编辑推荐
适读人群 :企业中高层管理人员、大众创业者、高校商学管理学生。 1本精装书+32个PPT课程,书中含有32个二维码,微信扫每章节二维码可以同步学习作者前沿PPT课程。趋势,模型,方法!关于互联网时代盈利模式创新,没有啥问题是看一遍这本书解决不了的,如果有,那就看两遍!
全书从趋势、模型、方法三个层面来阐述互联网时代盈利模式设计,既具有理论的高度和前瞻性,又有落地执行的方式方法,对企业盈利模式的创新设计提供了较大的启发,让人受益匪浅!在趋势层面,首次梳理出了中国宏观经济的纵向脉络图和横向剖面图,这两张图通俗易懂地把中国宏观经济发展形势讲得一清二楚。在模型层面,首次提出盈利模式Pc矩阵,对于分析企业的盈利模式很有帮助。在方法层面,总结了30多种盈利模式,参照这些盈利模式,可以对自己企业的盈利模式进行创新和设计。
内容简介
本书从产品、渠道、价格、客户、资源、资本、组织、价值链等各个角度来总结了互联网时代的各种盈利模式,比如从产品角度出发有产品金字塔模式,金子塔底端的产品不赚钱,金字塔上端的产品盈利;比如公开课免费,特训营收费,QQ、微信免费,但是增值服务和广告服务收费等;售后利润模式,打印机不赚钱,但是通过后续供应的墨盒赚钱;产品迭代模式,iphone4、iphone5、iphone6等,小米1,小米2等,都是通过产品迭代的方式盈利。还有产品衍生模式,洋葱圈模式,基因重组模式等。本书总结了30多种盈利模式,在书中每一每种模式都提出了思维模型,同时通过讲故事、讲案例的方式,通俗易懂的向受众讲解盈利模式设计方法。每一节都讲一个模式,章节之间的内容独立,符合当代受众碎片化的阅读习惯。
作者简介
王建华,企业管理咨询顾问,长期从事于企业发展战略规划、公司盈利模式与组织模式设计、企业员工培训体系构建、企业品牌营销策划与管理等工作,对其有深入的研究和实践。为数十家大中型企业提供管理咨询服务。多家杂志专栏作者,在全国经济类核心期刊《企业管理》等杂志发表论文二十余篇。商学课程讲师,擅长讲授《互联网品牌营销》《公司盈利模式设计》《企业组织设计》《销售兵法》《个人和组织0到∝的成长之路》《企业文化》等商学课程。
精彩书评
创业者光有激情和创新是不够的,还需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
——马云
21世纪企业间的竞争已经不是产品与价格之间的竞争,而是盈利模式之间的竞争。
——德鲁克
如果你正处于一个上升的朝阳行业,那么尝试去寻找更招消费者喜爱更简洁的盈利模式。如果你处于一个日渐萎缩的行业,那么赶紧在自我变得跟不上时代之前抽身而出,立刻开始创新!
——乔布斯
目录
导言: 互联网时代盈利模式创新
羊毛出在狗身上的时代
产品一顾客二维矩阵
五种盈利模式创新思维
第一章 产品
第一节 产品金字塔模式
第二节 售后利润模式
第三节 产品迭代模式
第四节 产品衍生模式
第五节 解决方案模式
第六节 行业标准模式
案例与讨论: 做红枣牛奶的芯片
第二章 渠道
第一节 洋葱圈模式
第二节 渠道倍增模式
第三节 配电盘模式
第四节 最优渠道模式
第五节 区域领先模式
案例与讨论: 没有汽车的出租公司
第三章 价格
第一节 逆向定价模式
第二节 动态定价模式
第三节 价格返利模式
案例与讨论: 秒赚,靠什么创造神话
第四章 客户
第一节 基因重组模式
第二节 客户体验模式
第三节 第三方支付模式
第四节 货郎担模式
第五节 客户细分模式
案例与讨论: 50 辆免费接送大巴
第五章 资源
第一节 利润乘数模式
第二节 优势资源模式
第三节 品牌资产背书模式
第四节 卖座大片模式
案例与讨论: 洋河酒业的高歌猛进
第六章 资本
第一节 闲置资本流通模式
第二节 众筹模式
案例与讨论: 趣分期,互联网金融风向标
第七章 组织
第一节 经验曲线模式
第二节 专业化模式
第三节 合伙人模式
案例与讨论: 透视“阿米巴”模式的盈利哲学
第八章 价值链
第一节 价值链延伸模式
第二节 价值链分拆模式
第三节 价值链压缩模式
案例与讨论: 居泰隆的成功秘诀
参考文献
精彩书摘
羊毛出在狗身上的时代
如果一件价格为188元质量还不错的睡衣免费送给你,你会要吗? 当然会! 然而,我想问的是该睡衣销售公司如何赚钱呢?
