA/EMS/DMS 系统操作与监视： 系统界面与功能： 介绍SCADA/EMS/DMS系统的基本操作界面，包括实时数据监视、图形显示、告警处理、报表生成等。 运行状态分析： 如何通过系统监视电网的电压、电流、频率、功率潮流等关键参数，及时发现异常。 调度指令与执行： 讲解在系统中的操作规程，如远程合分闸、参数修改等，强调操作的准确性和安全性。 2. 电网故障分析与诊断： 常见故障类型： 梳理智能电网中可能出现的各种故障，如短路、断线、接地、设备损坏、通信中断等。 故障定位技术： 介绍基于保护动作信息、故障录波器数据、通信协议数据、负荷流量分析等进行故障定位的方法。 故障录波数据分析： 详细讲解如何解读故障录波文件，从中提取故障发生时间、类型、故障点母线、故障电流大小等关键信息。 故障诊断流程： 提供一套标准的故障诊断流程，引导技术人员系统性地分析问题。 3. 故障应急处理与恢复： 抢修队伍组织与调度： 介绍故障发生后的应急响应机制，抢修人员的配置与任务分配。 现场抢修流程： 详细说明停电、复电、故障点隔离、设备检修更换、恢复供电等环节的操作要领和安全注意事项。 故障复盘与总结： 强调故障后的原因分析、经验总结，以防止类似故障再次发生。 第四部分：智能电网安全运行与管理 1. 网络安全防护： 智能电网信息安全风险： 分析智能电网面临的来自网络攻击、病毒传播、信息泄露等安全威胁。 安全防护措施： 介绍防火墙、入侵检测系统（IDS）、VPN、数据加密、访问控制、安全审计等网络安全技术在电网中的应用。 通信安全： 重点讲解IEC 62443等通信安全标准在配电通信、变电站通信中的实施。 2. 设备安全管理： 设备全生命周期管理： 涵盖设备选型、安装、调试、运行、维护、报废全过程的安全管理。 定期试验与检测： 明确各类设备的定期试验项目、周期和合格标准。 隐患排查与整改： 建立设备安全隐患排查长效机制，确保及时发现和消除隐患。 3. 操作规程与安全规范： 电力安全工作规程： 引用并解读国家和行业相关的电力安全工作规程，强调“安全第一，预防为主”的理念。 高风险作业管理： 详细说明带电作业、进入受限空间作业、高处作业等高风险作业的安全管理要求与操作规程。 个人防护用品（PPE）： 强调正确选择和使用绝缘鞋、绝缘手套、安全帽、防护服等个人防护用品。 4. 现场作业安全： 作业许可制度： 明确作业前、作业中、作业后的安全许可和确认流程。 风险评估与控制： 讲解在进入现场或开始作业前进行风险评估，并制定相应的控制措施。 紧急情况应对： 熟悉现场可能发生的紧急情况（如火灾、触电）的应对预案。 附录： 智能电网相关常用术语解释 典型智能电网设备接线图示例 常见故障代码及处理建议 相关国家/行业标准目录 本书通过大量图表、流程图和案例分析，力求以最直观、最易懂的方式呈现复杂的技术内容，是电力行业从业人员提升技术水平、应对实际工作的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

