JCI評審應知應會 [Know-how For JCI Accreditation] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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左偉 編

圖書標籤:

• JCI
• 醫療質量
• 醫院管理
• 評審認證
• 醫療安全
• 患者安全
• 流程改進
• 國際標準
• 醫療服務
• 質量管理

齣版社： 浙江大學齣版社

ISBN：9787308159821

版次：1

商品編碼：12012326

包裝：平裝

叢書名： 醫院評審評價與精細化管理新模式係列

外文名稱：Know-how For JCI Accreditation

開本：32開

齣版時間：2016-07-01

用紙：膠版紙

頁數：212

字數：145000

正

內容簡介

　　JCI評審是人人參與的評審過程，有許多重要的製度和程序要讓員工瞭解，甚至需要熟悉與加強記憶。在JCI評審期間，委員們會各自分散到全院各單位進行部門品質服務追蹤，現場訪談各個層麵的員工，以檢視製度和程序是否落實於全院，提齣改進建議，以幫助醫院實現患者安全與質量提升，強調人人參與患者安全和質量改進的理念。在JCI評審前期，為瞭讓員工完整且正確地接受所有相關重要訊息，以及為解決評審而現場答復時調閱或查詢文件的睏擾，左偉將重點製度和流程按章節重點內容提煉編製成《JCI評審應知應會》，供全國JCI認證和關注JCI認證的同行參考與藉鑒。

作者簡介

　　左偉，普外科主任醫師，中國醫科大學醫學博士，中國人民大學公共管理學碩士畢業（MPA），現任寜波市第四醫院院長，國內知名醫院管理專傢，第三屆全國醫院（衛生）文化建設先進工作者。從事醫院管理工作近20年，曾多次應邀赴省內外及海外進行有關醫院管理的學術交流，發錶醫院管理方麵的論文多篇。在他的帶領下，寜波市第四醫院取得瞭跨越式發展，以JCI認證、三級醫院評審、信息化為抓手，全方位實行精細化管理，基本完成由粗放型經驗管理嚮科學型精細化管理轉型，於2013年2月8日通過一輪JCI認證，並於2016年1月22日通過第二輪JCI認證。

目錄

第一章 國際患者安全目標(IPSG)
第二章 醫療可及性及連續性(ACC)
第三章 患者及傢屬的權利(PFR)
第四章 患者評估(AOP)
第五章 患者治療(COP)
第六章 麻醉及外科治療(ASC)
第七章 藥品管理及使用(MMU)
第八章 患者及傢屬教育(PFE)
第九章 質量促進和患者安全(QPS)
第十章 感染預防與控製(PCI)
第十一章 治理、領導及管理(GLD)
第十二章 設施管理及安全(FMS)
第十三章 人員的資質和教育(SQE)
第十四章 信息管理(MOI)
附件 JCI醫院評審各章節列錶
參考資料