中国市场上出现过一个品牌叫梦露,它靠免费赠送的方式创下了一年7000万元的收益。梦露只做一款女式睡衣产品,只有两种款式,吊带的和齐肩的,也只有两种颜色,橙色和紫色,市场定价为 188元/件。然而,他们用了一个不一样的销售方式——免费送。他们将产品在网上免费赠送给顾客,顾客只需要承担23元/件的快递费,支持货到付款,支持退货,消费者是零风险。如果消费者穿了感觉很好,就请消费者帮助他们做口碑宣传。也就意味着你花23块钱快递费可以拿到一件价值188元的女士睡衣,你们愿意吗? 也许第一次您看到可能不会动心,但是如果您发现同一时段竟然有157家网站都在为它打广告,您会不会点开看一看? 那么,我相信至少有80%的人都会订上一件。
该公司一年送出了1000万件睡衣,以1000万件的大订单和生产工厂签订每件8元的进货价,工厂自然非常乐意。又以1000万个包裹的大订单和快递公司签订了每单5元的快递费合约,快递公司也非常乐意。然后找到157家主流网站,让他们来赠送,每送出一件给网站3元钱的提成费,不花成本, 又能惠顾用户,网站自然是美不胜收。
我们可以算算账: 顾客支付的23元/件快递费减去8元/件的成本费,减去5元/件的快递费,再减去 3元/件给网站的销售提成,该公司还有7元/件的收益,送出1000万件,总共加起来就是7000万的收益了。这样一算,大家是不是恍然大悟呢? 原来梦露睡衣是这样赚钱的!
管理学大师德鲁克说过:“21世纪,企业之间的竞争,已经不再是产品之间的竞争,而是盈利模式之间的竞争。”互联网时代的到来,传统企业既有转型互联网的焦虑,又有对互联网陌生的惧怕。 互联网对传统商业的最大颠覆和挑战其实是盈利模式的创新,而盈利模式创新的最大的消费者价值点在于“免费”。你是收费的,别人却是免费的,如此一来,传统企业在“免费”的互联网模式创新面前是丝毫没有招架能力的。
马云曾说:“经营企业,不赚钱是不道德的。”既然互联网流行“免费”,那么到底怎么赚钱呢? 毕竟公司是一个商业组织,只有获得合理的利润才具有可持续发展能力。互联网的盈利模式可不是传统的“一于交货一于交钱”的赚钱模式。互联网公司很典型的一个商业模式叫作“羊毛出在狗身上,牛来买单”,很多互联网企业不是直接通过销售产品赚钱,而把产品当作聚合用户的一个人 口,在与用户不断地交互中为用户创造价值,获得收益。互联网公司盈利模式奥秘就在于羊毛出在狗身上,过去是羊毛出在羊身上,现在这块儿免费了,没羊毛了,我们就要找新的业务创造收人。 这就对企业提出一个要求,必须跨界,跨界才能赚钱,前提是必须掌握海量用户。在互联网这个产业链上,谁掌握用户,谁得天下。
瑞星杀毒收费,360杀毒进来全部免费,让整个杀毒市场翻天覆地; 余额宝的出台,18天狂收57个亿资金存款,开始抢夺银行的饭碗。“柯达的葬礼”已经快要被人遗忘,摩托罗拉、诺基亚等都在排队等候档期。微信7个亿的用户还在增加,使三大运营商人心惶惶。