在阅读这本书的过程中，我深刻地体会到了技术背后的严谨与智慧。作为一名技术爱好者，我一直对那些看似简单却又至关重要的基础技术充满敬意。这本书所涵盖的抄表核算收费工作，正是我一直想要深入了解的领域。书中关于电能计量原理的阐述，让我对电力的计量方式有了全新的认识。它详细地解释了不同类型电表的结构、工作原理以及它们的优缺点，甚至还涉及到了电能质量的监测和分析，这部分内容给我留下了深刻的印象。更让我惊喜的是，书中还探讨了与物联网和智能电网相结合的最新技术趋势，这让我看到了这个行业未来的发展方向，也为我个人的职业规划提供了新的思路。我尤其喜欢书中关于数据采集、传输和处理的章节，它详细地介绍了各种采集方式的优劣，以及如何保证数据的准确性和安全性。此外，书中还就如何利用数据进行精细化管理和优化收费策略，提供了许多宝贵的建议，这对于提升收费效率和用户满意度具有重要意义。这本书不仅仅是知识的堆砌，更是一种思维方式的引导，它教会我如何从宏观到微观，从理论到实践，全面地看待和解决问题。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书，就像是接受了一次严谨而系统的专业培训。我一直对那些能够保障社会正常运转的基础性行业技术充满好奇，而抄表核算收费这项工作，正是其中一个非常重要的环节。这本书以非常清晰和有条理的方式，向我展示了这个行业的核心技术和操作规范。我尤其喜欢书中关于电量、水量等计量单位的定义和换算，以及不同计量方式的优劣势分析，这为我打下了坚实的基础。书中对于各种计费模式的详细讲解，例如阶梯电价、峰谷电价等，以及如何进行准确的核算，让我对收费的复杂性和专业性有了深刻的认识。我更是被书中关于如何识别和处理各种异常抄表情况的章节所吸引，例如仪表故障、读数偏差、甚至人为干扰等，这些内容都提供了非常实用和具有操作性的解决方案。这本书不仅教授了技术，更传递了一种严谨细致的工作态度，让我看到了一个职业应有的专业素养。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它将看似枯燥的专业知识，以一种引人入胜的方式呈现在读者面前。我一直认为，任何行业的精髓，都体现在其细节和技术之中，而这本书正是这样一个集大成者。它详细地介绍了抄表核算收费员这个职业所需的各项技能，从基础的仪器操作到复杂的计算流程，都进行了详尽的讲解。我最喜欢的是书中关于不同类型仪表（例如：智能电表、IC卡水表等）的详细介绍，包括它们的结构、工作原理、安装和维护要点，以及常见的故障排除方法，这对我来说是宝贵的学习资源。书中还涉及到了与计费相关的法律法规和行业标准，这让我对这个职业的合规性有了更深的认识。而且，我特别欣赏书中在讲解过程中融入的案例研究，通过这些真实的案例，我能够更直观地理解技术知识在实际工作中的应用，以及如何解决实际问题。这本书不仅仅是一本技术指南，更是一本职业发展的启蒙书，它让我看到了这个行业广阔的前景和丰富的职业发展路径。

评分☆☆☆☆☆

在翻阅这本书的过程中，我仿佛踏入了一个由数据和规则构建的精密世界。我一直对那些支撑着社会正常运转的后台技术充满好奇，而这本书正好满足了我对抄表核算收费领域的求知欲。书中对电费、水费等计费政策的深入剖析，让我对这些日常生活中习以为常的费用有了全新的理解。我尤其惊叹于书中对于复杂计费逻辑的梳理和简化，使得我能够轻松地掌握各种收费标准和计算方法。书中关于电表、水表等计量器具的原理和应用，也让我对这些看似简单的设备有了更深的敬意，了解了它们是如何精确地记录和衡量我们日常的能源消耗。更让我眼前一亮的是，书中还探讨了如何利用技术手段提升抄表效率和准确性，例如自动化抄表系统和数据分析工具的应用，这让我看到了这个行业不断创新和发展的潜力。我十分赞赏书中对于常见问题的分析和解答，例如如何处理用户对账单的疑问，如何进行欠费催收等等，这些都为我提供了非常实用的指导。这本书让我看到了一个充满挑战但也充满机遇的职业世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一位经验丰富的导师，耐心地引导我探索抄表核算收费这个专业领域。我一直认为，每一个看似简单的职业背后，都蕴含着不为人知的技术和知识。这本书恰恰让我看到了抄表核算收费这项工作的专业性和重要性。我尤其喜欢书中对电费、水费等计费标准的详细解读，包括各种费率的构成、计算方法以及政策依据，这让我对这些与我们生活息息相关的费用有了更清晰的认识。书中还对不同类型的计量器具（如：感应式电表、机械式水表）进行了深入的介绍，包括它们的构造、工作原理、安装规范以及日常维护要点，这为我提供了宝贵的实践指导。我更是被书中关于如何识别和处理各种异常抄表数据（如：漏抄、错抄、设备损坏）的章节所吸引，它提供了非常实用的解决思路和操作方法。这本书不仅教授了技术，更传递了一种严谨细致的工作态度，让我明白了专业性的重要。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它将一个相对陌生的行业，以一种清晰、详尽、易于理解的方式呈现给读者。我一直对那些支撑着社会运行的“幕后英雄”充满敬意，而抄表核算收费员正是这样一群人。书中对电能、水能等计量单位的精确定义、测量原理和单位换算，让我对这些基础知识有了扎实的掌握。我特别喜欢书中对各种类型计量器具（如：智能电表、远程抄表系统）的工作原理、结构特点以及性能指标的详细介绍，这为我理解实际操作提供了理论支撑。此外，书中对不同计费方式（如：分时电价、阶梯水价）的计算方法和实际应用场景的解析，也让我对收费工作的复杂性有了更深刻的认识。我最欣赏的部分是书中关于数据安全和隐私保护的章节，它强调了在这个信息时代，保护用户数据的敏感性。这本书让我看到了一个既需要扎实技术功底，又需要高度责任感的职业领域。