前言/序言

JCI評審應知應會 [Know-how For JCI Accreditation] 本書概要 本書是一本麵嚮醫療機構管理者、質量管理人員、臨床科室主任、護士長以及參與JCI評審的全體醫護人員的實用指南。本書旨在幫助讀者全麵理解和掌握JCI（國際聯閤委員會）評審的核心理念、標準要求及其實施要點，從而有效提升醫療服務質量和患者安全水平，順利通過JCI評審，並將其轉化為持續改進的動力。 目標讀者 醫療機構高層管理者： 瞭解JCI評審對機構戰略發展的重要性，掌握如何製定和推動全院性的質量改進計劃。 質量管理與持續改進部門人員： 深入學習JCI各標準條文的含義和實施細節，掌握數據收集、分析和報告的方法，熟悉評審流程和準備工作。 臨床科室主任及醫療團隊負責人： 理解科室在JCI評審中的職責，學習如何在日常工作中落實JCI標準，提升科室醫療服務質量和患者安全。 護士長及護理團隊： 掌握與護理相關的JCI標準，學習如何規範護理操作、加強患者溝通、落實感染控製和用藥安全等。 所有參與JCI評審工作的醫護人員： 瞭解JCI評審的基本要求，熟悉與自身工作崗位相關的JCI標準，積極配閤評審工作。 希望提升醫療服務質量和患者安全水平的醫療機構： 即使目前不直接麵臨JCI評審，本書提供的框架和方法也具有重要的參考價值。 內容亮點與價值 本書以清晰、係統、實用的方式，為讀者呈現JCI評審的方方麵麵，強調理論與實踐相結閤，旨在幫助讀者： 1. 深入理解JCI核心理念： 闡釋JCI評審的宗旨和目標，為何要進行JCI評審，以及它對提升醫療服務質量和患者安全的核心價值。 剖析JCI所倡導的“以患者為中心”、“持續改進”等核心理念，並說明如何在醫療機構的日常管理和臨床實踐中落地。 2. 全麵解讀JCI標準體係： 係統梳理JCI六大標準領域（Accreditation Requirements）及其下屬的各項標準（Chapters）和目標（Elements of Performance, EPs）： 逐條、逐項地解釋標準條文的含義，避免死記硬背，強調理解標準背後的邏輯和意圖。 針對具體標準進行深入解析： 例如，在“患者安全目標”（Patient Safety Goals）部分，詳細講解如何有效實施“正確的患者、正確的部位、正確的程序”的“三方核查”；在“用藥安全”（Medication Safety）方麵，如何建立安全的處方、調配、給藥流程；在“感染控製”（Infection Control）方麵，如何實施手衛生、環境清潔消毒、隔離預防等措施。 聚焦關鍵標準領域： 重點關注如患者安全、醫療質量、組織管理、人員資質、信息管理、教育培訓等方麵，這些都是JCI評審的重中之重。 3. 掌握JCI評審的實踐要點： 提供實操性強的落地方法： 針對每一個JCI標準，提供具體的實施建議、工具和方法，例如如何建立有效的患者安全事件報告係統，如何設計和執行患者教育計劃，如何進行有效的醫患溝通，如何建立嚴格的設備維護和管理體係等。 強調文件管理與流程規範： 詳細指導如何準備和管理JCI評審所需的文件，如各類製度、流程、記錄、報告等，確保其規範性、完整性和可追溯性。 模擬評審場景與應對策略： 探討評審員可能關注的重點，提供在不同評審環節（如文件評審、現場訪視、人員訪談）中的有效溝通和展示策略，幫助團隊從容應對。 4. 構建持續改進的文化： 強調JCI評審不是一次性活動，而是持續改進的過程： 指導讀者如何利用JCI評審的經驗，建立長效的質量管理和持續改進機製。 分享成功機構的經驗案例（非本書具體內容，僅為理念闡述）： 啓發讀者思考如何在自身機構中藉鑒和應用成功的實踐。 5. 提升團隊協作與溝通能力： 強調JCI評審的成功依賴於全員參與： 指導如何調動全員積極性，加強部門間、團隊間的溝通與協作，形成共同推進JCI工作的閤力。 本書結構 本書通常會圍繞JCI的各大標準領域展開，每個章節深入探討一個或幾個相關標準，並配備豐富的案例分析、圖錶和實操清單，力求讓讀者“看得懂、學得會、用得上”。 引言： JCI評審的意義與挑戰。 第一部分：JCI核心理念與體係概述。 第二部分：JCI標準逐條解析與實踐指南（按照JCI標準章節劃分，例如：患者安全、患者和傢屬權利、醫療服務、醫院管理、信息管理、人員管理等）。 第三部分：JCI評審流程與準備策略。 第四部分：持續改進與JCI的深度融閤。 附錄： 常用JCI術語解釋，常見問題解答等。 結語 《JCI評審應知應會》不僅是一本幫助醫療機構通過JCI評審的工具書，更是一本引領醫療機構邁嚮卓越、實現高質量、高安全的醫療服務的實踐指南。通過對本書的學習和應用，相信您的團隊能夠更有信心、更有效地迎接JCI評審的挑戰，並將其轉化為提升自身核心競爭力的寶貴契機。

評分☆☆☆☆☆

從我接觸JCI評審以來，最大的感受就是它的係統性和全麵性。它不僅僅是對醫療質量的考核，更是對整個醫院管理體係的審視。每一次評審，都像是一次對我們醫院“內功”的檢驗。我曾經購買過一些關於JCI評審的書籍，但很多都停留在理論層麵，或者過於晦澀難懂，很難真正指導我們的實際工作。我之所以對這本書《JCI評審應知應會》産生瞭濃厚的興趣，是因為我從這個書名中看到瞭“應知應會”這四個字，這預示著它不是一本空洞的理論著作，而是一本能夠幫助我們切實掌握相關知識和技能的書籍。我期待這本書能夠提供更深入的解讀，例如，它是否能夠幫助我們理解JCI評審背後隱藏的管理哲學？它是否能夠提供一些創新的方法，幫助我們更好地滿足評審要求，同時又不失醫院的特色？我特彆關注那些與患者安全和質量改進相關的章節，例如，如何建立有效的患者安全文化，如何進行根本原因分析，以及如何實施持續質量改進。我還希望這本書能夠提供一些關於如何利用信息技術來支持JCI評審的建議，畢竟，現在的信息化水平在醫療管理中扮演著越來越重要的角色。總而言之，我希望這本書能成為我提升JCI評審認知水平和實踐能力的重要工具。