这是一个“打劫”的时代,互联网技术为“打劫”提供了技术上的实现于段,资本为“打劫”提供了后盾,“周丝”逆袭成为了万众欢呼的佳话,“海盗精神”成为了强悍的、致胜的商业风格。各行各业都面临揭竿而起的颠覆者,原来建立的地盘正在受到威胁,原来建立的结构正在受到冲击。 商业乱世,一切都在快速变化。互联网以及移动互联网时代最严重的问题之一不是对于比你强,而是你根本连谁是对于都不知道! 新的更强大的对于已经用互联网思维在布局跨界“打劫”你的市场,但你却浑然不知! 等你醒悟过来的时候,已经来不及了。
重新构建企业的盈利模式,一定要学会掌握“免费”这个利器。话说回来,互联网之所以能够“免费”,是因为一个产品用免费获取到海量用户之后,它的边际成本趋向于零,然后再通过广告或者增值服务的方式赚钱,实际上就是创造了新的价值链。
消费者价值是盈利模式设计的逻辑起点,一种新的盈利模式的诞生本质是为用户创造新的价值。消费者在选择一个产品的时候,根本不会在意企业的战略,也不会关心模式,消费者永远就问一个问题: 我为什么要用你的东西? 你的产品给我带来什么价值? 如果“羊毛出在狗身上”的盈利模式设计不能去迎合盈利模式中各种角色的刚性需求,盈利模式的链条必定无法流转,也就无法获利,所有战略方针和盈利模式的设想都将是空气。
……
前言/序言
自序
2013 年11月, 我的著作 《利润的雪球》一书正式出版。文章坚持“有趣、有用、有效”的风格来总结和描述盈利模式,广受读者喜爱,其中大约有20篇文章被国家核心经济刊物连载。时过境迁,中国宏观经济发展进入新常态,加上移动互联网带来的技术革命,中国的商业环境在这两年发生了翻天覆地的变化。很多忠实的读者问我能不能结合当前环境以及移动互联网时代的到来,对企业盈利模式变革做些思考? 当然,我觉得很有必要。
宏观经济发展形势进入新常态,消费疲软,产能过剩,在这样的大环境下,传统企业发展步履蹒跚。同时,移动互联网时代的到来又让传统企业客户大量流失,竞争形态空前激烈。滴滴打车与神州专车“干仗”,结果收音广播“中枪”倒在血泊之中。传统企业害怕的不是被竞争对手超越,而是连竞争对手都不知道是谁,人心惶惶。这是个“打劫”的时代,互联网技术为“打劫”提供了技术上的实现手段,资本为“打劫”提供了空中与地面的强大后盾,各行各业都面临揭竿而起的颠覆者,原来建立的地盘正在受到威胁,原来建立的结构正在受到冲击。看着仓库里面满地悲伤的滞销产品,曾经意气风发的企业主们只能哀叹: 生意难做!商业乱世,一切都在快速变化。
然而,看看我们广大的青年创业大军们的状态如何呢? 心怀梦想,一身干劲,创意十足,公司实现盈利的却少之又少,大部分身处水深火热之中。市场销路打不开,得不到资本青睐,不断地探索、 尝试,发现现实与理想之间存在很大的距离。愁资金、愁资源、愁人才,“小鲜肉”在艰难困苦中打磨成了“大叔”,熬到最后只能关门大吉了!