评分☆☆☆☆☆

通过阅读这本书，我仿佛完成了一次全面的专业技能升级。我一直对那些支撑着城市运转和民生保障的基础性技术行业抱有浓厚的兴趣，而抄表核算收费这项工作，正是其中一个非常重要的环节。这本书以一种清晰、系统的方式，向我展示了这个行业的核心技术和操作规范。我尤其欣赏书中对电能、水量等计量单位的详细定义和换算，以及不同计量方式的优劣势分析，这为我打下了坚实的基础。书中对于各种计费模式的详细讲解，例如阶梯电价、峰谷电价等，以及如何进行准确的核算，让我对收费的复杂性和专业性有了深刻的认识。我更是被书中关于如何识别和处理各种异常抄表情况的章节所吸引，例如仪表故障、读数偏差、甚至人为干扰等，这些内容都提供了非常实用和具有操作性的解决方案。这本书不仅教授了技术，更传递了一种严谨细致的工作态度，让我看到了一个职业应有的专业素养。

评分☆☆☆☆☆

这本书所展现出的专业深度和广度，着实让我眼前一亮。我一直对那些支撑着我们日常生活正常运转的幕后技术领域抱有浓厚的兴趣，而抄表核算收费这项工作，正是其中一个我渴望深入了解的领域。书中对于各种计量仪表（如：机械式电表、电子式电表）的工作原理、结构组成以及性能指标的细致描述，让我对其有了全新的认识。我特别欣赏书中对电能、水能等计量单位的精确定义和单位换算方式的详细讲解，这对于准确进行费用核算至关重要。此外，书中对不同用户类型（如：居民用户、商业用户、工业用户）的差异化计费策略和收费流程的梳理，也让我对收费工作的复杂性有了更深的理解。我最喜欢的部分是书中关于数据采集、传输和存储的章节，它详细介绍了各种技术手段的应用，以及如何保证数据的完整性和安全性。这本书让我看到了一个充满技术挑战和严谨流程的专业领域。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一本通往专业知识宝库的钥匙，让我受益匪浅。我一直对电费、水费等抄表核算工作非常好奇，但又觉得门槛很高，不知道从何入手。当我偶然看到这本书的封面时，内心就涌起一股强烈的学习欲望。这本书的结构设计非常合理，从最基础的概念讲起，循序渐进地深入到核心技术和实际操作。我尤其喜欢它详细讲解的关于各种 meter（仪表）的原理和类型，以及如何正确地读取和记录数据，这部分内容对于初学者来说是至关重要的。书中还穿插了大量实际案例分析，让我能够将理论知识与实际工作场景相结合，更好地理解抽象的概念。例如，书中对于不同区域、不同用户群体的收费差异化处理，以及如何应对一些突发情况，都进行了深入的探讨，这让我对这个职业有了更全面的认识。我特别欣赏作者在讲解过程中使用的通俗易懂的语言，避免了过多的专业术语，让我能够轻松地掌握其中的知识。而且，书中的插图和图表也非常清晰，有效地辅助了文字内容的理解，让学习过程更加生动有趣。总而言之，这本书不仅仅是一本技术手册，更是一位经验丰富的导师，引领我一步步走向专业技能的提升。我迫不及待地想将书中的知识应用到实际工作中，成为一名更优秀的抄表核算收费员。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，无疑为我打开了一扇通往专业领域的大门，让我看到了一个之前从未触及过的世界。我一直认为，任何看似平凡的工作，背后都蕴含着不平凡的技术和智慧。抄表核算收费员这个职业，虽然听起来普通，但这本书却让我看到了它在现代社会运行中的重要性。我最欣赏的是书中对各种专业术语的解释，既准确又易于理解，这对于像我这样的初学者来说，简直是福音。书中对电价、水价等计费标准的详细解析，以及不同计费模式下的核算方法，让我对收费的复杂性有了更深的认识。我特别喜欢书中关于如何识别和处理异常读数的部分，例如漏报、错报以及人为损坏等情况，这部分内容提供了非常实用的解决方案和应对策略，让我能够更有信心地面对工作中的挑战。此外，书中还涉及到了客户服务和沟通技巧，这让我意识到，技术能力固然重要，但良好的沟通能力同样是必不可少的。这本书让我明白了，要想成为一名出色的抄表核算收费员，不仅要有扎实的技术功底，还要具备良好的服务意识和解决问题的能力。