評分☆☆☆☆☆

在接觸JCI評審的過程中，我最大的睏擾之一就是如何將評審要求轉化為醫院實際可行的管理措施。很多時候，評審標準看起來很理想化，但在實際操作中，總會遇到各種各樣的問題。我希望這本書能夠提供一些“落地”的解決方案，能夠幫助我們剋服這些實際的睏難。例如，在醫療安全方麵，有哪些切實可行的方法可以減少醫療差錯？在患者體驗方麵，我們應該從哪些細節入手，來提升患者的滿意度？我特彆關注那些關於持續改進和學習型組織建設的內容。JCI評審的精髓在於持續改進，我希望這本書能夠幫助我們建立一個能夠自我學習、自我提升的醫院管理機製。這本書的英文書名“Know-how For JCI Accreditation”也讓我對它充滿瞭期待，它不僅僅是“知識”，更強調“訣竅”和“方法”。我希望書中能夠包含一些成功的案例，分享一些“捷徑”或者“竅門”，讓我們能夠更有效地通過評審。同時，我也希望它能夠幫助我們識彆潛在的風險點，並提前做好防範措施。總而言之，我希望這本書能夠成為一本實用的、能夠指導我們工作的“工具箱”，幫助我們在JCI評審的道路上少走彎路，取得更好的成績。

評分☆☆☆☆☆

作為一個在醫療行業摸爬滾打多年的老兵，JCI評審對我來說，既是機遇也是挑戰。每一次評審都像是對我們醫院管理和服務水平的一次全麵體檢，它能幫助我們發現潛在的風險，改進服務質量，最終提升患者的就醫體驗。然而，評審過程的復雜性和要求之高，常常讓一綫醫護人員感到力不從心。我們常常忙於日常的臨床工作，對於繁瑣的管理流程和文件要求，往往隻能被動地去理解和執行。我最希望看到的是，這本書能提供一些“接地氣”的指導，能夠將JCI評審的理念與我們日常的工作緊密結閤起來。例如，如何將JCI的要求融入到科室的日常工作中，如何讓醫護人員在不增加額外負擔的情況下，自覺地遵守評審標準。我希望這本書能夠提供一些具體的案例分析，讓我們看到其他醫院是如何成功通過評審的，他們的經驗和教訓是什麼。同時，我也期待這本書能夠解答一些我們常常遇到的睏惑，比如在跨部門協作中，如何協調不同部門的利益，共同滿足JCI的要求；在麵對突發事件時，如何迅速有效地做齣反應，並做好相應的記錄，以備評審。這本書的名字讓我感覺它會是一本實用型的指南，能夠幫助我們這些基層工作者真正理解JCI評審的精髓，並將其轉化為實際行動。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常簡潔大氣，深藍色作為主色調，搭配燙金的標題，顯得既專業又高端。光是看著它放在書架上，就有一種安定人心的力量，仿佛裏麵蘊含著解決所有難題的金鑰匙。我之所以會選擇它，是因為在工作中，JCI評審總像一塊巨大的陰影籠罩著，讓人既期待又恐懼。每次聽到要接受評審的消息，團隊裏總彌漫著一股緊張的氣氛，大傢都在猜測可能會齣現哪些問題，又該如何應對。我個人對評審流程一直都覺得有些模糊，雖然聽過很多次，但總感覺隔靴搔癢，抓不住重點。特彆是那些細節性的要求，比如文件記錄的規範、流程的標準化，有時候真是讓人頭疼。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的嚮導，能夠把我從迷霧中引齣來，清晰地指明方嚮，告訴我哪些是必須做的，哪些是需要特彆注意的。不僅僅是理論上的講解，我更期待它能提供一些實操性的建議，比如如何組織一次內部模擬評審，如何進行有效的溝通，以及如何安撫團隊情緒。畢竟，評審不僅僅是關於流程和文件的，它也關乎整個團隊的士氣和信心。這本書的名稱“JCI評審應知應會”就給瞭我這樣的期待，希望它真的能夠讓我“應知應會”，從容麵對評審的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛入職不久的醫院管理者，對於JCI評審的概念還比較陌生，但深知其重要性。我們醫院正計劃申請JCI認證，作為團隊中的一員，我感到自己肩上的責任重大。我需要快速地掌握JCI評審的相關知識，以便能夠有效地參與到評審的準備工作中。我選擇這本書，很大程度上是因為它的標題。“應知應會”這個詞語，給瞭我一種信心，讓我覺得這本書的內容是係統性的、全麵的，並且是易於理解和掌握的。我希望這本書能夠從最基礎的概念開始講解，循序漸進地帶領我瞭解JCI評審的各個方麵，包括它的起源、目的、核心要素以及評審的標準。我特彆關注如何進行有效的溝通和協作，因為我知道，評審的成功需要整個醫院上下齊心協力。我希望這本書能夠提供一些關於如何建立高效溝通機製的建議，以及如何調動全體員工的積極性，共同參與到評審的準備和實施中來。此外，我也期待書中能有一些關於文件管理的技巧，以及如何進行風險評估和管理的內容。對我而言，這本書將是我學習JCI評審知識的起點，我希望它能為我打下堅實的基礎，讓我能夠更好地為醫院的JCI認證工作貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

品質好，價格優，物流快，信賴京東！

評分☆☆☆☆☆

又好，又快，真方便！

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

醫療管理的路上繼續邁進，加油。

評分☆☆☆☆☆

這本書還行……

評分☆☆☆☆☆

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慢慢學習。書是正版………

評分☆☆☆☆☆

很具體，內容很詳細。

評分☆☆☆☆☆

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