笔者认为无论是传统企业被颠覆的问题,还是青年创业盈利难的问题,归根结底是盈利模式出了问题。盈利模式,通俗地说就是“卖什么产品,赚谁的钱”。电商对传统商业的颠覆本质在于盈利模式的颠覆,新模式就是在盈利模式进行了创新之后才获得了无与伦比的杀伤力。例如传统的培训机构靠的是销售培训课程,赚学员学习课程的钱。而互联网培训平台可以怎么做呢? 他们可以把课程放到网络上,让学员免费听。通过免费聚集大量的用户资源,然后让广告主来投放广告,赚取广告 费用。培训同样的课程,你的公司是收费的,别人是免费,你在别人面前肯定是丝毫没有竞争力的,所以说本质其实是盈利模式的颠覆。大多数的创业者苦心经营却没能产生盈利,没能获得资本青睐,本质也是盈利模式的问题。盈利模式出了问题,市场销路打不开,那是必然的,自然也是得不到投资机构的青睐的。因为资本都是趋利的,对于一个盈利模式不清晰的项目,资本避之而不及。
因此,盈利模式非常重要,它不仅对传统企业互联网转型具有十分重要的意义,对于大众创业者和高校商科大学生也是必修的功课。基于此,笔者在《利润的雪球》一书的基础上,进行了新的修改和调整。其中保留了30种盈利模式的基本框架,在此基础上增加了一些新的模式,比如当下比较流行的余额宝、众筹、分期购物等互联网金融模式。大量删除了过时的、老旧的案例,添加了对于互联网+时代的盈利模式的新思考和新案例,让盈利模式紧跟前沿,与时俱进。
这本书,我将它取名为《互联网时代盈利模式》主要有双重含义。首先,这本书本身就是一种互联网思维的创新,图文的形式更能满足碎片化时代读者的阅读习惯。我将全书内容做成了32个 PPT课程,并在书籍的每个章节当中都放置了一个二维码。当你在阅读这本书的时候,用手机扫一扫每章节的二维码就可以同步看我的PPT课 程。其次,互联网时代,各行各业都在涌现出“打劫者”“颠覆者”,企业之间的竞争较量更为激烈,盈利模式的创新显得尤为重要,这本书正是在“互联网+”的背景下来思考盈利模式创新的。
无论是身经百战的企业高层管理者,梦想起航的创业人士,还是初出茅庐的大学生,为了让本书适合各种商业人士阅读,作者摒弃了专业、枯燥的理论说教方式,把每一篇文章精心打磨成“有趣、 有用、有效”的指导实战的精品。
第一,有趣。文中讲述每一篇盈利模式,大都通过讲故事、讲案例的方式进行的,避免干巴巴的理论说教。对于这些故事和案例,仁者见仁,智者见智,拥有不同的人生经历和境界的人,所看到的、所启发的东西可能完全不同。
第二,有用。知识要做到有所用处,就必须抽象出通用模型,通过通用模型应用到不同的行业和企业当中。于是,笔者在每篇盈利模式当中,都画出了通用模型图,希望这些模型对于读者来说会有所启发。
第三,有效。对于真刀实枪的商业世界来说,大家都希望获得卓有成效的理论,而不是停留在纸面上的学术。所以,在描述每篇盈利模式的时候,笔者尽量采用自己在给企业做管理咨询当中的实践案例,更具有效性。希望本书能使身处水深火热的传统企业有所受益,完成华丽的互联网转型升级; 希望对于心怀梦想、艰苦奋斗的创业者有所帮助,少走弯路,快速获得盈利;也希望本书对广大的大学生人群能有所启发,拓展视野,开拓思维,紧跟时代的步伐!
《云端之上:数字经济下的价值重塑与商业未来》 内容梗概: 《云端之上:数字经济下的价值重塑与商业未来》并非一本直接剖析“互联网时代盈利模式”的书籍,而是将目光投向更宏大、更深远的视角,探究在信息技术深刻变革的背景下,整个商业生态系统如何发生根本性转变,价值是如何被重新定义和创造的。本书不侧重于罗列具体的盈利模式,而是致力于揭示驱动这些模式诞生的底层逻辑、关键要素以及未来发展趋势,引导读者超越对单一盈利手段的关注,理解数字经济下商业价值的本质与演化。 本书的核心论点在于,互联网作为一种基础设施和思维方式,已经彻底改变了资源的稀缺性、信息的可获得性以及个体与集体间的互动方式。在这种新范式下,传统的价值创造和分配机制面临挑战,新的价值形态不断涌现。本书将从多个维度深入探讨这一转变,为理解当下和预见未来商业图景提供一个系统性的框架。 第一部分:数字时代的基石——信息、连接与算力 在探讨价值重塑之前,我们首先需要理解数字经济赖以生存的三大基石。 信息的“无限复制”与“边际成本趋零”: 互联网最显著的特征之一便是信息的易于复制和传播。不同于物质商品,数字信息几乎可以在零成本下无限复制。这深刻地影响了信息的定价、分发和价值实现。本书将分析信息商品与物质商品在价值创造和稀缺性上的根本差异,以及企业如何在这种环境下设计产品和服务。我们将深入探讨“免费”策略的背后逻辑,以及内容、数据等信息资产如何成为新的价值载体。例如,在线教育平台通过一次性内容制作,可以服务无数用户,其边际成本几乎为零,而其价值则在于用户规模和数据积累。 连接的“网络效应”与“社群力量”: 互联网打破了时空限制,构建起前所未有的连接网络。这种连接并非简单的物理聚合,而是伴随着强大的网络效应——用户越多,产品或服务的价值就越大。本书将详细阐述网络效应的原理,包括直接网络效应(如社交媒体)和间接网络效应(如电商平台上的卖家和买家)。同时,我们将分析社群的形成与运营如何成为一种重要的价值创造方式,社群的信任、认同和参与感如何转化为商业价值,以及企业如何利用社群进行用户增长、产品迭代和品牌建设。例如,开源社区的协作模式,以及粉丝经济下的品牌互动,都体现了连接所蕴含的巨大能量。 算力的“指数级增长”与“智能化赋能”: 摩尔定律驱动下的算力增长,以及云计算、人工智能等技术的成熟,为数字经济提供了强大的驱动引擎。本书将探讨算力如何成为一种新的生产要素,以及其指数级增长如何赋能商业模式的创新。我们将分析大数据分析、机器学习、自然语言处理等技术如何被应用于产品设计、用户洞察、运营优化和风险控制,从而实现效率的大幅提升和成本的显著降低。例如,个性化推荐算法能够提高用户转化率,智能客服能够降低人力成本,而自动驾驶技术则可能重塑交通运输行业。 第二部分:价值的重塑——从“拥有”到“使用”,从“产品”到“服务” 在数字经济的浪潮中,传统的价值定义正在发生深刻的转变。 “拥有”向“使用”的迁移: 物质的稀缺性曾是价值的重要来源,人们倾向于拥有产品。然而,数字技术使得“使用”的价值变得更加突出。订阅模式、共享经济、按需服务等层出不穷,用户不再需要一次性支付高昂成本去“拥有”某项产品,而是可以通过支付一定的费用“使用”它。本书将深入分析这一转变的动因,包括用户对灵活性、便捷性和成本效益的需求。我们将探讨软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)、基础设施即服务(IaaS)等“XaaS”模式的崛起,以及它们如何重新定义了企业软件、内容消费和基础设施提供等领域。 “产品”的“服务化”与“体验化”: 随着物质生产能力的极大丰富,单纯的产品本身难以构成持久的竞争优势。企业开始将重心从产品的功能转移到产品所提供的服务和用户体验上。本书将剖析“产品服务化”的趋势,即产品不再是孤立的实体,而是融入了持续的服务、维护、升级和个性化支持。同时,我们将强调“体验经济”的到来,用户购买的不再是产品本身,而是产品所带来的情感连接、文化认同和社会归属感。例如,智能家居设备通过不断推送更新的服务来提升用户体验,而不是仅仅提供硬件功能;旅游平台通过整合交通、住宿、景点等服务,为用户提供一站式的旅行体验。 “数据”作为核心资产的崛起: 在数字时代,数据已经成为比石油更宝贵的战略资源。本书将探讨数据如何成为新的价值创造者,以及数据资产的获取、处理、分析和变现如何成为企业成功的关键。我们将分析数据洞察如何帮助企业更好地理解用户需求,优化产品设计,精准营销,并发现新的商业机会。同时,本书也将关注数据隐私、数据安全以及数据伦理等重要议题,探讨企业如何在合法合规的前提下,充分发挥数据的价值。 第三部分:商业模式的演进——平台、生态与智能化 数字时代催生了全新的商业模式,它们颠覆了传统制造业和服务业的逻辑。 平台模式的普适性与演变: 平台作为连接供需双方的桥梁,在数字经济中扮演着核心角色。本书将分析不同类型的平台模式,包括交易平台(如淘宝、eBay)、内容平台(如YouTube、抖音)、服务平台(如Uber、Airbnb)以及技术平台(如AWS、Azure)。我们将探讨平台如何通过赋能第三方开发者、卖家或内容创作者,实现规模化增长和价值扩张。同时,本书也将探讨平台模式的演变,从早期的撮合交易到如今更加深入地参与价值链,提供数据分析、金融服务、技术支持等增值服务。 生态系统的构建与协同: 强大的平台往往能够孕育出庞大的生态系统。本书将深入解析生态系统的概念,即由一个核心平台以及围绕其聚集的众多参与者(合作伙伴、开发者、用户等)所形成的有机整体。我们将探讨生态系统如何通过成员间的协同合作,共同创造和分享价值,形成强大的竞争壁垒。本书将分析成功的生态系统案例,例如苹果的iOS生态,以及它们是如何通过开放的API、统一的标准和激励机制来吸引和留住生态成员的。 智能化驱动的效率革命与个性化服务: 人工智能和自动化技术正在以前所未有的速度渗透到商业的各个环节。本书将探讨智能化如何驱动商业效率的革命,例如通过自动化生产、智能物流、精准预测等方式降低成本,提升运营效率。同时,智能化也使得大规模的个性化服务成为可能,企业能够根据每个用户的独特需求提供定制化的产品、服务和体验。我们将分析AI在客户服务、营销推广、产品推荐等方面的应用,以及它们如何为企业带来新的增长点。 第四部分:未来展望——数字经济下的商业伦理与可持续发展 在拥抱数字经济带来的机遇的同时,我们也必须正视其带来的挑战。 数字鸿沟与包容性增长: 互联网和数字技术的普及并非同步,由此产生的数字鸿沟可能加剧社会不平等。本书将探讨企业如何承担社会责任,通过技术普及、数字素养教育等方式,促进包容性增长,让更多人受益于数字经济。 数据安全、隐私保护与合规性: 随着数据价值的日益凸显,数据安全和用户隐私保护成为企业必须面对的严峻挑战。本书将分析当前数据安全面临的风险,以及企业应如何建立有效的安全体系和隐私保护机制,遵守相关法律法规,赢得用户的信任。 可持续的商业模式探索: 数字经济的发展不应以牺牲环境和社会福祉为代价。本书将关注如何将可持续发展理念融入商业模式设计,例如通过数字化手段优化能源利用,发展循环经济,以及关注社会公平等。 本书的价值: 《云端之上:数字经济下的价值重塑与商业未来》旨在为企业家、管理者、创业者以及对未来商业趋势感兴趣的读者提供一个深刻的洞察。它不是一本教你如何“赚钱”的工具书,而是一本帮助你理解“为何赚钱”以及“未来如何创造价值”的思考指南。通过本书,读者将能够: 理解数字经济的核心驱动力:掌握信息、连接、算力如何成为新的生产要素。 洞察价值的演变规律:认识到从“拥有”到“使用”,从“产品”到“服务”,以及数据在价值创造中的核心地位。 掌握新型商业模式的运作逻辑:理解平台、生态和智能化的力量。 预见商业的未来走向:对数字经济下的伦理挑战和可持续发展有深刻认识。 培养前瞻性的战略思维:超越短期的盈利模式,构建长期可持续的商业竞争优势。 本书通过案例分析、理论阐释和前瞻性思考,带领读者穿越纷繁复杂的商业现象,直抵数字经济的核心,为在这个日新月异的时代中把握机遇、应对挑战、重塑价值提供一个坚实的理论基础和清晰的思维导向。